- Minimum 2 years of experience in the support or installation & configuration of Hospitality POS products, together with the associated customer training.
- Experience of working with competitive hospitality products including PMS and Spa systems; management experience in the hospitality industry is desirable.
- Good interpersonal skills with both customers and cross-functional teams.
- Possess a passport and be available for occasional travel.
- Provide telephonic / remote / onsite support for all POS products, QA skills advantageous.
- Ensure accurate and timely updates of logged support issues on the in-house call logging system.
- Research and test problems to confirm, isolate and identify root cause and propose/document resolutions/future mitigation.
- Assist with the occasional implementation, testing and writing of documentation
- Test and troubleshoot new versions prior to release.
- Prioritize numerous issues of varying severity & service levels and deal with them accordingly.
- Log and manage support cases with 3rd parties.
- Fluency in German and English, both written and spoken
- Opportunity to grow inside the global organization.
- Motivating remuneration package.
- Competitive annual bonus scheme.
- Remote/flexible working.
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Specialist POS Operations Backoffice
vor 4 Wochen
Tchibo Hamburg, Deutschland NebenberuflichDeine Aufgaben: · Du machst mit uns den Unterschied. In dem neuen Aufgabengebiet als Specialist POS Operations Backoffice (m/w/d) Depot- und Außendienstbetreuung Vertrieb Depot werden unsere Partner im Lebensmitteleinzelhandel in den Fokus der Aktivitäten gerückt. · Ob es nun dar ...
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Specialist POS Operations Backoffice
vor 3 Wochen
Tchibo GmbH Hamburg, DeutschlandWarum unser Multi-Channel-Vertriebssystem so erfolgreich ist? Weil wir uns mit viel Energie und Mut immer wieder neuen Herausforderungen stellen. Auf Augenhöhe mit unseren Partnern im Lebensmitteleinzelhandel schaffen wir einzigartige Einkaufserlebnisse für unsere Kund*innen. Jet ...
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Specialist Pos Operations Backoffice
vor 2 Wochen
Tchibo GmbH Hamburg, Deutschland22297, Hamburg, Unbefristet, Vollzeit · Warum unser Multi-Channel-Vertriebssystem so erfolgreich ist? Weil wir uns mit viel Energie und Mut immer wieder neuen Herausforderungen stellen. Auf Augenhöhe mit unseren Partnern im Lebensmitteleinzelhandel schaffen wir einzigartige Einka ...
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Senior Specialist Pos Kommunikation
vor 3 Wochen
Tchibo GmbH Hamburg, Deutschland22297, Hamburg, Unbefristet, Vollzeit · Warum unser Multi-Channel-Vertriebssystem so erfolgreich ist? Weil wir uns mit viel Energie und Mut immer wieder neuen Herausforderungen stellen. Auf Augenhöhe mit unseren Partnern im Lebensmitteleinzelhandel schaffen wir einzigartige Einka ...
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DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir, ein führender Personaldienstleister, suchen im Auftrag eines renommierten Unternehmens im Bereich Einzelhandel und Gastgewerbe, eine engagierte Persönlichkeit für die Position IT POS System Specialist (m/w/d) in Hamburg. · Deine Aufgaben · Unterstützung der Nutzer bei techni ...
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DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir, ein führender Personaldienstleister, suchen im Auftrag eines renommierten Unternehmens im Bereich Einzelhandel und Gastgewerbe, eine engagierte Persönlichkeit für die Position IT POS System Specialist/in in Hamburg. · Deine Aufgaben · Unterstützung der Nutzer bei technischen ...
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IT-Spezialist Kassensysteme
vor 2 Wochen
EG Group Hamburg, Deutschland GanztagsEG Deutschland GmbH · Die EG Group ist einer der weltweit größten unabhängigen Kraftstoff-, Shop und Food-to-go-Einzelhändler mit einem wachsenden Portfolio von derzeit rund 6.500 Standorten in acht Ländern Europas sowie in Nordamerika und Australien. · In Deutschland betreibt di ...
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DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir, ein führender Personaldienstleister, suchen im Auftrag eines renommierten Unternehmens im Bereich Einzelhandel und Gastgewerbe, eine engagierte Persönlichkeit für die Position IT POS System Specialist (m/w/d) in Hamburg. · Deine Aufgaben · Betreuung und Weiterentwicklung der ...
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IT-Spezialist Kassensysteme
vor 3 Wochen
EG Group Hamburg, Deutschland GanztagsEG Deutschland GmbH · Die EG Group ist einer der weltweit größten unabhängigen Kraftstoff-, Shop und Food-to-go-Einzelhändler mit einem wachsenden Portfolio von derzeit rund 6.500 Standorten in acht Ländern Europas sowie in Nordamerika und Australien. · In Deutschland betreibt di ...
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DIS AG Hamburg, Deutschland GanztagsWir, ein führender Personaldienstleister, suchen im Auftrag eines renommierten Unternehmens im Bereich Einzelhandel und Gastgewerbe, eine engagierte Persönlichkeit für die Position IT POS System Specialist/in in Hamburg. · Deine Aufgaben · Unterstützung der Nutzer bei technischen ...
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Marketing Specialist mit Schwerpunkt Brand
vor 4 Tagen
Autogrill Deutschland GmbH Hamburg, Deutschland· Marketing Specialist mit Schwerpunkt Brand & Conceptmanagement (m/w/d) · WELTWEIT GRÖSSTER ANBIETER DER VERKEHRSGASTRONOMIE + IN 30 LÄNDERN +AUF 4 KONTINENTEN · AN 950 STANDORTEN + IN 3.800 VERKAUFSTELLEN + CA MITARBEITER*INNEN + AN 142 FLUGHÄFEN DEIN NEUER COOLER JOB im S ...
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Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst POS
vor 3 Wochen
Hermes Hamburg, Deutschland GanztagsWas dich erwartet: · Bearbeitung von Vertriebsanfragen · Leadrecherche und -generierung von potentiellen Vertragspartnern · Unterstützung bei der Sicherstellung eines nach Kundenbedürfnissen optimal ausgestalteten Paketshop-Netzes ("selbständige Whitespot-Analysen") · Marktbeoba ...
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Sales Manager
vor 3 Wochen
Hermes Hamburg, Deutschland GanztagsWas dich erwartet: · Du verantwortest die Abwicklung, Stabilisierung und Weiterentwicklung der PS-Betreuung im definierten Verantwortungsbereich · Du übernimmst die vertriebliche Steuerung der PaketShop-Entwicklung und aktive Akquisition von PS-Partnern, inkl. der Durchführung d ...
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Business Development Director
vor 3 Wochen
Mantell Associates Hamburg, DeutschlandMantell Associates has partnered with a leading CDMO who is seeking a Director of Business Development to strengthen its Commercial team. In this role, you will oversee the entire product and service portfolio and take immediate responsibility for assigned customers. · Business D ...
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Customer Care Professional
vor 3 Wochen
enfore Hamburg, DeutschlandSmall is beautiful, welcome to enfore... · As a Customer Care Representative* you are the interface to our customers - whether in direct customer contact or as a person of trust for our service partners. With your experience and by passing on customer feedback on our products, y ...
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HubSpot Specialist
vor 1 Woche
aimpower GmbH Hamburg, Deutschland full_or_NebenberuflichJob brief · As the HubSpot Specialist (m/f/d), your main focus will be on managing data in HubSpot and helping our team work more efficiently and effectively. You will be responsible for optimizing processes and making sure everything runs smoothly, which will ultimately lead to ...
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Junior Trade Marketing Specialist in Hamburg
vor 21 Stunden
Vitamin Well Group Hamburg, Deutschland**Bist du bereit, deine Karriere im Bereich Trade Marketing auf das nächste Level zu bringen und in einem dynamischen, kreativen Team durchzustarten?**: · Stell dir vor, du bist das kreative Herzstück unseres Teams. Als Junior Trade Marketing Specialist stattest du unsere deutsch ...
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Junior Trade Marketing Specialist in Hamburg
vor 1 Woche
Vitamin Well Hamburg, Deutschland**Bist du bereit, deine Karriere im Bereich Trade Marketing auf das nächste Level zu bringen und in einem dynamischen, kreativen Team durchzustarten?**: · Stell dir vor, du bist das kreative Herzstück unseres Teams. Als Junior Trade Marketing Specialist stattest du unsere deutsch ...
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Field Sales Activation Specialist
vor 3 Wochen
Danone Hamburg, DeutschlandAbout the job · **DEINE MISSION** · - Als Field Sales Activation Specialist für dein Gebiet betreust Du Deinen eigenen Kundenstamm aus dem Bereich LEH, darüber hinaus unterstützt Du die Performance in Top-Städten Deutschlands auf das nächste Level zu bringen · - Markenbotschafter ...
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Field Sales Activation Specialist
vor 1 Woche
Danone Hamburg, DeutschlandAbout the job · **DEINE MISSION** · - Als Field Sales Activation Specialist für dein Gebiet betreust Du Deinen eigenen Kundenstamm aus dem Bereich LEH, darüber hinaus unterstützt Du die Performance in Top-Städten Deutschlands auf das nächste Level zu bringen · - Markenbotschafter ...
Service Delivery Specialist POS - Hamburg, Deutschland - HRS Hospitality & Retail Systems
Beschreibung
About HRS
HRS is Oracle's largest hospitality partner worldwide, providing coverage in 90 countries to more than 10,000 customers. Recognised as an official Oracle Hospitality Partner, HRS offers a wide range of innovative solutions to its customers including Property Management, POS, Spa & Guest Activities, Mobile Applications, and more.
About the role
You will join our growing global service delivery team supporting the implementation of the HRS-wide portfolio of products to hospitality-related companies across Germany. The ideal candidate will be customer oriented and passionate about digital transformation within the hospitality industry through innovative technologies and software.
Requirements
What you will be doing
LANGUAGE REQUIREMENTS:
WE OFFER:
Nutzer der Berufsbezeichnung Service Delivery Specialist POS in Hamburg
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Satish Sharma
Accounting and Finance
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Eva-Katharina Wild
Handelsfachwirt
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Julia Meier
I am a marketing specialist with CS experience
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Riya Sarkar
Senior Procurement / Purchase Specialist
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talha abdul
SAP DEVELOPER
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SWATHI JONNA
Msc in Logistics and Supply Chain Management