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    IT Service Desk Agent - Köln, Deutschland - Carl Remigius Fresenius Education GmbH

    Carl Remigius Fresenius Education GmbH
    Carl Remigius Fresenius Education GmbH Köln, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Beschreibung

    Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.

    Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden sein "Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor", aus dem später die heutige Hochschule Fresenius hervorging.

    Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. Sie bilden die Grundlage der Erfolgsgeschichte, die 1848 begann und bis heute andauert.

    Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mit 40 Wochenstunden eine:n:

    IT Service Desk Agent (m/w/d).


    Aufgaben
    • Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung)
    • Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Meldungen im Ticketsystem
    • Erstellung und Pflege von Kundendokumentation
    • Hard- und Softwareware-Installation
    • Drucker-Support

    Profil
    • Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder ähnliches
    • Gute Kenntnisse in der Administration von Windows- und MacOS-Betriebssystemen und -Endgeräten sowie mobilen Endgeräten
    • Selbstständige Arbeitsweise
    • Gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail, etc.)
    • Kenntnisse in Medientechnik und Streaming Techniken wünschenswert
    • Ausgeprägte Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe

    Wir bieten
    • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
    • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
    • Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
    • Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
    • Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
    • Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
    • Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u.a. Homeoffice in Form von Mobile Working, einen Familienservice und 30 Tagen Urlaub
    • Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
    • Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits

    ADZN1_DE

  • toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group)

    Service Desk Agent

    vor 3 Stunden

    toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFIC

    Service Desk Agent (m/w/d) Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste - egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil d ...

  • toom

    Service Desk Agent

    vor 5 Tagen

    toom Cologne, Deutschland

    Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit b ...

  • SWK STADTWERKE KREFELD AG

    Service-Desk Agent

    vor 2 Wochen

    SWK STADTWERKE KREFELD AG Nordrhein-Westfalen, Deutschland ATS

    Für unsere Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Service-Desk Agent (w m d) · Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? · Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich? · Kommunika ...

  • SWK AG

    Service-desk Agent

    vor 1 Woche

    SWK AG Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFIC

    Für unsere · Abteilung IT Business besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als · Service-Desk Agent (w m d)Leidenschaft für die Arbeit mit Kunden paarst du mit einem ausgeprägten Servicegedanken? · Dein Auftreten ist souverän, verbindlich und freundlich? · Kommunika ...

  • DIS AG

    User Help Desk Agent

    vor 3 Wochen

    DIS AG Köln, Deutschland

    Du hast Erfahrungen im IT-Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist motiviert und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewirb dich bei uns als User Help Desk Agent (m/w/d). · Für unseren Kunden, ein großes Forschungsz ...

  • Carl Remigius Fresenius Education Group

    IT Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Carl Remigius Fresenius Education Group Cologne, Deutschland

    Menschen mit Bildung zu inspirieren und sie auf die Chancen und Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten – das ist unser Anspruch und Auftrag. Werden Sie Teil unserer starken Bildungsgruppe und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Bildung der Zukunft. · Unsere Benefits · Kosten ...

  • DIS AG

    Fachinformatiker IT-Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    DIS AG Köln, Deutschland

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d)Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT Service Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein renommiertes Fors ...

  • Med 360°

    IT Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Med 360° Leverkusen, Deutschland

    Als ein führendes ambulantes Gesundheitsunternehmen gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen. Aus der Zentrale der Med 360° betreuen wir die IT der Verwaltung und von unseren Standorten. Mit unseren Digitalisierungsinitiativen tragen wir dazu bei, dass sich die Medizin ...

  • persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bonn

    User Help Desk Agent

    vor 3 Wochen

    persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bonn Köln, Deutschland

    Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich.User Help Desk Agent (m/w/d)in Köln20,00 - 22,00 € ...

  • wu personal GmbH

    Service Desk Agent

    vor 6 Tagen

    wu personal GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt me ...

  • wu personal GmbH

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    wu personal GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt me ...

  • wu personal GmbH

    Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    wu personal GmbH Düsseldorf, Deutschland CDI

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt m ...

  • Althoff Hotels

    Rezeptionist / Front Desk Agent (m/w/d)

    vor 5 Tagen

    Althoff Hotels Cologne, Deutschland Festanstellung

    Your Personality: · Sie lieben das Geräusch von rollenden Koffern und sind gerne am Gast? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit, denn bei uns müssen Sie nicht alles können, nur lernen wollen · Mit Ihrer unkomplizierten, fröhlichen und gästeorientierten Art bieten Sie ...

  • Labtagon GmbH

    Help Desk Agent

    vor 4 Wochen

    Labtagon GmbH Mönchengladbach, Deutschland CDI

    Werde ein Teil unseres Labtagon-Teams. Unsere Mission ist das Enterprise Service Management. Wir entwickeln unkomplizierte und auf die Zukunft ausgerichtete Lösungen, die nicht ausschließlich im IT-Service ihren Einsatz finden, sondern auch in allen anderen Servicebereichen eines ...

  • Robert Half Deutschland

    Service Desk Agent

    vor 6 Tagen

    Robert Half Deutschland Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Service Desk Agent (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arb ...

  • Robert Half Deutschland

    Service Desk Agent

    vor 6 Tagen

    Robert Half Deutschland Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Service Desk Agent (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein IT-Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Agent (w/m/d). · Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbe ...

  • DIS AG

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    DIS AG Cologne, Deutschland Ausbildung

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) · Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie ...

  • DIS AG

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    DIS AG Cologne, Deutschland

    Fachinformatiker als IT Service Desk Agent für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind engagiert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sic ...

  • DIS AG

    Fachinformatiker als User Help Desk Agent für 1st und 2nd Level Support

    vor 19 Stunden

    DIS AG D-PLZ , Deutschland Helpdesk

    Du hast Erfahrungen im 1st und 2nd Support und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist motiviert und zeichnest dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewirb dich bei uns als User Help Desk Agent (m/w/d). Für unseren Kunden, ein großes Forsc ...

  • wu personal GmbH

    Service Desk Agent

    vor 3 Tagen

    wu personal GmbH Düsseldorf, Deutschland CDI

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. · Zur Direktvermittlung an unseren Kunden suchen wir in Düsseldorf für den IT Service De ...