- Telefonische und schriftliche Betreuung von Endkunden und Geschäftspartnern rund um die ERP-Lösung Sage100 sowie unserer WebApp.
- Überwachung und kontinuierliche Optimierung der bestehenden Sage100-Geschäftsprozesse sowie Analyse und Bearbeitung von Service Requests und Incidents.
- Kaufmännische Abwicklung des Serviceprozesses.
- Risikoanalyse und Eskalation an Consultants und/oder Projektmanager bzw. externen Support.
- Realisierung des Customizings sowie Durchführung von Schulungen und Support für die Anwender.
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einer relevanten Fachrichtung (Wirtschafts-/Fach-/Informatik, Betriebswirtschaft, Industrie, etc.).
- Berufserfahrung im ERP-Anwendersupport, gerne im Sage-Umfeld, sowie entsprechende Fachkompetenz in der Pflege und Optimierung von ERP Software.
- Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen, strukturiertes Vorgehen, sowie gute Präsentationsfähigkeiten, Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Freude im Umgang mit Geschäftspartnern und ein freundliches und souveränes Auftreten.
- Appreciation – attraktive Vergütung kombiniert mit flexiblen Arbeitszeitmodellen in einem dynamischen und motivierten Team. Bei uns bekommst du neuestes technisches Equipment – auch für dein Remote Work.
- Diversity & Inklusion – sei Du selbst und bring Dich ein in unsere vielfältige, familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, Gemeinschaft und ganz viel Herzlichkeit.
- Innovation – agiles und hochdynamisches Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und viel Raum für Kreativität und Mitgestaltung unseres gemeinsamen Weges.
- Personal Growth – wir supporten Dich mit deinem persönlichen Entwicklungsplan, Partnerzertifizierungen, Workshops, Trainings, Team-Events, regelmäßigem Feedback sowie der Möglichkeit zur berufsbegleitenden Weiterbildung.
- Corporate Benefits – arbeite in einem modernen, nachhaltigen und gut angebundenen Office, ergonomisch ausgestattet, mit regelmäßigem frischem Obst sowie einer Wasser-, Tee- und Kaffee Flatrate. Erhalte exklusive Discounts bei verschiedenen Anbietern, JobRad sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
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ERP-Customer Support
vor 2 Wochen
ncc guttermann GmbH Münster, Deutschland GanztagsUnternehmen · Wer wir sind? · Kurz gesagt: Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. · Genauer gesagt: Mit passenden Software- und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen k ...
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ERP-Customer Support
vor 2 Wochen
ncc guttermann GmbH Münster, Deutschland EmployeeDu möchtest die digitale Welt von morgen smarter und einfacher machen und bist bereit, neue Wege zu gehen? Du willst im Bereich Kundenbetreuung Unternehmen dabei unterstützen, ihre kaufmännischen Prozesse und Workflows mittels ERP-Software Sage100 auf ein neues Level zu bringen? ...
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Customer Support
vor 2 Wochen
ibau Münster, Deutschland PermanentIm Rahmen seiner Wachstumsstrategie sucht die Infopro Digital Verstärkung für seine Tochtergesellschaft ibau GmbH . · Die ibau GmbH ist ein Informationsdienst für Ausschreibungen und Vergaben im öffentlichen und gewerblichen Sektor mit Hauptsitz in Münster. Als Full-Service-Dien ...
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Werkstudent Customer Support
vor 1 Woche
Atruvia AG Münster, DeutschlandWir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfah ...
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Werkstudent Customer Support
vor 2 Stunden
Atruvia AG Münster, DeutschlandWir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfah ...
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Werkstudent Customer Support
vor 2 Wochen
Atruvia AG Münster, Deutschland· Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankver ...
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Customer Service/ Akademie Support
vor 1 Woche
Mein Makler GmbH Emsdetten, Deutschland**Du fühlst Dich wohl in in einem wachsenden Umfeld und hast Lust auf einen innovativen, dynamischen Bildungsträger? Dir liegt das eigenverantwortliche Managen von Aufgaben und Du hast Freude daran, Aufgaben im Bereich der Teil **Dann komm ins Mein Makler Team und werde ein wicht ...
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IT Customer Support English
vor 2 Wochen
CIM GmbH Münster, Münster, DeutschlandFachkraft fû¥r Lagerlogistik o. û". als Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) fû¥r den IT-Support Die CIM steht seit fast 40 Jahren fû¥r innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Sie mûÑchten sich entfalten, ...
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Customer Support
vor 3 Stunden
Creativ Personaldienstleistungen GmbH Unna, Deutschland GanztagsIhre Perspektiven als Kundenberater (m/w/d) / Customer Service · - Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit Übernahmeoption · - Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld · - Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) / Customer Service · - Betreuen des Kundenk ...
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stp Nordwalde, Deutschland GanztagsKurzbeschreibung · Bist du Rechtsanwaltsfachangestellte/r und gleichzeitig ein Fan der IT-Welt? Dich zeichnet die Fähigkeit aus, neue Themen und Probleme schnell zu erfassen und immer wieder nach Möglichkeiten zu suchen, Routineaufgaben zu automatisieren? Dann bist Du bei uns gen ...
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Supporter für das ERP Sage 100
vor 2 Wochen
LUMA Harsewinkel, Deutschland EmployeeAls System- und Softwarehause sind wir ein Branchenanbieter mit Schwerpunkt für die Abfallwirtschaft. Für diese interessante Branche entwickeln wir Lösungen auf technisch hohem Niveau. · Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter im Support (m/w/d). · Wir bieten e ...
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Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Tempton Personaldienstleistungen GmbH Emsdetten, Deutschland Ganztagsunbefristetes Arbeitsverhältnis · bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit) · anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge · persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in I ...
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Customer Support Agent
vor 3 Wochen
Piening GmbH Rheine, DeutschlandWir suchen im Rahmen der Direktvermittlung Kundenbetreuer (m/w/d) für einen internationalen Dienstleistungskonzern. · Eine kostenlose Unterkunft · - Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d) im Call Center: · - Du übernimmst die deutsche Kundenbetreuung für verschiedene Großunte ...
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Photovoltaic Assembler/installer
vor 2 Tagen
Work4u Munster, DeutschlandAre you an Assembler/Installer for photovoltaics looking for a new work opportunity? · Are you keen in working in a team with a customer-oriented attitude? · If your answer is **yes**, you should check the following job position · **Who we are** · Work4u provides HR services for ...
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Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support
vor 2 Wochen
PROGNOST Systems GmbH Rheine, Deutschland GanztagsPROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben- / Turbomaschinen sowie komplexen Getrieben. Unsere intelligenten Systeme basieren auf IIoT-Tech ...
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Elektroingenieur (m/w/d) im Customer Support
vor 2 Wochen
Burckhardt Compression Rheine, DeutschlandDu bist Elektroingenieur und hältst gern die Dinge am Laufen? Du entwickelst selbständig Lösungen und du hast Spaß an Serviceeinsätzen? Dann komm zu uns PROGNOST Systems wächst. Zusammen mit Deinen 100 Kollegen in Rheine, Houston und Abu Dhabi kümmerst du dich um unsere Kunden. B ...
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Customer Support Administrator
vor 1 Woche
Marel Osnabrück, DeutschlandLove knowing your opinions matter? Our Customer Support Administrators do · We are looking for a Customer Support Administrator to join our team in Osnabruck to be responsible for performing various administration tasks related to service and spare parts delivery. · As Customer ...
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Customer Support Administrator
vor 2 Wochen
Marel Osnabrück, DeutschlandLove knowing your opinions matter? Our Customer Support Administrators do · We are looking for a Customer Support Administrator to join our team in Osnabruck to be responsible for performing various administration tasks related to service and spare parts delivery. · As Customer ...
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Customer Support Administrator
vor 1 Woche
Marel Holding BV Osnabrück, Deutschland GanztagsLove knowing your opinions matter? Our Customer Support Administrators do · We are looking for a Customer Support Administrator to join our team in Osnabruck to be responsible for performing various administration tasks related to service and spare parts delivery. · As Customer S ...
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Customer Support Administrator
vor 3 Wochen
Marel Osnabrück, Deutschland GanztagsLove knowing your opinions matter? Our Customer Support Administrators do · We are looking for a Customer Support Administrator to join our team in Osnabruck to be responsible for performing various administration tasks related to service and spare parts delivery. · As Customer S ...
ERP-Customer Support - Münster, Deutschland - ncc guttermann GmbH
Beschreibung
Du möchtest die digitale Welt von morgen smarter und einfacher machen und bist bereit, neue Wege zu gehen? Du willst im Bereich Kundenbetreuung Unternehmen dabei unterstützen, ihre kaufmännischen Prozesse und Workflows mittels ERP-Software Sage100 auf ein neues Level zu bringen? Du begeisterst Dich für Warenwirtschaftssysteme und Finanzbuchhaltungslösungen?
Du bringst das Rüstzeug mit, gemeinsam unser eigenentwickeltes Zusatzmodul für professionelle Ticket- und Vertragsverwaltung smart4business weiterzuentwickeln, Deine Kompetenzen als Kundenberater zu erweitern und arbeitest dabei gleichermaßen gerne eigenverantwortlich und fokussiert? Super, dann lerne unser Team kennen und verstärke es mit Deinem Know-How.
Wir suchen ab sofort in Vollzeit am Standort Münster
ERP-Customer Support / ERP-Consultant (m/w/d)
Unser Business Solutions Team rund um die ERP-Lösung Sage100 plant, installiert und optimiert Warenwirtschaftssysteme und Finanzbuchhaltungslösungen von Sage bei uns inhouse sowie als Dienstleister bei unseren Kunden. Außerdem betreuen sie ein von uns eigenentwickeltes Zusatzmodul für die Sage100, welches eine professionelle Ticket- und Vertragsverwaltung ermöglicht. Die Fachleute im Team verfügen über verschiedenste Kernkompetenzen und Zertifizierungen, sie arbeiten eng zusammen und unterstützen sich gegenseitig, um immer die optimale Lösung für den Kunden zu finden und seinen Anforderungen bestmöglich gerecht zu werden.
Aufgaben
Qualifikation
Benefits
Du möchtest mit uns in eine glückliche und erfolgreiche Zukunft starten?
Dann freuen wir uns Dich kennenzulernen Sende uns noch heute Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung.
per Mail (als PDF-Datei) an:
ncc guttermann GmbH
Kerstin Gruben
Personalmanagement
bewerbung|at|nccms|dot|de
*In dieser Stellenanzeige wird zur Vereinfachung der Lesbarkeit das generische Maskulinum fallweise verwendet. Es werden immer alle Personen jeglichen Geschlechts gleichermaßen und mit der gleichen Wertschätzung angesprochen.
Wir machen mittelständische bis große Unternehmen digital-fit: Die ncc guttermann GmbH aus Münster. Jedes große und kleine Unternehmen ist anders und stellt eine neue Herausforderung dar, der wir uns mit viel Leidenschaft stellen: Wir von ncc guttermann sind ein zuverlässiger Partner für die professionelle Organisation der IT diverser Firmen. Mit individuellen IT-Konzepten gehen wir ganz gezielt auf die Bedürfnisse des Unternehmens ein und entwickeln optimal zugeschnittene Strategien und Systeme.Kurz gesagt: Wir sind für unsere Kunden der bodenständige Wegbereiter in die Digitalisierung. Genauer gesagt: Mit passenden Software- und Hardware-Lösungen sorgen wir dafür, dass Unternehmen moderner agieren und ihre Arbeitsprozesse beschleunigen können. Unser breites Portfolio reicht dabei von leistungsstarken Druck- und Multifunktionssystemen über standardisierte Einstiegsprodukte in die Digitalisierung bis hin zu maßgeschneiderten Prozesslösungen.
