- Sie klassifizieren und analysieren im 1st und 2nd Level Support eingehende Anfragen der Anwender
- Sie analysieren und beheben Störungen im Hard- und Softwareumfeld
- Sie unterstützen die Anwender bei Prozessfragen
- Sie dokumentieren die Bearbeitungs- und Lösungswege im Ticketsystem
- Sie optimieren unsere Service-Prozesse
- Sie sind als Teil der IT verantwortlich für die eingehenden Supportanfragen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Kaufmann/-frau oder Fachinformatiker/in o. Ä.
- IT-Kenntnisse sowie ausgeprägtes Verständnis von Unternehmensprozessen
- Idealerweise Erfahrung im telefonischen Anwendersupport und in der Anwendung eines Ticketsystems
- Gute bis sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office und im Windows-Umfeld
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Hohes Maß an Flexibilität, Integrität sowie Empathie
- Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Betriebliche Sozialleistungen (betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen)
- Zuschuss zur Kindertagesstätte
- Corporate Benefits
- JobRad
- Sonderurlaub
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Fachinformatiker Im First Level Support
vor 4 Tagen
Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, Deutschland**Fachinformatiker im First Level Support (m/w/d)**: · Löwenstein Medical SE & Co. KG · Bad Ems, DE · Berufserfahrung · IT · Vollzeit · **Warum Löwenstein Medical?**: · **Neue Wege gehen.** Aber nie vergessen wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über ...
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2nd-level Supporter
vor 2 Tagen
persona service AG & Co. KG Koblenz, DeutschlandDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständl ...
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First Level Support
vor 6 Tagen
Scout4Skills GmbH Koblenz, DeutschlandDie Scout4Skills GmbH mit Sitz im Herzen von München ist ein agiler Personalberater, der sich auf die Direktvermittlung von Fach · - und Führungskräften aus dem Engineering & der IT im nationalen und internationalen Umfeld spezialisiert hat. Darüber hinaus werden diverse Zusatzdi ...
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First Level Supporter
vor 3 Tagen
SCHOTTEL GmbH Spay, Deutschland**Willkommen an Bord bei Rheinkilometer 578,5**: · - Unsere Leidenschaft sind steuerbare Antriebs · - und Manövriersysteme sowie komplette Antriebsanlagen für Schiffe aller Arten und Größen. Die innovativen Systemlösungen werden in Spay am Rhein, Dörth und Wismar entwickelt, kons ...
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2nd Level Support
vor 11 Stunden
SHD Andernach, DeutschlandDie SHD Einzelhandelssoftware GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit oder Teilzeit. · **Deine Herausforderung bei uns**: · - Du arbeitest in einem prozessorientierten IT-Serviceteam und bist für die Bearbeitung und Analyse von softwareseitigen Störungen im Rahmen ...
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1st-level Support
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Wiesbaden, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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1st Level Support
vor 11 Stunden
Office Events Wiesbaden Landkreis Mainz-Bingen, Deutschland**Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden, einem international agierenden Industrieunternehmen, einen · **1st Level Support (m/w/d) Beschaffungswesen** in Vollzeit. · **Ort**: Landkreis Mainz-Bingen · **Vorteile**: · - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kund ...
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1st Level Support
vor 3 Tagen
saaroluna Wiesbaden, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)1st Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Betreuung eines Standortes ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Office Events Wiesbaden Landkreis Mainz-Bingen, Deutschland**Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden, einem international agierenden Industrieunternehmen, einen · **1st Level Support (m/w/d) Beschaffungswesen** in Vollzeit. · **Ort**: Landkreis Mainz-Bingen · **Vorteile**: · - langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kund ...
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1st Level Supporter
vor 11 Stunden
GECO Deutschland GmbH Ingelheim am Rhein, DeutschlandFür einen unserer Großkunden suchen wir derzeit **eine/n Mitarbeiter/ in zur Festanstellung**, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt: · **Ihre Aufgaben**: · - Erste_r Ansprechpartner_in für Fragestellungen zu internen Beschaffungs · - und Buchhaltungssystemen · - Unterstütz ...
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First Und Second Level Supporter
vor 6 Tagen
Tempton Next Level Experts GmbH Wiesbaden, DeutschlandFür einen unserer Mandanten suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt einen **1st · - und 2nd Level Supporter (m/w/d)** für die Standort **Wiesbaden** · **Das Angebot unseres Kunden**: · - Abwechslungsreiches Aufgabengebiet · - Weiterentwicklungsmöglichkeiten · - **Flexible Arbei ...
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1st-level-support Einkauf
vor 1 Woche
engineering people GmbH Ingelheim am Rhein, Deutschland**Aufgaben**: · - Ansprechpartner für Fragestellungen zu internen Beschaffungs · - und Buchhaltungssystemen · - Unterstützung der Anwender durch aufzeigen von Lösungen bei Problemstellungen zur Systemlandschaft · - Analyse und Behebung von Fehlern, wie etwa im Bereich von Stammda ...
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Mitarbeiter 2nd-level Support
vor 1 Tag
SHD Andernach, DeutschlandDie SHD Einzelhandelssoftware GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Termin in Vollzeit oder Teilzeit. · **Deine Herausforderung bei uns**: · - Du arbeitest in einem prozessorientierten IT-Serviceteam und bist für die Bearbeitung und Analyse von softwareseitigen Störungen im Rahmen ...
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Second Level Supporter Gesucht
vor 1 Tag
Lan IT 24 GmbH Wiesbaden, DeutschlandSehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Wiesbaden. · **Start**: ASAP · **Laufzeit**: 1 Jahre (Option bis zu 2 Jahre) · Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche · Aufgaben · **Ihre Aufgaben**: · - Annahme, Bearbeitung und Do ...
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1st- Und 2nd-level Supporter
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Wiesbaden, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Fachinformatiker First Level Support
vor 1 Woche
Löwenstein Medical SE & Co. KG Bad Ems, DeutschlandNeue Wege gehen. Aber nie vergessen, wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Hom ...
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1st Level Support Experts
vor 1 Woche
saaroluna Wiesbaden, Deutschland**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben**: · **#Betreuung eines Standorte ...
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Mitarbeiter First Level Support
vor 3 Tagen
SHD Andernach, DeutschlandDie SHD AG in Andernach entwickelt und vermarktet ERP- und Organisationslösungen, Raumplanungs-, Konfigurations · - und Visualisierungssysteme, Logistiksoftware sowie Finanz · - und Personalwirtschafts · - systeme. Hardware, ein eigenes Rechenzentrum und die Betreuung der komplet ...
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Mitarbeiter (M/w/d) 1st Level Support
vor 1 Woche
CompuGroup Medical Koblenz, DeutschlandWir starten mit Dir durch als Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support · Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der e-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielf ...
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Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support
vor 1 Woche
CompuGroup Medical Koblenz, DeutschlandGestalte mit uns die Zukunft von e-health als Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support · Als Lösungsfinder verstehen wir die Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Experten und Expertinnen für Praxissoftware, Hardware, Netzwerk und IT-Sicherheit in der Arztpraxis. Mit unserer Ko ...
Fachinformatiker First Level Support - Bad Ems, Deutschland - Löwenstein Medical SE & Co. KG
Beschreibung
Neue Wege gehen. Aber nie vergessen, wo man herkommt. Löwenstein Medical entwickelt und produziert seit über 30 Jahren innovative Medizintechnik in Bad Ems. Heute zählt das familiengeführte Unternehmen zu den führenden medizintechnischen Unternehmen im Bereich der Klinik- und Homecare-Versorgung. Das Engagement unserer Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Produkte sichern uns eine hohe Anerkennung – bei Medizinern und Anwendern.
Für unseren Standort in Bad Ems suchen wir einen
Fachinformatiker First Level Support (m/w/d)
Aufgaben