- Entlastung von Service Management, Customer Care Management und Technical Account Management durch die Bearbeitung und Koordination operativer Aufgaben
- Erstellung von Präsentationsunterlagen für Konferenzen, Berichte und Statistiken
- Planung, Organisation und Vor- und Nachbereitung von Meetings und Events innerhalb der Abteilung
- Anforderungsmanagement, Überwachung und Weiterentwicklung des IT Service Management Dashboard
sowie weiterer abteilungsbezogener KPIs - Pflege einer effizienten Ablagestruktur im Rahmen von Wissens- und Dokumentenmanagement
- Mitarbeit / Übernahme von kleineren Projekten im Service Management und Technical Account Management
- Unterstützung im Onboarding-Prozess bei neuen Kunden und Mitarbeitern in der Abteilung
Das zeichnet Dich aus: - Laufendes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder einem vergleichbaren
Studiengang mit IT-Hintergrund - Erste Erfahrungen in den Bereichen Prozessorganisation und Projektkoordination rechenzentrumsnaher
Dienstleistungen oder Management von IT-Dienstleistungen nach ITIL / ISO 20000 wünschenswert - Durchsetzungs- und Kommunikationsvermögen sowie ausgeprägtes Organisationstalent, Eigeninitiative und Belastbarkeit
- Teamfähig, kommunikativ und analytisches Denken
- Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie routiniert im Umgang mit MS Office und Power Point Darüber darfst du dich freuen:
- Du bist Teil einer großartigen Firmenkultur mit DEM außergewöhnlichen noris-Spirit, welcher auch jede Firmenveranstaltung zu einem besonderen Erlebnis macht
- Neben flexiblen Arbeitszeiten hast du die Möglichkeit gelegentlich auch von zu Hause aus zu arbeiten
- Da auch du wachsen sollst, erhältst Du eine umfassende Einarbeitung, welche den Grundstein für deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung legt
- Du arbeitest unserem Team nicht nur zu, sondern übernimmst selbst eigene kleine Projekte
- Um dich und deine Leistungen wertzuschätzen, bieten wir Dir einen ansteigenden Stundenlohn mit längerer Teamzugehörigkeit
- Für deine Tätigkeiten erhältst du einen Firmenlaptop
- Vor Ort kannst du dich jederzeit mit kostenlosen Soft- und Heißgetränken sowie frischem Obst stärken
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Specialist service, specialist management
vor 1 Woche
Zeppelin Baumaschinen GmbH Garching bei München, DeutschlandDer Zeppelin Konzern bietet Lösungen in den Bereichen Bauwirtschaft, Antrieb und Energie sowie Engineering und Anlagenbau. Das Angebot reicht von Vertrieb und Service von Bau-, Bergbau, Forst- und Landmaschinen über Miet- und Projektlösungen für Bauwirtschaft und Industrie bis hi ...
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KPMG-Germany Munich, DeutschlandBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die KPMG IT Service GmbH ist die IT-Beratung und -Dienstleistung der KPMG AG Wirtschaft ...
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IT-Professional (m/w/d) Service-Management
vor 5 Tagen
Leadec Management Central Europe BV & Co. KG Garching bei München, DeutschlandVerantwortung vom IT-Service Management im First- / Second-Level-Bereich für die Cloud Service Delivery · Sicherstellung der Qualität der ITSM-Prozesse; Vervollständigung und Pflege der Dokumentation für Cloud-Themen · Berufserfahrung mit Service Delivery; Erfahrung in der Zusamm ...
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Leitung Management Services
vor 1 Tag
Stadtwerke München München, DeutschlandLeitung in der Einheit IT-Lösungen Versorgungswirtschaft (m/w/d) Versorgungswirtschaft | Informationstechnologie | SWM Services GmbH Auf einen BlickDie zukünftige Einheit 'IT-VW IT-Lösungen Versorgungswirtschaft' trägt die technologieunabhängige Verantwortung für die Umsetzung un ...
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Leitung Service Management
vor 6 Tagen
BWI GmbH München, Deutschland GanztagsLeitung des Teilbereichs Malware Security Services zur vollumfänglichen Erbringung, Steuerung und Überwachung der zugeordneten Services und Prozesse · Ableitung übergeordneter Bereichsziele und Gestaltung von Aufgaben, Prozessen und Lösungsmaßnahmen zu identifizierten Problemste ...
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Software Service Management
vor 1 Woche
BWI GmbH München, DeutschlandAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Se ...
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Leitung Service Management
vor 17 Stunden
BWI GmbH München, Deutschland GanztagsSicherstellung eines stabilen, sicheren und zukunftsfähigen Betriebs im Rahmen der Leistungserbringung von PKI Trust Center & End User Services · Überwachung der Einhaltung von Service- und Operational Level Agreements (SLA/OLA) sowie darüber hinaus vereinbarten Kundenanforderun ...
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Service Management Specialist
vor 6 Stunden
HypoVereinsbank – Member of UniCredit München, Deutschland GanztagsWir betreuen mehr als 15 Millionen Kund:innen weltweit und fördern individuelles und gesellschaftliches Wachstum, indem wir unsere Stakeholder dabei unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten – immer mit Blick auf unsere Umwelt. · Dabei ist unser Ziel stets, eine nachhaltig ...
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Spezialist Service-Management
vor 6 Tagen
Zeppelin Baumaschinen GmbH München, Deutschland GanztagsDie Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Der Zeppelin Konzern bietet Lösungen in den Bereichen Bauwirtschaft, Antrieb u ...
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Service Management Office
vor 12 Stunden
Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Munich, Deutschland· Service Management Office (SMO) Professional (m/w/d) · Service Management Office (SMO) Professional (m/w/d) · Vollzeit · München, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Für die Unterstützung unseres Service Management -Teams suchen wir für einen unserer Standorte München ...
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Service Management Office
vor 4 Tagen
Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Munich, Deutschland· Service Management Office (SMO) Professional (m/w/d) · Service Management Office (SMO) Professional (m/w/d) · Vollzeit · München, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Für die Unterstützung unseres Service Management -Teams suchen wir für einen unserer Standorte München ...
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Consultant Service Management
vor 1 Woche
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft München, DeutschlandBerate gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Financial Services Strategie- und Managementberatung Kreditinstitute, Versicherungen sowie Asset Management Gesellschaften / Real Estate Unternehmen bei der digitalen Transformation, Bankgründungen, Entwicklung von Geschäftsmodells ...
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Service Management Consultant
vor 12 Stunden
TAP Solutions GmbH Munich, Deutschland· Service Management Consultant / Berater | ITSM bzw. ESM (W/M/D) - hybrid bei TAP.DE Solutions GmbH | softgarden · View job here WER SIND WIR · Seit 2007 profitieren über 600 Kunden von unserem Knowhow. Mit unserem fokussiertem Technologie- und Beratungsspektrum übernehmen ...
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CONSULTANT im Service Management
vor 6 Tagen
AÜG Netzwerk Human Resources GmbH München, Deutschland GanztagsDu hast Bock mit einem persönlichen, innovativen Team auf ein neues Level zu starten?* · Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, *flachen Hierarchien*, Duz-Kultur und eigenverantwortlichem Arbeiten · * Ein *Firmenfahrzeug oder -fahrrad* zur geschäftlichen un ...
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CONSULTANT im Service Management
vor 1 Woche
Medialine EuroTrade AG München, DeutschlandSie möchten die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Ihren Mitarbeitern, Geschäftspartnern sowie Kunden effizienter gestalten und benötigen dabei eine ganzheitliche Unterstützung und Beratung, damit Sie sich weiterhin auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können? Mitarbeitereve ...
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Service Management Specialist
vor 2 Tagen
Finanz Informatik Technologie Service Haar, DeutschlandAls einer der größten IT-Betriebspartner der Finanz- und Versicherungsbranche mit führenden Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistern als Kunden betreibt FI-TS Anwendungen und stellt Cloud-Services sowie klassische Rechenzentrumsleistungen zur Verfügung. · FI-TS gehört der ...
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IT Service Management Lead
vor 12 Stunden
Infosys Consulting Munich, Deutschland GanztagsIT Service Management Lead / Consultant – Utilities / Energiewirtschaft (m/f/d) · (Senior Consultant, Principal, Senior Principal) – Infosys Consulting GmbH, Deutschland · Über uns · Werde Teil unserer weltweit agierenden Managementberatung und tritt an die Speerspitze der techno ...
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Service Package Owner Software Management
vor 6 Tagen
BWI GmbH München, DeutschlandAls primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mi ...
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Spezialist Service-Management
vor 3 Tagen
TE Connectivity Ottobrunn, DeutschlandDie Teams für kontinuierliche Verbesserung von TE Connectivity entwerfen und implementieren Programme und Projekte zur Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen, die auf die Geschäftsstrategien abgestimmt sind. Sie coachen Teams, legen Leistungskennzahlen für Pr ...
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BWI GmbH München, Deutschland GanztagsSorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur ...
Werkstudent / Student Trainee (m/w/d) IT Service Management - Garching bei München, Deutschland - NORIS NETWORK
Beschreibung
Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der IT-Spezialisten mit mehr als 400 Mitarbeitern entwickelt. Das alles wäre aber nicht möglich ohne ein starkes Team. Deswegen legen wir Wert auf die permanente Weiterentwicklung und Förderung aller Mitarbeiter und sind auf der Suche an den Standorten Nürnberg, Aschheim, Berlin oder remote nach Verstärkung – durch Dich?
Werkstudent / Student Trainee (m/w/d)
IT Service Management
