- Schwerpunkt: vHGS/TicketShop
- Bearbeiten von Fahrkartenbestellungen im verbundweiten Hintergrundsystem (vHGS) und vertretungsweise im Kundenmanagementsystem (KMS 2)
- Ausstellen und Versenden von Papierfahrkarten sowie RMV eTickets
- Bearbeiten von Fahrkartenreklamationen und Zahlungsrückläufern (SEPA, Kreditkartenzahlung, Paypal) sowie das Durchführen der Realisierung der Forderungen
- Erstellen des SEPA-Einzugs sowie überwachen und verbuchen von Zahlungseingängen in der Nebenbuchhaltung
- Ansprechpartner:in für Kundenanliegen sowie Anfragen der RMV-Kundenkommunikation
- Abschließende Fallbearbeitung im Kundenportal ELMA
- Beraten von Fahrgästen im ÖPNV am Telefon, per E-Mail oder postalisch zu Tarifen, Fahrkarten und allen Fragen rund um die Vertriebskanäle RMV-HandyTicket und RMV-TicketShop
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Ausbildungsberuf des Kaufmanns für Verkehrsservice (m/w/d)
- Langjährige Berufserfahrung im Vertrieb / Kundenservice des ÖPNV – beispielsweise Backoffice oder Mobilitätszentrale
- Fundierte Tarifkenntnisse im RMV-Tarif
- Ausbildung als RMV-Fachtrainer:in oder als Fachkraft für Mobilitätsberatung im RMV wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine gute Ausdrucksfähigkeit auch in englischer Sprache
- Sichere MS-Office-Kenntnisse
- Hohe Einsatzbereitschaft und ergebnisorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit
- Hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Selbständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Spannende Aufgaben in einem hoch motivierten und aufgeschlossenen Team an einem attraktiven Standort im Herzen Frankfurts
- Ein hervorragendes Betriebsklima in einer verantwortungsvollen und partnerschaftlichen Unternehmenskultur, die Vielfalt und Weiterbildung fördert
- Eine dauerhafte Zusammenarbeit mit persönlichen Entwicklungsperspektiven in einem wachsenden Unternehmen
- Kreative Gestaltungsspielräume für Ihre Ideen und Ihr Engagement sowie kurze Entscheidungswege in einer flachen Hierarchie
- Die Balance zwischen Beruf und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Std.-Woche und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Betriebliche Zusatzleistungen (Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, Jobticket, Mitarbeiterevents)
- Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Am Hauptbahnhof Frankfurt am Main
-
Berater Privatkunden
vor 2 Tagen
Deutsche Bank Frankfurt am Main, Deutschland**Aufgabenbeschreibung - Fachlich**: · - Sie betreuen im Team ein zugeordnetes Privatkunden-Kundenportfolio · - Sie sind verantwortlich für bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Bankingprodukten (Konto, Karten, Bausparen, Einlagen) sowie von Produkten weiterer relevanter Bedar ...
-
Bestandsberater Privatkunden Für Versicherung
vor 2 Tagen
HENSEL AND ULLRICH Frankfurt am Main, Deutschland**Bestandsberater Privatkunden für Versicherung (m/w/d)**: · Hoesch & Partner GmbH · Ausbildung · Berufserfahrung (Junior Level) · Berufserfahrung · Kaufmännische Berufe (Sonstige) · Vollzeit · **Wer wir sind**: · - Engagiert, dynamisch und kompetent, das sind wir, die GLOBAL GRU ...
-
Spezialist Sachversicherung Privatkunden
vor 1 Woche
Deutsche Vermögensberatung AG Frankfurt am Main, DeutschlandATLAS ist die Servicegesellschaft der Deutschen Vermögensberatung AG (DVAG). Bei uns arbeiten heißt, Vieles und Viele bewegen zu können - auf Projektebene und im zwischenmenschlichen Bereich. Gestaltungsfreiheiten dafür gibt es ohne Ende. Wer offen ist und neugierig bleibt, kann ...
-
Bestandsberater Privatkunden Für Versicherung
vor 1 Woche
GLOBAL GRUPPE Frankfurt am Main, Deutschland**Wer wir sind**: · Engagiert, dynamisch und kompetent, das sind wir, die GLOBAL GRUPPE. Die Mitglieder der GLOBAL GRUPPE stehen Unternehmen verschiedener Wirtschaftsbereiche sowie Privatkunden mit mehr als 800 Mitarbeitern (m/w/d) engagiert mit ihrem umfassenden Dienstleistungsa ...
-
Betreuer in Privatkunden Abwicklung
vor 1 Woche
Volksbank Darmstadt Mainz eG Frankfurt Am Main, Deutschland**Ihr Profil**: · - Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann*frau oder eine vergleichbare betriebswirtschaftliche bzw. juristische Ausbildung. · - Sie besitzen Kenntnisse im Kreditgeschäft sowie im Kreditsicherheiten-, Zwangsvollstreckungs · - und ...
-
Berater Privatkunden
vor 2 Tagen
Deutsche Bank Neu Isenburg, Deutschland**Über den Bereich** · Die Privatkundenbank ist einer der vier Geschäftsbereiche des Deutsche Bank Konzerns und dort bündelt die Deutsche Bank ihre Expertise im Privatkundengeschäft. Sie bietet ihren Kunden hochwertige Finanzdienstleistungen aus einer Hand - von umfassenden Angeb ...
-
Sachbearbeiter/in Sach/huk Privatkunden
vor 4 Tagen
Wieland Finanz GmbH Frankfurt Am Main, DeutschlandWieland Finanz ist ein inhabergeführtes agiles Finanz · - und · Versicherungsmaklerunternehmen. Wir verstehen den Mittelstand, das · Handwerk, wie auch private Kunden in Sachen Absicherung und Geldanlage. · Mit Leidenschaft und Überzeugung bewegt uns seit vielen Jahren eine · nac ...
-
Kundenberater (M/w/d) Privatkunden Für
vor 1 Woche
GLOBAL GRUPPE Frankfurt am Main, DeutschlandEngagiert, dynamisch und kompetent, das sind wir, die GLOBAL GRUPPE. Die Mitglieder der GLOBAL GRUPPE stehen Unternehmen verschiedener Wirtschaftsbereiche sowie Privatkunden mit mehr als 800 Mitarbeitern (m/w/d) engagiert mit ihrem umfassenden Dienstleistungsangebot zur Verfügung ...
-
Kundenberater (M/w/d) Privatkunden Für
vor 2 Tagen
GLOBAL GRUPPE Frankfurt am Main, Deutschland**Ein Unternehmen, das zu Ihnen passt.** · Engagiert, dynamisch und kompetent, das sind wir, die GLOBAL GRUPPE. Die Mitglieder der GLOBAL GRUPPE stehen Unternehmen verschiedener Wirtschaftsbereiche sowie Privatkunden mit mehr als 1000 Mitarbeitern (m/w/d) engagiert mit ihrem umfa ...
-
Deutsche Bank Frankfurt am Main, Deutschland**Bereichsbeschreibung** · Wir haben den Tribe "Customer Analytics" in der Privatkundenbank Deutschland aufgestellt, um über die kundenzentrierte und digital unterstützte Kommunikation noch kundenfreundlicher und zugleich vertrieblich erfolgreicher zu werden. Im Tribe verantworte ...
-
Gestor/in für Privatkunden
vor 2 Wochen
ProximaTech Bad Soden am Taunus, Deutschland FreiberuflerHallo · Ich bin Paula, Recruiter für diese Position. Ich liebe es zu reisen und neue Leute kennenzulernen. Schön, dich kennenzulernen · Vielleicht bist du heute schon die zehnte Stellenanzeige, die du liest, auf dem Sofa mit Netflix im Hintergrund oder mitten in einem Veränderung ...
-
Berater Privatkunden
vor 1 Woche
Deutsche Bank Mainz, Deutschland**Über den Bereich** · Die Privatkundenbank ist einer der vier Geschäftsbereiche des Deutsche Bank Konzerns und dort bündelt die Deutsche Bank ihre Expertise im Privatkundengeschäft. Sie bietet ihren Kunden hochwertige Finanzdienstleistungen aus einer Hand - von umfassenden Angeb ...
-
Sachbearbeiter Backline Privatkunden
vor 2 Tagen
Oberhessische Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Friedberg (Hessen), DeutschlandUnterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Friedberg als · **Sachbearbeiter Backline Privatkunden in der Abteilung Vertrieb.**: · Aufgabenschwerpunkte: · Zuarbeit im Team VK2 im Bereich VM/BP · Entgegennahme und Bearbeitung von persönlich, schriftlich u ...
-
Servicemitarbeiter (M/w/d) Privatkunden
vor 4 Tagen
ALH Gruppe Oberursel, Deutschland**Servicemitarbeiter (m/w/d)* Privatkunden Vertriebsunterstützung**: · Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs · - und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täg ...
-
Kundenbetreuer (M/w/d) Privatkunden
vor 4 Tagen
ALH Gruppe Oberursel, Deutschland**Kundenbetreuer (m/w/d)* Privatkunden Vertriebsunterstützung**: · **Eine Gruppe. Viele Möglichkeiten.** · - Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs · - und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Funda ...
-
InfiniCore Obertshausen, Deutschland Freiberufler**Gehalt**: · **> 3.000 €** · **Vertragsart**: · - Selbstständig / Freiberufler**Arbeitszeit**: · - Freiberuflich**Erfahrung**: · - 1 Jahr Erfahrung- Wenn du im Vertrieb tätig bist und hohe Einkünfte erzielen möchtest, arbeite mit uns als selbstständiger Vertriebsmitarbeiter im B ...
-
Kundenberater (Gn) Privatkunden
vor 2 Tagen
Bankpower GmbH Darmstadt, Deutschland**Traumjob in der Finanzwelt** · Entfesseln Sie Ihr Potenzial in der Finanzbranche und verdienen Sie bis zu **70.000€ pro Jahr ** · Mit unserer Stellenanzeige für die Privatkundenberatung bieten wir nicht nur ein **attraktives Gehalt **, sondern auch unschlagbare Benefits. **Wohn ...
-
Vertriebsmitarbeiter (M/w/d) Privatkunden Im
vor 4 Tagen
AOK Hessen Wiesbaden, DeutschlandVielfältige Aufgaben erwarten SieWir stellen unseren Vertrieb auf neue Beine: Werden Sie ein Teil des neuen Teams und bringen Sie Ihre Vertriebsexpertise mit ein. In der Region Westhessen suchen wir für die Vertriebsgebiete Limburg und Wiesbaden Mitarbeitende für unseren Privatku ...
-
QALITEC Solutions GmbH & Co. KG Frankfurt, Deutschland GanztagsDie QALITEC Solutions GmbH & Co. KG ist ein dynamisch wachsendes und innovatives Unternehmen. Wir gelten als Experten für Photovoltaikanlagen, Industriedächer und Nachhaltigkeitsmanagement. Unsere Kunden überzeugen wir durch hohe Qualität, Agilität und Rentabilität. Unsere Untern ...
-
VKB Aschaffenburg, Deutschland**Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum.**: · Dafür steht seit über 200 Jahren die Versicherungskammer Bayern. · Bereichern Sie unser Team, denn wir und unsere über Kund*innen der Bayerischen Versicherungskammer Landesbrand Kundenservice GmbH brauchen Sie: als dienstleistungsbegeis ...
Vertriebsmitarbeiter für Privatkunden - Frankfurt am Main, Deutschland - Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH
Beschreibung
Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet und hat seitdem in über 3.000 erfolgreich abgeschlossenen Projekten – nationalen wie internationalen – für ihre Mandanten geplant, sie beraten oder Servicedienstleistungen erbracht. Für alle Aufgabenstellungen im Bereich des Verkehrswesens, insbesondere des öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV), sind wir mit über 200 Mitarbeitern an unseren Standorten in Frankfurt am Main und Berlin der richtige Ansprechpartner. Wir begleiten unsere Kunden ganz nach Bedarf durch alle Projektphasen, von der Ideenfindung bis zur Umsetzung und schaffen gemeinsam innovative, zukunftsorientierte Lösungen für die vielfältigen Herausforderungen eines kundenorientierten ÖPNV. Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt am Main suchen wir zum 01. April 2024 in Vollzeit, unbefristet, einen
Sachbearbeiter Privatkundenvertrieb (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
Was wir Ihnen bieten
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugniskopien) mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir suchen Mitarbeiter/innen, die zu uns passen, die mit uns die Leidenschaft für den Job teilen und unser Team mit Ihrer Persönlichkeit bereichern. Für Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen gerne Herr Böhmer unter der Tel. zur Verfügung.
