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    Training Solution Consultant - Berlin, Deutschland - ServiceNow

    ServiceNow
    ServiceNow Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    Job Description

    ServiceNow is currently seeking a Training Solution Consultant to create value-based, long-term, holistic training and adoption plans that allow ServiceNow enterprise customers to achieve their business outcomes.

    What you get to do in this role:

    • Be the trusted expert in the full ServiceNow Training catalog and product portfolio; make recommendations on new or expanded offerings based on customer requirements.
    • Collaborate with internal and external stakeholders to design, propose, and execute on enterprise customer training strategies that span the customer size and industry.
    • Work collaboratively with ServiceNow training sales representatives and to support in pre-sales opportunities by creating value-based training solutions aligned to the customer's overall platform strategy.
    • Influence, create, and maintain training playbooks and resources, including proposal templates and training plan templates.
    • Provide leadership, guidance, and training to Training Account Executives and other members of the ServiceNow sales team on training approach, scope, and strategy for key customer accounts.
    • Conduct formal Training Strategy Assessments for select ServiceNow accounts in collaboration with customer success squads to help customers leverage their training entitlements.
    • Conduct account research to inform training strategies, including using the ServiceNow platform to run reports on training and financial data.
    • Provide thought leadership around enterprise training best practices, including creating community blogs, internal knowledge articles, and interviewing subject matter experts.
    • Curate resources and information for external and internal stakeholders by distilling complex training topics down to digestible concepts, and then clearly documenting them.
    • Be a training evangelist – present on training topics and the training strategy to other ServiceNow teams to drive awareness of the value of training in customer accounts.
    • Define and test requirements for training sales tools used and drive continuous improvement of internal processes.
    • Travel up to 10-15% (worldwide) per year for occasional conferences & events.
    Qualifications
    • Knowledge and hands on experience selling and implementing ServiceNow training solutions or similar preferred.
    • Current Certified System Administrator (CSA) or other ServiceNow certifications preferred.
    • Fluency in German and French is highly preferred.
    • 1-3+ years of experience in Change Management or training at an Enterprise level preferred.
    • 3-5+ years of deep experience effectively developing learning strategies for Enterprise-level organizations.
    • Strong working knowledge of MS Office applications, especially, Microsoft PowerPoint and Excel, with demonstrated ability to create customer-facing proposals.
    • A proven ability to consolidate and interpret technical information and translate it in a meaningful way for key stakeholders.
    • Experience incorporating analysis and reporting into programs.
    • Strong executive presence and presentation skills at an Enterprise level.
    • A focus on succeeding as a team and a customer-first mindset.
    Additional Information

    ServiceNow is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, national origin or nationality, ancestry, age, disability, gender identity or expression, marital status, veteran status or any other category protected by law.

    At ServiceNow, we lead with flexibility and trust in our distributed world of work. Click here to learn about our work personas: flexible, remote and required-in-office.

    If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process, or are limited in the ability or unable to access or use this online application process and need an alternative method for applying, you may contact us at for assistance.

    For positions requiring access to technical data subject to export control regulations, including Export Administration Regulations (EAR), ServiceNow may have to obtain export licensing approval from the U.S. Government for certain individuals. All employment is contingent upon ServiceNow obtaining any export license or other approval that may be required by the U.S. Government.

    Please Note: Fraudulent job postings/job scams are increasingly common. Click here to learn what to watch out for and how to protect yourself. All genuine ServiceNow job postings can be found through the ServiceNow Careers site.

    From Fortune Fortune Media IP Limited All rights reserved. Used under license.

    Fortune and Fortune Media IP Limited are not affiliated with, and do not endorse products or services of, ServiceNow.

  • diva-e

    Solution Consultant

    vor 4 Tagen

    diva-e Berlin, Deutschland Ganztags

    Arbeitgeber · Du bist echter Digital Commerce-Profi und hast entweder den vollen Durch- und Überblick über die aktuelle Technologielandschaft oder weißt, wie die Technologien am besten prozessual im Unternehmen eingesetzt werden? Das Vordenken, Beraten und die Begleitung unserer ...

  • emarsys

    Solution Consultant

    vor 3 Tagen

    emarsys Berlin, Deutschland

    Als Solution Consultant bei Emarsys beeinflusst du im Neu- sowie Bestandskundengeschäft einen maßgeblichen Teil des Vertriebsprozesses. Du erfasst die Anforderungen interessierter Unternehmen an einer Plattform für das digitale Multichannel-Marketing und kannst ein Verständnis fü ...

  • Leafworks GmbH

    Solution Consultant

    vor 2 Tagen

    Leafworks GmbH Berlin, Deutschland CDI

    WER WIR SIND · Bei Till-Freitag Consulting reden wir nicht lange um den heißen Brei herum. Keine leeren Versprechen, nur greifbare Ergebnisse. Suchen Sie nach einer maßgeschneiderten Softwarelösung, die wirklich funktioniert? Das ist genau unser Ding. Basierend auf der Produktsui ...

  • infinit GmbH

    Solution Consultant CX

    vor 1 Woche

    infinit GmbH Berlin, Deutschland

    Solution Consultant – CX/KI (m/w/d) · VOLLZEIT Deutschland Remote Mit Berufserfahrung · Was Dich erwartet · Als erfahrener Solutions Consultant bist Du verantwortlich für die Konzeption, Planung und technische Betreuung unserer Customer Experience Cloud-Anwendungen sowie KI-Di ...

  • AMX

    Senior Solutions Consultant

    vor 2 Wochen

    AMX Berlin, Deutschland Ganztags

    Die Position · Als Senior Solutions Consultant entwickelst Du außergewöhnliche Smartsheet-Lösungen, die die Arbeitsmethodik unserer Kunden positiv verändern. ​Deine Rolle umfasst das Management des gesamten Kundenprozesses, vom ersten Kontakt bis zum Projektabschluss, einschließl ...

  • infinit GmbH

    Solution Consultant CX

    vor 1 Woche

    infinit GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Solution Consultant – CX/KI (m/w/d) · VOLLZEIT Deutschland Remote Mit Berufserfahrung · Was Dich erwartet · Als erfahrener Solutions Consultant bist Du verantwortlich für die Konzeption, Planung und technische Betreuung unserer Customer Experience Cloud-Anwendungen sowie KI-Dialo ...

  • Leafworks GmbH

    Solution Consultant

    vor 5 Tagen

    Leafworks GmbH Berlin, Deutschland Employee

    WER WIR SIND · Bei Till-Freitag Consulting reden wir nicht lange um den heißen Brei herum. Keine leeren Versprechen, nur greifbare Ergebnisse. Suchen Sie nach einer maßgeschneiderten Softwarelösung, die wirklich funktioniert? Das ist genau unser Ding. Basierend auf der Produktsui ...

  • Horváth

    Consultant (w/m/d) Sustainable Solutions

    vor 5 Tagen

    Horváth Berlin, Deutschland

    Position · (Senior) Consultant (w/m/d) Sustainable Solutions · Standort · Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart · Einstiegslevel · Absolvent:innen · Einstiegsdatum · nach Vereinbarung · In unserem Team Green Transformation bündeln wir industrie- ...

  • BCG Platinion

    Consultant Enterprise Solutions – SAP focus

    vor 6 Tagen

    BCG Platinion Berlin, Deutschland

    Wir bei BCG Platinion beraten unsere weltweiten Kunden entlang aller relevanter IT-Fragestellungen. Insbesondere die Transformation und Migration auf SAP S/4 HANA vor dem Hintergrund des avisierten Wartungsstopps 2027 stellt unsere Kunden vor besondere Herausforderungen. Die Zahl ...

  • CONET Solutions GmbH

    Consultant Azure Cloud Solutions

    vor 1 Woche

    CONET Solutions GmbH Berlin, Deutschland TRAFFIC

    Consultant Azure Cloud Solutions (m/w/d) · Die CONET Solutions GmbH bietet unter dem Motto "IT-Welten verbinden" innovative IT-Lösungen in den Bereichen Data Intelligence & KI, Digitalisierung, Cyber Security, Strategic IT Management und Software Engineering an. · Zur Umsetzung u ...

  • BTC Gruppe

    Consultant / ESG Data Solution Architect Sustainability Controlling

    vor 3 Wochen

    BTC Gruppe Berlin, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich

    Consultant * / ESG Data Solution Architect * Sustainability Controlling · Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung · Bei BT ...

  • msg systems ag

    Consultant IT Management und Cloud Kosten Supply Solutions

    vor 5 Tagen

    msg systems ag Berlin, Deutschland

    Sie denken smart, begeistern sich für modernste Technologien und sind erst zufrieden, wenn alle Prozesse und Systeme einwandfrei funktionieren? Dann sind Sie bei uns im Team genau richtig. Wir unterstützen Unternehmen im Bereich Consumer Products mit Know-How in zukunftsorientier ...

  • myclimate Deutschland gGmbH

    Consultant (gn) Consulting & Solutions

    vor 4 Wochen

    myclimate Deutschland gGmbH Berlin, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich

    myclimate sieht sich als Partner für wirksamen Klimaschutz – global und lokal. Gemeinsam mit Partnern aus der Wirtschaft sowie Privatpersonen will myclimate durch Beratungs- und Bildungsangebote sowie eigene Projekte die Zukunft der Welt gestalten. Dies verfolgt myclimate als gem ...

  • EY

    Platform Solutions and Intelligence Business Consultant

    vor 3 Wochen

    EY Berlin, Deutschland

    At EY, you'll have the chance to build a career as unique as you are, with the global scale, support, inclusive culture and technology to become the best version of you. And we're counting on your unique voice and perspective to help EY become even better, too. Join us and build ...

  • CONSILIO

    Consultant (m/w/d) Solution Architecture - Projektmanagement, Consulting, Ingenieur

    vor 1 Woche

    CONSILIO Berlin, Deutschland

    Was Dich erwartet · Als wichtiger Teil unseres Teams begleitest du aktiv S/4HANA Projekte im Bereich SCM und gestaltest bzw. steuerst SAP-Einführungen und Transformationen · Dabei koordinierst du den gesamten Projektverlauf, gerne auch als Projektleitung, von der Planung und Konz ...

  • LucaNet AG

    Consultant | Banking Solution (all genders) at ementexx - a LucaNet Company

    vor 3 Wochen

    LucaNet AG Berlin, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Die Position · Als Consultant bei ementexx - a LucaNet Company bist du verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung unserer Banking Solution ennoxx.banking bei dem dir zugeordneten Kundenstamm in der DACH Region. Du spielst eine wichtige Rolle beim Onboarding von Neukund:innen s ...

  • msg systems ag

    Conversational AI Consultant Supply Solutions

    vor 5 Tagen

    msg systems ag Berlin, Deutschland Ganztags

    Sie denken smart, begeistern sich für modernste Technologien und sind erst zufrieden, wenn alle Prozesse und Systeme einwandfrei funktionieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Durch unsere digitalen Lösungen aus den Bereichen MDM, BI, Analytics, Big Data sowie IoT gelingt es ...

  • Professional Diversity Network

    Director, Solution Consulting

    vor 2 Wochen

    Professional Diversity Network Berlin, Deutschland Ganztags

    Workday · Your work days are brighter here. · At Workday, it all began with a conversation over breakfast. When our founders met at a sunny California diner, they came up with an idea to revolutionize the enterprise software market. And when we began to rise, one thing that reall ...

  • Altamira

    Solution Architect consultant

    vor 3 Tagen

    Altamira Berlin, Deutschland other

    Altamira is a boutique IT company that delivers Digital and AI solutions to a wide range of international customers. Headquartered in Bratislava (Slovakia), we work primarily in the financial, pharma and retail sectors delivering mobile, web and platform solutions using an expans ...

  • ServiceNow, Inc.

    Training Solution Consultant

    vor 1 Woche

    ServiceNow, Inc. Berlin, Deutschland Paid Work

    At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can't wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of chan ...