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    Quality Management Lead - Stuttgart, Deutschland - Markem-Imaje

    Markem-Imaje
    Default job background
    Beschreibung
    Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden Kennzeichnungs- und Kodierungssystemen sowie Software, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien, damit unsere Kunden ihren gesamten Druckbedarf aus einer Hand decken können.

    Du leitest für unsere Region DACH mit Sitz in Stuttgart das Team der Kundenbetreuung. Dabei arbeitet ihr als Customer Care Team mit den Fachabteilungen des gesamten Vertriebs- und Supply-Chain-Bereichs zusammen. Dazu gehören unter anderem auch unser Helpdesk und Planning Team. Die Anforderungen unserer Kunden zu verstehen und in Übereinstimmung mit den Prozessen und Verfahren von Markem-Imaje sicherzustellen, dass Ihr als Team einen serviceorientierten und kompetenten Kundenkontakt gewährleistet, steht dabei im Vordergrund. Als Teamleiter trägst Du hier die Verantwortung, klare Erwartungen zu formulieren und das Team zu motivieren, den Kunden bestmöglich zu betreuen und die internen Abläufe so effizient wie möglich zu gestalten. Beantwortung aller Anfragen von Kunden an das Customer Care Team, unserer Supply Chain oder angrenzender Abteilungen
    Kontrolle des Tagesgeschäfts und Planung der Arbeitszeiten des Customer Care Teams mit 10 Mitarbeitern
    Unterstützung des Customer Care Teams und Implementierung von neuen Prozessen zur Erreichung unserer Serviceziele
    Reporting der Kennzahlen Leistung des Customer Care Teams
    3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld
    ~ Tiefes Verständnis für Kundenbetreuung/Order-to-Cash-Vorgänge
    ~ Kenntnisse in ERP-bezogenen Modulen
    ~ Solide Englisch- und Deutschkenntnisse
    ~ Grundkenntnisse in SAP und Salesforce
    ~ Nice to have: Erste Erfahrung in der Führung eines Teams

    Alle qualifizierten Bewerber werden bei der Einstellung ohne Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter und genetischen Informationen berücksichtigt.
    #All qualified applicants will receive consideration for employment without discrimination on the basis of race, colour, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability, age, genetic information, or any other factors prohibited by law.
    Fraudulent Recruiting Disclaimer: Dover Corporation and our affiliated operating companies want to alter applicants to internet job posting fraud, where parties posing as Dover employees, recruiters, or other agents, try to engage with online practices that involve payment or personal information outside of our official application and hiring process.


  • NovaTec Stuttgart, Deutschland

    Vollzeit · Stuttgart, Deutschland · Berufserfahrene · 24. Januar 2024 · Hybrid · - Wir suchen**Lead Business Process Management (BPM) (m/w/d)**: · - WeitersagenJetzt bewerben · Alle Jobs · **Deine Herausforderungen**: · - Du repräsentierst das Thema Business Process Management (B ...


  • Innovation Group Ltd. Stuttgart, Deutschland

    **Standort: Ort** · - Stuttgart**Vertragstyp** · - Unbefristet**Beschäftigungsart** · - Vollzeit**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben** · - Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unt ...


  • Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG Stuttgart, Deutschland

    **People Lead Process · - und Capability-Management (w/m/d)**: · **Gesellschaft**: EnBW Energie Baden-Württemberg AG · **Ort**: Karlsruhe, Stuttgart · **Referenznummer**: F-EP 010201 · **Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit · **Über das Unternehmen**: · - Gemeinsam packen wir Dinge an, ...


  • Dornier Consulting Stuttgart, Deutschland

    **Dornier Consulting International GmbH**: · - Die · - **Dornier Group** · ***steht für innovative Projekte und spannende Herausforderungen und ist ein kompetenter und zuverlässiger Partner für komplexe Beratungsprojekte und anspruchsvolle Engineering-Dienstleistungen in einem na ...


  • Innovation Group Ltd. Stuttgart, Deutschland

    **Standort: Ort** · - Stuttgart oder Leipzig**Vertragstyp** · - Unbefristet**Beschäftigungsart** · - Vollzeit**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben** · - Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende ...


  • Rich & Royal Freiberg am Neckar, Deutschland

    Als Team Lead Retail Management (m/w/d) verantwortest du als Elternzeitvertretung das gesamte Retail Management deutschland · - und europaweit und hast dadurch die Möglichkeit deine Führungskompetenzen in einem großen Team weiter auszubauen. · Deine Aufgaben: · - Ganzheitliche We ...


  • Interflex Datensysteme GmbH Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Bringe auch du deine Lösungen ins Team ein und trage zum kollegialen Arbeitsklima und gegenseitigen Respekt täglich bei. Weil wir überall sind, wo es um ganzheitliche Lösungen für Zutrittskontrolle, Zeiterfassung und Planung geht. · *Work-Life-Balance: *Die Freiheit, an mindeste ...


  • ALTEN GmbH Stuttgart, Deutschland

    Wir sind die Gestalter von heute für die Welt von morgen. · Als einer der weltweit führender Entwicklungsdienstleister setzen wir uns bei ALTEN dafür ein, die Zukunft unserer Partner, die Karrieren unserer Mitarbeiter und die Herausforderungen für unsere Gesellschaft und Umwelt p ...

  • Drees & Sommer SE

    Team leader management

    vor 3 Wochen


    Drees & Sommer SE Stuttgart, Deutschland

    In interdisziplinären Teams unterstützen unsere über 5.Bei uns gestalten Sie Ihren individuellen Karriereweg aktiv mit. Sie begeistern sich für ökologisches und nachhaltiges Bauen? Wir sind Gründungsmitglied der Deutschen Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen (DGNB) und beraten uns ...


  • Leidos Stuttgart, Deutschland

    **Description** · Are you interested in continuing your career in Europe in a mission focused environment? Leidos Digital Modernization sector has upcoming positions throughout the European theater supporting multiple customers for the Department of Defense. We are looking for ex ...


  • SMR Automotive Mirrors Stuttgart GmbH Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Die Motherson Group ist einer der 25 größten und am schnellsten wachsenden Anbieter von Komplett­system­lösungen für die globale Auto­mobil­industrie und bedient eine Viel­zahl weiterer Branchen wie Eisen­bahn, Luft- und Raum­fahrt, Medizin, IT und Logistik mit über 168.Samvardha ...


  • SMR Automotive Mirrors Stuttgart GmbH Stuttgart, Deutschland Ganztags

    Die Motherson Group ist einer der 25 größten und am schnellsten wachsenden Anbieter von Komplett­system­lösungen für die globale Auto­mobil­industrie und bedient eine Viel­zahl weiterer Branchen wie Eisen­bahn, Luft- und Raum­fahrt, Medizin, IT und Logistik mit über 168.Samvardha ...


  • SMR Automotive Mirrors Stuttgart GmbH Stuttgart, Deutschland

    Die Motherson Group ist einer der 25 größten und am schnellsten wachsenden Anbieter von Komplettsystemlösungen für die globale Automobilindustrie und bedient eine Vielzahl weiterer Branchen wie Eisenbahn, Luft- und Raumfahrt, Medizin, IT und Logistik mit über Mitarbeitenden in 41 ...


  • Novatec Consulting GmbH Stuttgart, Deutschland

    · Lead Business Process Management (BPM) (m/w/d) bei Novatec Consulting GmbH | softgarden · View job here Lead Business Process Management (BPM) (m/w/d) · Vollzeit · Stuttgart, Deutschland · Hybrid · Mit Leitungsfunktion · Deine Herausforderungen · Du repräsentierst das Thema ...


  • SMR Automotive Mirrors Stuttgart GmbH Stuttgart, Deutschland

    Die Motherson Group ist einer der 25 größten und am schnellsten wachsenden Anbieter von Komplett­system­lösungen für die globale Auto­mobil­industrie und bedient eine Viel­zahl weiterer Branchen wie Eisen­bahn, Luft- und Raum­fahrt, Medizin, IT und Logistik mit über 168.Samvardha ...


  • INEOS Automotive Stuttgart, Deutschland

    INEOS Automotive - Grenadier - Built On Purpose · Story so far · Since Sir Jim Ratcliffe announced Project Grenadier in 2017, our team at INEOS Automotive has grown rapidly. From a start-up to the scaled business we are now, we've hit some huge milestones along the way. Despite s ...


  • INEOS Automotive Stuttgart, Deutschland

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  • Da Vinci Engineering GmbH Stuttgart, Deutschland

    Wenn Sie gerne in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien arbeiten wollen, freuen wir uns auf Sie · Verwaltung von Anforderungen, Konfigurationen, Änderungen und Problemen in Projekten · Funktionale Leitung der Hardware-Elektronikteams und Systemteams weltweit. · Zuteilu ...


  • INEOS Automotive Stuttgart, Deutschland

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  • Dornier Consulting International GmbH Stuttgart, Deutschland

    Die Dornier Group steht für innovative Projekte und spannende Herausforderungen und ist ein kompetenter und zuverlässiger Partner für komplexe Beratungsprojekte und anspruchsvolle Engineering-Dienstleistungen in einem nationalen und internationalen Umfeld. Dabei bündeln wir unser ...