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    Customer Care Agent Deutsch - Wuppertal, Deutschland - TREND Service GmbH

    TREND Service GmbH
    TREND Service GmbH Wuppertal, Deutschland

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Beschreibung
    Du hast Lust auf Vertrieb und den nötigen Zug zum Tor? Du arbeitest gerne im Team und die aktive Ansprache von Menschen mit Deiner empathisch freundlichen Art ist genau Dein Ding? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubrechen und denkst über einen Quereinstieg bei uns nach? Du hast Lust auf eine 5 Tage Woche mit flexiblen Arbeitszeiten? Gleichzeitig unterstützen wir Deine Mobilität mit Deinem eigenen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung. Die TREND Service GmbH ist ein im In- und Ausland sehr gut eingeführtes Unternehmen im Bereich der Dienstleistungen für Vertrieb, Service und Marketing. In diesem Rahmen betreiben wir insgesamt 10 Geschäftsbereiche die Premium Dienstleistungen für Unternehmen anbieten. Vor diesem Hintergrund übernehmen wir im Auftrag unserer Kunden deren Aufgaben und Prozesse. Dabei bedienen wir mit unseren Dienstleistungen alle Branchen. Wir suchen Dich Teamplayer(in) als Sales- & Serviceberater(in) - Outbound & E-Services (m/w/d) Deine Aufgaben
    • Aktive operative Umsetzung der Kundenprojekte in d einem Team nach Auftragsvorgabe im Namen unserer Auftraggeber in den Bereichen des Customer Life Cycle Kundenakquisition, Bestandskundenbetreuung, Kundenzufriedenheitsbefragung, Research Projekte, Dialogmarketing & Telesalesprozesse, Außendienstterminierung, Assistenzaufgaben und Adressqualifizierungen
    • Operative und strukturierte Kundenkommunikation sowie Beratung unserer Kunden im laufenden Projekt
    • Eigenständige aktive Führung von Kundengesprächen bei sicherem Auftreten am Telefon in den von dir erlernten Projekten im Namen unserer Auftraggeber
    • Eigenständige Bearbeitung von Kundenvorgängen per E-Mail in direkter Kommunikation mit dem Kunden im Namen unserer Auftraggeber
    • Fallabschließende Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
    • Telefonische und schriftliche Weiterleitung von Kundenanfragen an die Fachabteilungen unserer Auftraggeber
    • Schriftliche Aufbereitung von Sachverhalten und Kundenanfragen
    • Aktive Kommunikation mit den Fachabteilungen unserer Auftraggeber
    • Übernahme von Kundenkommunikation projektabhängig von der 1st-Level-Bearbeitung in der aktiven Kundenkommunikation, über die 2nd-Level-Beratung bis zur vollständigen Übernahme von Vertriebs- und Serviceprozessen
    • Sonstige vertriebs- und servicespezifische Aufgaben als Sales & Serviceberater Deine Stärken und Erfolgskomponenten
    • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Dienstleistungswesen von Verlagen, Online Märkten, Werbeagenturen, Banken, Versicherungen, oder aus dem Vertrieb von Industrie und Handel
    • Du lässt dich von uns umschulen und traust dich als Quereinsteiger aus dem Einzelhandel, dem medizinischen Arbeitsumfeld oder anderen Berufsbildern, die mit Menschen gerne umgehen
    • Du bist mutig und lässt dich von uns zum Sales & Serviceberater ausbilden, weil dein alter Job dich nicht mehr abholt?
    • Freude an der Kommunikation per Telefon und per E Mail
    • Du arbeitest gerne mit Menschen und gibst gerne Hilfestellungen
    • Verständnis für sowie das Erlernen von kaufmännischen Prozessen im Vertrieb und Service
    • Kundenorientierte, kontaktfreudige und offene Art sowie eine schnelle Auffassungsgabe
    • Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (C2) und englisches Sprachniveau B1/B2 wünschenswert (trau Dich)
    • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
    • Sicherer Umgang mit PC und MS Office MS Word, PP und Excel Das bekommst Du bei uns
    • Unternehmen mit jährlichem Wachstumspotential seit der Gründung 1999
    • Kombination aus telefonischer und schriftlicher Arbeit mit Kunden
    • Innovatives Arbeitsumfeld mit sehr guten beruflichen Zukunftsperspektiven
    • Selbstständige, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
    • Langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem und erfahrenen Team
    • Innovative, offene und familiäre Unternehmenskultur
    • Optimale Einarbeitung über alle Unternehmensabteilungen
    • Remote-Arbeit im Homeoffice teilweise nach intensiver Einarbeitung vor Ort möglich
    • Integration in unsere Teams mit flacher Hierarchie
    • Umfassendes Schulungsprogramm und Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
    • Sehr gute und faire Vergütung
    • Flexibler Schichtbetrieb mit sehr guten und fairen Schichtzulagen
    • Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
    • Firmenfahrzeug zur geschäftlichen und privaten Nutzung
    • Mitarbeiterevents Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter. Informationen zu unserem Unternehmen, Marken und Dienstleistungen findest du auch im Internet unter und aller Leistungskomponenten digital in Empfang und freuen uns auf Dich Sende deine digitale Bewerbung unter Angabe der Referenznummer YF bitte an: personal[AT]trend- TREND Service GmbH In der Fleute Wuppertal Du hast Fragen an uns?
  • Avantgarde Experts

    Customer Service Agent Deutsch m/w/d

    vor 1 Woche

    Avantgarde Experts Köln, Deutschland

    AVANTGARDE Experts vermittelt in den Bereichen HR & Office deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen. Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen aus dem Medizin Umfeld, besetzen wir folgende Position: Mitarbeiter Sales-Support (m/w/d) · Unterstützung bei ...

  • NexSphere

    Immobilienmakler

    vor 4 Tagen

    NexSphere Remscheid, Deutschland

    Haben Sie eine Leidenschaft für Immobilien und Verkauf? · Captoras Immobilienagentur Anforderungen: · - Motivierte und fleißige Person mit Sprachkenntnissen (Englisch, Deutsch oder Spanisch) · - Ehrgeizige, selbstmotivierte und kundenorientierte Person, die derzeit in Lanzarote l ...

  • Hyperion Innovations

    Deutschsprachiger Kundendienstmitarbeiter

    vor 4 Tagen

    Hyperion Innovations Solingen, Deutschland

    Hast du eine Leidenschaft fürs Reisen? Möchtest du Lösungen für Kunden finden? Wenn Deutsch deine Muttersprache ist und du in Barcelona arbeiten möchtest, dann ist dieses Angebot genau das Richtige für dich · Deutschsprachiger Kundenservice-Agent in Barcelona · Dieses internation ...

  • Kolb

    Call Center Agent

    vor 13 Stunden

    Kolb Ratingen, Deutschland

    Wir suchen Dich als **Call Center Agent** **(m/w/d) **für den Vertrieb des Unternehmens. · **Deine Tätigkeiten**: · - Beratung per Telefon und E-Mail · - Bearbeitung von Anfragen und Bestellaufträgen · - Unterstützung der Kunden bei Fragen etc. · **Wir bieten dir**: · - Eine Eina ...

  • Kolb

    Call Center Agent

    vor 13 Stunden

    Kolb Ratingen, Deutschland

    Wir suchen Dich als **Call Center Agent** **(m/w/d).** · **Deine Tätigkeiten**: · - Beratung per Telefon und E-Mail · - Bearbeitung von Anfragen und Bestellaufträgen · - Unterstützung der Kunden bei Fragen etc. · **Wir bieten dir**: · - Eine Einarbeitungszeit · - Anspruchsvolle u ...

  • Global GSRM GmbH

    Bodenstewardess / Check-in Agent / Lost&found Agent

    vor 13 Stunden

    Global GSRM GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Die Firma Global GSRM GmbH arbeitet als Handlings Agent im Auftrag für namhafte Airlines wie British Airways, AerLingus, Iberia und Vueling an dem Flughafen in Düsseldorf. Außerdem sind wir noch an den Flughäfen in München, Frankfurt, Stuttgart und Hamburg vertreten mit zahlreich ...

  • Copart Deutschland GmbH

    Call Center Agent

    vor 13 Stunden

    Copart Deutschland GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Du bist kommunikativ und einfühlsam? Entfalte Deine Stärken bei uns als **Call-Center Agent (m/w/d)** und werde Teil in unserem Team Mit Deiner Stimme machst Du den Unterschied. Bewirb Dich jetzt · **Call-Center Agent (m/w/d)** · Copart ist ein schnell wachsender, global agierend ...

  • Global GSRM GmbH

    Bodenstewardess / Check-in Agent / Lost&found Agent

    vor 13 Stunden

    Global GSRM GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Die Firma Global GSRM GmbH arbeitet als Handlings Agent im Auftrag für namhafte Airlines wie British Airways, AerLingus, Iberia und Vueling an dem Flughafen in Düsseldorf. Außerdem sind wir noch an den Flughäfen in München, Frankfurt, Stuttgart und Hamburg vertreten mit zahlreich ...

  • YoungCapital

    Call Center Agent

    vor 13 Stunden

    YoungCapital Duesseldorf, Deutschland

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter (m/w/d) stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ · Starte schon im März als Call Center A ...

  • König GmbH & Co. KG

    Call Center Agent

    vor 13 Stunden

    König GmbH & Co. KG Duesseldorf, Deutschland

    **Genau die Energie, die Du brauchst**: · Arbeitest Du lieber vor Ort in Hafennähe oder zuhause im eigenen Wohnzimmer? · Willst Du lieber früh starten oder länger ausschlafen? · Arbeite wann und wo Du willst - Ganz flexibel im KÖNIG Team und bei unserem Kunden aus Münster als · * ...

  • Stegmann Personaldienstleistung GmbH

    Call Center Agent

    vor 13 Stunden

    Stegmann Personaldienstleistung GmbH Monheim am Rhein, Deutschland

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den ...

  • Global GSRM GmbH

    Turnaround Coordinator

    vor 13 Stunden

    Global GSRM GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Die Firma Global GSRM GmbH arbeitet als Handlings Agent im Auftrag für namhafte Airlines wie British Airways, AerLingus, Iberia, Vueling und Aegean an dem Flughafen/Airport in Düsseldorf außerdem sind wir auch an den Flughäfen München, Stuttgart, Frankfurt und Hamburg mit zahlrei ...

  • GRIESHABER Logistik GmbH

    Speditionskaufmann (M/w/d) Luftfracht

    vor 13 Stunden

    GRIESHABER Logistik GmbH Duesseldorf, Deutschland

    **"Eine Reise mit tausend Meilen beginnt mit einem kleinen Schritt."** · Unser Luftfrachtteam hat seinen Standort direkt am Flughafen Düsseldorf. Von dort wickelt unser Luftfrachtteam sowohl Export · - als auch Importsendungen an allen deutschen Flughäfen ab. Hierfür suchen wir d ...

  • job-mobile GmbH

    Call Center Agent

    vor 13 Stunden

    job-mobile GmbH Essen, Deutschland

    **Wir sind ein regionales Unternehmen im Raum Leverkusen/Köln und suchen für unseren Kunden eine/n zuverlässige/n** · - **Call-Center-Agent/in (m/w/d)**_ · **Ihre Aufgabe**: · - Betreuung und Beratung bei technischen anfragen von Messekunden (Aussteller)**: · - Beantwortung telef ...

  • Taskrunner GmbH

    Quereinsteiger (M/w/d)

    vor 13 Stunden

    Taskrunner GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Die Taskrunner GmbH betreut deutschlandweit, sowohl in der Niederlande und Österreich auch handwerkliche Aufträge von Großkunden und hilft diesen dabei ihr Facility Management zu digitalisieren. · **Wir bieten eine Vollzeitstelle Sachbearbeiter, Kundenbetreuer, (m/w/d) im bereich ...

  • NovaTech Industries

    Telefonischer Supportmitarbeiter

    vor 5 Tagen

    NovaTech Industries Hilden, Deutschland Freiberufler

    Möchtest du Teil des am stärksten nachgefragten Sektors auf dem Markt werden? Wenn du fortgeschrittene Französischkenntnisse hast, Technologie magst und für ein führendes deutsches multinationales Unternehmen arbeiten möchtest, das Teilzeitarbeit im Homeoffice ermöglicht... dann ...

  • Global GSRM GmbH

    Turnaround Coordinator

    vor 13 Stunden

    Global GSRM GmbH Duesseldorf, Deutschland

    **Wir suchen Verstärkung für unser Team in Düsseldorf** · **Ramp Agent / Turnaround Coordinator m/w/d** · Egal ob Berufseinsteiger, Bewerber mit Berufserfahrung, Bewerber, die einen Minijob suchen, oder studentische Aushilfe - wir bieten allen gute Jobs und eine faire Chance, sic ...

  • Global GSRM GmbH

    Turnaround Coordinator

    vor 13 Stunden

    Global GSRM GmbH Duesseldorf, Deutschland

    **Wir suchen Verstärkung für unser Team in Düsseldorf** · **Ramp Agent / Turnaround Coordinator m/w/d** · Egal ob Berufseinsteiger, Bewerber mit Berufserfahrung, Bewerber, die einen Minijob suchen, oder studentische Aushilfe - wir bieten allen gute Jobs und eine faire Chance, sic ...

  • HCM Vertrieb

    Quereinsteiger (M/w/d) Auch Ohne Vorerfahrung

    vor 13 Stunden

    HCM Vertrieb Duesseldorf, Deutschland

    NEUERÖFFNUNG QUEREINSTEIGER FÜR SOFORT (m/w/d)in Teil · - oder Vollzeit · **Wir suchen Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen**: · **Kundenberatung, Verkauf, Bestandskundenpflege, Außendienst** · Derzeit sind wir mehr als 2.000 Mitarbeiter an verschieden Standorten in Deutschland ...

  • Rehbach Personal-Service GmbH

    Speditionskaufmann (M/w/d)

    vor 13 Stunden

    Rehbach Personal-Service GmbH Essen, Deutschland

    **Einfach anders. Einfach profitieren.**: · **Speditionskaufmann (m/w/d) - **Wir suchen einen Speditionskaufmann (m/w/d) am Standort Essen. · **Einfach profitieren.**: · - Top Bezahlung mit Zulagen · - Rehbach Treuebonus bis 500 € · - Unbefristeter Arbeitsvertrag · - Tarifvertrag ...