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    Mitarbeiter Kundenservice - Düsseldorf, Deutschland - Lucky Bike GmbH

    Lucky Bike GmbH background
    Ganztags
    Beschreibung

    Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)

    • Düsseldorf Süd
    • Handwerk
    • Kundenbetreuung, Hotline
    • Vollzeit

    Wir gehören mit bundesweit mehr als 40 Standorten und unserem erfolgreichen Onlineshop zu den führenden Fahrrad-Fachmärkten in Deutschland. Dich erwartet ein fahrradbegeistertes Team in einem leistungsstarken, innovativen und expandierenden Unternehmen. Steig auf und gib deiner Karriere Schwung, wir geben dir Rückenwind.

    Wir suche für unsere Filialen in Düsseldorf Süd einen

    Mitarbeiter Kundenservice & Werkstatt (m/w/d)

    In dieser Position bist du als erfahrene Servicekraft der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Servicepoint der Filialwerkstatt und stehst dabei unseren Kunden als Lucky Guide hilfreich zur Seite. Du unterstützt das Werkstattteam in den Bereichen Kundenbetreuung und Serviceabwicklung. Ein weiterer Bereich deiner Tätigkeit ist die Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen unserer Filialkunden. Dabei arbeitest Du mit einem fachkundigen Kollegenteam und einer erfahrenen Führungsmannschaft zusammen.

    WIR BIETEN DIR:

    • Einen Job in dem DEINE Mitarbeit einen Unterschied macht
    • Kompetitive Bezahlung + Option auf Zusatzleistungen
    • Dienstradleasing, Betriebliche Altersvorsorge & Sportprogramme
    • Attraktive Einkaufskonditionen & Mitarbeiterrabatte
    • Option auf individuelle Arbeitszeitmodelle (Standortabhängig)
    • Sehr gute Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
    • Individuelle Einarbeitung, auch für talentierte Quereinsteiger
    • Einen zukunftssicheren Job in einer wachstumsstarken Branche
    • Angebote zur Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung

    DEIN AUFGABENGEBIET:

    • Du kümmerst dich um die Annahme von Aufträgen, sowie die Verwaltung und weitere Bearbeitung von Reparaturen
    • Du berätst Kunden und verkaufst Ersatzteile und Zubehör
    • Du bist zuständig für die Reklamationsabwicklung mit Kunden und Lieferanten
    • Bestellwesen, Lagerhaltung und Versand

    DEIN PROFIL:

    • Du hast idealerweise eine Ausbildung als Zweiradmechaniker oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Alternativ bist du ein motivierter und fahrradbegeisterter Quereinsteiger
    • Du hast Spaß im Umgang mit Kunden und eine ausgeprägte Servicementalität
    • Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten gehört zu deinen Stärken
    • Du hast gute und sichere MS Office-Kenntnisse
    • Du verfügst idealerweise über Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystem
    Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und deinen Gehaltsvorstellungen.

    Kontakt:

    Herr Jörg Winkler
    Prokurist


  • Fritz Berger GmbH Duesseldorf, Deutschland

    As soon as possibleBerger, Germany's leading camping & outdoor outfitter, is expanding in Europe. With over 90 shops in Germany, Austria, France and the Netherlands and a strong online shop, we are expanding in Europe. To this end, we have set up an **office in the heart of Colog ...


  • Stadtwerke Neuss Neuss, Deutschland

    Die Abfall · - und Wertstofflogistik Neuss GmbH (AWL), ein modernes, serviceorientiertes und erfolgreiches Unternehmen mit über 100 festangestellten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, zählt zu ihren Hauptaufgaben die Entsorgungslogistik, die Straßenreinigung sowie die Durchführun ...


  • Peter Cames GmbH & Co KG Neuss, Deutschland Nebenberuflich

    Die Firma Peter Cames in Neuss ist ein familiengeführter Lebensmittel-Großhandel, spezialisiert auf die Belieferung und Beratung des selbständigen Lebensmittel-Einzelhandels sowie von Convenience Shops (Tankstellen, Kioske, Bahnhöfen, Flughäfen etc.). In vierter Generation belief ...


  • RugDreams® Meerbusch, Deutschland

    Wir bei Rug Dreams Teppiche und sind der festen Überzeugung, dass jedes Haus mit einem Teppich ein Stück mehr zu einem Zuhause wird. Wir sind ein familiäres Team und suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Unternehmen. · Aufgaben · - Ansprechpartner unserer Kunden bei ...


  • smartkündigen OHG Neuss, Deutschland

    SMARTKÜNDIGEN bietet seinen Nutzern die Möglichkeit Dauerschuldverhältnisse zu kündigen. Als Teil unseres Teams hilfst du als Vertragsoptimierer Nutzern dabei, die preisgünstigsten Angebote zu finden. · Aufgaben · - Aufbau von Kundenbeziehungen und hoher Kundenzufriedenheit · - s ...


  • Julius Meinl Deutschland GmbH Ratingen, Deutschland

    Ganzheitliche Auftragsbearbeitung im Customer Service von der Bestellannahme per Telefon und E-Mail bis zur Rechnungserstellung · - Verwaltung und Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen · - Kalkulation, Abwicklung sowie Abrechnung von Verträgen · - Reklamation · - und Retour ...


  • Compay GmbH Erkrath, Deutschland

    Die **Compay GmbH** betreut als Unternehmen der Ideawise Group Finanzdienstleistungen im Onlinehandel. Sichere Zahlungsabwicklungen zwischen Unternehmen und Kunde sowie das Forderungsmanagement sind unsere Spezialitäten. Wir reagieren innovativ auf Marktanforderungen und arbeiten ...


  • ADC Blackfire Entertainment GmbH Ratingen, Deutschland

    **ADC Blackfire** - noch nie gehört? Dabei bringen **wir** Deine Lieblingsspiele zu lokalen Händlern oder Online-Retailern. Im Hobby-Gaming Bereich vertreiben wir voller Begeisterung vor allem **Trading Card Games** (darin sind wir in ganz Europa die Größten), TCG Zubehör, Bretts ...


  • Mehr-BB Entertainment GmbH Erkrath, Deutschland

    **Einsatzort**: Erkrath · **Eintrittstermin**: sofort · **Beschäftigungsart**: Vollzeit oder Teilzeit · **Firma**: Deutsche Eintrittskarten TKS Service Center GmbH · Für alle Shows der Mehr-BB Entertainment verantwortet die Tochtergesellschaft DETKS den gesamten Ticketing · - und ...


  • Mobilae Neuss, Deutschland

    Mobilae wurde 1992 gegründet mit dem Ziel, Senioren zur Mobilität und Unabhängigkeit in uns ums Haus zu verhelfen. Mittlerweile sind wir zu einem der größten Mobilitätsspezialisten Europas herangewachsen. · Wir sehen und verstehen die Sorgen derer, die ihre Mobilität verlieren. E ...


  • Compay GmbH Erkrath, Deutschland Employee

    Die Compay GmbH betreut als Unternehmen der Ideawise Group Finanzdienstleistungen im Onlinehandel. Sichere Zahlungsabwicklungen zwischen Unternehmen und Kunde sowie das Forderungsmanagement sind unsere Spezialitäten. Wir reagieren innovativ auf Marktanforderungen und arbeiten mot ...


  • Jobactive GmbH Ratingen, Deutschland

    **Deine Aufgaben**: · - Betreuung einternationaler Bestandskunden · - Du kommunizierst direkt mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail (kein Callcenter - keine Kundenakquise) · - Dir bereitet es Freude unsere Kunden bei Fragen zu unterstützen und einen Lösungsweg zu finden · - D ...


  • IKEA Kaarst, Deutschland Nebenberuflich

    Wer du bist · Die Stelle ist in der Abteilung Kundenservice ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet (mit 52 Std./Monat) in unserem Einrichtungshaus Kaarst zu besetzen.Die wöchentliche Arbeitszeit von 12 Stunden verteilt sich auf drei Tage in der Woche von Mo-Sa. · Bezahlung ...


  • IKEA Kaarst, Deutschland Nebenberuflich

    Wer du bist · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel · - und Spätschichten. · Bezahlung nach Einzelhandelstarif + ...


  • IKEA Kaarst, Deutschland Nebenberuflich

    Wer du bist · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich20 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel · - und Spätschichten. · Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 1 ...


  • IKEA Kaarst, Deutschland Nebenberuflich

    Wer du bist · Die Stelle ist in der Abteilung Kundenservice ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet (mit 87 Std./Monat) in unserem Einrichtungshaus Kaarst zu besetzen.Die wöchentliche Arbeitszeit von 20 Stunden verteilt sich auf mehrere Tage in der Woche von Mo-Sa. · Bezahl ...


  • IKEA Kaarst, Deutschland Nebenberuflich

    Wer du bist · Die Stelle ist in der Abteilung Kundenservice ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet (mit 59 Std./Monat) in unserem Einrichtungshaus Kaarst zu besetzen.Die wöchentliche Arbeitszeit von 14 Stunden verteilt sich auf mehrere Tage in der Woche von Mo-Sa. · Bezahl ...


  • Hardeck Möbel GmbH & Co. KG Hilden, Deutschland

    **Über uns**: · Das Familienunternehmen HARDECK, gegründet 1937 in Bochum, ist mit vier Filialen in Bochum, Bramsche, Hilden und Senden sowie dem Online-Shop eins der größten und traditionsreichsten Möbelhäuser Deutschlands. Auf insgesamt mehr als qm Verkaufsfläche präsentieren w ...


  • PepperParties Deutschland GmbH Hilden, Deutschland

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren neuen Standort in 40721 Hilden einen **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** · **DEINE AUFGABEN** · - Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Post · - Auftragsbearbeitung und Stammdatenpflege · - Reklamationsbearb ...


  • Nothelle Call Center Services GmbH Neuss, Deutschland

    **Du suchst aktiv einen Arbeitsplatz oder möchtest dich beruflich verändern?** · **Dann bist du bei uns genau richtig** · Du bist motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **M ...