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Köln

    Mitarbeiter (all genders) B2B Kundenservice (Polnisch) - Cologne, Deutschland - Kaufland e-commerce

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Anstellungsdetails

    Anstellung, Vollzeit, Remote oder Köln / Darmstadt / Düsseldorf

    InfoWer wir sind

    Wir betreiben die internationalen von Kaufland: Mehrere Tausend Händler und Millionen von Produkten machen uns zu einem der am schnellsten wachsenden Online-Marktplätze. Unsere dynamische Unternehmenskultur mit Start-up-Mentalität und die Möglichkeiten einer großen Unternehmensgruppe im Rücken zeichnen uns aus. Bei uns treffen Wissen und langjährige Erfahrung im E-Commerce auf flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team.

    Wir l(i)eben Flexibilität: Wähle einen Arbeitsplatz in einem unserer Offices in Köln / Darmstadt / Düsseldorf oder nutze die Möglichkeit remote (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten und wähle das Beste aus beidem. Wir bieten dir beste Voraussetzungen, damit du in einem für dich optimalen Umfeld flexibel und fokussiert arbeiten kannst.

    Im sorgen wir hinter den Kulissen dafür, dass neue Angebote auf unseren erscheinen. Jedes Team fokussiert sich dabei auf einen Bereich. Im Seller Support helfen wir unseren Händlern bei Problemen mit ihrem Account und unterstützen sie bei der Optimierung ihrer Angebote.

    AufgabenDeine Aufgaben - Das erwartet dich im Detail

    • Deine Hauptaufgabe ist der telefonische und schriftliche Support von Händlern aus Polen und du hilfst Ihnen bei Fragen zum Verkauf auf
    • Du betreust das Onboarding neuer Händler auf unserer Plattform
    • Du hast ein Auge auf die Verbesserung der Händler-Performance auf Basis unserer Service-KPIs
    • Du setzt neue Prozesse auf und verbesserst Bestehende
    • Du führst spannende Projekte in Eigenverantwortung durch

    ProfilDein Profil - Das erwarten wir von dir

    • Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Wirtschaftswissenschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen
    • Du besitzt eine mindestens 1-2 Jährige Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung (B2C oder B2B) und/oder E-Commerce
    • Ein ausgeprägtes Kommunikationstalent zeichnet dich aus
    • Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1-Niveau)
    • Du sprichst fließend Polnisch (C1/C2-Niveau)

    BenefitsDas bieten wir dir

    • Create your own work-life: Arbeite remote oder an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, Düsseldorf
    • Diversität und Vielfalt: Ein internationales Umfeld mit Talenten aus über 65 verschiedenen Nationen schaffen innovative und spannende Perspektiven
    • Power meets dynamic: Flache Hierarchien und Start-Up-Mentalität treffen auf die Power einer großen Unternehmensgruppe und bieten dir ein agiles & sicheres Arbeitsumfeld zugleich
    • Wir sind Teamplayer: Unser starker Zusammenhalt geht auch über das eigene Team hinaus: Wir connecten uns dank vieler interner Angebote wie All-Hands Meetings, regelmäßigen Team- und Unternehmensevents und unserem umfassenden digitalen
    • Mental Well-Being: Wir unterstützen dich mit verschiedenen Initiativen auf deiner persönlichen und beruflichen Well-Being Journey
    • Boost für dein Wachstum: Profitiere von unseren Online-Sprachlernangeboten, unseren diversen inhouse Trainingsangeboten und nicht zuletzt unserem automatisierten 360 Grad Feedback, um dein persönliches und berufliches Wachstum zu fördern
    • The future is digital: Entwickle mit uns den E-Commerce der Zukunft und arbeite an einem Produkt mit Millionen von Nutzern
    • Deutschlandticket: Wir bezuschussen dein Abo für mehr Mobilität
    • Urban Sports Club: Über uns erhältst du Top-Konditionen für Fitness, Teamsport, Yoga und mehrSchaue bei unseren & auf unserem vorbei und erhalte noch mehr Insights in unsere Unternehmenskultur

    Diversity bei Kaufland e-commerce

    Bei uns sind Bewerbungen von allen Menschen herzlich willkommen - ganz unabhängig von Hautfarbe, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion und Weltanschauung. Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt – denn wir wissen, dass Außergewöhnliches nur mit Diversität erreicht werden kann. Erfahre mehr.

    Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern auf dieser Website die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.

    Bewerben

    Anschreiben war gestern
    Uns kommt es nicht darauf an, wie gut du ein Anschreiben formulieren kannst - wir interessieren uns für die Fakten. Bewirb dich daher gerne nur mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und spare dir damit wertvolle Zeit.

    Wie möchtest du angesprochen werden?
    Ergänze in deinem Lebenslauf optional (z.B. hinter deinem Namen) gerne die folgenden Pronomen: "she/her", "him/he" oder "they/them".

    Ansprechpartner

    Dein Ansprechpartner: Cedric Nagl

    Kaufland e-commerce Services GmbH & Co. KG
    Postanschrift:
    Habsburgerring 2
    50674 Köln

    Wir freuen uns auf deine Bewerbung

    We operate Kaufland's international online marketplaces. Behind the scenes you'll find a team more than 850 strong, made up of international, inspired, intelligent minds. We work remotely within Germany, as well as in-person at our locations in Cologne, Darmstadt, and Düsseldorf. Our goal? Keep improving our customers' digital shopping experience every day.



  • Fritz Berger GmbH Wesseling, Deutschland

    **Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten** · **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt** · Berger, Deutschlands führender Ausstatter für Reise · - und Camping, wird europäisch. Mit über 90 Filialen in Deutschland, Österreich, Frankreich und den Niederlanden und ...


  • Mina Merchandising GmbH c/o Martin Rütter SHOP Wesseling, Deutschland

    **Über Uns** · Unsere Idee mit dem Martin Rütter Onlineshop ist es, den Alltag zwischen Mensch und Hund schöner zu machen, also noch schöner als er sowieso schon ist. Das tun wir mit Produkten, die für Training, Wissen, Sicherheit, Spaß, Entspannung - kurzum für eine gute gemeins ...


  • Fritz Berger GmbH Wesseling, Deutschland

    **Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten** · **Zum nächstmöglichen Zeitpunkt** · Berger, Deutschlands führender Ausstatter für Reise · - und Camping, wird europäisch. Mit über 90 Filialen in Deutschland, Österreich, Frankreich und den Niederlanden und ...


  • CIRCET Deutschland GmbH Bergisch Gladbach, Deutschland

    **Deine Zukunft - krisensicher und mit langfristiger Perspektive**: · Circet ist der führende europäische Anbieter für Telekommunikationsinfrastruktur-Lösungen für Fest · - und · Mobilfunknetze. · Aufgrund des stetigen Wachstums unserer Unternehmensgruppe suchen wir für unseren S ...


  • Circet Deutschland SE Bergisch Gladbach, Deutschland

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  • SPOOKS GmbH Odenthal, Deutschland

    **Wir suchen dich** · **Mitarbeiter Kundenservice **(m/w/d) · **Deine Aufgaben** · - Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden (B2C) und beantwortest alle Fragen selbständig, professionell und mit viel Empathie mitunter per Telefon und E-Mail · - Auch die Kundenkommunika ...


  • Tempton Personaldienstleistungen GmbH Troisdorf, Deutschland Ganztags

    **Das bieten wir Ihnen als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Inbound**: · - unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit · - Ab **12,50 **EUR pro Stunde zuzüglich attraktiver Zuschläge · - bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) · - Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und be ...


  • Calcuso Langenfeld, Deutschland

    Wir bringen Bildung in die Schule und suchen Dich als helfende Hand für unser Büro. Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle im Büro perfekt für dich Als Mitarbeiter arbeitest du in einer jungen und anspruchsvollen Umg ...


  • Greif Gruppe Langenfeld Langenfeld, Deutschland

    Selbstverständlich beraten und betreuen wir unsere **Premium Kunden aus Hotellerie & Gastronomie **bei Fragen und Wünschen auch telefonisch mit Kompetenz und Freundlichkeit. Komme in unser Team und unterstütze uns im **Team Kundenbetreuung **als · **Kundenservice Mitarbeiter / Qu ...


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    Wir bringen Bildung in die Schule und suchen Dich als helfende Hand für unser Büro. Dir ist eine angenehme Arbeitsatmosphäre wichtig und du arbeitest gerne im Team? Dann ist diese Stelle im Büro perfekt für dich Als Mitarbeiter arbeitest du in einer jungen und anspruchsvollen Umg ...


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  • Atos Medical GmbH Troisdorf, Deutschland

    Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden bilden die Grundlage unserer Arbeit. Wir sind ...


  • Coloplast Troisdorf, Deutschland

    **Location**: · Troisdorf, DE · **Job Family**: Consumer · **Country/Region**: Germany · Bei Atos Medical zu arbeiten, bedeutet Teil eines Unternehmens zu sein, das tracheotomierten und laryngektomierten Menschen ihre Stimme zurückgibt Jahrzehntelange Erfahrung und ein tiefes Ver ...


  • Coloplast Troisdorf, Deutschland

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  • Coloplast Troisdorf, Deutschland

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  • HCM Vertrieb Neuss, Deutschland

    Wir suchen **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** **auch ohne Vorerfahrung** für unseren Standort in **Neuss**. · - **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger**_ · **Überdurchschnittliches Gehalt von 2.400€ bis zu 4.800€** · **Benefit** ...


  • Technische Akademie Wuppertal e.V. Wuppertal, Deutschland

    **Mitarbeiter Kundenservice / Empfang (m/w/d) - Teilzeit**: · Wir verstärken unsere Abteilung Kundenservice und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Wuppertal eine:n · **Mitarbeiter:in Kundenservice / Empfang (m/w/d)**: · **Teilzeit - 20 Stunden/Woche**: · ...


  • Strenag Bonn, Deutschland

    **Stellenbeschreibung** · Wir suchen ab sofort: · **Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)** · Lies jetzt unbedingt weiter und nimm ganz einfach Kontakt mit uns auf · **Dein Profil**: · - Verantwortlich für **glückliche Neukunden** und zufriedene Altkunden · - Botschafter der absol ...


  • Page Personnel Bonn, Deutschland

    Du bringst Spaß an der Telefonie und der Kundenbetreuung mit oder möchtest einfach gerne etwas neues ausprobieren, bist motiviert und suchst eine neue Herausforderung? · Dann haben wir die richtige Stelle für Dich · Unser Kunde ist einer der größten Fahrzeugglasspezialisten in De ...