- Zuständig für die Annahme, Analyse & Bearbeitung von Störungen & Serviceanfragen oder
Bearbeitung & Dokumentation von Tickets im Bereich Accounts und Userprofilen - Verantwortlich für die Kommunikation mit dem Anwender im Sinne eines Single-Point-of-Contact
- Zuständig für die Bearbeitung von Tickets von Annahme bis Abschluss (ggf. mit Einbindung weiterer
Einheiten) - Verantwortlich für die Lösung von Incidents & Service Requests unter Zuhilfenahme von Wissenseinträgen
- Zuständig für den Remote Support mit Hilfe von Tools wie Teamviewer
- Erstellung & Pflege von Wissenseinträgen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)
- Sie bringen erste praktische und mehrjährige Erfahrung im Bereich Active Directory mit
- Sie verfügen über ein ausgeprägtes technisches Verständnis
- IT-Service Management (ITIL, ITSM-Tools wie beispielsweise Valuemation)
- Vergabe von Dateiserver Berechtigungen (Active Directory, Identity Management)
- Erste Supporterfahrung im bildungsnahen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse in zeitgemäßen Clientumgebungen
- Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und hohe Kunden- und Serviceorientierung gehören zu Ihren Stärken
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit sich in die Lage des Kunden zu versetzen und Abläufe nachzuvollziehen
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
puro Personaldienstleistung GmbH Munich, DeutschlandService Desk Agent (m/w/d) · Stellen-ID: 14029-EV · Standort: München · Anstellungsart(en): Vollzeit · Wir suchen einen Service Desk Agent (m/w/d) in Berg am Laim. · Sie betreuen als Service Desk Agent (m/w/d) in einem eingespielten Support-Team die Unternehmens-IT in einem Techn ...
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Service Desk Specialist
vor 3 Wochen
PRIME HR Agentur® Munich, Deutschland CDIService Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. · Die PRIME HR Agentur Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. · Für unseren langjährigen Partner, ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Morten-Group Munich, DeutschlandWir suchen genau DICH · Für unseren zentralen Standort in München suchen wir eine/n (Junior) Service Desk Agent / IT-Administrator (m/w/d) in Vollzeit. · Du hast erste Berufserfahrung im IT- Support und hast Lust auf spannende Projekte? Klasse, lass uns sprechen · Deine zukünftig ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Morten Group GmbH München, DeutschlandUnser Unternehmensverbund ist seit vielen Jahren in der Immobilien- und Beherbergungsbranche zu Hause. Was wir tun? Wir gestalten Lebensräume, die lebendig, vielfältig und wertvoll sind – so wie die Menschen, die darin leben. Was uns auszeichnet? Wir sind ein wenig anders als die ...
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Service Desk Agent
vor 5 Tagen
Morten-Group Munich, Deutschland GanztagsWir suchen genau DICH · Für unseren zentralen Standort in München suchen wir eine/n (Junior) Service Desk Agent / IT-Administrator (m/w/d) in Vollzeit. · Du hast erste Berufserfahrung im IT- Support und hast Lust auf spannende Projekte? Klasse, lass uns sprechen · Deine zukünftig ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
diva-e Digital Value Excellence GmbH Munich, Deutschland full_or_NebenberuflichArbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
diva-e Munich, Deutschland Full or NebenberuflichArbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dan ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
diva-e Digital Value Excellence GmbH Munich, Deutschland full_or_NebenberuflichArbeitgeber · Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann ...
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Service Desk Agent
vor 2 Tagen
diva-e NEXT GmbH Munich, Deutschland GanztagsSTELLENBESCHREIBUNG Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig ...
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IT Spezialist Service Desk
vor 4 Wochen
berg-it Projektdienstleistungen GmbH Upper Bavaria, DeutschlandDein Netzwerk · Unser Auftraggeber ist ein international aufgestellter deutscher Technologiekonzern mit Stammsitz in Nürnberg. Sein weit gespanntes Produktprogramm umfasst die Sparten Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering, in denen über Beschäftigte an den Technologie ...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 4 Wochen
hubside Consulting GmbH Munich, DeutschlandIT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) · Du bist erfahren im IT Service Desk, und hast Lust auf eine neue Herausforderung in einem namenhaften Konzern im Herzen von München? Zudem konntest Du viel Erfahrung in der System- oder Client Administration sowie SCCM Paketierung sammeln? Me ...
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System Engineer im Service Desk
vor 3 Wochen
perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland CDIDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...
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System Engineer im Service Desk
vor 3 Wochen
perinova IT-Management GmbH Munich, Deutschland CDIDu hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? · Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien · Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du · hier genau richtig. · Egal von wo, arbeiten wir eng vernet ...
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Werkstudent IT Service Desk
vor 3 Wochen
SSI SCHAEFER Bavaria, Deutschland Schüler / StudierendeUnterstütze unseren IT-Service Desk vor Ort am Standort bei diesen Themen: · Du hilfst Mitarbeitern bei IT-relevanten Fragen und Problemen · Vorort- und Remote-Support via Hotline und Ticketsystem · Installation und Betreuung der Computer-Arbeitsplätze · Mitarbeit in internen ...
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IT Service Desk Agent
vor 3 Wochen
berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Munich, DeutschlandIT Service Desk Agent (m/w/d)Dein Netzwerk · Unser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Schweiz bietet IT-Services und Engineering Solutions für Unternehmen in Europa.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% pe ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 4 Wochen
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Bildungsträger, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. · Ihre Aufgaben · Zuständig für die Annahme, Analyse & Bearbeitung von Störungen & Serviceanfragen oder · Bearbei ...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Denk Pharma GmbH & Co. KG Munich, Deutschland GanztagsDas macht die Denk Pharma: · Die DENK PHARMA GmbH & Co. KG ist als modern geführtes Unternehmen in mehr als 80 Ländern tätig. Unser Ziel ist der Zugang zur Heilung. Deshalb bieten wir unseren Patienten weltweit die gleiche hochwertige Arzneimittelqualität an, wie sie in jeder deu ...
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Mitarbeiter IT Service Desk
vor 1 Tag
DIS AG Munich, Deutschland GanztagsBei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Bildungsträger, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. · Ihre Aufgaben · Zuständig für die Annahme, Analyse & Bearbeitung von Störungen & Serviceanfragen oder · Bearbei ...
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Service Desk
vor 2 Wochen
Dr. Sasse Munich, DeutschlandDie Dr. Sasse Gruppe ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit über 45 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, Industrie · - und Freizeitunternehmen, den Handel sowi ...
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IT Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Woche
DENK PHARMA GmbH & Co. KG München, DeutschlandWerde Teil der DENK Family und erlebe die Vielfalt unseres hochmotivierten Teams. · Unsere Core Values, "WINNING MINDSET" – "GET STUFF DONE" – "HIGH FIVE" – "WALK THE TALK" und "GO BEYOND", bilden die Basis für unsere Zusammenarbeit. · Sie helfen uns, Prioritäten zu setzen und ...
Mitarbeiter IT Service Desk - Munich, Deutschland - DIS AG
Beschreibung
Bei einem unserer namhaften Kunden in München, einem Unternehmen der Bildungsträger, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Ihre Aufgaben
Ihr Profil
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how Mehr über uns erfahren Sie unter
Ihr Kontakt
Frau Oranuss Avci
Oranuss.-
DIS AG
IT
Landsberger Straße 290a
80687 München
Telefon /
Nutzer der Berufsbezeichnung Mitarbeiter IT Service Desk in Munich
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Larry Terwey
IoT Sales / Business Development / Evangelist
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Christina Schwenkert
Senior Consultant Strategy
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Shanyu Seetahul
Dog Walker/Sitter
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Silas Göhring
International Business Student
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Cesar Plata
Mehrsprachiger Fahrer
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Ana Baturone
Graphic designer | Marketing | Social media