Jobs
>
Berlin

    IT-Service Manager Problem - Berlin, Deutschland - gematik GmbH

    gematik GmbH
    gematik GmbH Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Wir wollen etwas bewegen – bist Du dabei? Wir sorgen dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können. Gestalte mit uns das Gesundheitssystem von Morgen.

    Dein Arbeitsbereich: Operations
    Der Bereich Operations ist für den stabilen, verfügbaren und sicheren Betrieb der Telematikinfrastruktur (TI) verantwortlich. Wir sorgen durch die Überwachung und Überprüfung von betrieblichen Vorgaben durch die Industrie für die Aufrechterhaltung des Betriebes. Damit schaffen wir die Voraussetzung für ein positives Nutzererlebnis beim täglichen Einsatz von Digitalisierung im Gesundheitswesen. Gewonnene Erkenntnisse bringen wir für zukünftige Entwicklungen in die Produktion ein.

    Deine Aufgaben

  • Einsatz : Du kümmerst Dich verantwortungsvoll um die genannten Prozesse, sorgst für deren reibungslosen Ablauf und erstellst das dazugehörige Reporting. Du sorgst für Prüfung und Genehmigung von Service Request im Rahmen des Zentralen Informations Systems (ZIS) der TI Teilnehmer.
  • Verantwortung : Du verantwortest und koordinierst Problems und Incidents und verfügst über entsprechende Kenntnisse und Eigenschaften. Dazu gehst Du in den engen Austausch mit den zuständigen Produktteams und koordinierst die Problems als Input für zukünftige Spezifikationsanpassungen. Bei Incidents koordinierst Du kritische Störungen dienstleisterübergreifend.
  • Qualitätssicherung : Du überwachst Prozesse, nimmst Prozessanpassungen vor und verlierst dabei die Prozessentwicklung nicht aus den Augen.
  • Beratung : Du berätst Fachabteilungen bei Anfragen zu den verantworteten Prozessen, bewertest Anforderungen und nimmst diese in die Weiterentwicklung auf.

    • Dein Profil

  • Ausbildung : Du hast Dein Studium der (Wirtschafts-)Informatik erfolgreich abgeschlossen oder hast eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
  • Erfahrung : Du verfügst über fundierte Kenntnisse und Erfahrungen bzgl. des ITIL-Frameworks, insbesondere bei den Prozessen Change, Incident und/oder Problem Management.
  • Kenntnisse: Bei ITIL-Prozessen liegen Deine Stärken vor allem im Incident und Problem Management.
  • Arbeitsweise : Deine hohe Methoden- und Lösungskompetenz ermöglicht es Dir, Dich rasch in neue Sachverhalte einzuarbeiten und komplexe Aufgabenstellungen zu durchdringen und umzusetzen.
  • Persönlichkeit : Dabei verfügst Du über eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfreude und -fähigkeit, um im Austausch mit Teammitgliedern schnell Ergebnisse zu erzielen. Außerdem besitzt Du eine Affinität zu digitalen Trends und Technologien.
  • Sprache: Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

    • Unser Angebot

  • Innovation: Wir gestalten die Digitalisierung des deutschen Gesundheitswesens in einem der größten E-Governance Projekte Europas.
  • Berlin-Mitte: In zwei Minuten vom Bhf. Friedrichstraße über die Spree ins Büro.
  • Entwicklung: Wir investieren in Deine individuelle Entwicklung (z.B. Weiterbildungen, Mitarbeiter:innen schulen Mitarbeiter:innen, Workshops, Konferenzen).
  • Benefits: Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir Dir Gesundheits- und Sportangebote, Mitarbeiterevents und vieles mehr.
  • Work-Life-Balance: Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig, daher gestaltest Du Deine Arbeitszeit flexibel.
  • Arbeitszeit: Es sind 40 Wochenstunden vorgesehen. Eine Teilzeitanstellung sowie mobiles Arbeiten sind möglich.

    • Wir können die Zukunft nur gemeinsam gestalten - deshalb haben alle Menschen bei uns die gleichen Chancen. Ganz egal ob weiblich, männlich, divers, mit Behinderung und unabhängig von Alter, ethnischer oder religiöser Zugehörigkeit: Dein Beitrag verbessert die Gesundheitsversorgung von morgen Wir glauben, dass ein vielfältiges, wertschätzendes, tolerantes und weltoffenes Miteinander die Grundlage ist, um das Gesundheitssystem zu digitalisieren.

  • DKB Service GmbH

    Demand und Problem Manager

    vor 5 Tagen

    DKB Service GmbH Berlin, Deutschland

    Demand und Problem Manager (m/w/d)Standort Berlin; Potsdam ab sofortunbefristetVollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern d ...

  • Deutsche Kreditbank

    Demand und Problem Manager

    vor 1 Woche

    Deutsche Kreditbank Berlin, Deutschland

    Heute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugeh ...

  • Picnic Technologies

    Kaufmännischer Mitarbeiter Warendisposition

    vor 1 Woche

    Picnic Technologies Berlin, Deutschland

    Möchtest du Teil der Supermarkt-Revolution werden? Picnic bietet dir die Möglichkeit, in einer innovativen Start-up-Kultur zu arbeiten, in der alles, was du tust, unmittelbar zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Mit einem datengesteuerten Ansatz und einem außergewöhnlichen Servi ...

  • Picnic Technologies

    Supply Chain Operator

    vor 1 Woche

    Picnic Technologies Berlin, Deutschland

    Möchtest du Teil der Supermarkt-Revolution werden? Picnic bietet dir die Möglichkeit, in einer innovativen Start-up-Kultur zu arbeiten, in der alles, was du tust, unmittelbar zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Mit einem datengesteuerten Ansatz und einem außergewöhnlichen Servi ...

  • Picnic Technologies

    Mitarbeiter Warendisposition

    vor 1 Woche

    Picnic Technologies Berlin, Deutschland

    Möchtest du Teil der Supermarkt-Revolution werden? Picnic bietet dir die Möglichkeit, in einer innovativen Start-up-Kultur zu arbeiten, in der alles, was du tust, unmittelbar zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. Mit einem datengesteuerten Ansatz und einem außergewöhnlichen Servi ...

  • JobTicket Personalrecruiting GmbH

    Sachbearbeiter (W/m/x) Auftragsabwicklung

    vor 6 Tagen

    JobTicket Personalrecruiting GmbH Berlin, Deutschland

    Die JobTicket Personalrecruiting GmbH ist eine der führenden HR-Werbeagenturen in Europa. Wir schalten Stellenanzeigen, vornehmlich online, und unterstützen namhafte Unternehmen und Institutionen bei der regionalen, nationalen und internationalen Suche nach Fach · - und Führungsk ...

  • Tesla

    Delivery Operations Coordinator

    vor 6 Tagen

    Tesla Berlin, Deutschland

    What to Expect · - Als Operations Coordinator arbeitest du funktionsübergreifend mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Betrieb eines Tesla-Standorts sicherzustellen, einschließlich der Lieferung von Fahrzeugen an neue Eigentümer. · Als Ansprechpartner/-in ...

  • softgarden e-recruiting GmbH

    Salesforce Teamlead

    vor 5 Tagen

    softgarden e-recruiting GmbH Berlin, Deutschland

    Deine Rolle · - Es liegt in deiner Verantwortung, Prozesse in Salesforce zu implementieren und dabei bewährte Best Practices anzuwenden. · - Du analysierst, designst und setzt Anforderungen mit den Fachbereichen selbständig um und begleitest deren technische Entwicklung. · - Stra ...

  • Salonkee GmbH

    Vetriebsmitarbeiter Im Außendienst

    vor 1 Woche

    Salonkee GmbH Berlin, Deutschland

    Jobbeschreibung · Das verkaufst du · Unser Salon-Management-Tool Salonkee ist die digitale All-in-One-Lösung für jeden Friseur, Wellness · - und Beauty-Salon. Mit Salonkee managen unsere Nutzer Zeiten, Termine, Kunden, Inventar und Buchhaltung ihres Salons. Gleichzeitig bieten si ...

  • dkb

    Werkstudent in Complaint Management

    vor 6 Tagen

    dkb Berlin, Deutschland

    **ZUKUNFT DAUERT** · **MIR ZU LANGE -** · **ICH WILL HEUTE** · **WAS BEWEGEN.** · Sam, Digital Business Banking · **Werkstudent*in Complaint Management (m/w/d)** · Standort: Berlin; Potsdam · **DAS HAST DU**: · **Ein laufendes Studium in Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftsw ...

  • JobTicket Personalrecruiting GmbH

    Sachbearbeiter (W/m/x) Auftragsabwicklung

    vor 1 Woche

    JobTicket Personalrecruiting GmbH Berlin, Deutschland

    Die JobTicket Personalrecruiting GmbH ist eine der führenden HR-Werbeagenturen in Europa. Wir schalten Stellenanzeigen, vornehmlich online, und unterstützen namhafte Unternehmen und Institutionen bei der regionalen, nationalen und internationalen Suche nach Fach · - und Führungsk ...

  • Next Big Thing AG

    Talent Acquisition Specialist

    vor 2 Tagen

    Next Big Thing AG Berlin, Deutschland

    Jobbeschreibung · **Location**: Berlin · Vision · Stell dir vor, du bist Teil der nächsten technischen Revolution. Als Mitglied des Teams leistet du einen bedeutenden Beitrag an der Entwicklung neuer Unternehmen mit Technologien am Puls der Zeit. Wir sind Visionäre, wir sind Unte ...

  • bärlifood Business Catering

    Office Management

    vor 1 Woche

    bärlifood Business Catering Berlin, Deutschland

    **Über uns**: · Wir sind ein dynamisches und wachsendes Catering-Unternehmen, das sich durch kreative und individuelle Catering-Lösungen auszeichnet. Wir freuen uns darauf, unser Team durch eine(n) Office Manager(in) (m/w/d) zu ergänzen, der/die mit organisatorischer Kompetenz un ...

  • Lovebetter GmbH

    Assistenz Der Geschäftsführung

    vor 1 Tag

    Lovebetter GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Geschäftsführung bei der Organisation und Planung ihrer operativen Tätigkeiten sowie auch im Alltag unterstüzt. Wenn du motiviert bist und es dir leicht fällt, verantwortungsbewusst und strukturiert zu arbeiten, dann bist du bei uns ...

  • 1KOMMA5˚

    Product Owner App

    vor 1 Woche

    1KOMMA5˚ Berlin, Deutschland

    Intro · Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Product-Team in Berlin, Hamburg oder München. · Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für · Installationsleistungen im Bereich erneuerbare Energien auf, damit jeder Haushalt · schnell und professionell klimaneutra ...

  • 1KOMMA5˚

    Product Owner App

    vor 1 Woche

    1KOMMA5˚ Berlin, Deutschland

    Intro · Wir suchen Dich als Verstärkung für unser Product-Team in Berlin, Hamburg oder München. Bei 1KOMMA5° bauen wir Europas größten "one-stop-shop" für Installationsleistungen im Bereich erneuerbare Energien auf, damit jeder Haushalt schnell und professionell klimaneutral wohn ...

  • Salonkee SA

    Field Sales Representative

    vor 1 Woche

    Salonkee SA Berlin, Deutschland

    Jobbeschreibung · Das verkaufst du · Unser Salon-Management-Tool Salonkee ist die digitale All-in-One-Lösung für jeden Friseur, Wellness · - und Beauty-Salon. Mit Salonkee managen unsere Nutzer Zeiten, Termine, Kunden, Inventar und Buchhaltung ihres Salons. Gleichzeitig bieten si ...

  • CAPERA GmbH & Co. KG

    Head of HR

    vor 5 Tagen

    CAPERA GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland

    Verändern Sie die Welt des HR-Managements - Werden Sie Teil eines stark wachsenden Start-Ups und bringen Sie sich ein. · Unser Klient wurde 2017 gegründet und ist ein stark wachsendes und dynamisches Start-up aus Berlin, das sich als Anbieter einer Software-Lösung für die Digital ...

  • Studio2B GmbH

    Sales Development Representative

    vor 5 Tagen

    Studio2B GmbH Berlin, Deutschland

    **Mach mit**: · Komm in unser 60-köpfiges Team und bekämpfe zusammen mit uns den Fachkräftemangel in Deutschland · **Wie trägst du dazu bei?**: · Als Junior Sales Manager (w/m/d) stellst du den ersten Kontakt zu Neukund*innen her und begeisterst Unternehmen von unseren Produkten. ...

  • Salonkee SA

    Field Sales Representative

    vor 1 Woche

    Salonkee SA Berlin, Deutschland

    Jobbeschreibung · Das verkaufst du · Unser Salon-Management-Tool Salonkee ist die digitale All-in-One-Lösung für jeden Friseur, Wellness · - und Beauty-Salon. Mit Salonkee managen unsere Nutzer Zeiten, Termine, Kunden, Inventar und Buchhaltung ihres Salons. Gleichzeitig bieten si ...