- Gemeinsam mit Deinem Team begleitest Du unsere nationalen sowie internationalen Kund:innen in Zeiten des Wandels.
- Du unterstützt bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien und innovativen Lösungen entlang der Wertschöpfungskette zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und hilfst bei der Erstellung von Businessplänen.
- Die Erarbeitung und Formulierung von Konzepten zu Themen rund um die Customer Experience, Customer Journey und Touchpoint-Management, Customer Experience Messung, CRM und digitalen Services, gehört zu Deinen Aufgaben.
- Du unterstützt unsere Mandant:innen bei der Transformation von Betriebsmodellen, dem Aufbau der Organisation und der Digitalisierung von Prozessen.
- (Senior-) Consultant (w/m/d) Marketing, Vertrieb und Customer Service wirst Du bei uns mit einem gut abgeschlossenen Studium in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Naturwissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen, Geisteswissenschaften, Psychologie oder in einem vergleichbaren Gebiet.
- Zudem bringst Du erste praktische Erfahrungen in einem der Bereiche Business Development, Management und Strategie, Technologie, Marketing, Vertrieb, Produktmanagement oder Customer Experience mit.
- Du verfügst über ein analytisches Denkvermögen, ein sehr gutes Prozessverständnis sowie Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Du bist in der Lage, in einem komplexen Geschäftsumfeld souverän zu agieren, mit cross-funktionalen Teams und mehreren Stakeholdern zusammenzuarbeiten und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
- Teamfähigkeit, gegenseitige Unterstützung und ein kühler Kopf in stressigen Situationen sind für dich selbstverständlich.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und eine hohe Reisebereitschaft runden Deine Qualifikationen ab.
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Customer Service
vor 2 Tagen
Awex HR Consulting GmbH Neuss, DeutschlandUnser Kunde, ein Unternehmen aus der Medizinbranche, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für das Team Service Administration in unbefristeter Festanstellung per Direktvermittlung. · Das Unternehmen sitzt verkehrsgünstig gelegen in Neuss und ist sowohl mit dem ...
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Customer Service
vor 1 Woche
My Neon GmbH Neuss, Deutschland**Stellenbeschreibung** · **NEONMONKI sucht Dich** · Du bist hungrig und kannst es kaum erwarten uns dabei zu unterstützen NEONMONKI als exklusiven Onlineanbieter für Neonbeleuchtung und Außenreklame stärker in Deutschland und Europa zu etablieren? Du möchtest unser Wachstum maßg ...
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Mitarbeiter Im Customer Service
vor 5 Tagen
Grafton Recruitment Neuss, Deutschland**Mitarbeiter Customer Service (gn)** · STELLENBESCHREIBUNG · Grafton Recruitment mit einem internationalen Netzwerk und zahlreichen Standorten in Deutschland & Europa, wie z.B. in München, Berlin, Düsseldorf, Mailand, Paris und Madrid, ist darin spezialisiert, Fach · - und Führu ...
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Customer Service Mit Übernahmeoption
vor 1 Woche
Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Neuss, Deutschland**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** · - Impuls Personal steht für abwechslungsreiche, gut vergütete und sozial abgesicherte **Personaldienstleistungen im kaufmännischen Bereich**. · - Als bundesweiter Personaldienstleister sind wir für Dich vor Ort und decken ein breites Portf ...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 3 Tagen
WorkSmart Neuss, Deutschland**Customer Service Mitarbeiter (w/m/d)**: · - Referenznummer 60461 · Suchen Sie eine interessante neue Position im **Kundenservice**? Schätzen Sie den direkten Kontakt mit Kunden und unterstützen diese gerne mit Ihrem Fachwissen? Dann sind Sie bei uns genau an der richtigen Stell ...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Tagen
BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Neuss, DeutschlandUnsere Mission: Wir machen die Logistik für unsere Kunden einfacher und damit die Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer erfolgreichen Gegenwart und einer starken Zukunft. Unser Versprechen: Ihr E ...
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Customer Service Specialist
vor 23 Stunden
Thermo Fisher Scientific Meerbusch, DeutschlandCustomers globally rely on our extensive range of products and services— · from life-saving medicines to lab essentials to next-generation instruments. Our Operations team leverages our PPI (Practical Process Improvement Business System) to manufacture and produce these products ...
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Mitarbeiter Im Customer Service
vor 3 Tagen
LEONARDO Germany GmbH Neuss, DeutschlandWir sind ein mittelständisches Unternehmen und eine Tochtergesellschaft von · Leonardo S.p.A. (Hauptsitz in Italien). Wir firmieren heute unter dem Namen · LEONARDO Germany GmbH. Seit über 60 Jahren sind wir für unsere zivilen · und militärischen Kunden in der Entwicklung, Fertig ...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Creditreform Boniversum GmbH Neuss, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams am Standort Neuss bei Düsseldorf suchen wir** zum nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Customer Service Agent (m/w/d)** in Vollzeit. · **So sieht Dein Arbeitstag aus**: · - Du bearbeitest elektronische und telefonische Anfragen von Kunden und Mitarbei ...
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Mitarbeiter Im Customer Service
vor 5 Tagen
LEONARDO Germany GmbH Neuss, DeutschlandWir sind ein mittelständisches Unternehmen und eine Tochtergesellschaft von · Leonardo S.p.A. (Hauptsitz in Italien). Wir firmieren heute unter dem Namen · LEONARDO Germany GmbH. Seit über 60 Jahren sind wir für unsere zivilen · und militärischen Kunden in der Entwicklung, Fertig ...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 5 Tagen
Japan Management Neuss, DeutschlandBerufserfahren oder Einsteiger - Sie sind willkommen · Unser Kunde ist als mittelständisches Unternehmen ein bedeutender Hersteller von technischen Komponenten für industrielle Anwendungen in den verschiedensten Industriesektoren. Das Unternehmen ist weltweit bekannt für Qualität ...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 2 Tagen
Herrmann Personaldienste GmbH Neuss, Deutschland**UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und gehört mit über Produkten und Patenten zu den innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste Arbeitsbedingungen. · **WIR B ...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Herrmann Personaldienste GmbH Neuss, Deutschland**UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und gehört mit über Produkten und Patenten zu den innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste Arbeitsbedingungen. · **WIR B ...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 5 Tagen
Herrmann Personaldienste GmbH Neuss, Deutschland**UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und gehört mit über Produkten und Patenten zu den innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste Arbeitsbedingungen. · **WIR B ...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Tagen
Herrmann Personaldienste GmbH Neuss, Deutschland**UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist ein führendes multinationales Unternehmen und verbessert stetig das Leben der Menschen durch Wissenschaft und Technologie. Die breite Produktpalette umfasst hochwertige Lösungen für das Gesundheitswesen, innovative Verbraucherprodukte, fortschrit ...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 5 Tagen
Kyocera Unimerco Tooling and Fastening GmbH Neuss, DeutschlandKYOCERA UNIMERCO produziert und vertreibt Zerspanungswerkzeuge, Messinstrumente und Befestigungslösungen für die Bauindustrie. Unsere Qualitätsprodukte, unsere ausgezeichnete Beratung sowie unsere innovativen Werkzeuglösungen optimieren die Produktion unserer Kunden und reduziere ...
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Customer Service Expert
vor 5 Tagen
Culligan Deutschland GmbH Neuss, Deutschland**Deine Aufgaben**: · - Bearbeitung von Kündigungen · - Bearbeitung von auslaufenden Kundenverträgen · - Vertragsübernahmen · - Auskunft über bestehende Vertragskonditionen (Laufzeiten, Kündigungsfristen) · - Klärung Bearbeitungsstand von offenen Vorgängen · - Auftragserfassungen ...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Woche
Herrmann Personaldienste GmbH Neuss, Deutschland**UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und gehört mit über Produkten und Patenten zu den innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste Arbeitsbedingungen. · **WIR B ...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Tempton Personaldienstleistungen GmbH Neuss, Deutschland**Das bieten wir Ihnen**: · - Unbefristetes Arbeitsverhältnis · - Sicherer Arbeitsplatz in einer stabilen Branche · - 30 Urlaubstage und Sonderurlaubstage · - Kostenlose Parkplätze · - Kurze Entscheidungswege · - Gute Weiterbildungsmöglichkeiten · **Ihre täglichen Aufgaben**: · - ...
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Trainer Customer Service
vor 5 Tagen
Timocom GmbH Erkrath, Deutschland**Unternehmensbeschreibung** · Wir lieben Straßen. Sie verbinden Menschen, Stadt und Land, überwinden Ländergrenzen und halten die Welt bis in die allerletzte Kurve zusammen. Wir verbinden alle, die sich mit Logistik beschäftigen und gestalten den Güterverkehr auf der Straße smar ...
Consultant Marketing, Sales und Customer Service - Düsseldorf, Deutschland - KPMG
Beschreibung
(Senior) Consultant Marketing, Sales und Customer Service (w/m/d)Job-Nr: 11641
Standorte: Düsseldorf
Karrierelevel: Berufserfahrene
Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah
Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Berate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Value Chain Transformation unsere Mandanten und Mandantinnen bei sämtlichen Fragestellungen rund um die Digitalisierung und Automatisierung der Vertrieb- und Marketingfunktion sowie Fragen rund um Customer Experience.
Deine Aufgaben
Du willst Dich mit Deiner Expertise in der Customer Strategie- und Managementberatung bei Projekten für unsere Kund:innen im Marketing, Vertrieb und Customer Service einsetzen und praxisnahe Projekte begleiten? Dann kannst Du Dich hier einbringen:
Deine Benefits
Willkommen im Team
Damit Du von Beginn an voll bei uns durchstarten kannst, begleiten wir Dich mit strukturierten Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Orientierungsphase. Zudem fördert Deine Führungskraft gezielt Deine fachliche und persönliche Integration ins Team.
Vielfältige Karriereperspektiven
Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung Deiner fachlichen und persönlichen Stärken: Deine eigenen Ambitionen reflektieren wir in strukturierten Entwicklungsgesprächen. Systematische und regelmäßige Feedback-Gespräche unterstützen Dich beim Erreichen dieser Ziele. Ab dem Level Manager und Managerin kannst Du auch Personal- und Führungsverantwortung übernehmen. Deine Führungskompetenz fördern wir mit individuellem Coaching und spezifischen Führungstrainings. Als Teil des weltweiten KPMG-Netzwerks bieten wir Dir zahlreiche Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland und somit wertvolle Einblicke in die Vielfalt unserer Tätigkeitsbereiche.
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Wir sind überzeugt, dass es vor allem Vielfalt und Flexibilität braucht, um Innovationen zu fördern und langfristige Erfolge zu sichern. Nur so können wir die besten Ideen entwickeln und wirklich innovative Lösungen finden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir Räume, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren. Darüber hinaus unterstützen wir Dich monatlich mit bis zu vier Stunden Freistellung für Dein soziales Engagement.
Vielfältige Karriereperspektiven
Durch regelmäßige Trainings, Workshops und Weiterbildungen entwickelst Du Deine Fähigkeiten stetig weiter. Zudem fördern wir Berufsexamina sowie berufsbegleitende Master-Studiengänge. Mit unseren Rotationsprogrammen ermöglichen wir Deinen fachübergreifenden Einsatz. Diese Einblicke in die vielfältigen Aufgabenfelder bei KPMG erweitern Deinen Horizont und fördern Synergien in der Zusammenarbeit.
Über KPMG
Es gibt gute Gründe für eine Karriere bei KPMG: In unseren Teams arbeiten rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 26 Standorten in Deutschland. Dabei stehen wir für Vielfalt und eine Kultur der gegenseitigen Wertschätzung. Aufgrund dieser diversen und vielschichtigen Kompetenzen in unseren Teams können wir interdisziplinär an innovativen Themen arbeiten und gemeinsam auch große Projekte stemmen. Du begleitest mit uns unsere Mandantinnen und Mandanten in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Consulting, oder agierst hinter den Kulissen in Central Services. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns die Herausforderungen von morgen angehen wollen. Schon gewusst? Wir stellen nicht nur Absolventinnen und Absolventen aus dem Bereich Wirtschaftswissenschaften ein. Auch motivierte Absolventinnen und Absolventen und (Young) Professionals mit naturwissenschaftlichem Hintergrund (Mathematik, Physik oder Informatik) erwarten bei uns spannende Projekte. Mehr Informationen
Informationen zum Bewerbungsprozess
Deine Bewerbung enthält idealerweise folgende Unterlagen: - Deinen vollständigen Lebenslauf - Nachweis über Deinen zugrundeliegenden Abschluss und/oder eine aktuelle Notenübersicht - bereits vorhandene Arbeitszeugnisse - ein Foto ist nicht erforderlich Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest Du hier.
Werde Teil eines unserer Teams, die gemeinsam das angehen, was die Wirtschaftswelt bewegt.Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung. Informiere Dich zum Bewerbungsprozess und unserer Karriereseite oder stelle Rückfragen an Kirsten Kronberg-Peukert unter KPMG JOB).
Nutzer der Berufsbezeichnung Consultant Marketing, Sales und Customer Service in Düsseldorf
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Ludivine Huguet
Operational Marketing Coordinator
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Sven Beathalter
Innovation Intern