- Kostenfreie interne Weiterbildungsangebote
- Arbeitgeberfinanziertes Deutschlandticket
- Corporate Benefits
- Mobile Working
- Betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub
- Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung)
- Analysieren, Klassifizieren und Bearbeiten von Meldungen im Ticketsystem
- Erstellung und Pflege von Kundendokumentation
- Hard- und Softwareware-Installation
- Drucker-Support
- Idealerweise erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder ähnliches
- Gute Kenntnisse in der Administration von Windows- und MacOS-Betriebssystemen und -Endgeräten sowie mobilen Endgeräten
- Selbstständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail, etc.)
- Kenntnisse in Medientechnik und Streaming Techniken wünschenswert
- Ausgeprägte Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Gestaltungspotenzial in einem sinnstiftenden Umfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
- Das Angebot sich kostenlos berufsbegleitend innerhalb der Gruppe weiterzubilden, wie z.B. durch ein Bachelor- oder Masterstudium
- Kollegiale Unterstützungskultur, offenes Betriebsklima, Austausch auf Augenhöhe und Förderung des Teamzusammenhalts z.B. durch Mitarbeiterevents und flache Hierarchien
- Nachhaltiger leben – wie z.B. mit unserem Bike-Leasing
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, u.a. Homeoffice in Form von Mobile Working, einen Familienservice und 30 Tagen Urlaub
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. Kooperationen mit Fitnesskooperationspartnern
- Vergünstigte Angebote sowie vielfältige Zusatzleistungen, z.B. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Corporate Benefits
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Service Desk Agent
vor 8 Stunden
toom Baumarkt GmbH (Ein Unternehmen der REWE Group) Cologne, DeutschlandService Desk Agent (m/w/d) · Bei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
ganss personal GmbH Bonn, Deutschlandganss personal ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Thema Personal ud Stellensuche · Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort am Standort Bonn eine/n Service Desk Agent (m/w/d). · Aufgaben · - Incidentannahme zu Soft · - und Hardwarestörungen im Rahmen ...
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Service Desk Agent
vor 1 Tag
Hartmann IT recruit GmbH Korschenbroich, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung und Überlassung in unserem zentralen Fokus · Wertsch ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Hartmann IT recruit GmbH Korschenbroich, DeutschlandDie Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Vermittlung in unserem zentralen Fokus · Wertschätzung und kolle ...
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Front Desk Agent
vor 1 Woche
AMERON Bonn Hotel Königshof Bonn, DeutschlandArbeiten bei Althoff - das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. · Althoff Hotels stehen für hö ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
SoCura Cologne, DeutschlandDas sind Ihre Aufgaben · Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei diversen Problemen und Fragestellungen im Tagesgeschäft rund um unsere IT-Services · Qualifizierung von eingehenden Telefonaten · Bearbeitung von Störungen und Service-Anfragen unserer Kunden · Überwachung der ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Neuss, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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Service Desk Agent
vor 2 Tagen
toom Cologne, DeutschlandBei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit b ...
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Service Desk Agent
vor 4 Tagen
toom Cologne, DeutschlandBei uns stehst du im Vordergrund. Und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. · Unsere Zahlen, Daten und Fakten: Wir sind Teil der REWE Group. Bundesweit b ...
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IT Service Desk Agent
vor 6 Tagen
TRILUX GmbH & Co. KG Köln, DeutschlandStellenangebot [ Website Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den permanenten, engen Austausch mit Architekten, Planern, Ins ...
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User Help Desk Agent
vor 5 Tagen
DIS AG Cologne, Deutschland GanztagsSie haben Spaß daran mit Benutzern zu interagieren und technische Probleme schnell und effizient zu lösen? · Wir suchen Sie als IT-Service-Desk-Agent · Bei einem unserer namhaften Kunden in Köln, bietet sich diese interessante Perspektive. · Das Unternehmen bietet wettbewerbsfä ...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Novacore Solingen, DeutschlandHaben Sie eine positive Einstellung und eine Mentalität, die nach Erfolg strebt? · Sind Sie interessiert daran, mehr über Kundenzufriedenheit im IT-Bereich zu erfahren? · Möchten Sie Teil eines weltweit erfolgreichen IT-Unternehmens werden? · Dann könnte dies Ihre Eintrittskarte ...
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IT Service Desk Agent
vor 1 Woche
Med 360° Leverkusen, DeutschlandAls ein führendes ambulantes Gesundheitsunternehmen gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen. Aus der Zentrale der Med 360° betreuen wir die IT der Verwaltung und von unseren Standorten. Mit unseren Digitalisierungsinitiativen tragen wir dazu bei, dass sich die Medizin ...
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Service Desk Agent(m/w/d)
vor 5 Tagen
FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG Cologne, Deutschland GanztagsKöln · ab Fiege Logistik mit Sitz in Greven sucht Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Group IT bundesweit . · Als eines der führenden Logistikunternehmen in Europa beschäftigen wir bei FIEGE Logistik ca Mitarbeitende an rund 135 Standorten in 15 verschiedenen Ländern. Als ...
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Service Desk Agent
vor 3 Tagen
CANCOM Langenfeld, Deutschland GanztagsDu leistest Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor · Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs · Du beseitigst Störungen im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports · Du führst Remoteanalysen durch und löst Probleme über Incident- und Changemanag ...
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Service Desk Agent
vor 3 Tagen
Cichon Personalmanagement Mönchengladbach, DeutschlandIhr Profil · Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen · eine hohe IT Affinität · sehr gute Deutschkenntnisse · Bereitschaft neues zu erlernen · Stressresistenz · Ihre Aufgaben · Erster Ansprechpartner für Anwender bei Anfragen und Störungen rund um den PC-Arbeitsplatz · Mitarb ...
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Service Desk Agent Germany
vor 8 Stunden
Tektronix Cologne, Deutschland GanztagsWe are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet our targets, designed to provide excellent service for our customers and growth opportunities for our company. · As a mem ...
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Service Desk Agent Germany
vor 1 Woche
Fortive Cologne, Deutschland GanztagsWe are looking for someone to join Tektronix Service Solution Organization (SSO) and work together with all other departments of the company to ensure we meet our targets, designed to provide excellent service for our customers and growth opportunities for our company. · As a mem ...
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Service Desk Agent/technische Unterstützung
vor 1 Woche
Cpl Düsseldorf, Deutschland GanztagsRole Overview · Provide first-level technical support, service restoration, the fulfillment of service requests, and advice to users ensuring the maximum availability, performance, and utilization of knowledge and information systems. · To deliver a first line support service vi ...
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Support Agent
vor 3 Tagen
CONVOTIS GmbH Bergisch Gladbach, Deutschland**Wer wir sind**: · Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup · Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über ...
IT Service Desk Agent - Cologne, Deutschland - Carl Remigius Fresenius Education Group
Beschreibung
Menschen mit Bildung zu inspirieren und sie auf die Chancen und Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten – das ist unser Anspruch und Auftrag. Werden Sie Teil unserer starken Bildungsgruppe und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Bildung der Zukunft.
Unsere Benefits
Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland.
Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. In diesem Jahr gründete Carl Remigius Fresenius in Wiesbaden sein "Chemisches Laboratorium mit Ausbildungslabor", aus dem später die heutige Hochschule Fresenius hervorging.
Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein. Sie bilden die Grundlage der Erfolgsgeschichte, die 1848 begann und bis heute andauert.
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