- Du betreust unsere (zukünftigen) Spender*innen und erkennst deren Wünsche im direkten Dialog, bearbeitest Standardanfragen und individuelle Anliegen
- Du bietest ein erstklassiges Serviceerlebnis, stärkst die Bindung zu bestehenden Spender*innen und gewinnst neue dazu
- Du pflegst gewissenhaft Kontakt- und Spendendaten in unserer internen CRM-Datenbank und lernst weitere Tools zur Datenverarbeitung und Büroorganisation kennen
- Du unterstützt die Planung und Durchführung von Telefon- und anderen Fundraising-Kampagnen, z.B. durch Einsatzplanung, Evaluierung und im direktem Dialog mit unseren Spender*innen
- Kaufmännische Grundlagen, u.a. im Personal- und Rechnungswesen, runden Deine Ausbildung ab
- Du arbeitest in verschiedenen Fundraising-Bereichen und Schnittstellen und erhältst vielseitige Einblicke in interne Strukturen, Zusammenhänge und Abläufe einer großen internationalen Nothilfe-Organisation
- Du trägst an unterschiedlichen Stellen dazu bei, die hohe Qualität unserer Spendenwerbung zu sichern, und so die weltweite Nothilfe von Ärzte ohne Grenzen zu ermöglichen
- Du hast Spaß am Telefonieren und eine gute Ausdrucksfähigkeit
- Du bist empathisch und kannst gut mit unterschiedlichen Persönlichkeiten umgehen
- Du bist serviceorientiert und die Zufriedenheit unserer Spender*innen liegt dir am Herzen
- Du hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Du bringst Interesse an kaufmännischen und administrativen Aufgaben mit sowie ein gutes Zahlenverständnis
- Du arbeitest gern im Team und gemeinsam anzupacken ist für dich selbstverständlich
- Du identifizierst dich mit den Werten und Zielen von Ärzte ohne Grenzen e.V.
- Du bringst einen mittleren Schulabschluss oder Abitur mit
- Vergütung: 1. Ausbildungsjahr: 1.198€; 2. Ausbildungsjahr: 1.260€; 3. Ausbildungsjahr: 1.301€
- 13. Monatsgehalt, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket und zu einer Sportmitgliedschaft bei Urban Sports Club sowie freie Getränke und Obst im Büro
- Benefits: 30 Tage Urlaub plus freie Tage am 24. und 31.12.
- Finanzieller Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz und Dienstlaptop mit zusätzlichem Zubehör für das mobile Arbeiten
- Kostenübernahme der Berufsschulbücher und Prüfungsvorbereitungskurse
- Eine praxisnahe, interessante und abwechslungsreiche Ausbildung in einem dynamischen internationalen Team
- Einblicke in die internationale Projektarbeit durch regelmäßige Berichte, Vorträge und Austausch mit Kolleg*innen
- Eine umfassende persönliche Begleitung durch unsere Ausbilder*in
- Eine Übernahme nach erfolgreicher Ausbildung wird angestrebt
-
Kaufmann Für Dialogmarketing
vor 6 Tagen
Office Events Berlin Berlin, Deutschland**Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden zur langfristigen Unterstützung einen · **Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)** für den Inboundbereich in Vollzeit (40 h, Schichten zwischen Uhr Mo - Fr). · **KEINE Akquise oder Vertrieb** · **Ort**: Berlin · **Vorteile**: · ...
-
Kaufmann Dialogmarketing
vor 6 Tagen
Office Events Berlin Berlin, Deutschland**Für wen suchen wir**: Wir suchen für unseren Kunden in Berlin zur langfristigen Unterstützung einen · **Kundenbetreuer (m/w/d)** für den Inboundbereich zur Betreuung von Kunden aus dem Versorgerbereich. · **Ort**: Berlin · **Vorteile**: · - ein unbefristetes Arbeitsverhältnis · ...
-
Auszubildender Zum Kaufmann Für Dialogmarketing
vor 1 Woche
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Berlin, DeutschlandDu kannst so gut reden, wie du zuhören kannst, und dir fehlen so gut wie nie die Worte? Dann werde eine Stimme der SBK, einer der größten Betriebskrankenkassen Deutschlands. Während deiner Ausbildung lernst du, unseren Kund*innen tagtäglich den bestmöglichen Service zu bieten, si ...
-
Auszubildender Zum Kaufmann Für Dialogmarketing
vor 5 Tagen
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Berlin, DeutschlandDu kannst so gut reden, wie du zuhören kannst, und dir fehlen so gut wie nie die Worte? Dann werde eine Stimme der SBK, einer der größten Betriebskrankenkassen Deutschlands. Während deiner Ausbildung lernst du, unseren Kund*innen tagtäglich den bestmöglichen Service zu bieten, si ...
-
Kauffrau/-mann Für Dialogmarketing
vor 3 Tagen
Sales by Women GmbH Berlin, Deutschland GanztagsFür unser Vertriebsteam suchen wir neue Mitarbeiter:innen (m/w/d), die uns dabei unterstützen, potenzielle Kunden zu beraten. Dir fällt es leicht andere von dir zu überzeugen? Du bist redegewandt & motiviert? Dann bist du in unserem Team genau richtig · **Wir sind eine Unternehme ...
-
Islamic Relief Deutschland e.V. Berlin, Deutschland**Kurzbeschreibung von Islamic Relief Deutschland e.V.** · Islamic Relief ist eine internationale Hilfsorganisation, die Menschen in Not durch Soforthilfe und Entwicklungsprojekte unterstützt. Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen, einen Weg aus der Armut zu schaffen und ein Lebe ...
-
Auszubildende/r Servicekraft Für Dialogmarketing
vor 23 Stunden
Hubject GmbH Berlin, Deutschland**Deine Herausforderung**: · Deine Ausbildung wird am innovativen und nachhaltigen EUREF-Campus in Berlin Schöneberg absolviert. Hier lernst du nicht nur verschiedene Bereiche unseres Green-tech Unternehmens kennen, sondern auch viele Leute aus aller Welt, die dich während deiner ...
-
Hubject GmbH Berlin, Deutschland**Deine Herausforderung**: · Deine Ausbildung wird am innovativen und nachhaltigen EUREF-Campus in Berlin Schöneberg absolviert. Hier lernst du nicht nur verschiedene Bereiche unseres Green-tech Unternehmens kennen, sondern auch viele Leute aus aller Welt, die dich während deiner ...
-
Servicefachkraft Für Dialogmarketing
vor 1 Tag
Berliner Wasserbetriebe Berlin-Steglitz, Deutschland**Für unsere Kunden haben Servicekräfte für Dialogmarketing immer ein offenes Ohr und helfen bei der Lösung ihrer Probleme.** · Beschreibung · Beschreibung · Du hast schon im Kindergarten zwischen den Sandkästen vermittelt? In der Schule hat man dich gern um Rat gefragt, und eine ...
-
Assistenz (D/w/m) Dialogmarketing
vor 23 Stunden
Save the Children Deutschland e.V. Berlin, Deutschland**Informationen zur Stelle**: · Wir möchten die Stelle in Teilzeit (30 Std./Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt und zunächst auf zwei Jahre befristet besetzen. · **Ihre Rolle**: · Sie sind Teil des Teams Face-to-Face und Telefundraising und berichten an Ihre Leitung. In Zusammenar ...
-
Servicefachkraft Dialogmarketing
vor 5 Tagen
4k Concept Gesellschaft Für Projektentwicklung mbH Berlin, Deutschland GanztagsServicefachkraft Dialogmarketing · für Kund*innen der öffentlichen Verwaltung · Für unseren Kunden, ein GovTech-Unternehmen, das bundesweit umsetzungsorientierte digitale Angebote für Fach- und Führungskräfte der öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Unternehmen anbietet, su ...
-
Servicekraft für Dialogmarketing
vor 1 Woche
DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH Berlin, Deutschland GanztagsServicekraft für Dialogmarketing (m/w/d) · Standortübergreifend | Vollzeit & Teilzeit | zum nächstmöglichen Zeitpunkt · Wir von der Deutschen Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH unterstützen die Sparkassen bei ihrer Mission allen Menschen den Zugang zu Finanzprodukten ...
-
Auszubildender zum Kaufmann für Dialogmarketing
vor 3 Tagen
SBK Siemens-Betriebskrankenkasse Berlin, Deutschland GanztagsAuszubildender zum Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)Standort: Berlin · "Was zählt für dich?" Das fragen wir uns bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) täglich – sowohl im vertrauensvollen Kundendialog als auch intern im wertschätzenden Miteinander. Gemeinsam beschreiten wi ...
-
kfzteile24 GmbH Berlin, DeutschlandDas sind wirkfzteile24 ist Deutschlands führendes Digitalunternehmen für Autoteile und Kfz-Zubehör. Als in Berlin ansässiges Multichannel-Unternehmen gehören die erfolgreichen Online-Shops kfzteile24, autoteile24, , und sowie Filialen und Werkstätten zu uns. Wir sind Deutschlan ...
-
Auszubildender zum Kaufmann für Dialogmarketing
vor 48 Minuten
SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) Berlin, DeutschlandWas dich erwartet...Du kannst so gut reden, wie du zuhören kannst, und dir fehlen so gut wie nie die Worte? Dann werde eine Stimme der SBK, der größten Betriebskrankenkasse Deutschlands. Während deiner Ausbildung lernst du, unseren Kund*innen tagtäglich den bestmöglichen Service ...
-
Ausbildung zum Kaufmann im Dialogmarketing
vor 1 Woche
Vodafone GmbH Berlin, DeutschlandBei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten. · Ausbi ...
-
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing
vor 17 Stunden
Job-Union Berlin, DeutschlandDie Job-Union ist eine renommierte Agentur für Personalmarketing, die sich auf Stellenanzeigen spezialisiert hat. Wir verschaffen unseren Kunden einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten der Personalsuche und finden für jeden Bedarf die passgenauen Lösungen. Ob klassis ...
-
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing
vor 5 Tagen
ja-dialog Berlin, DeutschlandDas sind wir: · Die ja-dialog Berlin GmbH ist ein eigentümergeführter Kundenservice-Dienstleister im Herzen von Berlin. Bei uns steht der Teamspirit und die Arbeitsatmosphäre stets im Vordergrund und wir arbeiten in familiäre Teams. Wir suchen junge, dynamische und wissbegierige ...
-
Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing
vor 1 Woche
ja-dialog Berlin GmbH Berlin, Deutschland ApprenticeshipDie ja-dialog GmbH ist ein eigentümergeführter Kundenservice-Dienstleister im Herzen von Berlin. Bei uns steht der Teamgeist im Mittelpunkt, und wir schaffen eine Arbeitsatmosphäre, die von familiärer Verbundenheit geprägt ist. Wir suchen dynamische und wissbegierige Talente, die ...
-
Ausbildung zur Kauffrau für Dialogmarketing
vor 4 Tagen
Wall GmbH Berlin, Deutschland GanztagsDie Wall GmbH ist der Spezialist für Stadtmöblierung und Außenwerbung. Wir sind Teil der weltweit agierenden JCDecaux-Gruppe, der Nr. 1 der Branche. Unser Unternehmen stattet für seine Partnerstädte den öffentlichen Raum mit zukunftsorientierten Stadtmöbeln aus, die über Außenwer ...
Dringend Gesucht: Ausbildungsplatz: Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing - Berlin, Deutschland - ÄRZTE OHNE GRENZEN e.V.
Beschreibung
Médecins Sans Frontières (MSF) ist eine private, regierungsunabhängige, humanitäre Organisation. Vielfalt, Offenheit und gegenseitiger Respekt haben einen besonderen Stellenwert in unserer Organisation. MSF leistet medizinische Hilfe in 70 Ländern weltweit. Der Hauptsitz der deutschen Sektion von MSF - Ärzte ohne Grenzen e.V. ist in Berlin. In der Zentrale arbeiten über 250 Mitarbeiter*innen in den Abteilungen Geschäftsführung, Fundraising, Kommunikation und Engagement, Finanzen und Verwaltung, Personal sowie in der Projektabteilung.
Ausbildungsplatz: Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (w/m/d)
Einsatzort Berlin
Arbeitsbeginn
Befristung 3 Jahre (Verkürzung möglich)
Arbeitsumfang Vollzeit (40h/Woche)
Bewerbungsfrist
Mehr als private Spender*innen unterstützen in Deutschland unsere weltweite medizinische Arbeit. Als Kauffrau/Kaufmann für Dialogmarketing (w/m/d) bilden wir Dich zum Kommunikations- und Service-Profi aus, damit Du unsere Spender*innen nachhaltig für eine Unterstützung begeistern kannst. Dafür lernst du u.a., unsere (zukünftigen) Spender*innen am Telefon und über andere Kommunikationsmedien kompetent zu beraten, ihre Anliegen zu bearbeiten sowie erfolgreiche Telefon-Fundraising-Maßnahmen umzusetzen und im direkten Dialog zu überzeugen.
Aufgaben
