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    Team Lead - Munich, Deutschland - Peter Park System GmbH

    Peter Park System GmbH
    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Über das Unternehmen
    Revolutioniere mit uns die Parkraumbewirtschaftung Gestalte die Zukunft mit digitalen Lösungen und einem dynamischen Team.
    Wir bieten unseren Kunden digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns der Herausforderung, unsere Lösung ständig zu verbessern und zu erweitern. Als dynamisches Startup legen wir Wert auf Begeisterung, Eigenverantwortung und Feedback-Kultur. Dafür suchen wir engagierte Leute für unser Team

    Was bieten wir dir?

    • Office: In unserem Büro in der Neuen Balan arbeiten wir täglich mit Alpenpanorama, lunchen im Sommer gemeinsam auf unserer Dachterrasse, grillen und veranstalten regelmäßige Teambuilding Events
    • Ein schnell wachsendes Unternehmen mit Start Up Flair: Kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, offene Türen, hochmotivierte und hilfsbereite Kolleg:innen. Wir lernen jeden Tag voneinander, wachsen als Team zusammen und streben ambitionierte Ziele an
    • Spannendes Umfeld: Eigenverantwortliches Arbeiten sowie eine offene Feedback-Kultur, steile Lernkurve und ein großer Spielraum im Umsetzen von Ideen
    • Weiterbildung: Spannende persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten, wie zum Beispiel Deutsch Sprachkurse für alle Nichtmuttersprachler
    • Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten auf Vertrauensbasis hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell
    • Benefits: 28 Urlaubstage, hochwertige IT Ausrüstung Deiner Wahl, betriebliche Altersvorsorge, täglicher Essenszuschuss sowie einmal pro Woche kostenloser Team-Lunch, Müslibar, kostenlose Getränke und attraktive Rabatte auf unterschiedliche Markenprodukte durch unseren Partner Corporate Benefits
    • Gesundheit: Die Möglichkeit auf ein Jobrad, EGYM Wellpass oder Urban Sports Club Mitgliedschaft, höhenverstellbare Schreibtische und gesunde Snacks wie Obst und Nüsse

    Was erwartet dich?

    • Du identifizierst spannende Wachstums- und Optimierungspotenziale, entwickelst entsprechende Strategien und nimmst somit positiven Einfluss auf die Unternehmensziele.
    • Du bist für die Entwicklung, Implementierung sowie Umsetzung von skalierbaren Prozessen in Deinem Team zuständig.
    • Du treibst Effizienzsteigerungen voran, indem Du Tools, Verfahren und Prozesse weiterentwickelst.
    • Du führst das interne Customer Service Team sowie all unsere externen Partner, die uns bei der Erreichung unseres Ziels, einen exzellenten Kundenservice zu erreichen, unterstützt, die Sicherstellung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) für Dein Team.
    • Du stellst eine positive Kund:innen Experience mit dem Peter Park Produkt über ausgewählte Kanäle (Telefon, E-Mail, postalisch) sicher und verwaltest alle kundenspezifischen Themen, z. B. das Peter Park Ticket System sowie allgemeine Anfragen von Kund:innen.
    • Du stehst im engen Austausch mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen (Product & Tech, Customer Success, Project Management, Sales), um gemeinsam die bestmögliche, skalierbare Lösung der Kunden:innenanfragen zu finden.
    • Du kümmerst Dich um die strukturierte Sammlung, Aufbereitung und Weitergabe des Kundenfeedbacks an die relevanten Abteilungen, um dadurch das volle Potenzial des Peter Park Produkts auszuschöpfen und dieses kontinuierlich zu verbessern.
    • Du stehst im engen Austausch mit dem Team Lead Customer Success und reportest an den Head of Customer & Revenue Operations.

    Was solltest du mitbringen?

    • Du weist mind. 3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management oder ähnliches vor.
    • Du bringst Erfahrung in der Prozessgestaltung und -optimierung sowie Automatisierung mit.
    • Du liebst es, eigenständig zu arbeiten, bist motiviert und schätzt es wert, möglichst viele Freiheiten in Deiner täglichen Arbeit zu haben, um Deine Ideen und Deine Fähigkeiten in einer schnelllebigen Unternehmensatmosphäre maximal zu entfalten.
    • Deine Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus: Du weißt, was es bedeutet zuzuhören und gleichzeitig den richtigen Moment abzupassen, um zu sprechen.
    • Du lebst und stehst für eine konstruktive Feedbackkultur.
    • Erfahrung in Personalführung wünschenswert.
    • Team-Mentalität: Wir arbeiten füreinander, miteinander und unterstützen uns gegenseitig. Der Spaß und das Feiern von Erfolgen dürfen nicht zu kurz kommen
    • Du kannst Dich mit den Themen Smart Mobility und Digitalisierung identifizieren und siehst hierbei das Wachstumspotenzial unserer Marke.
    • Du verfügst über fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.

    Unser Jobangebot Team Lead - Kundenservice / Ticket System / Prozessoptimierung (m/w/d)klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Peter Park System GmbH

    Team Lead

    vor 4 Wochen

    Peter Park System GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir bieten digitale Lösungen zur Parkraumbewirtschaftung. Wir ersetzen Schranken, Papiertickets und Parkscheiben durch barrierefreies Parken mit mobilen Bezahlmöglichkeiten. Im engen Austausch mit unserem Kundenstamm und Unternehmenspartnern stellen wir uns ...

  • Alphapet Ventures GmbH

    Team Lead

    vor 1 Woche

    Alphapet Ventures GmbH Munich, Deutschland CDI

    Deine Aufgaben · Wir sind auf der Suche nach einem Team Lead (m/w/d), der unser Supply Chain Management Inbound-Team unterstützt, unseren operativen Einkauf optimiert und unsere Supply Chain hierdurch aufs nächste Level bringt. Standort dieser Stelle ist entweder unser Headquarte ...

  • Wemolo GmbH

    Team Lead

    vor 1 Woche

    Wemolo GmbH Munich, Deutschland CDI

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. · In unserem Team bist du als Team Lead - International Customer Care (all genders) ein wesent ...

  • OPUS ONE Recruitment GmbH

    Team Lead

    vor 3 Tagen

    OPUS ONE Recruitment GmbH Munich, Deutschland

    · Das Unternehmen hat sich darauf spezialisiert den Heimtiermarkt zu digitalisieren sowie den Vertrieb von Premium Tiernahrungsprodukten zu vereinfachen sowie zu optimieren. Sie erwartet ein dynamisches sowie kollegiales Team auf Augenhöhe. Zahlreiche Teams Events, Gestaltungssp ...

  • Wemolo GmbH

    Team Lead

    vor 3 Tagen

    Wemolo GmbH Munich, Deutschland CDI

    Bist du bereit, dich mit uns auf eine spannende Reise zu begeben? Wir leben #own (y)our growth und fördern ein Umfeld, in dem Innovation und persönliche Entwicklung Hand in Hand gehen. · In unserem Team bist du als Team Lead - International Customer Care (all genders) ein wesent ...

  • Vality One Recruitment GmbH

    Team Lead

    vor 4 Tagen

    Vality One Recruitment GmbH Munich, Deutschland CDI

    Dein Aufgabengebiet · Betreuung und Weiterentwicklung des Projektteams im Bereich der Gebäudetechnik · Anleitung neuer Mitarbeiter, Durchführung von Trainings, Zuweisung von Aufgaben und Überwachung der Leistung · Hauptverantwortlicher für Projekte in der Gebäudetechnik, besonder ...

  • Mawave Marketing GmbH

    Team Lead

    vor 4 Tagen

    Mawave Marketing GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Warum wir? · Wir sind die führende Social Media Outcomes Marketing Agentur in der DACH Region. Unser knapp 100 köpfiges Team vereint Media Buying, Content Creation & Production und Creator Marketing zu einer ganzheitlichen Growth Strategie für unsere vielzähligen und renommierten ...

  • Peter Park

    Team lead manufacturing, team lead design

    vor 3 Tagen

    Peter Park München, Deutschland

    EINLEITUNG Du möchtest das weitere Wachstum von Peter Park gestalten und unseren exzellenten Customer Service für unsere Endkund:innen weiter ausbauen? Als Team Lead im Customer Service stellst Du sicher, dass alle Tätigkeiten im Team nach den Peter Park Values ausgerichtet sind ...

  • GovRadar GmbH

    Team Lead Operations

    vor 4 Tagen

    GovRadar GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Intro · GovRadar ist ein aufstrebendes und innovatives Unternehmen, das die öffentliche Beschaffung revolutionieren möchte. Mit unserer Plattform ermöglichen wir Behörden, schnell und einfach Ausschreibungsunterlagen zu erstellen und Angebote einzuholen – automatisiert und vergab ...

  • Serviceplan Group

    Team Lead Workfront

    vor 5 Tagen

    Serviceplan Group Munich, Deutschland Ganztags

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort München einen Team Lead Workfront (m/w/x) für unsere customized Agency "THE MARCOM ENGINE" (100% Tochter der Serviceplan Gruppe). Werde Teil eines zukunftsorientierten Teams für einen der erfolgreichsten Premium Automob ...

  • Enpal B.V.

    Team Lead im Sales

    vor 22 Stunden

    Enpal B.V. Munich, Deutschland Ganztags

    Über Enpal B.V.: · Grüne Energie. Für alle · Wir träumen davon, dass unsere Kinder auf dem gleichen schönen Planeten aufwachsen können wie wir. Deshalb liegt unsere Vision darin, alle Häuser der Welt mit grüner Energie zu versorgen. · Wir verfolgen den Traum, das größte Energieun ...

  • Westwing Group SE

    Team Lead People

    vor 3 Tagen

    Westwing Group SE Munich, Deutschland Ganztags

    JOIN OUR TEAM · Als Team Lead People & Business Partner*in übernimmst du die strategische Beratung unserer Führungskräfte. Du trägst die Gesamtverantwortung für deinen Betreuungsbereich inkl. aller People & Culture Themen und initiierst und leitest eigenständig Projekte. Du wirst ...

  • GOLDBECK Facility Services GmbH

    Team lead design, team lead development

    vor 5 Tagen

    GOLDBECK Facility Services GmbH München, Deutschland

    Über GOLDBECK GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Unser Anspruch "building excellence" steht dabei für Spitzenleistungen beim P ...

  • Westwing Home & Living

    Team Lead People

    vor 2 Tagen

    Westwing Home & Living Munich, Deutschland Ganztags

    JOIN OUR TEAM · Als Team Lead People & Business Partner*in übernimmst du die strategische Beratung unserer Führungskräfte. Du trägst die Gesamtverantwortung für deinen Betreuungsbereich inkl. aller People & Culture Themen und initiierst und leitest eigenständig Projekte. Du wir ...

  • Mawave Marketing GmbH

    Team Lead Marketing

    vor 3 Wochen

    Mawave Marketing GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Warum wir? · Wir sind die führende Social Media Outcome Agentur in der DACH Region. Unser 100 köpfiges Team vereint Media Buying, Content Creation & Production und Creator Marketing zu einer ganzheitlichen Growth Strategie für unsere vielzähligen und renommierten Kunden. Wenn du ...

  • OPUS ONE Recruitment GmbH

    Team Leader Insurance

    vor 4 Tagen

    OPUS ONE Recruitment GmbH Munich, Deutschland

    · Unser Kunde ist in 30 Ländern tätig und hat sich auf neue Mobilitätslösungen spezialisiert. Das Unternehmen bietet Ihnen eine interessante Aufgabe in einem soliden und innovativen Umfeld mit einer leistungsorientierten Vergütung, Dienstwagen sowie weiteren finanziellen Zuschüs ...

  • Peter Park

    Team Lead Sales

    vor 4 Tagen

    Peter Park Munich, Deutschland Ganztags

    Einleitung · Als Team Lead Sales (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselposition im Vertriebsteam und eine wichtige Rolle in unserem Unternehmen. Du trägst die Verantwortung für Dein Team, in dem Du es bei der Erreichung der Ziele leitest und unterstützt. Du entwickelst langfristige ...

  • allO

    Team Lead SDR

    vor 2 Stunden

    allO Munich, Deutschland

    Über allO · Wir leben zwar in einer Ära, in der KI-Roboter das Geschirr spülen können, aber Restaurants in Deutschland immer noch ihr Restaurant mit steinzeitliche Technologien managen. · Kannst Du Dir vorstellen, dass Restaurants in Deutschland immer noch eine POS-Lösung auf ein ...

  • Enpal B.V.

    Team Lead im Sales

    vor 2 Wochen

    Enpal B.V. Munich, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Grüne Energie. Für alle · Wir träumen davon, dass unsere Kinder auf dem gleichen schönen Planeten aufwachsen können wie wir. Deshalb liegt unsere Vision darin, alle Häuser der Welt mit grüner Energie zu versorgen. · Wir verfolgen den Traum, das größte Energ ...

  • Enpal GmbH

    Team Lead Sales

    vor 2 Wochen

    Enpal GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Du führst ein dynamisches Vertriebsteam einschließlich Einstellung, Schulung, Coaching und Performancemangement · Du hast die wichtigsten KPIs immer im Blick und kannst problemlos die Produktivität deines Teams auswerten. · Du agierst immer als Vorbild für ...