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    Service Specialist I Produkt Experte - Munich, Deutschland - Midcosta GmbH

    Midcosta GmbH
    Midcosta GmbH Munich, Deutschland

    vor 2 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Service Specialist / Produkt Experte (m/w/d)

    Details zum Jobangebot

    Ab sofort suchen wir das Team der Midcosta 4Energy Unterstützung für den neuen Standort in München. Gemeinsam mit unserem starken Entwicklungsteam in China entwickeln wir unter der Trademark MidTeq innovative Power Energy Lösungen wie Wechselrichter, Batteriespeicher, Wärmepumpen & Wallboxen.

    Unser Partnerunternehmen und Anteilseigner der Midcosta 4Energy ist seit 2008 im Distributionsgeschäft tätig und gehört mittlerweile zu den Big 4 Distributoren von Tier 1 Wechselrichtern und Speicherlösungen. Seit unserer Fusion Ende letzten Jahres vermarkten wir unsere Lösungen unter der Trademark MidTeq auf internationalen Märkten.

    Werde Teil des Teams und hilf mit, unseren Kunden als Produkt Experte erstklassigen zu technischen Support zu bieten.

    Wir stehen vor der größten Herausforderung unserer Zeit – der Energiewende. Um diese zu bewältigen, braucht es richtige Helden – die Helden der Energiewende. Bei Midcosta 4Energy gilt: Zusammenstehen über Grenzen gehen, um unser Ziel zu erreichen. Hast du Lust, die Energierevolution mit uns anzugehen und den Aufbau des Standorts von Beginn an mitzugestalten? Dann bewirb dich jetzt.

    Wir suchen einen Customer Service Specialist / Produkt Experte (m/w), der unsere Kunden bei technischen Problemen und Rückfragen bezüglich unserer eigenen Solarlösungen wie Wechselrichter, Speicher und Wallboxen unterstützt. Zu deinen Aufgaben gehören die Beantwortung von Kundenanfragen, das Empfehlen von Lösungen und das Anleiten von Produkt Nutzern bei der Nutzung der Produkte. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, solltest du kommunikativ stark sein.

    Aufgaben

    - Zeitnahe und präzise Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat

    - Erkennen von Kundenbedürfnissen und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung bestimmter Funktionen

    - Beobachtung von Kundenbeschwerden in sozialen Medien sowie der Hilfestellung bei Problemen

    - Teile Funktionsanfragen und effektive Umgehungslösungen mit Teammitgliedern

    - informiere Kunden über neue Features und Funktionen

    - Nachfassen bei Kunden, um sicherzustellen, dass ihre technischen Probleme gelöst werden

    - Sammeln von Kundenfeedback und Weitergabe an unsere Produkt-, Vertriebs- und Marketingteams

    - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die rechtzeitige Lösung von Kundenanliegen zu gewährleisten

    Anforderungen

    - mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Energiebranche

    - Ausgezeichnete verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

    - Ausgeprägte Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten

    - Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen

    - Sicherer Umgang mit Computersystemen und Softwareanwendungen

    - Ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit

    - du beherrscht Englisch mündlich und schriftlich auf einem sehr guten Niveau

    Vorteile

    Wenn du eine motivierte Person mit einer Leidenschaft für außergewöhnlichen Kundenservice bist, würden wir uns freuen, von dir zu hören.

    Job Typ: Vollzeit, teilweise Home Office möglich

    Legere Kleidung

    Firmenveranstaltungen

    Jahresbonus

    Kostenloses Parken

    wunderschönes Arbeitsumfeld im DesignOffice

    arbeiten mit einem hochmotivierten Team

    Arbeitszeiten:

    Montag bis Freitag

    Keine Wochenenden


  • Autohaus Widmann + Winterholler GmbH

    Produkt Experte

    vor 2 Tagen


    Autohaus Widmann + Winterholler GmbH Munich, Deutschland

    **Die Menschen, die bei uns arbeiten, gestalten unsere gemeinsame Zukunft**: · - Wir sind ein BMW-Autohaus mit sieben Standorten rund um München und 350 Kolleg*innen. Gefühlt gibt es uns schon ewig (seit Das hält uns aber nicht davon ab, nach vorne zu denken: moderne Gebäude, neu ...

  • Autohaus Widmann + Winterholler GmbH

    Produkt Experte

    vor 2 Tagen


    Autohaus Widmann + Winterholler GmbH Weilheim in Oberbayern, Deutschland

    **Die Menschen, die bei uns arbeiten, gestalten unsere gemeinsame Zukunft**: · - Wir sind ein BMW-Autohaus mit sieben Standorten rund um München und 350 Kolleg*innen. Gefühlt gibt es uns schon ewig (seit Das hält uns aber nicht davon ab, nach vorne zu denken: moderne Gebäude, neu ...


  • Autohaus Widmann & Winterholler GmbH Weilheim in Oberbayern, Deutschland

    Das gibt ́s zu tun · Kurz vorab: Dies ist der schönste Job bei uns im Haus (behaupten unsere Produkt-Experten). Du berätst die Kunden beim Neukauf eines BMW und kennst Dich wie kein anderer mit den Modellen aus; mit der Motorisierung, der Innenausstattung, den Lacken und und und. ...


  • Autohaus Widmann & Winterholler GmbH Weilheim in Oberbayern, Deutschland

    Das gibt ́s zu tun · Kurz vorab: Dies ist der schönste Job bei uns im Haus (behaupten unsere Produkt-Experten). Du berätst die Kunden beim Neukauf eines BMW und kennst Dich wie kein anderer mit den Modellen aus; mit der Motorisierung, der Innenausstattung, den Lacken und und und. ...


  • Giesecke+Devrient GmbH Munich, Deutschland

    G+D macht das Leben von Milliarden von Menschen sicherer. Wir entwickeln innovative Produkte und Lösungen für die Absicherung von Bezahlvorgängen, Identitäten, Konnektivität und Daten. Mit mehr als 170 Jahren Erfahrung und täglich neuer Leidenschaft. Als internationaler Technolog ...


  • Giesecke+Devrient Munich, Deutschland

    **G+D macht das Leben von Milliarden von Menschen sicherer. Wir entwickeln innovative Produkte und Lösungen für die Absicherung von Bezahlvorgängen, Identitäten, Konnektivität und Daten. Mit mehr als 170 Jahren Erfahrung und täglich neuer Leidenschaft. Als internationaler Technol ...


  • yfood Labs GmbH Munich, Deutschland

    YOUR MISSION · About the role · yfood is on a mission to help the world to eat better, particularly when you don't have the time or chance for a proper meal. We're seeking an experienced FMCG sales expert to expand our smart food footprint globally. The role is strategic in terms ...


  • Experis GmbH Munich, Deutschland

    Digital Marketing Experte (gn) FMCG · **Sie suchen ein neues Projekt?**: · Für ein Kundenprojekt im Bereich **FMCG **suchen wir** **Sie als **Digital Marketing Experte (gn)** am Standort München. · Das Unternehmen sucht nach Unterstützung und fachlicher Beratung beim Ausbau der I ...

  • Ocell GmbH

    Forestry Expert

    vor 1 Woche


    Ocell GmbH Munich, Deutschland

    Aufgaben · - Du nimmst die Rolle unserer Kunden ein: dabei kennst du ihre Bedürfnisse und Herausforderungen und leitest daraus interne Anforderungen ab · - Du arbeitest in unserem Product Management Team als Schnittstelle zu unseren Kunden und trägst eine wesentliche Rolle, unser ...


  • expert Warenvertrieb GmbH Munich, Deutschland

    SeWa Handels GmbH · Vollzeit · - Mit unseren zwei Elektrofachmärkten in Donauwörth und Eichstätt geben · wir für unsere Kunden jeden Tag unser Bestes In unserer eigenen · Reparatur · - und Servicewerkstatt bieten wir auch nach dem Kauf besten Service. · Unser Unternehmen ist seit ...


  • n-experts Personalberatung Munich, Deutschland

    n-experts Personalberatung ist ein Executive Search Unternehmen, das sich deutschlandweit und im Exklusivauftrag auf die Direktvermittlung von Fach · - und Führungskräften spezialisiert hat. · Mit n-experts erhalten Sie Zugang zu exklusiven Stellen, die öffentlich nicht ausgeschr ...

  • MINT Solutions

    Senior Experte

    vor 1 Woche


    MINT Solutions Munich, Deutschland

    Unser Kunde arbeitet im Bereich Telekommunikation in diversen professionellen Branchen und legt den Fokus auf High-Performance-Funksystemen für verschiedenste Einsatzgebiete wie Defense, Luftfahrt und Industrie. Gesucht wird ein Experte für RF-Komponenten (m/w/d) mit Know-How und ...


  • Experis Munich, Deutschland

    **Sie suchen ein neues Projekt?** · Für ein Kundenprojekt im Bereich **FMCG **suchen wir** **Sie als **Digital Marketing Experte (gn)** am Standort München. · Das Unternehmen sucht nach Unterstützung und fachlicher Beratung beim Ausbau der Industrie-Vermarktung für das eigene Pro ...

  • experts

    Product Owner

    vor 6 Tagen


    experts Munich, Deutschland

    Product Owner (m/w/d) E-Mobility · **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: · Wenn Sie Ihrer Karriere die entscheidende Wendung geben möchten, dann sind Sie bei experts genau richtig. Mit uns entdecken Sie Ihre Potentiale und finden Wege, diese voll auszuschöpfen und unter Bewei ...


  • MYPOSTER Munich, Deutschland

    **IN MÜNCHEN, BERGKIRCHEN (BEI MÜNCHEN), BERLIN ODER REMOTE** · **HEY DU** · Wir sind auf der Überholspur Da wir weiterhin sehr stark wachsen, sind wir auf der Suche nach echten Vollgas-Menschen, die anpacken und mit uns gemeinsam richtig was reißen wollen. Denn wir haben viele s ...


  • expert Warenvertrieb GmbH Munich, Deutschland

    TeVi Markt Handels GmbH (Neuötting) · Vollzeit Du suchst eine Stelle als Verkäufer in Vollzeit? · Du hast großes Interesse an unseren Produkten im Bereich TV, Hifi und Software? · Dann bist Du hier richtig · Wir sind expert. Seit über 60 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Ü ...


  • saaroluna Munich, Deutschland

    \*\*Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. · Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Onsite Supporter Experts (m/w/d)\*\* · Aufgaben · \#Aufbau, Inbetriebnahme und Reparatur ...


  • Predium Munich, Deutschland

    Deine Mission · Dein Fast-Track, um im Business-Bereich von Predium durchzustarten: In nur einem Jahr hast du die Möglichkeit, dich vom Prospecting-Experten zum erfahrenen Sales-Professional zu entwickeln und Verantwortung für eigene Deals in der Sales-Pipeline zu übernehmen - vo ...


  • jobvalley Munich, Deutschland

    Du liebst den Kontakt mit Menschen und bist serviceorientiert? Dann haben wir genau das Richtige für dich. · Wir sind jobvalley und auf der Suche nach fleißigen Sales-Assistants (m/w/d) im Auftrag unseres Kundenunternehmens, einem Designer-Modehersteller in München. · **Deine Auf ...


  • Bittner+Krull Softwaresysteme GmbH Munich, Deutschland

    Bittner+Krull digitalisiert Netz · - und Anlagenbetreiber und ist führend in energiewirtschaftlichen Prozessen. Kern der Lösungen ist unser Produktportfolio, zu dem u.a. ein Kundenportal, ein Kollaborationsportal für Bauprozesse, eine Disposition und eine App für die mobile Bearb ...