- Sie sind verantwortlich für die Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der unternehmensinternen Cloud
- Sie übernehmen die Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud Umgebung
- Sie stellen einen reibungslosen Betrieb der Cloudplattform gemäß den definierten Anforderungen und Service Level Agreements (SLAs) sicher
- Sie entwickeln und setzen Strategien zur Optimierung der Serviceleistung und -verfügbarkeit um
- Sie arbeiten eng mit Kund:innen zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und passende Lösungen anzubieten
- Sie koordinieren mit verschiedenen Teams, um Kundenanforderungen zu verstehen und umzusetzen, identifizieren und beheben Serviceprobleme sowie implementieren Verbesserungen und führen regelmäßige Überprüfungen und Audits durch, um die Servicequalität sicherzustellen
- Sie haben mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Service Management, idealerweise mit Schwerpunkt auf Cloud-Technologien im Public Sector
- Sie verfügen über nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von großen Public- und Private-Cloud-Umgebungen sowie fundierte Kenntnisse in Service-Management-Methoden und -Tools
- Sie haben Erfahrungen im Arbeiten mit ITIL, CASM oder COBIT und besitzen ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten, um effektiv mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern, insbesondere C-Level, zusammenzuarbeiten
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Sicherheit und Datenbanken und haben die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte für unterschiedliche Zielgruppen verständlich zu kommunizieren
- Sie zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz aus
- Sie verfügen über analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen
- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse
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Support Engineer für Cloud Services
vor 5 Tagen
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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Teamleiter im Accounting für Cloud Services
vor 1 Woche
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Support Engineer für Cloud Services
vor 2 Tagen
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Support Engineer für Cloud Services
vor 5 Tagen
Deutschland Karlsruhe, DeutschlandWas erwartet Sie? · Sie betreuen unsere modernen, hoch performanten Public Cloud und unterstützen unsere Kund:innen und Anwender:innen bei Fragen zur Nutzung · Sie kümmern sich mit Kommunikationsstärke, Know-how und Geduld um unsere Kundenbeziehungen bei der Einrichtung und wäh ...
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Teamleiter im Accounting für Cloud Services
vor 5 Tagen
Deutschland Karlsruhe, DeutschlandWas erwartet Sie? · Sie erstellen termingerecht die debitorischen Monats- und Jahresabschlussarbeiten für den Geschäftsbereich unseres Unternehmens Cloud · Sie sind Ansprechperson für Wirtschaftsprüfer sowie für Tax und Group Accounting · Sie steuern und kontrollieren die oper ...
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Teamleiter im Accounting für Cloud Services
vor 1 Woche
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Customer Success Manager für Cloud Services
vor 1 Woche
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Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung
vor 2 Stunden
L-Bank Karlsruhe, Deutschland· Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung (m/w/d) bei der L-Bank | softgarden · Senior Cloud Service Manager Anwendungsentwicklung (m/w/d) · Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, d ...
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Senior Software Engineer Cloud Services
vor 1 Woche
msg Karlsruhe, DeutschlandSenior Software Engineer Cloud Services / Banking (m/w/d) Für den Standort: Karlsruhe Wir sind die msg for banking ag – mehr als kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit ein ...
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Big Data Specialist Cloud Services
vor 5 Tagen
inovex GmbH Karlsruhe, Deutschland Nebenberuflichin Teilzeit oder Vollzeit · Start: ab sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt · Standorte: Karlsruhe, Köln, München, Hamburg, Stuttgart, Pforzheim, Erlangen oder Berlin · Im Team IT Engineering & Operations entwerfen und implementieren wir für unsere Kunden neue, exzellente IT-In ...
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Cloud-Lösungsingenieur - Santander Digital Services
vor 2 Wochen
Proxima Dynamics Pforzheim, Deutschland**Cloud Solution Engineer - Santander Digital Services** · Land: Spanien · **Hallo Willkommen an dem Ort, der für die Entwicklung von Technologien verantwortlich ist, die das Leben von 160 Millionen Kunden auf der ganzen Welt verbessern** · Sind Sie bereit, Ihre berufliche Karrie ...
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Senior Software Engineer Cloud Services
vor 1 Woche
msg group Karlsruhe, Deutschland GanztagsSenior Software Engineer Cloud Services / Banking (m/w/d) · Für den Standort: · Karlsruhe · Wir sind die msg for banking ag – mehr als 600 kluge Köpfe, die mit Fachexpertise, IT-Kompetenz und Leidenschaft namhafte Kunden der Finanzdienstleistungsbranche unterstützen und mit ei ...
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Senior Software Engineer Cloud Services
vor 5 Tagen
msgGillardon AG Karlsruhe, DeutschlandDas erwartet Sie bei uns · Wir lieben das, was wir tun. Mit Leidenschaft entwickeln wir MARZIPAN, eines unserer Softwareprodukte, mit dem wir unsere Kunden aus der Branche Banking jeden Tag aufs Neue begeistern wollen · MARZIPAN ist Kalkulation im Banking – mit verlässl ...
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Senior IT Security Manager für Cloud Services
vor 5 Tagen
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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Senior IT Security Manager für Cloud Services
vor 5 Tagen
Deutschland Karlsruhe, DeutschlandWas erwartet Sie? · Sie arbeiten als Teil des multinationalen Cloud Security Teams bei einem der größten Hoster Europas im stark wachsenden Cloud-Bereich und tragen dazu bei, unsere Produkte und Systemlandschaft noch besser zu schützen · Sie sind verantwortlich für die Konzepti ...
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Senior IT Security Manager für Cloud Services
vor 2 Tagen
IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber IONOS SE: · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um ...
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IONOS SE Karlsruhe, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit täti ...
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Werkstudent (W/m/d) - Cloud Services Compliance
vor 2 Tagen
SAP Walldorf, Deutschland**Wir helfen die Welt zu verbessern** · Unsere Unternehmenskultur schafft die Voraussetzungen, damit unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Innovationspotenzial entfalten und gemeinsam bahnbrechende Neuerungen entwickeln können. Wie erreichen wir dieses Ziel? Wir konzentrier ...
Customer Success Manager für Cloud Services - Karlsruhe, Deutschland - Deutschland
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Unser Jobangebot Customer Success Manager - Cloud Services / IT Service Management / ITIL (w/m/d) (w/m/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise .