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Frankfurt am Main

    Customer Journey Expert - Frankfurt, Deutschland - Richard H. Gruber Consulting GmbH

    Default job background
    Beschreibung
    Customer Journey Expert / Prozess-Experte (m/w/d)

    Wir suchen im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung zum Einsatz bei einem Kunden:Customer Journey / Prozess-Experte (m/w/d)Baufinanzierung (Retail Kreditvergabeprozesse)

    Das erwartet Sie:

    Benefits bei unserem Kunden:

    • Internationale Arbeitsumgebung
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Intensive Einarbeitung
    • sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
    • 30 Tage Urlaub
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    • Option auf Übernahme in Festanstellung bei einem Top-Arbeitgeber

    Diese Aufgaben erwarten sie:

    • Projektunterstützung als Customer Journey Expert,
    • Prozessanalyse Retail Kreditvergabe,
    • Baufinanzierungs-Know-how,
    • agiles Arbeiten im Entwicklungsteam,
    • Abstimmungen mit 2nd Line Funktionen

    Gute Voraussetzungen für Ihren Erfolg:

    • Baufinanzierungskenntnisse im Retailbereich,
    • agiles Arbeiten / Projektmanagement,
    • Customer Journey Expertise, Prozessanalyse / - Weiterentwicklung,
    • (agiles) Fachtesting,
    • Abstimmung mit 2nd Line Einheiten,
    • Vorbereitung Entscheidungs- / Vorstandsvorlagen,
    • Stakeholdermanagement

    Haben Sie weitere Fragen?

    Ich stehe Ihnen gerne per Mail unter oder telefonisch unter zur Verfügung.Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen.



  • ING Frankfurt am Main, Deutschland

    Glückliche Kund*innen machen auch Dich glücklich? Du verbindest strukturiertes Prozessdenken mit Kreativität und ein agiles Mindset mit Analysegeschick? Perfekt Wir fördern Neugierde statt Routine Eine diverse Kultur, offene Kommunikation, Teamspirit und Freiraum zur Entwicklung ...


  • ING Frankfurt am Main, Deutschland

    Product Owner / Customer Journey Expert (w/m/d) Digital Engagement am Standort Frankfurt oder Nürnberg · Du hältst gerne die Fäden in der Hand, verbindest strukturiertes Prozessdenken mit Kreativität und ein agiles Mindset mit Analysegeschick? Perfekt Wir fördern Neugierde statt ...


  • ING Bank N.V. Frankfurt am Main, Deutschland

    **Customer Journey Expert (w/m/d) Business Development am Standort Frankfurt** · ING Wholesale Banking Germany steht für das Firmenkundengeschäft der ING Deutschland. Über die klassische Unternehmensfinanzierung hinaus, beraten wir unsere Firmenkunden bei nachhaltigen und innovat ...


  • ING Frankfurt am Main, Deutschland

    Du blickst mit Leichtigkeit durch die Kundenbrille und verstehst es, aus Wünschen und Bedürfnissen attraktive Produktangebote zu zaubern? Dabei spornt Dich Deine Neugierde an, selbst bewährte Produkte, neu und um die Ecke zu denken? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das e ...


  • ING Frankfurt am Main, Deutschland

    Du blickst mit Leichtigkeit durch die Kundenbrille und verstehst es, aus Wünschen und Bedürfnissen attraktive Produktangebote zu zaubern? Dabei spornt Dich Deine Neugierde an, selbst bewährte Produkte, neu und um die Ecke zu denken? Und das am liebsten in einem Unternehmen, das e ...


  • ING Deutschland Frankfurt am Main, Deutschland Ganztags

    · Prozessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) · am Standort Frankfurt · Du tüftelst gerne an den Lösungen von morgen und das mobile, dem Menschen zugewandte Online-Banking ist Dein Herzensprojekt? Dann herzlich willkommen am Schalthebel Deiner Zukunft und der des digitalen ...

  • ING-DiBa AG

    Process Specialist

    vor 1 Woche


    ING-DiBa AG Frankfurt am Main, Deutschland

    **Process Specialist / Service Designer (w/m/d) Workplace Service / Employee Experience am Standort Frankfurt** · Unser Ziel: glückliche Mitarbeiter*innen, die sich bei der Arbeit wohlfühlen. Ihr Ziel: Arbeitsplätze zu gestalten, die genau das ermöglichen. Mit unserer Unternehmen ...

  • ING

    Product Owner

    vor 5 Tagen


    ING Frankfurt am Main, Deutschland

    Product Owner / Customer Journey Expert - Investment App (w/m/d) in Nürnberg / Frankfurt · Du tüftelst gerne an den Lösungen von morgen und das mobile, dem Menschen zugewandte Online-Banking ist Dein Herzensprojekt? Dann herzlich willkommen am Schalthebel Deiner Zukunft und der d ...

  • BikeExchange DE Vertriebs GmbH

    Customer Care Agent

    vor 1 Woche


    BikeExchange DE Vertriebs GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Über die Rolle**: · Würdest Du gerne in einem jungen und engagierten Team arbeiten, bist kommunikationsfreudig und ein Experte wenn es um Fahrräder und Zubehör geht? Dann bist Du die perfekte Verstärkung für unser Team. Als Customer Service Agent kümmerst du dich mit unserem eC ...

  • Bausparkasse Schwäbisch Hall AG

    Webanalyst (M,w,d)

    vor 2 Tagen


    Bausparkasse Schwäbisch Hall AG Frankfurt Am Main, Deutschland

    Auch Teilzeit möglich · Schwäbisch Hall gehört zu den führenden Anbietern von Baufinanzierungen in Deutschland. Gemeinsam schaffen wir für unsere Kunden Heimat und bieten unseren Mitarbeitenden Jobs, die mehr sind als nur ein Job - nämlich der zweitwichtigste Ort der Welt. Gerade ...

  • Alexander Thamm GmbH

    Teamlead Delivery

    vor 5 Tagen


    Alexander Thamm GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Startdatum · Ab sofort · Die Position ist an den Standorten Berlin, Leipzig, Köln, Frankfurt a.M., Stuttgart oder München zu besetzen · Deine Aufgaben · Data und AI sind dein zu Hause? Des weiteren gestaltet sich deine neue Herausforderung wie folgt: · - Leadership und Management ...

  • Alexander Thamm GmbH

    Teamlead Delivery

    vor 17 Stunden


    Alexander Thamm GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Startdatum · Ab sofort · Die Position ist an den Standorten Berlin, Leipzig, Köln, Frankfurt a.M., Stuttgart oder München zu besetzen · Deine Aufgaben · Data und AI sind dein zu Hause? Des weiteren gestaltet sich deine neue Herausforderung wie folgt: · - Leadership und Management ...


  • iteratec GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **(Senior) Berater Application Performance Management (APM) / Observability (m|w|d)**: · **Worum geht es?**: · In unserem Kompetenzbereich Application Performance Management (kurz: APM) glauben wir, dass nachhaltig erfolgreiche Unternehmen die Erkenntnisse aus Software-Daten nutz ...

  • Deutsche Bundesbank

    Security Architect

    vor 1 Tag


    Deutsche Bundesbank Frankfurt am Main, Deutschland

    **Arbeit von besonderem Wert: Ihr Einsatz bei uns**: · - Sie gestalten Sicherheitsvorgaben und -architekturen unserer hybriden Cloudumgebung · - Sie beraten bei laufenden Cloudprojekten und entwickeln im Team lösungsspezifische IT-Security-Konzepte · - Sie verantworten die Defini ...


  • iteratec GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **(Senior) Berater Application Performance Management (APM) / Observability (m/w/d)**: · Düsseldorf, Frankfurt a. M., Hamburg, Karlsruhe, München, Stuttgart · **Worum geht es?**: · In unserem Kompetenzbereich Application Performance Management (kurz: APM) glauben wir, dass nachha ...


  • Novasyte Frankfurt am Main, Deutschland

    Join us on our exciting journey · IQVIA is The Human Data Science Company, focused on using data and science to help healthcare clients find better solutions for their patients. Formed through the merger of IMS Health and Quintiles, IQVIA offers a broad range of solutions that ha ...

  • Frankfurt Marriott Hotelmanagement GmbH

    Front Office Agent

    vor 5 Tagen


    Frankfurt Marriott Hotelmanagement GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Front Office Agent (m/w/d)**: · Als Front Office Agent (m/w/d) sind Sie unverzichtbar für eine unvergessliche Guest Experience. Der erste Eindruck zählt und der erste Eindruck sind Sie Sie sind der erste und der letzte Kontaktpunkt vor Ort für unsere internationalen Gäste und s ...

  • Frankfurt Marriott Hotelmanagement GmbH

    Front Office Agent

    vor 1 Woche


    Frankfurt Marriott Hotelmanagement GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Front Office Agent (m/w/d)**: · Als Front Office Agent (m/w/d) sind Sie unverzichtbar für eine unvergessliche Guest Experience. Der erste Eindruck zählt und der erste Eindruck sind Sie Sie sind der erste und der letzte Kontaktpunkt vor Ort für unsere internationalen Gäste und s ...


  • The Pitch Corporation Frankfurt am Main, Deutschland

    Wie treffen Menschen Kaufentscheidungen? Wie kaufen B2B EntscheiderInnen heute Software, IT und Technologie? Und wie entscheidet sich diese neue Generation für den richtigen Anbieter, um zu digitalisieren? · **Unsere These**: In der B2B Unternehmenswelt, insbesondere im Bereich S ...


  • Dentsu Creative Frankfurt am Main, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** Hey Du, willkommen bei Dentsu** Wir sind über 1.500 Expert*innen für Media, Digital, Performance und Mobile, wir sind Social Pioneers, Forscher, Data Manager, Kreative, Strategen und Visionäre. Mit der gemeinsamen Vision "Innovating the way brands are ...