- Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen sowie die Bearbeitung von Tickets
- Übernahme komplexer oder eskalierter Kundenanfragen vom First Level Support
- Analyse und Behebung von IT-Problemen
- Durchführung von Qualitätskontrollen zur Minimierung zukünftiger IT-Probleme
- Regelmäßiger Austausch mit den Mitarbeitenden und dem First-Level-Support sowie Erstellung von detaillierten Dokumentationen
- Fachliche Leitung und Kommunikationen zum internen Backoffice
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann, ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Second-Level-Support
- Fundierte Kenntnisse in der IT, wie bspw. in der Netzwerktechnik und IT-Infrastruktur
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke
- Ein Jahreslohn zwischen 42000 € und 48000 €
- Interne Anstellung bei uns als Projektdienstleister inklusive Karrieremöglichkeiten
- Möglichkeit überwiegend remote von zu Hause innerhalb Deutschlands arbeiten, gelegentlich vor Ort beim Kunden in Mühlheim an der Ruhr
- Eine persönliche Betreuung durch unseren Lead Consultant
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch abwechslungsreiche Projekte bei verschiedenen Kunden
- Vielfältige individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the job
- Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
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2nd Level Support
vor 2 Tagen
puro Personaldienstleistung GmbH Gelsenkirchen, Deutschland2nd Level Support (m/w/d) · Stellen-ID: 11156-EV · Standort: Gelsenkirchen · Anstellungsart(en): Vollzeit · Wir suchen einen 2nd Level Support (m/w/d) am Standort Gelsenkirchen · Als 2nd Level Supporter (m/w/d) sind Sie Teil eines Teams, welches sich um die Betreuung der IT-Syste ...
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1st und 2nd Level Supporter
vor 2 Wochen
CompuSafe Data Systems Essen, DeutschlandRef. 30632 · Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskunden in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der geschäftlichen Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden ma ...
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IT-Support 1st Level
vor 2 Wochen
IT Problemlöser Essen, DeutschlandDeine Aufgaben · Kundensupport · Remote und vor Ort · Mitwirken bei Projekten · Umsetzung von Aufträgen und Projekten · Im Team arbeiten · Neue Lösungswege erarbeiten · Wartung von Kundensystemen · Das bieten wir dir · Attraktive Vergütung und diverse Goodies · Eigeninitiative wi ...
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2nd Level Support Administrator
vor 1 Tag
Contilia GmbH Essen, DeutschlandAdministrator:in IT Infrastruktur (m/w/d) Netzwerk · Ihre Aufgaben · Administration, Betrieb, Wartung und Performancetuning der IT-Netzwerkinfrastruktur: · - LAN / WAN / W-LAN · - Switching und Routing (z.B. 802.1X, BGP, OSPF, RPVST) · - Netzwerksegmentierung / Firewall · - VPN · ...
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IT Support First- und Second-Level
vor 2 Tagen
Iqony GmbH Essen, Deutschland· IT Support First- und Second-Level bei Iqony GmbH | softgarden · View job here IT Support First- und Second-Level · Vollzeit · Rüttenscheider Str. 1-3, 45128 Essen, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · We believe in new – and you. · Wir bei Iqony machen die Energiew ...
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IT Support First- und Second-Level
vor 2 Wochen
Iqony GmbH Essen, Deutschland GanztagsIT Support First- und Second-Level · Vollzeit · Rüttenscheider Str. 1-3, 45128 Essen, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · We believe in new – and you. · Wir bei Iqony machen die Energiewende machbar und das auf unterschiedliche Arten und Weisen. Wir denken Lösungen für ...
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1st Level Supporter
vor 6 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Duesseldorf, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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First Level Support
vor 3 Wochen
Experis Duesseldorf, Deutschland**Sie suchen einen neuen Job?** · Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Support · **(gn)** für unseren Kunden in der IT Branche am Standort Köln. · Finden Sie mit · **Experis **den richtigen · **Job** Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre be ...
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Second Level Support
vor 1 Woche
Dedalus HealthCare GmbH Essen, DeutschlandVous souhaitez donner du sens à votre métier ? · Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? · Alors rejoignez notre équipe · Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. Allein dieser Punkt könnte schon spannend genug sei ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Clearstone Duesseldorf, Deutschland"Das Leben ist zu kurz für irgendwann." · Für meinen Kunden, eines der führenden mittelständischen Unternehmen in Düsseldorf suche ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt · **1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)** · **Jede Arbeit ist wichtig, auch die kleinste.** · *** · **Dein Profil ...
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IT Mitarbeiter Third Level Support
vor 1 Tag
Bechtle Essen, DeutschlandIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du übernimmst die 3rd-Level-Betreuung von Kundennetzwerken. · Zu deinen Aufgaben gehören das Troubleshooting, Remote Analyse, die Lösung von Incidents, Changes und Problems. · Du bist zuständig für die Analyse komplexer Störungen in der Ku ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Duesseldorf, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
MVZ Dr. Stein + Kollegen Duesseldorf, DeutschlandDas MVZ Dr. Stein + Kollegen GbR ist ein renommiertes, überregional tätiges medizinisches Auftragslabor der Maximalversorgung und führt für unterschiedlichste Einrichtungen des Gesundheitssystems labordiagnostische Untersuchungen durch. · Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptsta ...
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First Level Support
vor 1 Woche
LAN IT GmbH Duesseldorf, DeutschlandSehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Düsseldorf. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support · - Erfassung und Dokumentati ...
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Second Level Supporter
vor 1 Woche
LAN IT GmbH Duesseldorf, DeutschlandSehr geehrte Damen und Herren, · wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Düsseldorf. · Start: ASAP · Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) · Aufgaben: · - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support · - Durchfü ...
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First Level Support
vor 1 Woche
ITB-GmbH Essen, Deutschland**ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich. · Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger ...
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1st Level Supporter
vor 3 Wochen
Modis GmbH Duesseldorf, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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First Level Supporter
vor 5 Tagen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Duesseldorf, DeutschlandAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...
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2nd Level Support
vor 3 Wochen
wu personal GmbH Duesseldorf, DeutschlandWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bi ...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
GULP Information Services GmbH Duesseldorf, DeutschlandIm Rahmen der **direkten Personalvermittlung **sucht unsere Konzerntochter GULP Solution Services aktuell einen **1st**-**Level**-**Supporter** am Standort **Köln**. Dank unserer vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern vor Ort ist GULP Ihr Sprungbrett in diese attraktiv ...
IT-Consultant (m/w/d) Second Level Support - Essen, Deutschland - univativ GmbH
Beschreibung
Baldmöglichst, Langfristig, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Essen | Grundstoffindustrie | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 42000 bis 48000 € im Jahr | Projekt-ID D _1S
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.
Du hast Deine IT-Ausbildung oder Dein Studium der Informatik erfolgreich abgeschlossen und Du brennst für den Second-Level-Support? Weiterhin bringst Du mehrjährige Berufserfahrung in dem Bereich mit und möchtest in den nächsten Jahren beruflich weiterentwickeln? Dann suchen wir Dich als IT-Consultant (m/w/d) für den IT-Support. Neben der fachlichen Leitung des internen IT-Teams übernimmst Du bei unserem Kunden vielfältige Aufgaben im Second-Level-Support. Hierbei geht es um die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen sowie die Analyse und Diagnose von technischen Problemen.
Wir suchen intern für unseren Standort Hannover im Team IT zeitnah tatkräftige Unterstützung. Im Rahmen verschiedener Projekte bei unseren Kunden hast Du die Möglichkeit vielfältige Berufserfahrung zu sammeln. Neben einer langfristigen Anstellung bei uns bieten wir Dir Weiterentwicklungsmöglichkeiten on und off the job. Das klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf Dich bald bei uns im Team begrüßen zu dürfen
Aufgaben
Qualifikation
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Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
