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    IT Service - Essen, Deutschland - BITMARCK-Unternehmensgruppe

    BITMARCK-Unternehmensgruppe
    BITMARCK-Unternehmensgruppe Essen, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung
    Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. Wir treiben die Digitalisierung der gesamten Branche voran - von der Fachberatung über die Softwareentwicklung bis zum Betrieb von Rechenzentren und einem Framework, das zu den größten Java-Applikationen Europas zählt. 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter exzellente IT-Lösungen, die die bestmögliche Betreuung und Versorgung von 25 Millionen Krankenversicherten erleichtern.

    Wir digitalisieren und vernetzen für das Wichtigste im Leben - Gesundheit. Es gibt kaum ein spannenderes Zukunftsfeld als die IT. Und kein wertvolleres als die Gesundheit. Service Desk Mitarbeiter Schwerpunkt Versicherten-Helpdesk (m/w/d)
    BITMARCK Beratung GmbH | München oder Essen | Vollzeit
    Nimm Calls unserer Kunden (IT-Anwender (m/w/d)) oder Versicherten entgegen und bediene den Eingangskanal Versicherten-Helpdesk für die elektronische Patientenakte (ePA).
    - Arbeite mit einem Livechat-Agenten bzw. telefonischer Kommunikation (Rückruf) mit Versicherten, unter Einhaltung standardisierter Prozesse und vorgegebener Service-Level.
    - Verantworte die Aufnahme (Dokumentation), Bearbeitung (insbesondere kurze Analyse), Priorisierung und (teilweise Sofort-)Lösung der gemeldeten Hard- und Softwarestörungen sowie IT-Anforderungen und Serviceanfragen.
    - Sorge für die strukturierte Weitergabe der nicht kurzfristig lösbaren Meldungen an nachgelagerte Supporteinheiten (Back Desk, 2nd-LevelSupport), unter Einhaltung der Service-Level-Agreements.

    Eine abgeschlossene Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation hat dich für die Praxis fit gemacht.
    - Erste Erfahrung im Kundensupport mit IT-Bezug bringst du idealerweise mit.
    - Mit Remote-Support-Tools und IT-Ticket-Systemen kennst du dich gut aus.
    - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau) runden dein Profil ab.

    Branche mit Zukunft: Bei uns arbeitest du in zwei Zukunftsmärkten - IT und Gesundheit.
    - Im Büro, zu Hause oder unterwegs - einfach flexibel arbeiten: Bei uns hast du die Möglichkeit, einen Großteil deiner Arbeit ganz einfach mobil zu erledigen Zusätzlich gibt es sogar noch ein einmaliges Ausstattungsbudget - für das, was du persönlich zum Arbeiten außerhalb des Büros brauchst.
    - Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Mit unserer Personalentwicklung hast du die Chance, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
    - Gutes Betriebsklima und Netzwerk: Teamwork wird bei uns großgeschrieben Wir arbeiten in einer 39-Stunden-Woche, haben flexible Arbeitszeiten und bieten dir 30 Tage Urlaub. Moderne Hard- und Software: Werde Teil unserer agilen und offenen Teams und nutze die neuesten Technologien für deine Arbeit.
    - Dazu gibt es Firmentickets, eine Sabbatical- Regelung, JobRad-Leasing, Kindergartenzuschuss und viele weitere Vorteile.
  • Jobactive GmbH

    Customer Service

    vor 2 Wochen

    Jobactive GmbH Duesseldorf, Deutschland

    **Customer Service (m/w/d) in Wülfrath** · - Für unseren Kunden, ein deutscher mittelständischer Hersteller von Kinderfahrzeugen, suchen wir aktuell einen **Customer Service (m/w/d) in Wülfrath** · **Wichtiges vorab**: · - Unbefristeter Vertrag · - Gehalt bis zu 50.000€ Jahresbru ...

  • Personnel Alliance GmbH

    Aushilfe Im Service

    vor 1 Woche

    Personnel Alliance GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Die Personnel Alliance GmbH aus Düsseldorf kennzeichnet Flexibilität und abwechslungsreiche Jobs in einzigartigen Locations. Wir haben uns auf die Bereitstellung von Personal in der Gastronomie und im Service spezialisiert. Wir stehen für flexible Einsätze und individuelle Mitarb ...

  • HAPEKO Köln

    Sachbearbeiter Service

    vor 1 Woche

    HAPEKO Köln Duesseldorf, Deutschland

    **Aufgaben**: · - Annahme, Planung und Koordination der eingehenden Serviceaufträge inkl. Prozesspflege im CRM · - Kommunikation mit Kunden und nationalen/internationalen Herstellern zu notwendigen Servicearbeiten und Reparaturen sowie dem Status Quo des Service-Prozesses · - End ...

  • BUHL Personal GmbH - Niederlassung Düsseldorf

    Fachbereichsleitung Service

    vor 1 Woche

    BUHL Personal GmbH - Niederlassung Düsseldorf Duesseldorf, Deutschland

    **Fachbereichsleitung Service - Ressourcen Management - Disposition - Personal & Vertrieb - Düsseldorf**: · **Fachbereichsleiter*in Service - Customer-&-Staff-Success-Manager*in** · Gestalten Sie Ihre eigene Zukunft und die Ihrer Mitarbeiter und werden Sie Teil unseres internen T ...

  • HEIMLADEN GmbH

    Werkstudent:in Service

    vor 1 Woche

    HEIMLADEN GmbH Duesseldorf, Deutschland

    **Ihre Aufgaben**: · - Erstkontakt unserer Kunden · - Kundenbetreuung von der Anfrage bis zum Betrieb der Ladestation · - Eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat · - Organisation und Unterstützung der Auf · - und Abrüstung unserer Ladestation · ...

  • LANXESS arena

    Teamleiter Service

    vor 2 Tagen

    LANXESS arena Duesseldorf, Deutschland

    **Team Leiter Service (m/w/d) Vollzeit** · Ob Konzerte von Elton John, Madonna und Post Malone, Auftritte von Kaya Yanar, Live-Shows von "Sing meinen Song" oder die Spiele der Kölner Haie - wir heißen die nationalen und internationalen Stars in der LANXESS arena willkommen. · In ...

  • GEA Group

    Mitarbeiter Im Service

    vor 1 Woche

    GEA Group Essen, Deutschland

    **Mitarbeiter im Service (m/w/d)**: · **Job information**: · **Reference number**: · JR · **Job function**: · Service · **Position type**: · Full time · **Site**: · Essen · Ruhrallee 311, 45136 Essen · **Your responsibilities and tasks**: · Am Standort Essen suchen wir zum nächs ...

  • SICK Vertriebs-GmbH

    Kundenberater Service

    vor 1 Woche

    SICK Vertriebs-GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Sie leben digitale Zukunft, wir leben intelligente Sensorkonzepte. Gemeinsam gestalten wir weltweit Industrie 4.0. Ihre Karriere: anspruchsvoll, abwechslungsreich und mit besten persönlichen Entwicklungschancen. Ihr Umfeld: hochprofessionell, international und inspirierend. Ihr n ...

  • Über die SSP Deutschland GmbH

    Mitarbeiter Service

    vor 2 Wochen

    Über die SSP Deutschland GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Wir suchen Dich ab sofort als **Servicekraft / Servicemitarbeiter / Verkäufer (m/w/d) für unseren Edeka am Hbf Düsseldorf **unbefristet in Vollzeit oder Teilzeit - auch Quereinsteiger willkommen. · **Mehr als 10 Gründe mit der SSP zu arbeiten**: · - Überdurchschnittliche pünktlic ...

  • Club Astoria GmbH & Co. KG

    Service Mitarbeiter

    vor 6 Tagen

    Club Astoria GmbH & Co. KG Duesseldorf, Deutschland

    Du bist **kommunikativ** und arbeitest gerne im Team? Dann **bewirb dich** **jetzt** · **Für die Sommersaison suchen wir ab : Servicekollegen (m/w/d) Festanstellung in Voll · - oder auch Teilzeit / Werkstudent.** · Unser "SeaSide Garden" mit einzigartiger Lage mitten im Kölner St ...

  • Return Freizeit GmbH

    Werkstudenten Für Den Service

    vor 2 Wochen

    Return Freizeit GmbH Duesseldorf, Deutschland

    **Servicekraft (m/w/d)** · Die RETURN Freizeit GmbH sucht für den Return Saunapark in Brüggen-Boerholz dienstleistungsorienterte und zuverlässige Mitarbeiter:innen für den Service. Sie verfügen bereits über erste Erfahrungen im Service oder sind neugierig und motiviert ein neues ...

  • Primitivo

    Theke/service

    vor 2 Wochen

    Primitivo Duesseldorf, Deutschland

    Theke/Service Bereich · Erfahrung im Service von Vorteil · Wir sind ein mediterrane/italienische Speiserestaurant mit Schwerpunkt a la carte Geschäft · Unterstützung beim servieren von Speisen und Getränke · Sprache Kenntnis von Vorteil aber nicht erforderlich · Flexibilität Bela ...

  • Cafe de Paris

    Mitarbeiter Service

    vor 1 Woche

    Cafe de Paris Duesseldorf, Deutschland

    Mitten im Herzen Kölns, wo das Leben vibriert, liegt das Cafe de Paris. · Hier wird modern interpretierte Internationale Küche mit französischem Einfluss vom jungen und kreativen Team serviert. Ob zum Business-Lunch, um den Abend in geselliger Runde bei hochwertiger International ...

  • Besser Wohnen Baumanagement GmbH

    Service Fahrer

    vor 1 Woche

    Besser Wohnen Baumanagement GmbH Essen, Deutschland

    Hallo und herzlich willkommen · **Hast du Lust auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit als SERVICE FAHRER (m/w/d)** · für die Auslieferung von Terrassendächern? Dann bist du bei uns genau richtig · - **Bei uns ist jeder willkommen, auch Bewerberinnen und Bew ...

  • Primitivo

    Theke/service

    vor 4 Tagen

    Primitivo Duesseldorf, Deutschland

    Theke/Service Bereich · Erfahrung im Service von Vorteil · Wir sind ein mediterrane/italienische Speiserestaurant mit Schwerpunkt a la carte Geschäft · Unterstützung beim servieren von Speisen und Getränke · Sprache Kenntnis von Vorteil aber nicht erforderlich · Flexibilität Bela ...

  • AMEVIDA SE

    Kundenberater Im Service

    vor 1 Woche

    AMEVIDA SE Essen, Deutschland

    Eingestellt am: · Gültig bis: · Möchtest auch Du ein echter Amevidianer werden und bist auf der Suche nach einem zuverlässigen Arbeitgeber und einem guten Gehalt? · Dann komme jetzt in unser Team am Standort **Düsseldorf **und unterstütze uns als: · **Kundenberater im Service ( ...

  • DEUTZ AG

    Service Procurement

    vor 3 Tagen

    DEUTZ AG Duesseldorf, Deutschland

    **Standort**: · - Köln, HQ · **Eintrittsdatum**: · ab · **Arbeitszeit**: · - 35 · **Befristung**: · unbefristet · DEUTZ ist einer der weltweit führenden Hersteller innovativer Antriebssysteme. Die Kernkompetenzen des Unternehmens liegen in der Entwicklung, Produktion, dem Vertri ...

  • Primitivo

    Theke/service

    vor 5 Tagen

    Primitivo Duesseldorf, Deutschland

    Theke/Service Bereich 4 Tage · Erfahrung im Service von Vorteil · Wir sind ein mediterrane/italienische Speiserestaurant mit Schwerpunkt a la carte Geschäft · Unterstützung beim servieren von Speisen und Getränke · Sprache Kenntnis von Vorteil aber nicht erforderlich · Flexibilit ...

  • Manufactum Brot & Butter GmbH - Manufactum Düsseldorf

    Mitarbeiter Für Den Service

    vor 1 Woche

    Manufactum Brot & Butter GmbH - Manufactum Düsseldorf Duesseldorf, Deutschland

    **Mitarbeiter für den Service (d/m/w)**: · **Aufgabenbereich**: · - Herzlicher Service für unsere Gäste und kompetente Beratung bei der Speise · - und Getränkeauswahl · - Zubereitung der Kaffeespezialitäten und kalten Getränke · - Mise en place · - Beobachtung und Pflege des Getr ...

  • FERCHAU

    Service Dispatcher

    vor 1 Woche

    FERCHAU Duesseldorf, Deutschland

    Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nä ...