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    Customer Success Manager für Cloud Services - Karlsruhe, Deutschland - IONOS SE

    IONOS SE
    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland

    vor 2 Wochen

    IONOS SE background
    Ganztags
    Beschreibung

    Über IONOS SE:
    Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.

    Wir sind eine Marke der United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen mit rund Mitarbeitenden.

    Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und deren unterschiedliche Talente, Interessen und Sprachen.

    Was bieten wir Ihnen?

    • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
    • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
    • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
    • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
    • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
    • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
    • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
    • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse

    Was erwartet Sie?

    • Sie sind verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der unternehmensinternen Cloud
    • Sie übernehmen die Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud Umgebung
    • Sie stellen einen reibungslosen Betrieb der Cloudplattform gemäß den definierten Anforderungen und Service Level Agreements (SLAs) sicher
    • Sie entwickeln und setzen Strategien zur Optimierung der Serviceleistung und -verfügbarkeit um
    • Sie arbeiten eng mit Kund:innen zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und passende Lösungen anzubieten
    • Sie koordinieren mit verschiedenen Teams, um Kundenanforderungen zu verstehen und umzusetzen, identifizieren und beheben Serviceprobleme sowie implementieren Verbesserungen und führen regelmäßige Überprüfungen und Audits durch, um die Servicequalität sicherzustellen

    Was sollten Sie mitbringen?

    • Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Service Management, idealerweise mit Schwerpunkt auf Cloud-Technologien im Public Sector
    • Sie verfügen über nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von großen Public- und Private-Cloud-Umgebungen sowie fundierte Kenntnisse in Service-Management-Methoden und -Tools
    • Sie haben Erfahrungen im Arbeiten mit ITIL, CASM oder COBIT und besitzen ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern, insbesondere C-Level, zusammenzuarbeiten
    • Sie besitzen fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Sicherheit und Datenbanken und haben die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte für unterschiedliche Zielgruppen verständlich zu kommunizieren
    • Sie zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz aus
    • Sie verfügen über analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen

    Unser Jobangebot Customer Success Manager für Cloud Services (w/m/d) klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

    Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

  • IONOS SE

    Support Engineer für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...

  • IONOS SE

    Support Engineer für Cloud Services

    vor 1 Woche

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  • IONOS SE

    Teamleiter im Accounting für Cloud Services

    vor 2 Wochen

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  • IONOS SE

    Teamleiter im Accounting für Cloud Services

    vor 1 Woche

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    Support Engineer für Cloud Services

    vor 1 Woche

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland

    Über das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüll ...

  • Deutschland

    Support Engineer für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    Deutschland Karlsruhe, Deutschland

    Was erwartet Sie? · Sie betreuen unsere modernen, hoch performanten Public Cloud und unterstützen unsere Kund:innen und Anwender:innen bei Fragen zur Nutzung · Sie kümmern sich mit Kommunikationsstärke, Know-how und Geduld um unsere Kundenbeziehungen bei der Einrichtung und wäh ...

  • Workwise

    Support Engineer für Cloud Services

    vor 8 Stunden

    Workwise Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Sie managen Incidents und Service Requests eigenständig, um unseren Kund:innen die schnellste sowie bestmögliche Lösung zu bieten · Sie sind aktiver Bestandteil der kontinuierlichen Verbesserung unserer Services und Service Management Prozesse · Hybrides Arbeitsmodell mit Homeo ...

  • Workwise

    Support Engineer für Cloud Services

    vor 8 Stunden

    Workwise Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Was erwartet Sie? Sie betreuen unsere modernen, hoch performanten Public Cloud und unterstützen unsere Kund:innen und Anwender:innen bei Fragen zur Nutzung · Sie kümmern sich mit Kommunikationsstärke, Know-how und Geduld um unsere Kundenbeziehungen bei der Einrichtung und währen ...

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    Support Engineer für Cloud Services

    vor 2 Wochen

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    Teamleiter im Accounting für Cloud Services

    vor 2 Wochen

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    Teamleiter im Accounting für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    IONOS SE Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Über IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über Jetzt bewerbenMitarbeitende in mehreren Ländern weltweit t ...

  • Deutschland

    Teamleiter im Accounting für Cloud Services

    vor 2 Wochen

    Deutschland Karlsruhe, Deutschland

    Was erwartet Sie? · Sie erstellen termingerecht die debitorischen Monats- und Jahresabschlussarbeiten für den Geschäftsbereich unseres Unternehmens Cloud · Sie sind Ansprechperson für Wirtschaftsprüfer sowie für Tax und Group Accounting · Sie steuern und kontrollieren die oper ...

  • IONOS SE

    Customer Success Manager für Cloud Services

    vor 1 Woche

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  • Workwise

    Customer Success Manager für Cloud Services

    vor 7 Stunden

    Workwise Karlsruhe, Deutschland Ganztags

    Was erwartet Sie? Sie sind verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der unternehmensinternen Cloud · Sie übernehmen die Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud Umgebung · Sie stel ...

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    vor 2 Wochen

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    Customer Success Manager für Cloud Services

    vor 3 Wochen

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  • L-Bank

    Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung

    vor 1 Woche

    L-Bank Karlsruhe, Deutschland

    · Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung (m/w/d) bei der L-Bank | softgarden · Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung (m/w/d) · Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, d ...

  • inovex GmbH

    Big Data Specialist Cloud Services

    vor 2 Wochen

    inovex GmbH Karlsruhe, Deutschland Nebenberuflich

    in Teilzeit oder Vollzeit · Start: ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt · Standorte: Karlsruhe, Köln, München, Hamburg, Stuttgart, Pforzheim, Erlangen oder Berlin · Im Team IT Engineering & Operations entwerfen und implementieren wir für unsere Kunden neue, exzellente IT-In ...

  • msg

    Senior Soft­ware Engi­neer Cloud Services

    vor 2 Wochen

    msg Karlsruhe, Deutschland

    Senior Soft­ware Engi­neer Cloud Services / Banking (m/w/d) Für den Standort: Karlsruhe Wir sind die msg for banking ag – mehr als kluge Köpfe, die mit Fach­ex­per­tise, IT-​Kompetenz und Leiden­schaft namhafte Kunden der Finanz­dienst­leis­tungs­branche unter­stützen und mit ein ...

  • Proxima Dynamics

    Cloud-Lösungsingenieur - Santander Digital Services

    vor 1 Tag

    Proxima Dynamics Pforzheim, Deutschland

    **Cloud Solution Engineer - Santander Digital Services** · Land: Spanien · **Hallo Willkommen an dem Ort, der für die Entwicklung von Technologien verantwortlich ist, die das Leben von 160 Millionen Kunden auf der ganzen Welt verbessern** · Sind Sie bereit, Ihre berufliche Karrie ...