Head of Customer Journey - Stuttgart, Deutschland - EURONICS Deutschland eG

EURONICS Deutschland eG Stuttgart, Deutschland

vor 3 Tagen

Beschreibung

Head of Customer Journey & Online Marketing (m/w/d)

Die EURONICS Deutschland eG zählt zu den größten Verbundgruppen für Consumer Electronics und Home Appliances in Deutschland. Unter dem Motto "Für Dein bestes Zuhause der Welt" überzeugen wir unsere Kunden mit einem umfassenden Dienstleistungsangebot, individueller Beratung und qualifiziertem Fachpersonal. Wir arbeiten als Einkaufskooperation nach dem genossenschaftlichen Prinzip: Die mittelständischen Fachgeschäfte und Fachmärkte sind eigenständig am Markt etabliert und werden von der EURONICS Zentrale in Ditzingen bei Stuttgart kompetent & tatkräftig unterstützt.

Wir sind auf dem Weg nach vorn. Sehen Herausforderungen als Chance. Denken die Welt neu. Unsere einmalige Cross Channel Retail Plattform spielt dabei eine große Rolle. Denn dort haben unsere Endkund:innen digitalen Zugriff auf das gesamte Sortiment unserer Händler in ganz Deutschland Sei dabei, treibe unsere Multichannel-Strategie voran und gestalte die digitale Zukunft der EURONICS aktiv mit

Das bewegst du bei uns:

Du bist für die operative und disziplinarische Führung unserer beiden Teams aus den Bereichen UX & Content und Online-Marketing verantwortlich und verstehst es deine Mitarbeiter:innen zu motivieren und sie auf ein gemeinsames Ziel auszurichten.
Du bringst uns mit deiner Strategieentwicklung und dessen Umsetzung in beiden Bereichen voran Dein stetiges Ziel ist es, unsere/n Kund:innen eine kundenorientierte Online Customer Journey zu bieten und die Effizienz unserer Online-Marketingaktivitäten zu maximieren.
Du führst regelmäßige Erfolgskontrollen anhand ausgewählter KPIs durch. Dabei identifizierst du Verbesserungspotentiale, leitest Handlungsempfehlungen ab und leitest Maßnahmen zu deren Optimierung ein.
Du trägst die direkte Budgetverantwortung für beide Bereiche und die indirekte Umsatzverantwortung durch deinen maßgeblichen Beitrag in der Online-Marketingstrategie.
In enger Zusammenarbeit mit deinen Teamleiter:innen überarbeitest bzw. etablierst du interne Prozesse und sorgst für effiziente Arbeitsabläufe.
Du bist für die Konzeptentwicklung und Umsetzung von Strategien zur Förderung des kosteneffizienten Online-Abverkaufs verantwortlich.
Du bist ein absoluter Networker - In deiner Funktion bildest du die Schnittstelle zwischen den Warenbereichen, dem Marketing und dem Digital-Bereich und trägst zu einem zielorientierten Informationsfluss bei.

Das bringst du mit:

Du besitzt ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing oder Betriebswirtschaft und kannst auf eine mehrjährige Berufserfahrung im Online-Marketing zurückblicken.
Du bringst Führungserfahrung mit – Dein Führungsstil ist empathisch, auf Augenhöhe und richtungs- bzw. impulsgebend.
Deinem Adlerauge entgeht nichts – Du behältst deine Zahlen stets im Blick und besitzt die Fähigkeit, deine Visionen in spezifische Maßnahmen umzusetzen.
Du bist eine offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit und Sparringspartner für deine Kolleg:innen und Führungskraft.

Darauf darfst du dich freuen:

Tolle Mitarbeiterangebote aufs EURONICS-Sortiment
Flexibles Arbeiten mit Gleitzeit & Co.
Maximale Mobilität durch VVS-Fahrtkostenerstattung, gute Anbindung & Firmenbikeleasing
Gute Mischung aus Office & Remote Work
Attraktive Sonderzahlungen & 30 Tage Urlaub
Top-Events für Kollegen, Kunden & Geschäftspartner in Berlin, Mallorca und Ditzingen
Herausragendes & herzliches Team
Super Einarbeitung und interessante Weiterbildungsangebote on- & offline
Sensationelle Produkte, modernste Tools und spannende Projekte