- Du übernimmst Verantwortung für unsere Kunden und bist zentraler Ansprechpartner hinsichtlich operativer Themen der Leistungserbringung
- Du übernimmst die Steuerung von komplexen Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden
- Du stellst die operative Einhaltung von SLAs auf Basis von regelmäßigen Reviews von Incidents, Service Requests und Changes sicher
- Du erkennst potenzielle Verbesserungen im Rahmen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Du trägst dazu bei, dass die definierten Standards und Prozeduren eingehalten werden
- Du bist erster Ansprechpartner für operative Eskalationen
- Du legst, wenn möglich und notwendig, selbst Hand an und konfigurierst Systeme für unsere Kunden
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Delivery Manager
vor 3 Wochen
Pflegewerk GmbH - Inhouse Stuttgart, DeutschlandDelivery Manager (m/w/d) · Standort: Stuttgart · Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit · Bereit für eine neue Herausforderung? · Unser Mandant, ein junges Start-Up-Unternehmen, hat sich auf die Personalvermittlung im Bereich Pädagogik spezialisiert. · Hierfür suchen ...
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Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
telent Backnang, DeutschlandDie telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen An ...
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Service Delivery Manager
vor 2 Tagen
CompuSafe Data Systems Stuttgart, DeutschlandSeit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden macht es uns mö ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Heidelberg, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITbawü.de: · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Empowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Heidelberg, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITbawü.de: · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Empowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr ...
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Service Delivery Manager
vor 1 Tag
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Heidelberg, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITbawü.de: · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Empowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr ...
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Service Delivery Manager
vor 3 Tagen
NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Heidelberg, DeutschlandHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITbawü.de: · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · Empowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr ...
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Specialist (M/w/d) Customer Success Business
vor 3 Wochen
IBsolution GmbH Heilbronn, DeutschlandSpecialist (m/w/d) Customer Success Business Intelligence · **"We simplify our customer's professional life by providing innovations based on the latest technologies"**: · **Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Arbeitsalltag unserer Kunden mithilfe neuster Technologien und Innovat ...
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Software Delivery Manager
vor 3 Wochen
Bose Esslingen, Deutschland GanztagsJob Description · Responsibilities: · • Lead the regional Software Delivery teams to align with the OEM roadmap for Automotive Software Delivery. · • Work closely with customers, suppliers and partners as well as internal teams to develop comprehensive project plan with a focus o ...
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Senior Delivery Manager
vor 3 Wochen
Epam Stuttgart, DeutschlandDescription · About the role · Were looking for a hybrid Senior Delivery Manager (m/f/d) with expertise in Financial / Automotive / Insurance or Public sector to join our team in Stuttgart. · In this role, you will be accountable for the overall project delivery, client satisfa ...
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SAP Delivery Manager
vor 3 Wochen
Epam Stuttgart, DeutschlandDescription · ABOUT THE ROLE · We are looking for an SAP Delivery Manager to become a part of our tight-knit EPAM team and engage in technology-driven activities. As an SAP Delivery Manager, you will be granted a fascinating opportunity to work in a leading software engineering ...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Vishay Precision Group GmbH Heilbronn, DeutschlandWe are seeking a Temporary Customer Service Representative to join our Force Sensors team on a part time basis. · Tasks · - Order management incorporating order entry and acknowledgement; planning dispatches; date management based on Planning and Purchasing reports; raising pro-f ...
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Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Vishay Precision Group Heilbronn, DeutschlandWe are seeking a Temporary Customer Service Representative to join our Force Sensors team on a part time basis. · **Responsibilities**: · - Order management incorporating order entry and acknowledgement; planning dispatches; date management based on Planning and Purchasing report ...
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Head of Financial Controlling
vor 5 Tagen
SOD von OFFICEbawü Heilbronn, Deutschland**Job Function** · Finance · **Warum SOD von OFFICEbawü.de?** · SOD von OFFICEbawü.de ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das Organisationen bei der Budgetierung und Optimierung ihrer (globalen) IT-Landschaft unterstützt. Wir verfügen über eine umfassende Exper ...
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Working Student Customer Service
vor 1 Woche
Vishay Precision Group GmbH Heilbronn, DeutschlandWe are seeking a Working Student - Customer Service to join our Force Sensors team on a part time basis. · Tasks · - Order management incorporating order entry and acknowledgement; planning dispatches; date management based on Planning and Purchasing reports; raising pro-forma in ...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Vishay Precision Group GmbH Heilbronn, DeutschlandWe are seeking a highly motivated and dedicated Customer Service Representative to join our team. · Tasks · - Order management with order entry and confirmation; planning of shipping process; appointment management based on planning and purchasing reports; if necessary, creation ...
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Teamleiter Service Operation Center M/w/d
vor 2 Wochen
akBIT Business & IT Service GbR Neckarsulm, DeutschlandFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen **Teamleiter Service Operation Center m/w/d.** · **Einsatzort**: · 74172 Neckarsulm · **Einsatzbereich**: · - Fachliche Führung und Organisation der Teams im 2nd Level Support · - Urlaubs-/Vertretungsplanung und das Abhalten von regelmä ...
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Kundenbetreuer (M/w/d)
vor 3 Tagen
Vishay Precision Group GmbH Heilbronn, DeutschlandWe are seeking a motivated Customer Service Representative to join our team · Tasks · - Order management with order entry and confirmation; planning of shipping process; appointment management based on planning and purchasing reports; if necessary, creation of pro forma invoices. ...
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Senior Customer Service Advisor
vor 4 Tagen
Vishay Precision Group GmbH Heilbronn, DeutschlandWe are seeking a highly motivated and dedicated Senior Customer Service Advisor to join our team. · Tasks · - Order management incorporating Sales Order entry, acknowledgement and invoicing; planning dispatches; date management based on Planning and Purchasing reports; raising pr ...
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Site Material Lead
vor 4 Tagen
PMM Professional Manpower Management MT LTD Heilbronn, DeutschlandPMM Group stands as a strategic partner offering efficient workforce solutions across Europe and the Middle East. · Our core strength lies in Recruitment, staff leasing and workforce solutions, ensuring that every project, regardless of its size, is executed seamlessly. · For an ...