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    Sr Manager, Compliance, Digital Services Act, Trustworthy Shopping Experience - Munich, Deutschland - Amazon Deutschland Services GmbH - A11

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung
    At Amazon we believe that customer trust is of paramount importance to anything we do.

    To raise that bar, the Trustworthy Shopping Experience team works with regulators, brands, selling partners, and customers to identify and mitigate/prevent compliance, selling partner, or product risk.

    We also engage closely with our regulatory partners, and are looking for an experienced Senior Manager to build and grow these relationships.

    In this new role, you will be oversee the strategic and tactical management of Amazon's compliance with the EU Digital Services Act.

    You will interface with regulators and drive ongoing reporting and risk assessment for Amazon, as well as support external audit, and data access requirements of the relevant legislation.

    You will partner with numerous Amazon teams, including Seller Services, Brand Protection, Legal, Public Policy, Product Safety & Quality, Restricted Products, Community Trust, Advertising, and Shopping Experience.

    You will also build and execute external communication strategies in partnership with Public Relations.

    This highly visible role will be the lead point of contact for Amazon leadership in EU on this compliance plan and engage with regulators.

    You must be able to present complex information in a concise manner in written and verbal English, have a track record in managing complex programs in a fast-paced technology environment, and use data analysis to support business decisions.

    Key job responsibilities

    • Build and lead compliance programs with partner teams across Amazon.
    • Inform and advice Amazon leadership on these compliance programs.
    • Support external audits, transparency reporting, and data access requirements.
    • Manage internal partnerships in a culturally diverse environment.
    • Engage with regulatory partners on emerging requirements.
    • Build and execute internal and external communication.
    We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

    Munich, BY, DEU

    BASIC QUALIFICATIONS
    1.10 years' experience in program or product management in ecommerce or other online service.

    • Bachelor's degree.
    • Business proficiency in English.
    PREFERRED QUALIFICATIONS

    • Experience with high-scale technology programs (e.g. millions of customers, thousands of transactions per second, milliseconds of latency).
    • Experience in public policy or ecommerce legislation (e.g. GDPR).
    • Risk management background including direct working experience in building and executing compliance plans.
    • Master's degree.
    • Business proficiency in at least one other European language.
    • People management experience.


  • Amazon Workforce Staffing Munich, Deutschland

    This role can be located in Milan, Luxembourg or Munich. · We are looking for a Risk Manager for a key customer trust feature available in Amazon stores worldwide. This feature makes it easy for shoppers to alert Amazon about issues on our product pages. The Risk Manager role inv ...


  • Amazon TA Munich, Deutschland Ganztags

    This role can be located in Milan, Luxembourg or Munich. · We are looking for a Risk Manager for a key customer trust feature available in Amazon stores worldwide. This feature makes it easy for shoppers to alert Amazon about issues on our product pages. The Risk Manager role inv ...


  • Amazon München, Deutschland

    This role can be located in Milan, Luxembourg or Munich.We are looking for a Risk Manager for a key customer trust feature available in Amazon stores worldwide. This feature makes it easy for shoppers to alert Amazon about issues on our product pages. The Risk Manager role involv ...


  • Amazon Deutschland Services GmbH Munich, Deutschland Ganztags

    This role can be located in Milan, Luxembourg or Munich. · We are looking for a Risk Manager for a key customer trust feature available in Amazon stores worldwide. This feature makes it easy for shoppers to alert Amazon about issues on our product pages. The Risk Manager role inv ...


  • Amazon Workforce Staffing Munich, Deutschland

    We are looking for a Senior Product Manager for a key customer trust feature available in Amazon stores worldwide. This feature makes it easy for shoppers to alert Amazon about issues on our product pages. This Senior Product Manager role involves gathering requirements from mult ...


  • Amazon TA Munich, Deutschland

    We are looking for a Senior Product Manager for a key customer trust feature available in Amazon stores worldwide. This feature makes it easy for shoppers to alert Amazon about issues on our product pages. This Senior Product Manager role involves gathering requirements from mult ...


  • Amazon München, Deutschland

    Senior Product Manager, Trustworthy Shopping Experience · We are looking for a Senior Product Manager for a key customer trust feature available in Amazon stores worldwide. This feature makes it easy for shoppers to alert Amazon about issues on our product pages. This Senior Pro ...


  • Amazon Deutschland Services GmbH - A11 Munich, Deutschland Ganztags

    We are looking for a Senior Product Manager for a key customer trust feature available in Amazon stores worldwide. This feature makes it easy for shoppers to alert Amazon about issues on our product pages. This Senior Product Manager role involves gathering requirements from mult ...


  • Amazon TA Altstadt-Lehel, München, Deutschland

    We are looking for a Senior Product Manager for a key customer trust feature available in Amazon stores worldwide. This feature makes it easy for shoppers to alert Amazon about issues on our product pages. This Senior Product Manager role involves gathering requirements from mult ...

  • mytheresa

    Intern App Experience

    vor 1 Woche


    mytheresa Munich, Deutschland

    München · - Technology · - Intern · **Intern App Experience (w/m/d)**: · **WAS DU TUN WIRST**: · - Du unterstützt das App Experience Team (Shop Management) im Daily Business (bspw. Operative Umsetzung und Analyse von Push Notification Kampagnen, Optimierung von Apple Search Ads K ...

  • SPREE Interactive GmbH

    Assistent in

    vor 1 Woche


    SPREE Interactive GmbH Munich, Deutschland

    Für unsere SPREE VR-Arena Experience in München suchen wir ab sofort einen engagierten · Assistant Store Manager\*in (m/w/d) auf Aushilfsbasis (bis zu 34 Stunden / Monat) · **Kernarbeitszeiten/-erreichbarkeit**: Donnerstags - Samstags 12:45-19:15 Uhr · \*\* · Werde Teil eines sta ...


  • DO & CO Munich, Deutschland

    **DO & CO The Gourmet Entertainment Company - Gastgeber aus Leidenschaft** · Kulinarische Höhenflüge über den Wolken, auf dem Rasen und in der Stadt: Mit unseren drei Geschäftsbereichen Airline Catering, International Event Catering und Restaurants, Lounges & Hotel bereiten wir u ...

  • MediaMarktSaturn

    Leiter Kundenservice

    vor 4 Tagen


    MediaMarktSaturn Munich, Deutschland

    **Aufgaben**: · - Sie analysieren die Kundenzufriedenheit im Markt, identifizieren daraus Potenziale und leiten, nach Rücksprache mit der Geschäftsführung im Markt, Verbesserungs · - & Maßnahmenpläne ab · - Sie implementieren die vorgegebene nationale Service-Strategie · - Sie kü ...

  • Audi Business Innovation GmbH

    Business Designer in

    vor 1 Woche


    Audi Business Innovation GmbH Munich, Deutschland

    **Wer wir sind**: · Die Audi Business Innovation GmbH wurde 2013 von der AUDI AG als eine 100-prozentige Tochtergesellschaft gegründet, um dem Kerngeschäft neue Impulse zu geben. Ziel ist es, Mobilität der Zukunft zu gestalten und neue Geschäftsmodelle - über das Auto als Produkt ...


  • schoene neue kinder Munich, Deutschland

    **We want you**: · **Über SNK**: · Wir sind schoene neue kinder, auch SNK genannt. Wir entwickeln digitale Lösungen für B2B Unternehmen - von Enterprise über klassischen Mittelstand bis hin zum Startup. Wir unterstützen ihr Wachstum entlang des gesamten Customer Experience Lifecy ...

  • MediaMarktSaturn

    Mitarbeiter Logistik

    vor 5 Tagen


    MediaMarktSaturn Munich, Deutschland

    **Aufgaben**: · - Sie gewährleisten eine reibungslose Warenannahme sowie die serviceorientierte Warenausgabe · - Sie füllen Regale, Paletten und Schütten nach vorgegebenem Konzept auf und pflegen diese · - Sie setzen den definierten Pick-Up und Same Day Pick Up-Prozess im Markt u ...


  • DO & CO Munich, Deutschland

    **DO & CO The Gourmet Entertainment Company** · **Gastgeber aus Leidenschaft** · Kulinarische Höhenflüge über den Wolken, auf dem Rasen und in der Stadt: Mit unseren drei Geschäftsbereichen Airline Catering, International Event Catering und Restaurants, Lounges & Hotel bereiten w ...

  • Media Markt

    Leiter Kundenservice

    vor 5 Tagen


    Media Markt Munich, Deutschland

    Bereit für die Zukunft des Handels? Let's Go · Für uns bei MediaMarktSaturn ist "Let's Go" nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. · Deshalb such ...

  • MediaMarktSaturn

    Kundenberater Verkauf

    vor 4 Tagen


    MediaMarktSaturn Munich, Deutschland

    **Aufgaben**: · - Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent · - Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Dienste · - Sie übertragen Ih ...

  • MediaMarktSaturn

    Kundenberater Verkauf

    vor 1 Woche


    MediaMarktSaturn Munich, Deutschland

    **Aufgaben**: · - Sie fokussieren sich auf die Kunden und beraten diese vor, während und nach dem Kauf - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent · - Sie verkaufen warengruppenübergreifend und aktiv unsere Produkte, Zubehör und die dazugehörigen Dienste · - Sie übertragen Ih ...