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    Teamleitung (m/w/d) für den Patientenservice - Duisburg, Deutschland - Sanvartis GmbH

    Sanvartis GmbH
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    SMARTER HEALTH COMMUNICATION

    Sanvartis GmbH , ein Teil der Medperion , ist eines der größten medizinischen Service-Center in Deutschland . Als »Pionier« und Wegbereiter der medizinischen Telefonie verfügt Sanvartis über langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von Patienten-Compliance-Programmen, telemedizinischen Projekten und medizinischen Inbound Hotlines. Zu unseren Kunden zählen Krankenkassen, Apotheken, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie.

    Wir suchen für die Sanvartis, Standort Duisburg (direkt am Hauptbahnhof), Bereich Inbound zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

    Teamleitung (m/w/d) für den Patientenservice

    30 oder 40 Stunden pro Woche

    Wenn Du Organisationstalent und kaufmännisches Know-how mitbringst, gerne für und mit Menschen arbeitest und ein abwechslungsreiches Tagesgeschäft magst, bist Du bei uns als Teamleitung richtig. Trau Dich, Deine Zukunft in die Hand zu nehmen und werde Führungskraft der Sanvartis. Wir freuen uns auf neue Perspektiven und Deine Ideen.
    Deine Aufgaben, nach intensiver Einarbeitung:

    Führung eines Call-Center-Inbound- Teams mit Schwerpunkt Gesundheit

    Durchführung von Mitarbeitergesprächen , Erkennen von Potenzialen und Weiterentwicklung Deines Teams

    Einarbeitung neuer Mitarbeiter
    Mitverantwortung für die Erreichung der Projektziele und KPIs sowie der Qualität und Quantität auf Projekt-, Team- und Mitarbeiterebene

    Aktive Steuerung der Produktivität und Auslastung der Mitarbeiter sowie Durchführung von Qualitätsmaßnahmen

    Bei Bedarf Übernahme der Telefonie gemäß den jeweiligen Projektinhalten und Übernahme schwieriger Kundengespräche

    Übernahme von administrativen und projektbezogenen Tätigkeiten in Abstimmung mit dem Operations Manager

    Das bringst Du mit:

    Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung

    Idealerweise hast Du erste Führungserfahrung, dies ist jedoch kein Muss
    Wichtiger ist uns, dass Du die Bereitschaft mitbringst, Dich in das Call-Center-Geschäft einzudenken und mit Deinem wirtschaftlichen Verständnis zu einer Führungskraft mit Herz und Verstand zu werden. Unsere Trainingsabteilung hilft Dir, Deinen persönlichen Weg zur Führungskraft erfolgreich zu gehen

    Hilfreich ist es, wenn Du gut mit dem PC umgehen kannst, vor allem mit Word & Excel

    WER WIR SIND:

    Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, absolute Kundenorientierung sowie hochqualifizierte Mitarbeiter:innen bilden die Basis unseres Unternehmenserfolges. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen der Medperion - Careforce, MCG Medical Consulting Group, Brandpepper und A&O Gesundheit - gehören wir zu den Marktführern im Bereich der Healthcare-Informationsdienstleistungen.

    Wir bieten Dir:

    Arbeitszeiten : Nach einer Einstiegsphase, in der wir Dich zunächst gründlich schulen, arbeitest Du in einem Schichtsystem und hast die Möglichkeit, auch einzelne Tage von zu Hause zu arbeiten

    Dein Weg : Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und eine strukturierte, hochwertige Einarbeitung ebnen Dir den Weg

    Gute Verdienstmöglichkeit : Vergütung zzgl. gesetzlicher Zuschläge und weiterer Sonderzahlungen wie Schichtzulagen für Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste

    Wohlfühlatmosphäre : In unseren lichtdurchfluteten Räumlichkeiten herrscht ein familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, in dem es immer ein offenes Ohr für Dein Anliegen gibt.

    Gesundheit : Du profitierst von attraktiven Gesundheitsprogrammen und freien Getränken.

    Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
    Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV - direkt am Hauptbahnhof Duisburg - innerhalb kürzester Zeit aus einem Umkreis von 100 km zu erreichen (Zuschuss zum Jobticket oder bezuschusste Parkplätze)

    Dein Weg zur Bewerbung bei Sanvartis - Deine Möglichkeiten hier:
    Die Aufgabe reizt Dich und Du findest Dich in dem Profil wieder? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Du kannst Dich über mehrere Wege bei uns bewerben: Über unser Jobportal oder per Mail an oder über den Bewerberbutton. Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

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  • PVS Westfalen

    Im Patientenservice

    vor 3 Tagen


    PVS Westfalen Duesseldorf, Deutschland

    **Als modernes mittelständisches Unternehmen der Gesundheitsbranche haben wir uns in unserer Region als Marktführer etabliert. Über 100 MitarbeiterInnen betreuen Krankenhäuser/Kliniken und Mediziner aller Fachrichtungen auf dem Gebiet der privatärztlichen Abrechnung. Wir suchen a ...


  • Gerhard Grimm GmbH & Co. KG Duesseldorf, Deutschland

    **Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d**) Vollzeit / Teilzeit / Minijob möglich · **Option zur Übernahme.** · KEIN FAHRDIENST · **Einsatzort: Kliniken Köln** · **Arbeitszeiten: zwischen 7:00 Uhr und 19:45 Uhr** · **Das sind Ihre Aufgaben**: · - Vorbereitung : Servicewagen / Buffet ...


  • Kliniken der Stadt Köln gGmbH Duesseldorf, Deutschland

    **BESTE MEDIZIN FÜR ALLE - DER MENSCH IM ZENTRUM UNSERES HANDELNS** · Die Kliniken der Stadt Köln sind einer der größten Gesundheitsversorger des Rheinlands. Jährlich werden etwa Patient*innen ambulant und Patient*innen stationär versorgt. Das Klinikunternehmen verfügt über 1.400 ...


  • Wessel Gruppe Gelsenkirchen, Deutschland

    Wir, die WESSEL GRUPPE, suchen zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter Patientenservice / Patientenmanagement (m/w/d). Wir sind ein modernes, mittelständisches Familienunternehmen, das bundesweit vielfach ausgezeichnete Einrichtungen des Gesundheitswesens betreibt. Der Ei ...


  • Wessel Gruppe Gelsenkirchen, Deutschland

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  • TFP-Fertility Duesseldorf, Deutschland

    **Mitarbeiter im Patientenservice (m/w/d)** · **TFP Mission** · Bei TFP gestalten wir Fruchtbarkeit rund um das Leben von Menschen. Dabei bieten wir eine einzigartige Erfahrung, indem wir zeigen, dass wir uns kümmern, Vertrauen aufbauen, unser Fachwissen zur Verfügung stellen, In ...


  • Klinikum Westfalen Service GmbH Dortmund, Deutschland

    Leitung Patientenservice (m/w/d) · Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitgeber, der Ihnen vielfältige berufliche Perspektiven und Vorteile bietet? Dann sind Sie bei den Knappschaft Kliniken genau richtig. Ganz egal, an welchem unserer Standorte oder in welchem Beruf Sie einstei ...


  • Ev. Krankenhausgemeinschaft Herne | Castrop-Rauxel Herne, Deutschland

    Das Evangelische Krankenhaus Herne mit Standort in Herne-Mitte und Herne-Eickel verfügt über 445 Betten. Mit seinen 12 Fachkliniken und 1 Kurzzeitbehandlungszentrum ist es Akademisches Lehrkrankenhaus der Ruhr-Universität Bochum. Das EvK gehört zur Ev. Krankenhausgemeinschaft Her ...


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    Über Sanvartis GmbH: · Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen unsere Healthcare-Spezialist:innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Unsere starke Innovationskraft, eine absolute Kundenorientierung sowie hochquali ...


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  • VAMED Gesundheit Holding Deutschland GmbH Hagen, Deutschland

    Die VAMED Klinik Hagen-Ambrock ist eine Fachklinik für neurologische und neurochirurgische Rehabilitation (250 Betten) sowie eine Fachklinik für Pneumologie (80 Betten) mit einer der deutschlandweit größten Intensivstationen für Neurologie und Pneumologie (insgesamt 88 Intensiv · ...


  • Sanvartis GmbH Duisburg, Deutschland Ganztags

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  • Sanvartis GmbH Duisburg, Deutschland Ganztags

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  • BFS Health Finance GmbH Dortmund, Deutschland

    Als innovatives und schnellwachsendes Unternehmen suchen wir Menschen, die mit uns die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten. Bist du auf der Suche nach neuen Möglichkeiten und einer kommunikativen Aufgabe? · Dann bist du vielleicht unser neuer · **Sachbearbeiter Patientenservi ...


  • CUROS Urologisches Zentrum Duesseldorf, Deutschland

    **Wir suchen Dich ** · Wir suchen ab sofort eine/n freundliche/n aufgeschlossene/n Mitarbeiter/in mit Spaß an der Telefonie für unser Call-Center des urologischen Zentrums CUROS in Köln-Sürth. · Nach strukturierter Einarbeitung vergeben Sie eigenhändig Termine an Patienten, bearb ...


  • beoserv MEDICAL GmbH Duesseldorf, Deutschland

    Ab sofort sucht unser Team nette und emphatische Mitarbeiter m/w/d im Patientenservice in Form eines Minijobs für den Einsatz im Universitätsklinikum Münster (UKM). · Im Universitätsklinikum Münster steht jedem Patienten ein neues und modernes Entertainment-System (TV und Telefon ...


  • Sanvartis GmbH Duisburg, Deutschland Nebenberuflich

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  • Sanvartis GmbH Duisburg, Deutschland

    SMARTER HEALTH COMMUNICATION · Sanvartis GmbH, ein Teil der Medperion, ist eines der größten medizinischen Service-Center in Deutschland. Als "Pionier" und Wegbereiter der medizinischen Telefonie verfügt Sanvartis über lang­jährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von P ...