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    Account Manager im Customer Solution Management - Lüneburg, Deutschland - Message Mobile GmbH

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Über das Unternehmen
    Unser Unternehmen verbindet Menschen zu jeder Zeit an jedem Ort. Gestartet als IT Dienstleister für SMS Versand haben wir uns mittlerweile zu einem Omnichannel-Anbieter für WhatsApp, SMS, Facebook Messenger etc. entwickelt.
    Wir sind Experten für mobile Kommunikation: Wir kreieren für unsere Kunden Messaging Strategien und integrieren die Messenger-Kanäle mithilfe unserer Technik direkt in die bestehende System- und Prozesslandschaft unserer Kunden. Wir sind also technisch für den Versand der Nachrichten verantwortlich.
    Unsere Kunden schätzen unsere individuelle Beratung und den schnellen, persönlichen Service.

    > Wir helfen bei der Digitalisierung: Wir ermöglichen Unternehmen, Kundenservice per WhatsApp anzubieten oder Terminerinnerungen und TANs per SMS zu versenden.
    > Wir erleichtern den Alltag: Wir ermöglichen Zählerstandsmeldung per WhatsApp oder wandeln SMS in Sprache um, wenn jemand z.B. nicht lesen kann.
    > Wir sind Datenzauberer: Wir können aus einer WhatsApp eine E-Mail machen und andersherum.
    > Wir sind flexibel: Unsere Kunden kommen aus vielen Branchen z.B. Krankenkassen, Energieversorger, Banken, große Handelsunternehmen bis hin zu Bundesbehörden.

    Als (Key) Account Manager im Customer Solution Management (m/w/d) bei uns wirst du das Herzstück in der Verbindung zwischen unseren Kunden und ihren Endnutzern sein. Du wirst maßgeschneiderte Omnichannel-Kommunikationslösungen konzipieren, implementieren und optimieren. Durch deine Arbeit hilfst du Unternehmen dabei, ihre Kundenservice- und Kommunikationsprozesse zu digitalisieren und zu verbessern, um einen reibungslosen und effektiven Kundenservice auf Plattformen wie WhatsApp, SMS und Facebook Messenger zu ermöglichen.

    Was bieten wir dir?

    • Unbefristete Festanstellung
    • Teilzeit möglich (ab 30 Stunden / Woche)
    • 30 Tage Urlaub
    • Arbeiten im Büro oder Homeoffice
    • Flexible Arbeitszeiten
    • Eigenverantwortliches Arbeiten sowie viel Freiraum für die Einbringung eigener Ideen
    • Kleines Team und kurze Wege
    • Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
    • Arbeit in einem internationalen Team
    • Unterstützung durch ein schnelles und schlagkräftiges Team
    • Spannende Herausforderungen und unterschiedliche Kunden sowie Branchen
    • Mitgestaltungsmöglichkeiten
    • Fortbildungen
    • Team- oder Einzelbüro

    Was erwartet dich?

    • Du bist für die Konzepterstellung und Durchführung von Kunden-Workshops (im Team mit weiteren Kolleg:innen) zuständig
    • Du unterstützt die Angebotserstellung und die Vertragserstellung
    • Du kümmerst dich um die Koordination und Steuerung der Einrichtung und begleitest den Kunden beim Onboarding
    • Du fungierst als Schnittstelle zu Lieferanten sowie zu Technik und Controlling
    • Du übernimmst die Betreuung und Weiterentwicklung von Bestandskund:innen
    • Du kannst weitere Tätigkeiten je nach deiner Qualifikation und deinem Interesse übernehmen

    Was solltest du mitbringen?

    • Du besitzt ein grundlegendes technisches Verständnis und hast Lust am kreativen Konzipieren
    • Du hast Spaß an der wertschätzenden Kommunikation mit Kund:innen und Kolleg:innen
    • Du zeichnest dich durch ein souveränes und freundliches Auftreten, sowie Kommunikationsstärke und Teamgeist aus
    • Du besitzt einen eigenverantwortlichen Arbeitsstil, Organisationstalent und ein großes Maß an Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit
    • Du bringst Eigeninitiative und Lust, dich einzubringen und zusätzliche Fähigkeiten anzueignen, mit
    • Du verfügst über eine strukturierte Arbeitsweise, grundlegende Kenntnisse in Projektmanagement
    • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und gute MS-Office Kenntnisse

    Unser Jobangebot (Key) Account Manager im Customer Solution Management (m/w/d)klingt vielversprechend?

    Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.



  • EDEKA DIGITAL GmbH Hamburg, Deutschland

    Für die EDEKA DIGITAL GmbH am Standort Hamburg suchen wir für IT und Enduser Services zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Solution Architect Identity Management Platform (m/w/d). · **Deine Aufgaben**: · - Du bist verantwortlich für die technische Planung und Konzeption von Projek ...


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    Als (Key) Account Manager im Customer Solution Management (m/w/d) bei uns wirst du das Herzstück in der Verbindung zwischen unseren Kunden und ihren Endnutzern sein. Du wirst maßgeschneiderte Omnichannel-Kommunikationslösungen konzipieren, implementieren und optimieren. Durch dei ...


  • Message Mobile GmbH Lüneburg, Deutschland Ganztags

    Über Message Mobile GmbH: · Unser Unternehmen verbindet Menschen zu jeder Zeit an jedem Ort. Gestartet als IT Dienstleister für SMS Versand haben wir uns mittlerweile zu einem Omnichannel-Anbieter für WhatsApp, SMS, Facebook Messenger etc. entwickelt. · Wir sind Experten für mobi ...


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    Über das Unternehmen Unser Unternehmen verbindet Menschen zu jeder Zeit an jedem Ort. Gestartet als IT Dienstleister für SMS Versand haben wir uns mittlerweile zu einem Omnichannel-Anbieter für WhatsApp, SMS, Facebook Messenger etc. entwickelt. Wir sind Experten für mobile Kommun ...


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  • Airbus Operations GmbH Hamburg, Deutschland

    Entreprise : Airbus Operations GmbH · - Localisation : Hamburg · - Fonction : Modern Management Solution Architect (d/f/m) · - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) · - Date de publication : · **Description du poste**: · **Description de l'emploi**: · In order to ...


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  • Airbus Finkenwerder, Deutschland

    In order to support **Digital Workplace, Airbus Commercial **is looking for a **Modern Management Solution Architect (d/f/m).** · The goal of Digital Workplace (DW) is to make a significant and positive impact on the way Airbus employees work, collaborate and share information as ...


  • Deutsche Post & DHL Hamburg, Deutschland

    What makes DHL great? Our People We know each employee's individual contributions make us a great place to work. **Start YOUR career with DHL today**: · We are looking for an **European Head of Order Management** based anywhere in Europe, preferably Hamburg, Germany. · **Job Purp ...


  • Lufthansa Technik AG Hamburg, Deutschland Ganztags

    Aufgaben · Als Referent:in cMRO Supply Solutions Management bist du Expert:in für die Supply Chain des externen Reparaturprozesses: · Supply Chain des externen Reparaturprozesses überwachen und Ansprechpartner aller beteiligten Funktionen für die Supply Chain Agilität und Transp ...


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    Sie denken smart, begeistern sich für modernste Technologien und sind erst zufrieden, wenn alle Prozesse und Systeme einwandfrei funktionieren? Dann sind Sie bei uns im Team genau richtig. Wir unterstützen Unternehmen im Bereich Consumer Products mit Know-How in zukunftsorientier ...


  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

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  • RABOT CHARGE GmbH Hamburg, Deutschland Ganztags

    Your Impact · You take end-to-end responsibility for developing B2B2C products in the field of dynamic power tariffs and thereby support that our solutions are made available to the customers of utilities/Stadtwerke, Home Energy Management System (HEMS)-Providers and OEMs · You ...


  • Facebook Hamburg, Deutschland

    We are seeking a strategic and analytical Client Solutions Manager to join our DACH Retail vertical team, focusing on retail omnichannel clients. As a CSM, you will build and manage key relationships, serve as a consultative product expert, and lead media planning, strategy, and ...


  • NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Hamburg, Deutschland

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und · Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen · STELLENBESCHREIBUNG · EmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ei ...

  • Ceva Logistics

    Leiter Einkauf

    vor 4 Tagen


    Ceva Logistics Hamburg, Deutschland

    CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. We are supply chain experts. We live and breathe logistics every day. Above all, we believe that this is a people business. That's why we are building a global cu ...


  • VARO Energy Hamburg, Deutschland Ganztags

    YOUR KEY RESPONSIBILITIES · •Identify and target existing industrial and/or logistic customers next to originating new accounts · •Understand the customers' needs and roll out scalable solutions to meet their requirements with a special focus on their energy transition targets · ...


  • BWI GmbH Hamburg, Deutschland

    **Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.**: · Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 6.500 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Pro ...


  • Nigel Frank International Limited Hamburg, Deutschland

    new · - Ref: a0M1i00000X3o6wEAB_ · Solution Architect Microsoft Dynamics 365 · **Germany** · - €60,000 to €90,000 EUR · - Other Role · - Level: Senior · Job description · **Solution Architect Microsoft Dynamics 365** · a0M1i00000X3o6wEAB_ · - Das Unternehmen der Assekuradeure s ...


  • LHH Recruitment Solutions Hamburg, Deutschland

    Sie sind interessiert an einer neuen beruflichen Herausforderung, die zu Ihnen, Ihren Lebensumständen und Ihrem persönlichen Karriere · - und Entwicklungsplan passt? Dann sind Sie bei uns genau richtig · Denn wir bei LHH Recruitment Solutions beraten Sie individuell zu Ihrem näch ...