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    Customer Success Manager für Cloud Services - Karlsruhe, Deutschland - IONOS SE

    IONOS SE
    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland

    vor 4 Wochen

    IONOS SE background
    Ganztags
    Beschreibung

    Über IONOS SE:
    Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.

    Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund Jetzt bewerbenMitarbeitenden.

    Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.

    Was bieten wir Ihnen?

    • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
    • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
    • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
    • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
    • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
    • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
    • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
    • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse

    Was erwartet Sie?

    • Sie sind verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der unternehmensinternen Cloud
    • Sie übernehmen die Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud Umgebung
    • Sie stellen einen reibungslosen Betrieb der Cloudplattform gemäß den definierten Anforderungen und Service Level Agreements (SLAs) sicher
    • Sie entwickeln und setzen Strategien zur Optimierung der Serviceleistung und -verfügbarkeit um
    • Sie arbeiten eng mit Kund:innen zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und passende Lösungen anzubieten
    • Sie koordinieren mit verschiedenen Teams, um Kundenanforderungen zu verstehen und umzusetzen, identifizieren und beheben Serviceprobleme sowie implementieren Verbesserungen und führen regelmäßige Überprüfungen und Audits durch, um die Servicequalität sicherzustellen

    Was sollten Sie mitbringen?

    • Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Service Management, idealerweise mit Schwerpunkt auf Cloud-Technologien im Public Sector
    • Sie verfügen über nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von großen Public- und Private-Cloud-Umgebungen sowie fundierte Kenntnisse in Service-Management-Methoden und -Tools
    • Sie haben Erfahrungen im Arbeiten mit ITIL, CASM oder COBIT und besitzen ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern, insbesondere C-Level, zusammenzuarbeiten
    • Sie besitzen fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Sicherheit und Datenbanken und haben die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte für unterschiedliche Zielgruppen verständlich zu kommunizieren
    • Sie zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz aus
    • Sie verfügen über analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen

    Unser Jobangebot Customer Success Manager für Cloud Services (w/m/d) klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

    Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

  • IONOS SE

    Support Engineer für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...

  • IONOS SE

    Teamleiter im Accounting für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...

  • IONOS SE

    Customer Success Manager für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...

  • IONOS SE

    Teamleiter im Accounting für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...

  • L-Bank

    Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    vor 2 Wochen

    L-Bank Karlsruhe, Deutschland

    · Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung (m/w/d) bei der L-Bank | softgarden · Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung (m/w/d) · Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, d ...

  • IONOS SE

    Customer Success Manager für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...

  • msg

    Senior Soft­ware Engi­neer Cloud Services

    vor 3 Wochen

    msg Karlsruhe, Deutschland

    Senior Soft­ware Engi­neer Cloud Services / Banking (m/w/d) Für den Standort: Karlsruhe Wir sind die msg for banking ag – mehr als kluge Köpfe, die mit Fach­ex­per­tise, IT-​Kompetenz und Leiden­schaft namhafte Kunden der Finanz­dienst­leis­tungs­branche unter­stützen und mit ein ...

  • inovex GmbH

    Big Data Specialist Cloud Services

    vor 3 Wochen

    inovex GmbH Karlsruhe, Deutschland Nebenberuflich

    in Teilzeit oder Vollzeit · Start: ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt · Standorte: Karlsruhe, Köln, München, Hamburg, Stuttgart, Pforzheim, Erlangen oder Berlin · Im Team IT Engineering & Operations entwerfen und implementieren wir für unsere Kunden neue, exzellente IT-In ...

  • msgGillardon AG

    Senior Software Engineer Cloud Services

    vor 3 Wochen

    msgGillardon AG Karlsruhe, Deutschland

    Das erwartet Sie bei uns · Wir lieben das, was wir tun. Mit Leiden­schaft entwi­ckeln wir MARZIPAN, eines unserer Soft­ware­pro­dukte, mit dem wir unsere Kunden aus der Branche Banking jeden Tag aufs Neue begeis­tern wollen · MARZIPAN ist Kalku­la­tion im Banking – mit verläss­l ...

  • IONOS SE

    Senior IT Security Manager für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...

  • diva-e

    Senior Sales Manager Cloud Security Services

    vor 1 Woche

    diva-e Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Arbeitgeber · Du bist Senior Sales Manager mit Leib und Seele und hast eine Leidenschaft für Technik? Du hast Lust auf Tapetenwechsel? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e · diva-e ist Deutschlands führ ...

  • diva-e Digital Value Excellence GmbH

    Senior Sales Manager Cloud Security Services

    vor 1 Woche

    diva-e Digital Value Excellence GmbH Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Arbeitgeber · Du bist Senior Sales Manager mit Leib und Seele und hast eine Leidenschaft für Technik? Du hast Lust auf Tapetenwechsel? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichtig? Dann willkommen bei diva-e · diva-e ist Deutschlands führen ...

  • IONOS SE

    Teamleiter im Accounting für Cloud Services

    vor 3 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...

  • IONOS SE

    Support Engineer für Cloud Services

    vor 3 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...

  • IONOS SE

    Mitarbeiter im 1st Level IT Support für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...

  • Deutschland

    Support Engineer für Cloud Services

    vor 3 Wochen

    Deutschland Karlsruhe, Deutschland

    Was erwartet Sie? · Sie betreuen unsere modernen, hoch performanten Public Cloud und unterstützen unsere Kund:innen und Anwender:innen bei Fragen zur Nutzung · Sie kümmern sich mit Kommunikationsstärke, Know-how und Geduld um unsere Kundenbeziehungen bei der Einrichtung und wäh ...

  • IONOS SE

    Mitarbeiter im 1st Level IT Support für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...

  • Workwise

    Support Engineer für Cloud Services

    vor 6 Tagen

    Workwise Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Was erwartet Sie? Sie betreuen unsere modernen, hoch performanten Public Cloud und unterstützen unsere Kund:innen und Anwender:innen bei Fragen zur Nutzung · Sie kümmern sich mit Kommunikationsstärke, Know-how und Geduld um unsere Kundenbeziehungen bei der Einrichtung und währen ...

  • HanseVision GmbH

    IT-ARCHITECT - Cloud & Infrastructure Services

    vor 1 Woche

    HanseVision GmbH Ettlingen, Deutschland

    · (JUNIOR) IT-ARCHITECT - Cloud & Infrastructure Services bei HanseVision GmbH - Ein Unternehmen der Bechtle Gruppe | softgarden · View job here Living Transformation. · HanseVision unterstützt seine Kunden bei der Bewältigung der Herausforderungen einer sich verändernden digita ...

  • IONOS SE

    Support Engineer für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland

    Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüll ...