- Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden, suchst nach der optimalsten Lösung und stellst so die Zufriedenheit unserer Kunden sicher
- Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden und hast immer ein offenes Ohr für deren Anliegen. Dabei bemühst du dich stets darum, einen exzellenten Kundenservice zu bieten
- Du garantierst unseren Kunden einen umfassenden Kundenservice auf all unseren Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, Social Media)
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten und stellst dabei eine vollständige Dokumentation sicher
- Du bist in direktem Kontakt mit anderen Abteilungen, koordinierst Termine, bearbeitest Beschwerden und löst Anfragen zu Zahlungen und Sendungsproblemen
- Mit Engagement und Eigeninitiative sicherst du eine konstante Optimierung unserer Kommunikation und bei der Qualität unserer Prozesse
- Du hast idealerweise relevante fachliche Erfahrungen im Bereich Customer Service / Customer Care; Wir freuen uns aber auch über motivierte Quereinsteiger
- Du bist ein wahres Kommunikationstalent, das es liebt täglich in Kontakt zu unseren Kunden zu stehen
- Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und weist sehr gute Englischkenntnisse vor
- Exzellenter Kundenservice macht Dir Spaß
- Du liebst es im Team zu arbeiten
- Idealerweise hast du gute Kenntnisse in den Programmen G Suite und / oder Microsoft Office und hast bereits Erfahrung mit Ticketsystemen wie z.B Freshdesk oder Zendesk
- Flexibles Arbeiten - Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice oder im Büro, Du entscheidest selbst Wir als Remote Company stellen dir frei, von wo aus du arbeiten möchtest. Selbstverständlich erhältst du von uns das notwendige Equipment, um bei uns durchzustarten.
- Workation - Wie schon wäre es, wenn man bei der Arbeit den Ausblick auf das Meer, zugeschneite Berge oder eine lebendige Großstadt genießen könnte? Kein Problem für uns Verbinde das Reisen mit deiner Arbeit und verbringe bis zu 6 Monate im Jahr im Ausland.
- Mental Health - Unsere Freunde von Likeminded bieten allen unseren Mitarbeitenden individuelle psychologische Beratung an. Herausforderungen auf der Arbeit, Konflikte in deinem Team, persönliche Probleme zuhause oder fühlst du dich einfach überfordert mit einer Situation? Das Psychologen Team von Likeminded ist jeden Tag für uns da
- Team Events - Da viele unserer Kollegen remote arbeiten, treffen sich unsere Teams nicht oft persönlich, um einfach mal Spaß zu haben und sich besser kennenzulernen. Deshalb versuchen wir regelmäßige und unterhaltsame Team Events zu organisieren. On- oder offline hängt immer von der aktuellen Situation ab.
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Service Agent
vor 1 Woche
Avis Budget Group Berlin, DeutschlandAls ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen betreibt die Avis Budget Group rund Stationen in 180 Ländern. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. · Du hast Freude an Autos und fährst gerne unterschiedliche Modelle aller ...
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Service Agent
vor 3 Wochen
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Service Agent
vor 1 Woche
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Service Agent Service Allrounder
vor 1 Woche
H-Hotels Berlin, Deutschlandund Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels. · **Service Agent | Service Allrounder (m/w/d)**: · **ab sofort | 38 Stunden Woche | ...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
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vor 2 Wochen
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
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vor 2 Wochen
Primestaff Berlin, DeutschlandØ 2.863,00 €unbefristeter Arbeitsvertragkeine Kaltakquise · krisensicherer ArbeitgeberZuschläge zum Jobticketkostenlose Getränkeflache Hierarchien · **Darauf können Sie sich freuen**: · - **faires Gehalt**:Ø 2.863,00 € (ab 2.500,00 € + Bonus) · - **tolles Team**:junges, erfolgshu ...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
OSBRA – Formteile GmbH Berlin, DeutschlandHPS Home Power Solutions AG · 4,4 (61 Bewertungen auf ) · Customer Service Agent (m/w/d) · Ab sofort gesucht (unbefristet) · 40 h pro Woche · Kein Gehalt angegeben · Teilweise Homeoffice möglich · Wir suchen ab sofort und in Vollzeit einen technikversierten Customer Service Agent ...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
Travelcircus GmbH Berlin, DeutschlandIntro · Du liebst Reisen, bist bereit für neue Herausforderungen in einem ambitionierten, schnell wachsenden und engagierten Unternehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig · **Starte Deine Karriere bei uns als**: · Customer Service Agent (m/w/x) · ab sofort · Was Du bei uns mach ...
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Guest Service Agent
vor 3 Wochen
Homaris Service GmbH Berlin, DeutschlandDu bist als Guest Service Agent (m/w/d) der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Gemeinsam mit deinen Kolleg\*innen übernimmst du die digitale Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorgst mit deiner gastfreundlichen Kommunikation und der schnellen Lösung von ...
Customer Service Agent - Berlin, Deutschland - OUTFITTERY GmbH
Beschreibung
__OUTFITTERY__ ist Europas größter Personal-Shopping-Service. Wir sind für diejenigen da, die sich mehr Beratung und Expertise wünschen als Regeln und Routine – denn wir sind davon überzeugt, dass sich guter Stil mit der Zeit weiterentwickelt. Wir wollen inspirieren und ermutigen – nicht diktieren, was getragen werden soll. Für uns ist Stil eine Reise und wir möchten unsere Kund*innen dabei begleiten. Jeder bekommt eine persönliche Auswahl an Kleidung zugeschickt, die von unseren Stylist*innen aus über 100 Marken zusammengestellt wird – ganz nach Wunsch und Budget. Bezahlt wird nur, was behalten wird, ohne Service-Kosten. Unsere Mission ist dabei, jeden Menschen zu ermutigen, den eigenen Stil zu zeigen.
Du sprichst Deutsch, lebst in Griechenland und hast Lust auf ein internationales Team und Remote-Work? Als Customer Service Agent in Vollzeit (all genders) bieten wir Dir Flexibilität in Deiner Arbeitsgestaltung als auch in Deinen Arbeitszeiten.
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Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung mit dem frühesten Startdatum. Deine Kontaktperson ist Lea.