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    Junior Technical Customer Operations - Berlin, Deutschland - LucaNet AG

    LucaNet AG
    LucaNet AG Berlin, Deutschland

    vor 18 Stunden

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    The Role

    As a Technical Service Engineer, you will play a critical role in implementing our software at new and existing customers. Your technical expertise will ensure seamless installation, configuration, administration of our software and related systems.

    What you'll do

    • Responsible for whole technical onboarding of our new customers and maintaining the existing ones
    • Responsible for technical kickoffs to installation up to customer acceptance
    • Install, configure, administer LucaNet software and ETL interfaces at customers
    • Install, configure, administer relational database management systems
    • Provide technical advice to professional and IT department

    What you bring to the table

    • Work experience in Tech Support or Operational Services with training in IT profession or similar
    • Knowledge of Database systems and SQL queries
    • Knowledge of Windows operating systems. Linux and macOS is a plus
    • Experience in technical project management is a plus
    • Strong communication skills in German and English

    Perks at work

    • LucaFlex – We acknowledge that every individual has different working styles and preferences. Our flexible working model allows you to plan your working hours and location according to your needs and professional responsibilities. ·
    • Work from abroad – Sometimes a change of scenery can boost creativity and productivity, you can work up to 90 workdays outside your home country.
    • Sabbatical – Take the time you need for personal pursuits, family time, travel, or any other activities that suit you with our sabbatical options. Team spirit – We value teamwork and celebrate our achievements,we take any opportunity to get together, learn together, and cherish our successes together.
    • Learning & Development – We encourage you to shape your own development with the support of dedicated time, resources, and budget provided by us.
    • Paid volunteer time – As a company we want to give back and support you in taking the time to do some good, individually or as a team.
    • Health & Wellbeing – Your overall wellbeing is important to us, which is why we offer tailored health and wellbeing programs, including company-wide initiatives, subsidies for sports activities, mental health support, and counseling through our external partners. Generous leave policy – We encourage you to take time off to relax, travel, and recharge.
    • LucaNet.Engage – Our feedback process is designed tosupport your personal and professional development in a targeted manner through regular dialogue.
    • Compensation & Company pension plan – We are committed to fair pay and supporting you for your future by offering a company pension plan and/or pension allowances. · JobRad – Find your dream bike, with financial support from us.Discounts – Enjoy a whole bunch of discounts from our external corporate benefits partners.

    Powered by uniqueness

    At LucaNet, we celebrate diversity and embrace the unique qualities of every individual. We are dedicated to creating an inclusive workplace where all employees can thrive and feel valued. Regardless of your gender identity, sexual orientation, personal expression, racial identity, ethnicity, religious belief, or disability statuses, you are welcome at LucaNet just as you are. Our recruitment process is solely based on qualifications, merit, and organizational needs, ensuring fairness and equal opportunities for all candidates.
    We recognize that every individual brings a unique blend of skills and experiences. If you believe you'll excel in this role, we want to hear from you – even if you don't check every box on the list. We only want to know whhy you're great for this role, so please avoid including your picture, age, and marital status in your CV.

    Learn more about our culture and D&I journey

    About us

    Every day, we prove that managing financial data doesn't have to be rocket science with our Corporate Performance Management software solutions. LucaNet has been growing today to simplify tomorrow since 1999. A single tool that presents financial data in a transparent, easy-to-understand way. Berlin is our home, but you'll find us wherever reliable financial data is needed with. With offices in over 14 countries across APAC, EMEA and the Americas, more than 3,500 companies in over 50 countries trust LucaNet, including brands like Toshiba, Delivery Hero, PwC, FTI Touristik, Leica, Roland Berger and Vaude.

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  • Vimcar

    Customer Operations Agent

    vor 2 Wochen

    Vimcar Berlin, Deutschland

    Avrios und Vimcar, zwei der führenden europäischen Fuhrparkmanagement-Unternehmen, haben sich zusammengeschlossen, um Europas führendes Technologieunternehmen für Fuhrparks aufzubauen. · Getrieben von erfahrenen MitarbeiterInnen, innovativen Ideen und unterstützt von einer der fü ...

  • Yilu GmbH

    Werkstudent Customer Operations

    vor 3 Wochen

    Yilu GmbH Berlin, Deutschland

    Let's transform the way people travel · Yilu - ein von Lufthansa Group unterstütztes Start-Up - hat sich zum Ziel gesetzt, die gesamte Reisekette zu revolutionieren: vom Abreiseort bis zum endgültigen Reiseziel. Wir entwickeln eine Tech-Plattform, die Reisenden eine vernetzte, un ...

  • Octopus Energy

    Customer Operations Specialist

    vor 4 Wochen

    Octopus Energy Berlin, Deutschland

    Join the revolution · Octopus Energy ist Teil der Energierevolution. · Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. · Werde Teil unseres 140-köpfigen Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Pl ...

  • ubitricity - Gesellschaft für verteilte Energiesysteme mbH

    Werkstudent in Customer Operations

    vor 3 Wochen

    ubitricity - Gesellschaft für verteilte Energiesysteme mbH Berlin, Deutschland

    Deine Aufgaben · - Begleitung unserer Kunden und Partner über den gesamten Customer · - und Installations-Lifecycle · - Beantwortung jeglicher E-Mails, von Kundenanfragen über Auskünfte zu Installations · - und Versandvorgängen bis zu Supportfällen · - Du behältst stets den Überb ...

  • ubitricity – Gesellschaft für verteilte Energiesysteme mbH

    Werkstudent in Customer Operations

    vor 3 Wochen

    ubitricity – Gesellschaft für verteilte Energiesysteme mbH Berlin, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Begleitung unserer Kunden und Partner über den gesamten Customer · - und Installations-Lifecycle · - Beantwortung jeglicher E-Mails, von Kundenanfragen über Auskünfte zu Installations · - und Versandvorgängen bis zu Supportfällen · - Du behältst stets den ...

  • Yilu Hub

    Werkstudent Customer Operations

    vor 1 Woche

    Yilu Hub Berlin, Deutschland

    **Let's transform the way people travel** · Yilu - ein von Lufthansa Group unterstütztes Start-Up - hat sich zum Ziel gesetzt, die gesamte Reisekette zu revolutionieren: vom Abreiseort bis zum endgültigen Reiseziel. Wir entwickeln eine Tech-Plattform, die Reisenden eine vernetzte ...

  • LucaNet AG

    Teamleitung Technical Customer Operations

    vor 3 Wochen

    LucaNet AG Berlin, Deutschland

    **Die Position**: · Als Technical Service Engineer Team Lead bist du für die Leitung unseres Technical Customer Operations (TCO)-Teams verantwortlich, führst es fachlich und disziplinarisch und stellst sicher, dass die TCO-Standards und -Prozesse eingehalten werden. Darüber hinau ...

  • Seven Senders

    Werkstudent:in Im Bereich Customer Operations

    vor 3 Wochen

    Seven Senders Berlin, Deutschland

    **Unternehmensbeschreibung** · Bei Seven Senders verbinden wir Menschen mit Märkten durch unseren vereinfachten internationalen Paketversand. · Als führende Plattform für europaweite Paketzustellung unterstützen wir E-Commerce-Unternehmen dabei, ihre Wachstums · - und Internation ...

  • RIDE

    Sachbearbeiter:in - Operations/customer Success

    vor 3 Wochen

    RIDE Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    **Werde Teil von RIDE ́s Mission**: · Am Anfang ist Vermögen eine Versicherung, später ermöglicht Vermögen Freiheit. Wir unterstützen Menschen dabei, Vermögen schneller aufzubauen, damit sie diese Freiheit erreichen. Wir entwickeln RIDE, um institutionelle Tools und Strategien zu ...

  • Octopus Energy

    Head of Customer Service Operations

    vor 2 Wochen

    Octopus Energy Berlin, Deutschland

    **Jetzt bewerben** · Octopus Energy ist Teil der Energierevolution - schließe dich an · \uD83C\uDF0E Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. \uD83C\uDF08 · Werde Teil des Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit E ...

  • Zalando

    Senior Specialist Customs Export Operations

    vor 3 Wochen

    Zalando Berlin, Deutschland

    **DIE ROLLE UND DAS TEAM**: · Als Assistant Customs Export Operations (all genders) arbeitest du in einem motivierten Team, dass die Schnittstelle zu unseren Partnern und Kunden in der Schweiz, Norwegen und Großbritannien bildet und stehst dabei in engem Austausch mit unseren eur ...

  • Caresyntax

    Customer Service and Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Caresyntax Berlin, Deutschland

    Diese Kundenservice-Rolle bei Caresyntax ist aufgrund unseres Engagements für hervorragende Kundenzufriedenheit von zentraler Bedeutung. Die Position ist entscheidend, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und technische Einsätze zu koordinieren, mit dem Ziel, die Funktionali ...

  • Euronet – EFT Segment

    Customer Operations Specialist

    vor 3 Wochen

    Euronet – EFT Segment Berlin, Deutschland Ganztags

    Du arbeitest im Team in unserem Büro als 2nd Level Support für operative Angelegenheiten im Tagesgeschäft · Du bist als Troubleshooter im technischen Support für die Euronet-Geldautomaten (ATM) verantwortlich, identifizierst Ursachen von Fehlern und unterstützt bei deren Behebung ...

  • ADECCO

    Mitarbeiter Customer Operations

    vor 2 Wochen

    ADECCO Berlin, Deutschland Ganztags

    Adecco bietet Dir spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Du möchtest Dich beruflich verändern? Dann bewirb Dich beim weltweit größten Personaldienstleister. · Deine Aufgaben · Du bist Ansprechpartner*in für alle Fragen rund u ...

  • Bausch + Lomb

    Customer Service Business Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    Bausch + Lomb Berlin, Deutschland

    **Ihre Aufgaben**: · Einrichtung und Aktualisierung von Kundestammdaten · Kennzeichnung der Organisationsstruktur · Hinterlegung von Inhaberwechseln und Reporting Schlüsseln · Hinterlegung und Verwaltung von kundenspezifischen Preisen · Produktanlage · Kontrolle von Preishinterle ...

  • caresyntax

    Customer Service and Operations Specialist

    vor 2 Wochen

    caresyntax Berlin, Deutschland

    **Job Type** · Full-time · **Description** · Diese Kundenservice-Rolle bei Caresyntax ist aufgrund unseres Engagements für hervorragende Kundenzufriedenheit von zentraler Bedeutung. Die Position ist entscheidend, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und technische Einsätze z ...

  • Octopus Energy Germany GmbH

    Head of Customer Service Operations

    vor 1 Woche

    Octopus Energy Germany GmbH Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    Octopus Energy ist Teil der Energierevolution - schließe dich an · Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Werde Teil des Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für ...

  • HENRY SCHEIN Medical GmbH

    Operations Manager – Customer Service

    vor 1 Woche

    HENRY SCHEIN Medical GmbH Berlin, Deutschland

    Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens ...

  • LucaNet AG

    Teamleitung Technical Customer Operations

    vor 3 Wochen

    LucaNet AG Berlin, Deutschland Ganztags

    Die Position · Als Technical Customer Operations Team Lead bist du für die Leitung unseres Technical Customer Operations (TCO)-Teams verantwortlich, führst es fachlich und disziplinarisch und stellst sicher, dass die TCO-Standards und -Prozesse eingehalten werden. Darüber hinaus ...

  • Adevinta Group

    Werkstudent (D/w/m) Customer Operations - Fokus

    vor 3 Wochen

    Adevinta Group Berlin, Deutschland

    eBay Kleinanzeigen Germany · Berlin, Germany · Media Production / Sales & Customer Care / Customer Service · Part-time · **Job Description**: · **Qualifications**: · Additional Information · Company Description · Das Customer Operations-Team ist dafür verantwortlich, die Kundenzu ...