Technischer Supportmitarbeiter - berlin, Deutschland - sonnen GmbH

sonnen GmbH berlin, Deutschland

vor 1 Woche

Beschreibung

Wir suchen zum nûÊchstmûÑglichen Zeitpunkt VerstûÊrkung fû¥r unser #teamsonnen

Mitarbeiter im technischen Kundenservice
- Berlin (w/m/d)

Standort: Berlin, BE, DE
Stellen-ID: 4448-YF

Saubere und bezahlbare Energie fû¥r alle Menschen ist eine der grûÑûŸten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt û¥ber 1.000 Team Mitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Bû¥ros im wunderschûÑnen Wildpoldsried (AllgûÊu) und im pulsierenden Berlin Kreuzberg.

Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafû¥r entwickeln wir neue Technologien und GeschûÊftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher fû¥r erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk fû¥r Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen mûÑglich, unabhûÊngig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden.

Wir wachsen bestûÊndig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie fû¥r alle anschlieûŸen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben mûÑchten.

Wie du die Energiewende vorantreiben kannst:

Du unterstû¥tzt unsere Installationspartner und Kunden durch die Beantwortung von technischen Anfragen per Telefon und E-Mail.
Du gewûÊhrleistest einen reibungslosen Ablauf im Service, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
Administrative Aufgaben, wie die Erfassung von Kundendaten in unserer Datenbank, gehûÑren zu deinem Verantwortungsbereich.
Du analysierst Fehlermeldungen, fû¥hrst Fehlerbehebungen gemûÊûŸ festgelegter Prozesse und unter Verwendung unserer Tools durch.
Du erreichst deine Leistungskennzahlen und behûÊltst deine Ziele stets im Fokus.

Was Du auf dieser Reise benûÑtigen wirst:

Eine technische Berufsausbildung oder eine elektrotechnische Grundausbildung ist von Vorteil
Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung sammeln
Du bringst eine Service- und LûÑsungsorientierte Arbeitsweise mit
Du verfû¥gst û¥ber sehr gute KommunikationsfûÊhigkeiten und ein hohes MaûŸ an Empathie
Du bist drei Tage pro Woche in unserem Berliner Bû¥ro und schûÊtzt die inspirierende AtmosphûÊre
Idealerweise hast du Vorerfahrung im Arbeiten mit dem CRM-Tool Salesforce
Sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab (Level C-1)

Was dich bei sonnen erwartet:

Eine AtmosphûÊre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefûÑrdert wird
30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender TeamzugehûÑrigkeit
Leasing von (e-)Bikes mit bis zu 40% Ersparnis
Flexible Arbeitszeiten und Option mobil zu arbeiten
Mental Health und -Wellbeing Programm fû¥r dich und deine Familienmitglieder
Kostenfreie Deutsch- und Englisch- sowie online Yoga- und Body-Art Kurse
Softdrinks, Frû¥chte und Mû¥sli in unseren Bû¥ros
Nutzung von Sport Mitgliedschaften (EGYM Wellpass, nur 29,75 ゘/monatlich) und Rabatte fû¥r andere Services und Produkte
Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
RegelmûÊûŸige Team- und Firmenevents
Wir lieben Hunde Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Bû¥ros

Du hast das Gefû¥hl wir sind ein Match? Bewirb dich jetzt, um gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns dich im #teamsonnen begrû¥ûŸen zu dû¥rfen

sonnen - energy is yours

Kontakt
sonnen GmbH
Am Riedbach 1
87499 Wildpoldsried

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sonnen GmbH
Am Riedbach 1
87499 Wildpoldsried

Technischer Supportmitarbeiter

vor 1 Woche

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vor 1 Woche

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vor 1 Woche

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vor 1 Woche

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vor 1 Woche

Quentn GmbH Potsdam, Deutschland Ausbildung

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vor 3 Tagen

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vor 2 Tagen

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Technischer Redakteur

vor 1 Woche

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vor 2 Tagen

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vor 1 Woche

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vor 1 Woche

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Einleitung · Die Niederlassung MoKomm Software versteht sich als umfassender Dienstleister für den kommunalen Bereich in den Bundesländern Bayern und Baden-Württemberg. Wir bieten dabei eine breite Palette bundesweit führender Fachverfahren, um die täglichen Herausforderungen, de ...
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vor 3 Tagen

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vor 1 Woche

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Kundenbetreuer Team Vodafone

vor 1 Woche

regiocom Customer Care SE Potsdam, Deutschland

· Kundenbetreuer Team Vodafone (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden · View job here Kundenbetreuer Team Vodafone (m/w/d) · Teil- und Vollzeit · August-Bebel-Str. 28, 14482 Potsdam, Deutschland · mit Berufserfahrung oder Quereinsteiger · Ansprechpartner · Jenny Pe ...