- Sie û¥bernehmen den Support fû¥r unsere Warehouse-Management-Software und betreuen die Service-Hotline
- Sie lûÑsen die Tickets selbststûÊndig und gehen bei Fragen proaktive auf die Kunden zu
- Kundenanfragen beantworten Sie freundlich und kompetent hauptsûÊchlich per E-Mail oder am Telefon bzw. û¥ber das Ticketsystem
- Sie lûÑsen Kundenprobleme durch ûberprû¥fung des Systems und ggf. Rû¥cksprache mit Kollegen
- Sie arbeiten eng mit den Kolleg*innen aus Entwicklung und Projektmanagement zusammen, um die Kundenanforderungen bestmûÑglich zu erfû¥llen.
- Sie û¥bernehmen Verantwortung, indem Sie auch teamû¥bergreifenden Aufgaben û¥bernehmen, z. B. rollierende Leitung Jour Fix, Definition und Auditierung von Prozessen;
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen, Mathematik oder ûhnliches bzw. vergleichbare Ausbildung (z. B. zur Fachkraft fû¥r Lagerlogistik)
- Erfahrung im IT-Support
- Groûes Interesse an Logistikprozessen sowie VerstûÊndnis fû¥r die Software und deren Prozessarchitektur
- Kunden stehen fû¥r Sie im Mittelpunkt ã Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Spaû an der Arbeit im Team
- Sie kommunizieren gerne ã sowohl im GesprûÊch als auch schriftlich
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Ein faires, nachhaltiges und zukunftsorientiertes Miteinander
- Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten
- Verantwortungsvolle und herausfordernde TûÊtigkeiten
- Ein inhabergefû¥hrtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
- ûberdurchschnittliche Sozialleistungen
-
Technischer Support
vor 2 Wochen
Creativ Personaldienstleistungen Berlin GmbH Berlin, Deutschland**Ihre Perspektiven als Technischer Support - Spezialist (m/w/d)**: · - Die **direkte Personalvermittlung** in ein in Deutschland aufstrebendes Unternehmen, das Einblicke in die neusten technologischen **Trends der Automobilindustrie** ermöglicht · - Arbeit in einem **internation ...
-
Technischer Support
vor 2 Wochen
ShaarConsulting Berlin, DeutschlandFür unseren Kunden suchen wir Sie in **Direktvermittlung** für den Technischen Support - Systemintegration · **Aufgaben** · Unterstützung der Kunden bei der Konfiguration der IT Produkte per Telefon oder Remotesessions · Bearbeitung technischer Probleme im Feld aus der Ferne · Do ...
-
Technischer Support
vor 1 Woche
Sensorberg GmbH Berlin, Deutschland**Sensorberg - who?**: · Sensorberg ist ein innovativ denkendes Unternehmen und hat intelligente Hard · - und Software für die Digitalisierung und Automatisierung aller Arten von Gebäuden entwickelt, insbesondere in den Bereichen **Self-Storage**, **Coworking** und **Office Space ...
-
Technischer Support
vor 2 Wochen
Peter Hellmich KG, Sanitär- und Heizungshandel Berlin, DeutschlandWir sind einer der führenden Fachgroßhändler für Gebäudetechnik im norddeutschen Raum. Unser kontinuierliches Wachstum konnte durch strategische Allianzen und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sichergestellt werden. Die WIEDEMANN-Gruppe beschäftigt derzeit über 1.200 Mitarb ...
-
Technischer Support
vor 2 Wochen
Peter Hellmich KG, Sanitär- und Heizungshandel Berlin, DeutschlandWir sind einer der führenden Fachgroßhändler für Gebäudetechnik im norddeutschen Raum. Unser kontinuierliches Wachstum konnte durch strategische Allianzen und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sichergestellt werden. Die WIEDEMANN-Gruppe beschäftigt derzeit über 1.200 Mitarb ...
-
Technischer Support
vor 3 Wochen
Scopeland Technology GmbH Berlin, Deutschland**Einleitung**: · Scopeland Technology GmbH ist Hersteller der programmierfreien Softwareentwicklungsplattform SCOPELAND, einer der führenden Low-Code-Plattformen auf dem deutschen Markt. Anders als bei konventioneller Softwareentwicklung baut man mit der Low-Code-Plattform SCOPE ...
-
Technischer Support
vor 2 Wochen
RSG Group GmbH - Head Office Berlin Berlin, Deutschland**WER WIR SIND**: · - Mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in ihren Studios ist die** RSG Group** eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness. Die 1997 von Rainer Schaller gegründete - und sich nach wie vor im Familienbesitz befindende - RSG Group hat sich zu ei ...
-
Technischer Support
vor 1 Woche
Axians GA Netztechnik GmbH Berlin, Deutschland**Sei unser direkter Draht zum Kunden**: Du suchst einen Arbeitgeber, der Diversität, Familienfreundlichkeit und Umweltschutz lebt? Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei uns genau ric ...
-
Technischer Support
vor 2 Wochen
RSG Group GmbH - Head Office Berlin Berlin, Deutschland**WER WIR SIND**: · - Mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in ihren Studios ist die RSG Group eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness. Die 1997 von Rainer Schaller gegründete - und sich nach wie vor im Familienbesitz befindende - RSG Group hat sich zu einem ...
-
Technischer Support
vor 2 Wochen
RSG Group GmbH - Head Office Berlin Berlin, Deutschland**WER WIR SIND**: · - Die RSG Group ist mit 6,4 Millionen Kundinnen und Kunden in Studios und digitalen Angeboten die weltweite Nr. 1 im Bereich Fitness. Wir sind ein international operierender Konzern mit mehr als Mitarbeitenden inklusive Franchisenehmer weltweit. Mittlerweile s ...
-
Technischer Support
vor 2 Wochen
Parkstrom GmbH Berlin-Friedrichshain, DeutschlandDie Zukunft fährt elektrisch. Bist du dabei? · Wir, die Parkstrom GmbH sind ein etabliertes, innovatives Unternehmen im Zukunftsmarkt Elektromobilität/Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge. Unser Anspruch ist es, einen nachhaltigen Beitrag für eine CO2-neutrale Mobilität und den ...
-
Technischer Support
vor 3 Wochen
Parkstrom GmbH Berlin-Friedrichshain, DeutschlandDie Zukunft fährt elektrisch. Bist du dabei? · Wir, die Parkstrom GmbH sind ein etabliertes, innovatives Unternehmen im Zukunftsmarkt Elektromobilität/Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge. Unser Anspruch ist es, einen nachhaltigen Beitrag für eine CO2-neutrale Mobilität und den ...
-
Technischer Support
vor 2 Wochen
Peter Hellmich KG, Sanitär- und Heizungshandel Berlin-Friedrichshain, DeutschlandWir sind einer der führenden Fachgroßhändler für Gebäudetechnik im norddeutschen Raum. Unser kontinuierliches Wachstum konnte durch strategische Allianzen und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis sichergestellt werden. Die WIEDEMANN-Gruppe beschäftigt derzeit über 1.200 Mitarb ...
-
Technischer Support
vor 3 Wochen
Bettermile Berlin-Kreuzberg, DeutschlandMit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynami ...
-
Technischer Support
vor 3 Wochen
Bettermile Berlin-Kreuzberg, DeutschlandMit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynami ...
-
Technischer Support
vor 5 Tagen
Scopeland Technology GmbH Berlin, Deutschland**Scopeland sucht**: · - Unser engagiertes QA-Team, welches Teil der Produktentwicklung ist, benötigt Unterstützung im Support. Bei technischen Herausforderungen steht unser QA-Team zur Seite und versucht stets schnelle und effiziente Lösungen zu finden. · **Dein Wirkungsbereich* ...
-
Technischer Support
vor 3 Wochen
Bettermile Berlin-Kreuzberg, DeutschlandMit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynami ...
-
Technischer Support
vor 3 Wochen
Bettermile Berlin-Kreuzberg, DeutschlandMit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynami ...
-
Technischer Support
vor 3 Wochen
Bettermile Berlin-Kreuzberg, DeutschlandMit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynami ...
-
Technischer Support
vor 2 Tagen
Bird Home Automation GmbH Berlin, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams am Standort Berlin-Kurfürstendamm suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Mitarbeiter für die Technische Kundenberatung (m/w/d). · **Dein Profil**: · - Du verfügst über gute bis sehr gute Kenntnisse in den folgenden Sprachen: Deutsch un ...
Kundenberater (m/w/d) für technischen Support - Berlin, Deutschland - CIM GmbH
Beschreibung
Wirtschaftsingenieur/-in, Mathematiker/-in bzw. Fachkraft fû¥r Lagerlogistik o. û. als
Supportmitarbeiter, Kundenbetreuer (m/w/d) fû¥r den IT-Support
Die CIM steht seit fast 40 Jahren fû¥r innovative Warehouse-Management-Software, langfristige Kundenbeziehungen sowie eine faire Unternehmenskultur. Aktuell sorgen rund 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fû¥r eine erfolgreiche Zukunft der CIM und ihrer Kunden
Sie mûÑgen den Kontakt zu Kunden? Sie suchen eine neue Herausforderung? Sie mûÑchten sich entfalten, Verantwortung û¥bernehmen und weltweit den Support fû¥r unsere Kunden û¥bernehmen?
Wir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) fû¥r den Einsatz in unserer Supportabteilung.
Die Aufgaben:
Sie bringen mit:
Wir bieten Ihnen:
Bewerben Sie sich gleich unter:
CIM GmbH
Friederike Kammann, Ivonne Mayr
Livry-Gargan-Straûe 10
82256 Fû¥rstenfeldbruck
bewerbung[AT]
