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    Deputy Boutique Manager - Hamburg, Deutschland - Richemont

    Richemont
    Richemont Hamburg, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    We're looking for a

    Deputy Boutique Manager (m/f/d)

    for our Boutique in Hamburg.

    KEY RESPONSIBILITIES

    Team Management & People Development

    • Create a positive and productive boutique environment by leveraging both personal and team savoir-faire to create a highly collaborative network at all times
    • Ensures the day-to-day management, training, coaching & motivation of the boutique team,
    • Monitors individual objectives, evaluates the individual performance, and supports personal development and talent development under the supervision of the Boutique Manager,
    • Ensures the proper knowledge & respect by all members of the team of the processes and Maison's procedures at all stages of the sales ceremony,
    • Is responsible for the integration of new comers
    • Follows up on training and sales coaching with the direct report
    • Evaluates, sets and monitors the performance and objectives for the direct report

    Boutique Operations & Administration

    • Supervises and is responsible for the back office and administration of the boutique
    • Oversees the boutique expenses and ensures the execution and delivery in time of all boutique reports
    • Implements and monitors all brand and boutique policies, procedures and guidelines
    • Respects all group, Maison and boutique policies procedures and guidelines
    • Participates to the set up and breakdown to the boutique

    Boutique Performance

    • Assist the Boutique Manager to make a diagnosis based on a solid performance analysis, review of competencies and environment to define action plans to achieve brand & boutique targets
    • Lead the implementation and monitoring of the boutique action plans
    • Assist the Boutique Manager to optimize boutique quantitative and qualitative performance, notably through the breakdown of all boutique targets into monthly, daily and individual targets
    • Responsible for the store turnover and for achieving sales objectives
    • Ensures the development and strengthens the relationship with existing clients by encouraging appropriate actions and sales" follow-up" by the team
    • Assists the boutique manager to monitor the boutique KPIs

    Client relationship & portfolio development

    • Act as an Ambassador of the Maison and supports the Boutique Manager to enlarge the boutique clients' portfolio, grow loyalty and build direct contacts with new clienteles as well as VIPs
    • Master a strong knowledge of the boutique clienteles and assess local market opportunities assisting the Boutique Manager in the development of a proactive and effective client development strategy, imple­menting & monitoring relevant CRM programs and actions and their ROI,
    • Actively contributes to the organization & coordination of clients' treatments and boutique events,
    • Follows up the quality of clients data registration
    • Ensures that the teams are consistently providing an exceptional client experience (client gifting) and maintaining the highest degree of courtesy and professionalism.
    • Ensures staff's appearance: uniforms, personal presentation, language, attitude with clients.
    • Acts as a key contact in the boutique for transversal and digital projects

    Boutique experience

    • Monitors the boutique welcoming & flows' fluidity (waiting time, space organization, clients' journeys...), and co-leads the Continuous Improvement process
    • Contributes to growing and enriching the in-boutique service offer, ensuring a highly professional & unique client treatment and experience excellency: boutique's identity, in-store experiences, VM & services
    • Carefully monitors the Client Experience Barometer boutique performance, elaborate & implement the related action plans

    What you will bring along:

    • 5-7 years of experience in selling luxury items, ideally in the jewellery and/or watch industry plus relevant management experience.
    • Excellent communication skills in German and English
    • Strong leadership skills and a keen sense for our customers
    • Excellent analytical, organisational and interpersonal communication skills
    • Resilient team player with a confident, open and appropriate demeanour
    • Exact and precise working methods and ideally knowledge of SAP or a similar merchandise management programme
  • ISG Personalmanagement GmbH

    HR Manager

    vor 3 Wochen

    ISG Personalmanagement GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    HR MANAGER (M/W/D) APPLY Unser Kunde ist ein renommiertes, international erfolgreiches Boutique-Beratungsunternehmen und in seinem Bereich (Health Care und Gesundheitsmanagement) führend in Europa. Wir suchen ab sofort für das Head Quarter in Hamburg Was Sie erwartet * Führende, ...

  • Start To Finish GmbH

    Partner Manager

    vor 1 Tag

    Start To Finish GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir sind Start to Finish. Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. Mit über 100 z ...

  • Geiger Food Ingredients Recruitment & Consult

    Hamburg Senior Sales Manager Food and Feed Ingredients/Chemicals LATAM m/f/d

    vor 3 Wochen

    Geiger Food Ingredients Recruitment & Consult Hamburg, Deutschland CDI

    This position is office based in Hamburg, 2 home office days are possible · For a big global Trading House with the Headquarter in Hamburg, we are looking for a · Senior Sales Manager Food and Feed Ingredients LATAM m/f/d · Our everyday business is concerned with the distribution ...

  • ISG Personalmanagement GmbH

    Junior Projektmanager

    vor 2 Wochen

    ISG Personalmanagement GmbH Hamburg, Deutschland

    JUNIOR PROJEKTMANAGER (M/W/D) HEALTH CARE APPLY Du suchst eine spannende Herausforderung im Gesundheitsmanagement? Unser Kunde, ein international führendes Boutique-Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt Klinik, bietet die perfekte Gelegenheit Wir suchen einen motivierten Junior Pr ...

  • Cartier

    Boutique Assistant

    vor 3 Wochen

    Cartier Hamburg, Deutschland Fixed Term

    Wir suchen für den Standort Hamburg zur Unterstützung unseres Boutique-Teams auf 12 Monate befristet (mit Option auf Verlängerung) einen · Boutique Assistant (m/w/d) · in Vollzeit - · Ihre Aufgaben: · • Begrüßung der Kunden und Sicherstellung eines Einkaufserlebnisses · • Unter ...

  • Kuehne Logistics University

    Financial officer for third-party funded projects

    vor 3 Wochen

    Kuehne Logistics University Hamburg, Deutschland Nebenberuflich

    Read job description in: We are seeking for · We are looking for a part-time (gn*) financial manager to join the Research Funding Management Team and valuably contribute to our diverse and international research projects with great impact. The position is advertised as a perm ...

  • Grafton Recruitment

    Store Manager

    vor 3 Wochen

    Grafton Recruitment Hamburg , Deutschland

    Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach- und Führungskräfte zu rekrutieren. · FÜR UNSEREN NAMHAFTEN KUNDEN, BEKANNT ...

  • Cartier

    Client Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Cartier Hamburg, Deutschland Permanent

    We are looking for a full-time · Client Experience Manager (m/f/d) · for our Boutique Cartier in Hamburg. · Your responsibilities: · Oversee the development and execution of the client experience strategy and identify opportunities for improvement in boutique with a view to en ...

  • Karriereberater - Dragon & Gries

    Senior Manager Tax

    vor 3 Wochen

    Karriereberater - Dragon & Gries Hamburg, Deutschland CDI

    Hamburg | Festanstellung | Vollzeit | Private-Equity-Boutique | Kennziffer: 044 · Wir suchen SIE für unseren Mandanten am Standort Hamburg · Sie haben die einzigartige Möglichkeit zu Beginn als Senior Manager Tax & Finance (w/m/d) einzusteigen und langfristig die Position des Chi ...

  • Start To Finish Consulting GmbH

    Media Buyer für Meta

    vor 2 Wochen

    Start To Finish Consulting GmbH Hamburg, Deutschland CDI

    Wir sind Start to Finish. · Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. · Mit über ...

  • Start To Finish Consulting GmbH

    Head of Growth

    vor 22 Stunden

    Start To Finish Consulting GmbH Hamburg, Deutschland CDI

    Wir sind Start to Finish. · Kein Startup kann wachsen ohne das richtige Team: Aus diesem Grund unterstützen wir aufstrebende Startups und Growth Companies wie Snocks, Seller X, SchemaM, Formary und viele mehr dabei, die Schlüsselpositionen in ihren Teams zu besetzen. · Mit über 1 ...

  • zahneins

    Project Manager M&A

    vor 3 Wochen

    zahneins Hamburg, Deutschland Ganztags

    Lust auf neue Herausforderungen? · Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als Project Manager Mergers & Acquisitions (m/w/d) ? Dann bist du bei uns genau richtig Unser innovativer Dentalverbund bietet die spannende Möglichkeit für einen engagierten Project Manag ...

  • DOLCE&GABBANA

    Sales Manager Hamburg

    vor 4 Wochen

    DOLCE&GABBANA Hamburg, Deutschland Ganztags

    Dolce & Gabbana, a leader in the world of luxury fashion, has an exceptional Sales Manager career opportunity available in Hamburg boutique. We are seeking an exceptional Sales Manager with an established client portfolio and previous Luxury Retail experience working for a luxury ...

  • Dolce & Gabbana

    Sales Manager Hamburg

    vor 4 Wochen

    Dolce & Gabbana Hamburg, Deutschland

    Dolce & Gabbana, a leader in the world of luxury fashion, has an exceptional Sales Manager career opportunity available in Hamburg boutique . We are seeking an exceptional Sales Manager with an established client portfolio and previous Luxury Retail experience working for a lu ...

  • Kuehne Logistics University

    IT Consultant

    vor 3 Wochen

    Kuehne Logistics University Hamburg, Deutschland Ganztags

    Wir suchen · Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n · IT Project Manager (gn*) in Vollzeit und in unbefristeter Festanstellung. Ihre Aufgaben · Verantwortlichkeit für die erfolgreiche Umsetzung und Konzipierung von digitalen Projekten an der KLU in enger Abstimmung ...

  • Marktlink

    M&A Manager

    vor 3 Wochen

    Marktlink Hamburg, Deutschland Ganztags

    Your goal · You will focus on building up a network, managing the deal team of passionate deal makers and together you advise and guide our mid-market clients through the entire buy-side or sell-side process. Marktlink has no specific industry focus. We cover almost all industrie ...

  • zahneins GmbH

    Project Manager M&A

    vor 3 Wochen

    zahneins GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    Lust auf neue Herausforderungen? · Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung als Project ManagerMergers & Acquisitions (m/w/d) ? Dann bist du bei uns genau richtig Unser innovativer Dentalverbund bietet die spannende Möglichkeit für einen engagierten Project Manager ...

  • Variety Ventures

    Student Freelancer Recruiting/Active Sourcing

    vor 2 Wochen

    Variety Ventures Hamburg, Deutschland

    About Variety Ventures · Variety Ventures is a digital advisory boutique for digital growth strategy and venture building. We offer a variety of growth services in the area of growth and interim management, including business development, venture capital and financing, digital st ...

  • Daniel Ernest

    SAP Developer

    vor 2 Wochen

    Daniel Ernest Hamburg, Deutschland

    Job Title: SAP Senior Developer (3 Year Project) · Location: Hamburg, Germany (Hybrid working available) · This Cutting-Edge company is a rapidly growing boutique consulting firm headquartered in the vibrant city of Hamburg, Germany. Specializing in delivering innovative SAP so ...

  • NoHype GmbH

    Artist Manager:in

    vor 3 Wochen

    NoHype GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    WER WIR SIND · Wir sind mehr als ein Artist Management. · Wir sind Wegbereiter. Wir sind Artist Enabler und Brand Builder. · Wir sind NoHype, die Boutique-Agentur, für authentische und unverwechselbare Talents. · DEINE AUFGABEN · Als Artist Manager verstehst Du den Artist ganzhei ...