Technical Support Spezialist O365 - Berlin, Deutschland - ALSO Gruppe

ALSO Gruppe

Geprüftes Unternehmen

Berlin, Deutschland

vor 3 Wochen

Geschrieben von:

Lena Wagner

beBee Recruiter

Beschreibung

Technical Support Spezialist - Fokus O365 (d/m/w) - Eine Schulung in Microsoft 365/azure ist für diese Stelle geplant, falls erwünscht.

ALSO Holding AG (Emmen/Schweiz) bringt Anbieter und Abnehmer der ITK-Industrie zusammen. ALSO bietet über 660 Herstellern von Hardware, Software und IT-Services Zugang zu über Abnehmern, die neben den traditionellen Distributionsleistungen ein breites Spektrum weiterer Dienstleistungen, unter anderem in den Bereichen Logistik, Finanzen und IT-Services maßgeschneidert abrufen können. Von der Entwicklung komplexer IT-Landschaften über die Bereitstellung und Pflege von Hard

Aufgabenbereich:

- Annahme von technischen Störungen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Desktop - Anwendersupport im Microsoft Umfeld (u.a. Windows, Office 365), sowie spezifische Anwendersoftware (z.B. Voice Recording und Spezial-Hardware) der Kunden
- Störungsbeseitigung von Hard
- und Softwarefehlern inklusive Remote-Aufschaltung auf die Systeme des Kunden sofern erforderlich
- Sicherstellung des laufenden Betriebes
- Dokumentation aller Arbeitsschritte im zentralen Ticketsystem
- Prozessorientiertes Arbeiten im Team

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sprachkenntnisse werden vermittelt

Vertragsart:

- Festanstellung

Arbeitsort: Ein Arbeitsort