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    Customer Service Representative - Berlin, Deutschland - sevDesk GmbH

    sevDesk GmbH
    sevDesk GmbH Berlin, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Wir bei sevDesk

    Auch wir bei sevDesk kennen keine universelle Glücksformel für die Arbeitswelt. Aber gemeinsam arbeiten wir täglich daran, zu verstehen, was genau das Glücksgefühl unserer sevFamily dauerhaft steigern kann. Eines ist schon mal sicher: Bei uns kannst du genau so sein, wie du bist und so arbeiten, wie es zu dir passt Nicht die Arbeit definiert uns, sondern wir die Arbeit Unsere Kultur ist keine Kunst. Sie ist echt.

    Sei du selbst bei sevDesk - BE YOURSEV

    Deine Mission

    Du machst unsere Kunden glücklich, indem du ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellst, für alle Fragen jederzeit die passende Antwort parat hast und du so direkt zu ihrem Erfolg beiträgst.

    Hier bist du dabei

    • Du bist für die Betreuung unserer zahlreichen Bestandskunden zuständig. Dabei unterstützt du diese den größten Mehrwert aus der Nutzung von sevDesk zu erzielen und unsere Software optimal einzusetzen
    • Du fungierst als Sprachrohr und verlängerter Arm unserer Kund:innen und bringst deren Feedback aktiv in die Weiterentwicklung von sevDesk ein
    • Als Kommunikationstalent unterstützt du unsere Kund:innen bei deren Anliegen. Diese löst du gekonnt und zur deren vollsten Zufriedenheit
    • Du stellst durch deine Arbeit im direkten Kundenkontakt sicher, dass unsere Kunden verschiedenste Fragen zu unserer Software und zum Thema Buchhaltung auf eine einfache & bequeme Art beantwortet bekommen und somit sevDesk optimal nutzen können
    • Darüber hinaus unterstützt du deine Kolleg:innen bei der Erstellung von FAQs, in der Community Arbeit oder beim Onboarding unserer Kund:innen

    Dein Anforderungsprofil

    • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
    • Du besitzt eine Affinität zu Datenschutzthemen oder hattest bereits erste Berührungspunkte mit Themen rund um den Datenschutz
    • Du zeichnest dich durch Wissbegierde, IT- & Internet-Affinität sowie durch gute Verwaltungskenntnisse und verhandlungssichere Deutschkenntnisse aus
    • Als Dienstleister unserer Kunden tretest du beratend auf, arbeitest selbstständig und lösungsorientiert
    • Du konntest bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung sammeln
    • Kenntnisse im Thema Datenbanken (bspw. Arbeit mit SQL) oder der Buchhaltung von KMUs sind ein gern gesehenes Extra
    • Du weißt um die Vorteile eines starken Teams und trägst durch deine regelmäßige Anwesenheit im Büro zur guten Team-Dynamik bei

    Unsere Benefits – Dein sevDesk

    Deine Flexibilität: Arbeite, wann es am produktivsten für dich ist, Hauptsache als Teamplayer:in.

    Deine Ideen: Bringe dich mit eigenen Ideen ein und gestalte sevDesk aktiv mit. Jeder Beitrag zählt.

    Deine Weiterbildung: Bücherflat und Lunch & Learn – Wissensaustausch feiern wir.

    Deine Karriere: Wir fordern und fördern dich auf deinem individuellen Weg.

    Dein Team: Ob off- oder online, ob bei Events oder auf Slack – im Team ist alles besser.

    Deine Ausstattung: Such dir deine Hardware selbst aus. Bei Bedarf gibt es Tisch und Stuhl on top.

    Deine Goodies: Du erhältst pro Monat einen Gutschein z.B. zum Shoppen oder Tanken.

    Dein Traumrad: Tritt in die Pedale und hol dir dein Wunschrad über unser Bikeleasing-Programm.

    Dein Dresscode: Blazer oder Jogginghose – bei uns sorgen Outfits für Inspiration statt Empörung.

    Deine Vorsorge: Wir bezuschussen die Betriebliche Altersvorsorge und packen 30 € obendrauf.

    Dein Vorteil: Du erhältst dank Corporate Benefits bei über 600 Partnerunternehmen Rabatte.

    Dein Engagement: Nutze 3 Arbeitstage im Jahr, um dich sozial oder für die Umwelt zu engagieren.

    Dein Komfort: Rückenschmerzen adé – durch höhenverstellbare Tische und Ausstattung im Office.

    Deine Anreise: Nervige Lückensuche muss nicht sein, dank kostenloser Parkplätze vor Ort.

    Deine Basics: Kaffee, Kicker, Drinks, Müsli und Co. sind für uns Must-haves und nicht wegzudenken.

    Deine Erholung: Gönn dir 30 Urlaubstage im Jahr, um dich richtig entspannen zu können.

    Dein Anteil: Werde selbst Unternehmer:in durch unser Mitarbeiterbeteiligungsprogramm.

    Dein Englisch: Nutze unser Lernangebot speexx, um deine Englisch-Skills auf das nächste Level zu bringen.

    Deine Reiselust: Ob Berge oder Meer – genieße 30 Tage Workation, wo hin auch immer es dich in Europa verschlägt.

    Besuche uns auf Instagram, um mehr Einblicke zu erhalten.

    Kontaktperson: Daniel Aslan

    #LI-HYBRID

    vor Ort, Standort flexibel, Hybrid

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. · Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz · - und D ...

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland

    Sie suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine berufliche Neuausrichtung und interessieren sich für unsere offene Stelle? · Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als **Customer Service Representative (m/w/d)** in **Berlin** · Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** · Art des Stellena ...

  • Penumbra

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Penumbra Berlin, Deutschland

    **#Innovation #Teamarbeit #Initiative** sind unsere gemeinsamen Werte. Wenn du auf der Suche nach einer sinnvollen Herausforderung in einem etablierten und schnell wachsenden internationalen Unternehmen bist, dann komm zu uns und hilf mit, jeden Tag Leben zu retten. · Die Penumbr ...

  • Primestaff

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt · **Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale I ...

  • Verivox GmbH

    Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Verivox GmbH Berlin, Deutschland

    **Werde Teil des Verivox Teams** · Wir suchen dich an unseren Standorten **Heidelberg oder Berlin** mit Mobile-Office Option in **unbefristeter Festanstellung** als **Customer Service Representative (m/w/d)** mit Leidenschaft und Vertriebsfreude in **Voll · - oder Teilzeit**. · * ...

  • Tomorrow

    Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Tomorrow Berlin, Deutschland

    Wir haben mit Tomorrow Großes vor Unsere Vision: Nachhaltige Finanzen raus aus der Nische holen und in die Mitte der Gesellschaft bringen. Das ist verdammt viel Arbeit - also packen wir es an. · Als Customer Service Representative (w/m/d) unterstützt du das Team mit viel Begeiste ...

  • Verivox GmbH

    Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Verivox GmbH Berlin, Deutschland

    **Werde Teil des Verivox Teams** · Wir suchen dich an unseren Standorten **Heidelberg oder Berlin** mit Mobile-Office Option in **unbefristeter Festanstellung** als **Customer Service Representative (m/w/d)** mit Leidenschaft und Vertriebsfreude in **Voll · - oder Teilzeit**. · * ...

  • ARWA Personaldienstleistungen GmbH

    Customer Service Representative

    vor 2 Tagen

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH Berlin, Deutschland

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Customer Service Representative (m/w/d) für**: · - Telefonische Kundenbetreuung · - Erstellung von Angeboten · - Komplette Auftragsabwicklung · - Reklamationsbearbeitung · - Allg ...

  • Fittest Career Recruitment

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Fittest Career Recruitment Berlin, Deutschland

    Unser Kunde ist ein Berliner FitTech Unternehmen, welches als ganzheitlichen Ansatz sowohl Software als Hardware Lösungen für ein innovatives & digitales Fitnesstraining zu Hause bietet. Zur Unterstützung des Customer Experience Teams wird zum nächst möglichen Zeitpunkt Unterstüt ...

  • Primestaff

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Primestaff Berlin, Deutschland

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt · **Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale I ...

  • Primestaff

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

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  • Servcorp Berlin GmbH

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Servcorp Berlin GmbH Berlin-Tiergarten, Deutschland

    Servcorp ist ein weltweit führender Anbieter von Premium-Arbeitsplatzlösungen und hat sich auf hochwertige Serviced Offices, Virtual Office und Coworking spezialisiert. · Als Customer Service Representative (m/w/d) von Servcorp vermittelst du unseren Kunden den ersten Eindruck vo ...

  • GreenStone Energy GmbH

    Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    GreenStone Energy GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    **Deine Rolle bei uns**: · Als Customer Care Representative (m/w/d) in Voll · - oder Teilzeit bei der GreenStone Energy GmbH bist Du das Gesicht und die Stimme unserer Marken »**VeganStrom**« und »**NewEnergy Cloud**«. In jedem Kund:innenkontakt repräsentierst Du unsere Werte und ...

  • Powernovo GmbH NEU

    Customer Service Representative

    vor 2 Tagen

    Powernovo GmbH NEU Berlin, Deutschland

    Was du bei uns erwarten darfst · - **Sicherheit und Start-up Flair**: Rückhalt einer modernen und erfolgreichen Unternehmensgruppe und gleichzeitig die Möglichkeit, ein Unternehmen ab dem Start zu begleiten, zu formen und eigene Ideen einzubringen. · - **Zukunftsorientierung**: A ...

  • Instapro Group

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    vor 4 Tagen

    Instapro Group Berlin, Deutschland

    Als Kundenbetreuer/in (m/w/d) bei MyHammer wirst du Teil eines 14-köpfigen multidisziplinären Teams, das von einem Teamleiter geleitet wird und das ein gemeinsames Ziel verfolgt: unsere Kunden zu betreuen und sie auf unserer Plattform erfolgreich zu machen. · Du wirst diese Aufga ...

  • Instapro Group

    Kundenbetreuer / Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Instapro Group Berlin, Deutschland

    The Instapro Group is recruiting a Customer Service Representative to join the Operations department within its German office. · Als Kundenbetreuer/in (m/w/d) bei MyHammer wirst du Teil eines 14-köpfigen multidisziplinären Teams, das von einem Teamleiter geleitet wird und das ein ...

  • FERTILLY

    French-speaking Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    FERTILLY Berlin, Deutschland

    **C'est LA phrase qui ressort le plus dans notre métier**: « 1 couple sur 7 rencontre des problèmes de fertilité au cours de sa vie ». · Depuis plusieurs années, nous construisons un réseau sécurisé de cliniques et de médecins partenaires à travers l'Europe. L'épanouissement de n ...

  • ON RUNNING

    Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    ON RUNNING Berlin, Deutschland

    **Stellenbeschreibung**: At a Glance: Our Customer Service Team (the Happiness Deliverers) is growing, and with this comes the exciting opportunity to become part of the team in our Berlin office. As a Customer Service Representative for our B2B team, you work with our B2B partne ...

  • Workstation Customer Care

    Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Workstation Customer Care Berlin, Deutschland

    Our customer is a global research, educational and professional publisher. It is home to an array of respected and trusted brands and imprints, with more than 100 years of combined history behind them, providing quality content through a range of innovative products and services. ...

  • ON RUNNING

    Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    ON RUNNING Berlin, Deutschland

    Land **:Deutschland** · Bundesland **:Berlin** · Stadt **:BERLIN** · Berufsfelder **:Handel** · Vertragsform **:Festanstellung** · Arbeitszeit **:Vollzeit** · **Stellenbeschreibung**: · In short · Our Customer Service Team (the Happiness Deliverers) is growing, and with this come ...