Jobs
>
Hannover

    Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support - Hanover, Deutschland - mWerk GmbH

    mWerk GmbH
    mWerk GmbH Hanover, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Employee
    Beschreibung

    Als stark wachsender regionaler Glasfaser-Internetbetreiber suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Technik-Team in Hannover.

    Wir sind als Telekommunikationsunternehmen in verschiedenen Regionen in Niedersachsen, NRW und Rheinland-Pfalz Anbieter von Internet- und Telefoniediensten, die schwerpunktmäßig über Glasfaser geschaltet werden.

    Sie bringen technisches Verständnis aus Ihrer Ausbildung und/oder entsprechendem Werdegang mit?

    Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung als

    Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support unseres Glasfaser-Rollouts:

    Aufgaben

    • Überblick über die tagesaktuellen Neuanschaltungen von Leitungen und Prüfung der Funktion (remote) zusammen mit den Kunden
    • IT / Internet Support der Endkundenfälle telefonisch und per e-mail; Ticketbearbeitung
    • Fehleranalyse und Störungsbearbeitung
    • Unterstützung des Order Management; Eingeben und Abwicklung von Neukundenbestellungen und Bearbeitung von Rückfragen
    • Hilfestellung für die Kunden / gemeinsame Basiseinrichtung der Routerkonfiguration (Logins, Telefonnummern , etc.)
    • Dokumentation des eigenen Aufgabenbereiches, Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen/Abläufen

    Qualifikation

    • Eine technische Ausbildung im Bereich IT-/Telekommunikation oder vergleichbar; überzeugen Sie uns aber auch gerne als Quereinsteiger mit entsprechendem Profil
    • Office Kenntnisse
    • Grundlagen im Umgang/der Bedienung von CRM und Ticketsystemen sind wünschenswert
    • gute kommunikative Fähigkeiten; gute Ausdrucksweise und ein verbindliches, professionelles und kundenorientiertes Auftreten am Telefon und im Schriftwechsel
    • lösungsorientierte selbständige Arbeitsweise
    • Grundkenntnisse in der Einrichtung von Routern , vorzugsweise Fritzboxen vorteilhaft nicht zwingend
    • Basiskenntnisse über die Funktionsweise des Internet sowie Telefonie (Voip) vorteilhaft nicht zwingend

    Benefits

    • unbefristete Vollzeit-Festanstellung
    • 30 Tage Urlaub
    • Sie gewinnen einen umfassenden Einblick in das stark wachsende Umfeld des Glasfaserausbaus
    • Sie bewegen sich beruflich in einem gesellschaftlich sehr positiv besetztem Thema, da viele unterversorgte Regionen durch die neue Infrastruktur gestärkt werden
    • Mit dieser abwechslungsreichen Aufgabe haben Sie die Chance, aktiv Arbeitsprozesse zu optimieren und mitzugestalten
    • Flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Servicezeiten; Home-Office Option an bestimmten Tagen innerhalb des Betriebsablaufes
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Wasser, Kaffee und weitere Getränke stehen kostenlos zur Verfügung
    • Sehr gute Anbindung mit dem ÖPNV, Jobticket

    Für Fragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

    mWerk GmbH, Fiedelerstr. 24, 30519 Hannover


  • CONTA-CLIP Verbindungstechnik GmbH

    Technischer Supporter

    vor 4 Tagen


    CONTA-CLIP Verbindungstechnik GmbH Hannover, Deutschland

    **WIR BIETEN** · - Einen unbefristeten Arbeitsvertrag · - Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem Team von motiverten Kollegen · - Moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze · - Indivieudelle Regelungen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie · - Attraktive Zusatzleistung ...

  • CONTA-CLIP Verbindungstechnik GmbH

    Technischer Supporter

    vor 4 Tagen


    CONTA-CLIP Verbindungstechnik GmbH Hannover, Deutschland

    Seit über 40 Jahren vertrauen Anwender weltweit auf Produkte der CONTA-CLIP Verbindungstechnik GmbH. Alles, was in den Schaltschrank gehört, ist unser Thema. Zu unserem Produktportfolio gehören unter anderem die Bereiche CONTA-CONNECT für Reihenklemmen und Zubehör, CONTA-CABLE fü ...


  • CLAGE GmbH Hannover, Deutschland

    Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen der Elektroindustrie und gehören zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands. Wir sind der Spezialist für die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Produkten und Systemen für die effiziente, dezentrale Warmwasserversorgung ...


  • cantamen GmbH Hannover, Deutschland

    Umweltbewusstsein und der wachsende Sharing-Gedanke sind die Grundlage, auf der unser Spezialbereich Carsharing durch starkes Wachstum heraussticht. · Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa. Mehr als 50 Unternehmen s ...


  • cantamen GmbH Hannover, Deutschland

    Umweltbewusstsein und der wachsende Sharing-Gedanke sind die Grundlage, auf der unser Spezialbereich Carsharing durch starkes Wachstum heraussticht. · Die cantamen GmbH in Hannover ist einer der führenden Anbieter für Carsharing-Systemsoftware in Europa. Mehr als 50 Unternehmen s ...


  • Energieversum Hannover, Deutschland

    **Werde Teil der Energiewende** · Willkommen bei einem erfolgreichen Anbieter rund um die Themen Photovoltaik, Stromspeicher, Cloud und E-Mobilität - willkommen bei **Energieversum** Als Tochterunternehmen der EnBW gehören wir zu einem der größten Energiekonzerne Europas und biet ...


  • FIOR & GENTZ Gesellschaft für Entwicklung und Vertrieb von orthopädietechnischen Systemen mbH Hannover, Deutschland

    Die FIOR & GENTZ - Gesellschaft für Entwicklung und Vertrieb von orthopädietechnischen Systemen mbH ist ein weltweit aktives und innovatives Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Wir entwickeln und vertreiben technische Produkte für die Orthetik. Insbesondere ist FIOR & GENT ...


  • Herrmann Personaldienste GmbH Hannover, Deutschland

    **UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit fast 15 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in de ...


  • Herrmann Personaldienste GmbH Hannover, Deutschland

    **UNSER KUNDE** · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit fast 15 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in de ...


  • HELFERLINE GmbH Hannover, Deutschland

    **Du bist technisch geschickt und möchtest Dir nebenbei etwas dazuverdienen?** · Wir sind ein innovatives Start-Up und suchen smarte Helferlein, die Privatpersonen bei alltäglichen Technikproblemen unterstützen können. · **Das solltest Du mitbringen**: · - Technisches Geschick im ...


  • Synapse Enterprises Hannover, Deutschland Freiberufler

    Mit Withings, einem Premium-Entwickler von digitalen Gesundheits- und Wellness-Smart-Geräten, liegt der Fokus auf der Bereitstellung eines erstklassigen Kundenerlebnisses für ihre Kunden. · Durch die Kombination neuester Technologie mit Gesundheitsaspekten entwirft, produziert un ...


  • Sinnwell AG Hannover, Deutschland

    Ihr Jobangebot · - Digitalisierung der Gegenwart und unserer Zukunft- Die Sinnwell AG ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe.- In den Bereichen Mobilfunk, Netzwerktechnologie und IT-Service erbringen wir Beratungs-, Planungs · - und Prüfungsleistungen für Generalunternehm ...


  • CLAGE GmbH Hannover, Deutschland

    Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen der Elektroindustrie und gehören zu den innovativsten Mittelständlern Deutschlands. Wir sind der Spezialist für die Entwicklung, Herstellung und den Vertrieb von Produkten und Systemen für die effiziente, dezentrale Warmwasserversorgung ...


  • MC Technologies GmbH Hannover, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine · **Studentische Aushilfe für 20 Stunden/Woche (m/w/d)** · Dein Arbeitsfeld: · - Für unsere Geschäftskunden, aber auch intern, bist Du der kompetente Ansprechpartner in allen technischen Fragen rund um den Einsatz unserer Industrie-PCs, ...


  • EWE TEL GmbH Hannover, Deutschland

    Osnabrück, · Referenz # 11640 · **Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können**: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten ...

  • Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover

    Technischer Support

    vor 2 Wochen


    Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover Hannover, Deutschland

    In der zentralen Einrichtung Leibniz Universität IT Services ist eine Stelle als · zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Die Stelle ist unbefristet. · Für uns sind familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten mit 30 Tagen Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche), Homeoffice, mobiler A ...


  • GHS Beratungs GmbH Hannover, Deutschland Ganztags

    Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in für den technischen-Support. · Nach intensiver Einarbeitung in unsere DMS-Software KAR2 sind Ihre Aufgaben : · Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen ...


  • Quantum Dynamics Hildesheim, Deutschland Freiberufler

    Wir sind engagiert in verschiedenen Projekten und suchen die besten Fachkräfte der Branche. Wir sind aktiv auf der Suche nach einem/einer Support-Techniker/in mit mindestens 1-2 Jahren Erfahrung in einer ähnlichen Position. · Zu den Aufgaben gehören: · Persönlicher und Remote-Sup ...


  • SITECH Deutschland GmbH Hanover, Deutschland

    Wir als SITECH Deutschland GmbH sind der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Trimble und bieten für die Bau- und Ingenieurvermessung verschiedene Steuerungssysteme, vielseitige Bauvermessungssysteme und komplette Baustellen-Management-Lösungen an. · Wir verändern den B ...

  • Richard H. Gruber Consulting GmbH

    Call Center Agent

    vor 3 Tagen


    Richard H. Gruber Consulting GmbH Hannover, Deutschland

    Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport · **Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport - Hanover**: · Wir suchen einen engagierten Call Center Agent im Anwendungssupport für eine anspruchsvolle Tätigkeit im Bereich technischer Support in Arbeitnehmerüberlassung. Als Te ...