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    Key Partner Service Manager - Berlin, Deutschland - sonnen

    sonnen
    sonnen Berlin, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Join our team at sonnen and contribute to the future of clean and affordable energy!

    Sonnen is dedicated to the mission of providing clean and affordable energy to everyone. With offices in Wildpoldsried and Berlin Kreuzberg, we are shaping the energy system of tomorrow by developing new technologies and business models. We are looking for individuals who share our vision and want to make a positive impact on climate change.

    How you can drive the energy transition:

    • Ensure partner satisfaction through proactive communication to prevent service escalations
    • Efficiently resolve service cases to meet partner expectations
    • Focus on key partners and prioritize important ones
    • Reduce calls and cases by proactive communication with partners
    • Conduct at least 2 monthly meetings with partners to review service situations
    • Analyze KPIs and set goals to prepare for meetings and take ad hoc actions if needed
    • Identify training needs for partners and initiate appropriate actions
    • Participate in on-site visits with partners at least once a year
    • Manage urgent service cases and ensure quick and effective solutions

    Requirements for this journey:

    • Completed technical or business education or degree
    • Some experience in B2B sales is preferred
    • Knowledge of renewable energy industry is a plus
    • Strong communication skills focusing on sales, customer service, and success
    • Ability to work independently and methodically
    • Initiative, reliability, and proficiency in CRM software (preferably Salesforce) and MS Office
    • Excellent German language skills

    What you'll find at sonnen:

    • An atmosphere of openness, tolerance, and mutual respect fostering innovation
    • 30-32 days of annual leave increasing with tenure
    • Leasing of (e-)bikes with up to 40% savings
    • Flexibility to work remotely and flexible working hours
    • Mental health and well-being program for you and your family members
    • Free German and English classes, as well as online yoga and body art courses
    • Refreshments and snacks in our offices
    • Access to sports memberships and discounts on services and products
    • Employee discount on our electricity tariff
    • Regular team and company events
    • We love dogs - bring your furry friend to the office!

    If you feel we are a match, apply now to be part of shaping the energy transition together. We look forward to welcoming you to the sonnen team.

    sonnen - energy is yours

    Job Segment: Service Manager, CRM, Manager, Customer Service, Technology, Management
  • COMLINE Computer + Softwarelösungen SE

    Service Manager

    vor 2 Wochen

    COMLINE Computer + Softwarelösungen SE Berlin, Deutschland

    Unser wichtigstes Kapital sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Durch unsere Teilnahme an GREAT PLACE TO WORK wissen wir, dass die Kolleginnen und Kollegen COMLINE als fair, nachhaltig, kompetent und innovativ beschreiben. Du findest uns im Mittelstand, denn damit vereint ...

  • All for One Group SE

    Service Manager

    vor 4 Tagen

    All for One Group SE Berlin, Deutschland

    Nach Abschluss der Transition bist Du erster Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen unseren Managed Cloud Services · Du stehst in regelmäßigem Kontakt zu unseren Kunden, zu SLAs und anderen Vertragsthemen · Unsere Kunden schätzen dich als Berater für neue Themen und Trends · ...

  • CANCOM

    Manager Support Services

    vor 3 Tagen

    CANCOM Berlin, Deutschland Ganztags

    Manager für die Bereich Onsite Services, Projekt Services und Support/ Reparatur Services sowie des Helpdesks · Führung und Entwicklung der Teams, die für den Betrieb, die Unterstützung und die Bereitstellung von IT-Services verantwortlich sind · Pflege und Ausbau der Kundenbezie ...

  • Experis GmbH

    IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Experis GmbH Berlin, Deutschland

    IT Service Manager (gn)Sie suchen einen neuen Job? · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT Service Manager (gn) für unseren Kunden in der Energiebranche am Standort Berlin Mitte.Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung fü ...

  • telent

    Service Delivery Manager

    vor 4 Tagen

    telent Berlin, Deutschland

    Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen An ...

  • KPMG

    Manager Sustainability Services

    vor 5 Tagen

    KPMG Berlin, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah

    (Senior) Manager Sustainability Services (w/m/d) · Job-Nr: 268 · Standorte: Berlin · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du ...

  • Finance Elements GmbH

    Customer Service Manager

    vor 3 Tagen

    Finance Elements GmbH Berlin, Deutschland full_or_Nebenberuflich

    Deine Aufgaben · Als Customer Service Manager (d/w/m) der CTRL-UP spielst du eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von Servicestandards, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets beste Erfahrungen sammeln. Darüber hinaus analysierst du regelmäßig Feedback ...

  • EPTA Deutschland GmbH

    Service Sales Manager

    vor 5 Tagen

    EPTA Deutschland GmbH Berlin, Deutschland

    Als mittelständisches italienisches Familienunternehmen sorgen wir täglich dafür, dass Lebensmittel im Supermarkt bei Ihnen um die Ecke oder das Eis bei Ihrer Lieblingseisdiele vor Ort optimal gekühlt werden. Von der Planung neuer Supermärkte, über die Entwicklung nachhaltiger Kü ...

  • ]init[ AG für digitale Kommunikation

    Service Delivery Manager

    vor 2 Tagen

    ]init[ AG für digitale Kommunikation Berlin, Deutschland CDI

    Du hast Lust, unser bestehenden Service-Geschäfts auszubauen und dabei deine kreativen Ideen miteinzubringen? Dann werde jetzt (Senior) Service Delivery Manager (m/w/d) und hilf uns bei der Einführung von neuen Serviceinitiativen · Aufgaben · Das gibt es zu tun · Du gestaltest de ...

  • KPMG

    Manager Financial Services

    vor 4 Tagen

    KPMG Berlin, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah

    (Senior) Manager Financial Services - Digitale Wirtschaftsprüfung (w/m/d) · Job-Nr: 4665 · Standorte: Berlin · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kun ...

  • KPMG

    Cloud Service Manager

    vor 4 Tagen

    KPMG Berlin, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah

    Cloud Service Manager (w/m/d) · Job-Nr: 8825 · Standorte: Berlin · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Viel ...

  • Rentokil Initial

    Service Operation Manager

    vor 2 Tagen

    Rentokil Initial Berlin, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Für unsere Niederlassung in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Operations Manager (m/w/d) · Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben · Komplette Verantwortung für den Standort mit permanenter wirtschaftlicher Optimierung ...

  • Ascom

    Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Ascom Berlin, Deutschland

    May 29, 2024 · Ascom ist ein globaler Lösungsanbieter mit Fokus auf Healthcare ICT und mobilen Workflow-Lösungen. Die Vision von Ascom ist die Überbrückung digitaler Informationslücken, um die bestmöglichen Entscheidungen zu gewährleisten jederzeit und überall. Die Bereitstellun ...

  • activjob GmbH - Bautzen

    IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    activjob GmbH - Bautzen Berlin, Deutschland

    IT-Service Manager - ITIL · Standort: Berlin · Anstellungsart(en): Vollzeit · Beschreibung: · Langjährige Erfahrungen in der Direktvermittlung von IT-Spezialisten ist die Grundlage der Zusammenarbeit mit unserem Kunden · Unser Kunde ermöglicht über 80 Millionen Menschen in Deutsc ...

  • KPMG-Germany

    Manager Financial Services

    vor 2 Tagen

    KPMG-Germany Berlin, Deutschland Nebenberuflich

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. · Prüfe gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Audit Jahres- und ...

  • khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG

    Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    khadi Naturprodukte GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland Ganztags

    Ihre Aufgaben · Du bist verantwortlich für einen exzellenten Erst-Kontakt zum Kunden · Ebenfalls verantwortest Du das Ziel einer außerordentlich hohen Kundenzufriedenheit in Form von einer schnellen Reaktionszeit, höchster Qualität in der Kundenberatung und die kontinuierliche We ...

  • gematik

    IT-Service Manager

    vor 2 Wochen

    gematik Berlin, Deutschland

    Wir wollen etwas bewegen – bist Du dabei? Wir sorgen dafür, dass über 80 Millionen Menschen in Deutschland von einer digitalen Gesundheitsversorgung profitieren können. Gestalte mit uns das Gesundheitssystem von Morgen. · Dein Arbeitsbereich: Operations · Der Bereich Operations ...

  • Bertrandt

    IT Service Manager

    vor 2 Tagen

    Bertrandt Berlin, Deutschland Ganztags employee

    Was Sie erwartet: Verantwortung der dienstleisterübergreifenden ITIL-Prozesse (Change/Incident/Problem Management) im Umfeld der Telematikinfrastruktur (TI) sowie die Steuerung von Dienstleistern · Erstellung von Reportings · Prüfung und Genehmigung von Service Requests im Rahme ...

  • Rödl & Partner

    Manager Transaction Services

    vor 8 Stunden

    Rödl & Partner Berlin, Deutschland

    für unser Team Transaction Services in Berlin oder Nürnberg · IHRE AUFGABEN · Projektleitung bei abwechslungsreichen nationalen und internationalen Transaktionsprojekten, sowie die fachliche Anleitung der Teammitglieder im Rahmen der Projekte · Erstellung komplexer Analysen ...

  • RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH

    Service Account Manager

    vor 3 Wochen

    RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Berlin, Deutschland

    +++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++ · Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: oder einen Rückruf vereinbaren: Zielsetzung: · Betreuung der Aufzugsanlagen eines oder mehrerer Kunden. · Kostenoptimierun ...