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    IT Supporter - Köln, Deutschland - Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH background
    regularEmployment
    Beschreibung

    Akkodis ist ein führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT, entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis. Als globaler Partner unterstützen wir Kunden, eine nachhaltige & smarte Zukunft zu gestalten. Unsere Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen schaffen Unglaubliches durch ihre Leidenschaft für Technologie & Talente.


    Du möchtest in einem dynamischen Team arbeiten und dich kontinuierlich weiterentwickeln? Dann bewirb dich jetzt!

    Deine Aufgaben

    • Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
    • Diagnose und Lösung von technischen Problemen im 1st-Level-Support für Softwareanwendungen, Hardware und Netzwerke
    • Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
    • Weiterleitung komplexer Probleme an Fachpersonal
    • Unterstützung bei der Erstellung und Aktualisierung von Support-Dokumentationen und -Prozessen

    Das bringst Du mit

    • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
    • Erste Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice, idealerweise im 1st-Level-Support
    • Gute Kenntnisse in Fehleranalyse und -behebung von Software, Hardware und Netzwerken
    • Kommunikationsstärke und Serviceorientierung im Umgang mit Kunden
    • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

    Das erwartet Dich

    • Teamspirit und Diversität
    • Work-Life-Balance
    • Attraktive Vergütung
    • Sozialleistungen
    • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Team- und Sportevents
    • Globales Netzwerk
    • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

    Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt Karriere und Benefits.

    Sende uns deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über Vielfalt in unserem Unternehmen.

    Dein Kontakt

    • Frau Preeti Klimpel

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    • Information Technology

    Fritz-Vomfelde-Str. 26-32


  • Müller Martini Buchbindesysteme GmbH

    It Support Und Support

    vor 2 Wochen


    Müller Martini Buchbindesysteme GmbH Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFIC

    Wir als wachstumsorientiertes Maschinenbauunternehmen suchen zur Verstärkung motivierteneue Teammitglieder, die mit uns gemeinsam die Zukunft der Branche vorantreiben wollen. · Aufgaben Dein Wirkungsfeld: · Ansprechpartner im 1st- und 2nd-Level-Support · Fehleranalyse und Behebun ...

  • Hey Marly

    B2B Support

    vor 1 Woche


    Hey Marly Cologne, Deutschland

    B2B Support & Partner Manager (m/w/d) · HEY MARLY ist eine junge D2C Brand aus der Lifestyle- und Fashion Branche mit dem Fokus auf Schuhe, Taschen und Accessoires. Wir verfolgen das Ziel, für jeden Anlass den perfekten Look zu kreieren. · Seit der Gründung 2018 ist Hey Marly ein ...

  • Dedalus

    Teamlead Support

    vor 3 Wochen


    Dedalus Köln, Deutschland Ganztags

    Do you want a job with a purpose? · And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? · Join our Team · Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wi ...

  • Dedalus HealthCare GmbH

    Teamlead Support

    vor 3 Wochen


    Dedalus HealthCare GmbH WorkingFromHome, Deutschland

    Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sein. Dennoch finden wir es noch spannender, für unsere Kunden jeden Tag das Beste aus dem Produkt herauszuholen. · Wir suchen Dich als Verstärkung f ...

  • ilert GmbH

    Customer Support

    vor 1 Woche


    ilert GmbH Cologne, Deutschland CDI

    Wir bei ilert, einem dynamischen B2B SaaS-Unternehmen, suchen Unterstützung in unserem Customer und Büro Support-Team. Als Teil unseres Teams wirst du eine zentrale Rolle im direkten End-Kunden Support spielen und bist damit ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kund:innen un ...

  • NetCologne IT Services GmbH

    IT-Supporter/in

    vor 3 Wochen


    NetCologne IT Services GmbH Cologne, Deutschland

    Cloud Computing, Digitalisierung, Ticketsysteme, Deployment, Rechenzentrum, IT-Support, Konfiguration, Anwenderbetreuung, IT-Betrieb, ITIL, iOS, Linux, Microsoft Windows, IT, IT-Infrastruktur, Android, Betriebssysteme, 2nd-Level-Support, Hardware IT-Supporter (m/w/d) im User-Help ...

  • Cm4all GmbH

    Support Engineer

    vor 1 Woche


    Cm4all GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    Für unsere Beteiligung cm4all mit Standort in Köln suchen wir einen Support Engineer: · Aufgabenbereich · Du übernimmst den 1st und 2nd Level Support für unsere internen Nutzer und hilfst bei der Lösung von technischen Problemen sowohl per Fernwartung als auch vor Ort. · Du übe ...

  • Eat Happy GmbH

    IT Support

    vor 3 Wochen


    Eat Happy GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    DAS SIND WIR: · Die EAT HAPPY GROUP / FCF Holding GmbH ist der Vorreiter im Bereich F resh C onvenience F ood und vereint verschiedene Food-Konzepte ultrafrischer Lebensmittel unter einem Dach. Mit einem innovativen Konzept und einer Leidenschaft für leckere, authentische Er ...

  • wu personal GmbH

    Support Engineer

    vor 2 Tagen


    wu personal GmbH Cologne, Deutschland

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. · Wir suchen für einen ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    IT Supporter

    vor 3 Wochen


    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Cologne, Deutschland Ganztags

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...

  • PS Direkt

    IT- Supporter

    vor 1 Woche


    PS Direkt Cologne, Deutschland

    IT- Supporter - Inhouse (gn)PS Direkt - Job perfekt · Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rah ...

  • EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH

    SAP Support

    vor 2 Wochen


    EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH Cologne, Deutschland

    · SAP Support (m/w/d) bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH | softgarden · View job here SAP Support (m/w/d) · Vollzeit · Köln, Deutschland · Remote · Mit Berufserfahrung · Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH – einem führenden Unternehmen im Bereich Inkasso und For ...

  • Ströer SE & Co. KGaA

    Teamleiter IT-Support

    vor 3 Wochen


    Ströer SE & Co. KGaA Köln, Deutschland

    Wir sind Ströer Wir sind ein führendes deutsches Medienhaus und setzen auf die Stärken des Out of Home-Geschäfts unterstützt durch die flankierenden Geschäftsfelder Digital & Dialog Media und DaaS & E-Commerce. Mit unserer "OOH plus" Strategie machen wir mehr aus jedem Kommunikat ...


  • Cargoboard GmbH & Co. KG Nordrhein-Westfalen, Deutschland Festanstellung

    Über das Unternehmen · Gestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wi ...

  • Birkenstock GmbH & Co. KG

    Sales Support Manager

    vor 2 Wochen


    Birkenstock GmbH & Co. KG Köln, Deutschland

    BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 6200 ...

  • DIS AG

    2nd Level Support

    vor 4 Wochen


    DIS AG Köln, Deutschland

    Sie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level Support, die das Team in Köln verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns a ...


  • top itservices AG Cologne, Deutschland

    Du suchst einen Arbeitgeber, bei dem Du Dich frei entfalten kannst und bei dem das WIR im Vordergrund steht? Dann suchen wir Dich Wir sind die top itservices AG: kompetent. persönlich. initiativ. Was machen wir? – Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unt ...

  • Ströer

    Teamleiter IT-Support

    vor 5 Tagen


    Ströer Cologne, Deutschland

    Stellenbeschreibung · Als Teamleiter (m/w/d) bist Du verantwortlich für die laufende Planung, Disposition und Qualitätskontrolle der Prozesse des First-Level Support Teams · Du legst den Fokus auf hohe Kundenzufriedenheit der betreuten Units des Konzerns und bist verantwortlich ...


  • Sectra Medical Systems Köln, Deutschland

    Bist du Technologie begeistert? Bist Du ein Engineer mit einem analytischen Mindset, der es sich gerne zur Aufgabe macht, komplexe Probleme zu lösen, und diese Fähigkeit nutzen möchte, um die Kundenzufriedenheit und die Patientenversorgung zu verbessern? Derzeit suchen wir nach e ...


  • CONVOTIS Cologne, Deutschland Ganztags employee

    Deine Aufgaben · Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht · Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen gehören zu deinem Arbeitsalltag. Bei Bedarf nimmst du eine korre ...