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Frankfurt am Main

    IT Hotline Agent - Frankfurt am Main, Deutschland - wu personal GmbH

    Default job background
    Beschreibung

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

    Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

    Für unseren Kunden suchen wir an den Standorten Frankfurt am Main, Meckenheim, Berlin, Hamburg, Stuttgart und München mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position als


    IT Hotline Agent (m/w/d)

    JOBPROFIL - ID 5413

    AUFGABEN
    • Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Störungsmeldungen per Telefon oder Mail
    • Bearbeitung der Tickets (Fehleranalyse, -diagnose und -behebung etc.)
    • Ggf. Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte zuständige Fachabteilungen
    • Dokumentation der Arbeits- bzw. Lösungsschritte in einem Ticketsystem
    • Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts
    KENNTNISSE
    • Berufserfahrung im IT-Support
    • Gute Kenntnisse in Windows 7, MS Office 2010, im Umgang mit Ticketsystemen sowie idealerweise Kenntnisse in Windows 10 und Office 365
    • Gute Kenntnisse in mobilen Endgeräten sowie Grundkenntnisse in VoIP und Active Directory
    • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Ausbaufähige bis gute Englischkenntnisse
    LEISTUNGEN
    • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
    • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
    • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
    • Persönliche Betreuung
    Jetzt bewerben Ansprechpartner:
    Jutta Linti
    HR

    Kontakt / Impressum | Datenschutz

  • beeline Group

    Hotline Agent

    vor 1 Woche


    beeline Group Frankfurt Am Main, Deutschland

    beeline ist eines der größten internationalen Handelsunternehmen für Modeschmuck. Wir bieten die Accessoires unserer Marken SIX, I AM, TOSH und weiteren Labels u.a. im eCommerce und im stationären Handel im Umfeld von Supermärkten, Drogerien und bei Fashion-Shops an. · Internatio ...

  • DG timework GmbH

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    DG timework GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Call Center Agent (m/w/d) im Inbound für kaufmännische Hotline** · Standort: Frankfurt am Main · Anstellungsart(en): Vollzeit · **»Zusammenführen, was zusammengehört.«** · Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie ...

  • DG timework GmbH

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    DG timework GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **DG-timework** · Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. · **Haben wir Ihr Interesse geweckt?** · **Call Center Agent (m/w/d) für Impfhotline BMG** · Standort: F ...

  • DG timework GmbH

    Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    DG timework GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **DG timework **Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. Haben wir Ihr Interesse geweckt? · - Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung als Call Center Agent (m ...


  • Servodata GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Wenn Sie den Verlust Ihrer Kreditkarte melden wollen, landet Ihr Anruf mit hoher Wahrscheinlichkeit bei uns. Denn wir sind der offizielle Betreiber des Sperr-Notrufs und betreiben im Auftrag der Deutschen Kreditwirtschaft die zentrale Sperr-Hotline für Giro · - und Maestro-Karten ...

  • Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH

    Call-center Agent

    vor 1 Woche


    Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Frankfurt Am Main, Deutschland

    Sie suchen eine neue Herausforderung im Büro z.B. als Call-Center Agent (m/w/d)? Dann haben wir die passende Stelle bei unserem Kunden der Erwachsenbildung (Bundesweit anerkannte Sprachschule) Haben Sie also ein entsprechende Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation? ...

  • spp direkt

    Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    spp direkt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** · Wir suchen **ab sofort einen** **Call Center Agent (m/w/d) **für unseren Kunden **in Frankfurt am Main.** · Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. · ** ...

  • spp direkt

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    spp direkt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** · Wir suchen **ab sofort einen** **Call Center Agent (m/w/d) **für unseren Kunden **in Frankfurt am Main.** · Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. · ** ...

  • spp direkt

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    spp direkt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** · Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. · Du suchst eine neue Herausforderung als **Call Center Agent (m/w/d) ?** · Dann bist Du bei unserem Kunden in * ...

  • spp direkt

    Call Center Agent

    vor 1 Woche


    spp direkt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** · Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. · Du suchst eine neue Herausforderung als **Call Center Agent (m/w/d) ?** · Dann bist Du bei unserem Kunden in * ...

  • dialogtalente GmbH

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    dialogtalente GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Mehr Infos zum Job findest Du auf: · Werde Teil der dialogtalente als · **Call Center Agent (m/w/d) in der Servicehotline einer Direktbank**: und verdiene · **12,50 - 13,80 €** pro Stunde. · **Du willst wahrscheinlich wissen, was auf Dich zukommt.**: Kurz und knapp: Du bist der · ...


  • gkk DialogGroup GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    gkk DialogGroup GmbH Jobportal · Frankfurt · Kundenbetreuung, Hotline · Publiziert: · **Du liebst es auch, Menschen zu begeistern?** Wir sind gkk dialog - und als Deutschlands führende Dialogmarketing-Agentur glauben wir daran: · - **nichts begeistert mehr, als gute Dialoge**. · ...

  • dialogtalente GmbH

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    dialogtalente GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Mehr Infos zum Job findest Du auf: · Werde Teil der dialogtalente als · **Call Center Agent (m/w/d) in der Servicehotline einer Direktbank**: und verdiene · ** ,80 €** pro Stunde. · **Du willst wahrscheinlich wissen, was auf Dich zukommt.**: Kurz und knapp: Du bist der · **erste ...


  • gkk DialogGroup GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    gkk DialogGroup GmbH Jobportal · Frankfurt · Kundenbetreuung, Hotline · Publiziert: · **Du liebst es auch, Menschen zu begeistern?** Wir sind gkk dialog - und als Deutschlands führende Dialogmarketing-Agentur glauben wir daran: · - **nichts begeistert mehr, als gute Dialoge**. · ...

  • OCLC

    Customer Support Agent

    vor 3 Wochen


    OCLC Frankfurt Am Main, Deutschland

    You have a life. We like that about you. · At OCLC, we believe you'll do the best work of your life when you're living the best life possible. · We work hard to build the technology that connects thousands of today's libraries. But we also work hard to make a job at OCLC a meanin ...

  • spp direkt

    Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    spp direkt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** · Wir suchen **ab sofort** **Call Center Agents (m/w/d) **für unseren Kunden **in Frankfurt am Main.** · Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. · **Deine ...

  • spp direkt

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    spp direkt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** · Wir suchen **ab sofort** **Call Center Agents (m/w/d) **für unseren Kunden **in Frankfurt am Main.** · Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. · **Deine ...

  • spp direkt

    Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    spp direkt Frankfurt am Main, Deutschland

    **Herzlich Willkommen bei spp direkt.** · Wir suchen **ab sofort** **Call Center Agents (m/w/d) **für unseren Kunden **in Frankfurt am Main.** · Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen. · **Deine ...


  • Jobactive GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **Unser Auftraggeber ist ein renommierter international tätiger Zahlungsverkehrsdienstleister. Aktuell beschäftigt dieser mehr als 500 Mitarbeiter und möchte global weiter expandieren. Er bietet sowohl Berufseinsteigern als auch Berufserfahrenen die Chance sich in einem neuen Umf ...

  • DG timework GmbH

    Call Center Agent

    vor 21 Stunden


    DG timework GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    **DG timework** · Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. Haben wir Ihr Interesse geweckt? · - Dann freuen wir uns jetzt auf Ihre Bewerbung als Call Center Agent ...