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Service Desk
vor 1 Woche
Dr. Sasse Munich, DeutschlandDie Dr. Sasse Gruppe ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit über 45 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, Industrie · - und Freizeitunternehmen, den Handel sowi ...
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Service Desk
vor 1 Woche
Dr. Sasse Munich, Deutschland**Das dürfen Sie von uns erwarten**: · - **Kurze Entscheidungswege** und wertschätzender Umgang in einem **familiengeführten Unternehmen**: · - **Leistungsgerechte Vergütung** und **diverse Zusatzleistungen** wie unsere Corporate Benefits und JobRad · - Eine solide Einarbeitung i ...
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Service Desk Supporter
vor 3 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Munich, Deutschland**Ihr Aufgabengebiet**: · - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen- Telefonische · - **Anwenderunterstützung**Störungsbehebung**: Fehlersuche mittels Standardlösungen und Wissensdatenbank- Weitergabe der · - **Statusinformationen **an die User- ggf. Weiterleitu ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
wu personal GmbH Munich, Deutschland**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber betreibt und modernisi ...
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Service Desk Mitarbeiter:in
vor 2 Wochen
Cegeka Deutschland GmbH Munich, Deutschland**Festanstellung**: · Unser IT-Team wächst. Werde Teil der Cegeka-Familie als · **Service Desk Mitarbeiter:in (M/E/N/S/C/H)* On-site Support, Field Service #9758** · **Ort / Branche**: · München - Aviation · **Beginn / Dauer**: · asap / unbefristete Festanstellung · Arbeitsort: a ...
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Service Desk Mitarbeiter:in
vor 3 Wochen
Cegeka Deutschland GmbH Munich, Deutschland**Festanstellung**: · Unser IT-Team wächst. Werde Teil der Cegeka-Familie als · **Service Desk Mitarbeiter:in (M/E/N/S/C/H)* On-site Support, Field Service #9758** · **Ort / Branche**: · München - Aviation · **Beginn / Dauer**: · asap / unbefristete Festanstellung · Arbeitsort: a ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
diva-e Digital Value Excellence GmbH Munich, Deutschland**Arbeitgeber**: · **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichti ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
diva-e Digital Value Excellence GmbH Munich, Deutschland**Arbeitgeber**: · **Du hast das Operations-Gen in Dir und hast keine Berührungsängste mit Kunden und Technologien? Den Betrieb von Applikationen sicherzustellen und zu steuern, sind dein Antrieb? Eine wertschätzende Unternehmenskultur und kollegialer Zusammenhalt sind dir wichti ...
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Service Desk Supporter
vor 2 Wochen
Tempton Next Level Experts GmbH Munich, DeutschlandDeine Mission: IT-Probleme in die Flucht schlagen und den Kunden den besten Support bieten. Kein Tag ist wie der andere - Langeweile? Fehlanzeige · Wir suchen DICH zur Verstärkung des bestehenden Service Desk Teams · **Aufgabengebiet**: · - Du beantwortest Anfragen im Service Des ...
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Service-desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Soli Infratechnik Munich, DeutschlandDie Soli Infratechnik GmbH plant und baut als Partner der deutschen Netzwerkbetreiber die digitale Glasfaser-Infrastruktur aus. Werde Teil von uns und wirke effektiv an einer modernen Zukunft und dem Breitbandausbau mit. · Zur Unterstützung unserer Serviceabteilung und um neue Be ...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Munich, Deutschland**FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Kunde ist eines der führenden IT-Se ...
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Service Desk Mitarbeiter:in
vor 3 Wochen
Cegeka Deutschland GmbH Munich, Deutschland**Festanstellung**: · Unser IT-Team wächst. Werde Teil der Cegeka-Familie als **Service Desk Mitarbeiter:in (M/E/N/S/C/H)* First Level Support #9609** · **Ort / Branche** · München - Aviation · **Beginn / Dauer** · / unbefristete Festanstellung · Remote/ München · **Aufgaben**: · ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
puro Personaldienstleistung GmbH Munich, Deutschland**Service Desk Agent (m/w/d)** · Stellen-ID: 2673-EV · Standort: München · Anstellungsart(en): Vollzeit · In dieser Position leisten Sie vor Ort Support bei einem Maschinenbauunternehmen. · **Ihr Profil** · - abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker/in Anwen ...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
wu personal GmbH Munich, DeutschlandFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber betreibt und modernisier ...
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Service Desk Mitarbeiter:in
vor 3 Wochen
Cegeka Deutschland GmbH Munich, Deutschland**Aufgaben**: · - Du bist für die Umsetzung aller Anforderungen im Bereich IT Service Desk (Incident · - und Problemmanagement) unter Einhaltung von Vorgaben, SLAs und Standards in der erwarteten Qualität zuständig. · - SLA-konforme Störungsbearbeitung hinsichtlich Erreichbarkeit ...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
univativ GmbH Munich, DeutschlandBaldmöglichst, | 40 Stunden pro Woche | München | IT-Branche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 38000 bis 42000 € im Jahr | Projekt-ID P _1S · univativ ist ein Projekt · - und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bie ...
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Service Desk Mitarbeiter:in
vor 4 Tagen
Cegeka Deutschland GmbH Munich, Deutschland**Festanstellung**: · Unser IT-Team wächst. Werde Teil der Cegeka-Familie als · **Service Desk Mitarbeiter:in (M/E/N/S/C/H)* On-site Support, Field Service #9758** · **Ort / Branche**: · München - Aviation · **Beginn / Dauer**: · asap / unbefristete Festanstellung · Arbeitsort: a ...
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Werkstudent Service Desk
vor 1 Tag
BNP Paribas Munich, DeutschlandGestalte mit uns das Banking von Morgen Denn wir bieten nicht nur modernes Online-Banking, sondern erleichtern mit selbst entwickelten Innovationen den Alltag unserer Kund:innen. Dabei hören wir zu und lassen die Kunden aktiv ihre Meinungen und Ideen beisteuern. Gestalten auch du ...
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Leitung Service Desk
vor 2 Tagen
Modis GmbH Munich, DeutschlandAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...
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Service Desk Assistant
vor 1 Woche
Egon Zehnder Munich, DeutschlandEgon Zehnder ist mit 63 Büros in 36 Ländern das führende Beratungsunternehmen für Executive Search und Leadership Advisory im deutschen Sprachraum. Die Besetzung von CEO- sowie Spitzenpositionen für Konzerne und Familienunternehmen, Start-ups und Institutionen der öffentlichen Ha ...
IT-Mitarbeiterin qualifizierter Service Desk - München, Deutschland - Landeshauptstadt München
Beschreibung
Ob Bairisch, Englisch oder JavaScript. Vollzeit und Teilzeit möglichUnbefristet
E10 TVöD / A10
Möglichkeit zum Homeoffice
Ihr Einsatzbereich: Eigenbetrieb , Infrastruktur, Basisservices und Support, Service Desk, Agens-Pockels-Bogen 21, 80992 München
Der Eigenbetrieb
Das IT-Referat verantwortet und gestaltet die gesamte IT der Stadt München. Wir stellen sicher, dass die IT-Versorgung dem heutigen und künftigen Bedarf der Stadt entspricht. Wir treiben die Digitalisierung der Stadt München voran und übernehmen eine Vorreiterrolle. Als Teil des IT-Referats sorgen wir mit über 1.200 Beschäftigten im Eigenbetrieb für eine modere IT- und Telekommunikations-Infrastruktur, setzen professionelle IT-Lösungen ein und sichern den IT-Betrieb der Stadt München.
Als zentrale*r Ansprechpartner*in für Software-, Hardware-, Netzwerk- und Telefonie-Störungen, Anfragen oder Systemereignissen, analysieren, qualifizieren und priorisieren Sie diese im Rahmen des 1st-Level-Supports. Unter anderem installieren und prüfen Sie hierbei die Funktionsfähigkeit von IT-Arbeitsplätzen - soweit dies remote möglich ist - und nehmen Teilaufgaben aus dem Request Fulfillment wahr.
Das Erarbeiten und Testen von neuen Workarounds und Lösungsansätzen sowie deren Dokumentation in der Wissensdatenbank gehört ebenso zu Ihren Aufgaben, wie das Wahrnehmen von herausgehobenen Aufgaben mit besonderen Berechtigungen oder Aufgaben, die über den Standard im Troubleshooting hinausgehen.
Aufgrund der Festlegung der Servicezeiten im Service Desk können die Möglichkeiten der flexiblen Arbeitszeitgestaltung nur in eingeschränkter Form wahrgenommen werden. Im Falle einer Teilzeitbeschäftigung sind die Servicezeiten vorrangig abzudecken.
eine unbefristete Einstellung in EGr. 433,63 brutto im Monat bei Beschäftigung in Vollzeit)
Jahressonderzahlung sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, einen Orts- und Familienzuschlag, Übernahme des Deutschlandtickets Job oder Zuschuss zur IsarCardJob (steuerfrei) und Leistungsorientierte Bezahlung
ein vielfältiges Angebot an Fort- und Weiterbildungen (individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, exzellente Formate und moderne Lernformen)
interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten - unterschiedlichste Referate und Fachbereiche versprechen vielseitige Aufgaben
ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit Berufserfahrung im IT-Bereich oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
Fachkenntnisse: Fachkenntnisse und Erfahrungen in der Administration und Fehlerdiagnose unter Windows 10 sowie den entsprechenden Hardware- und Software-Produkten, Grundkenntnisse im Datenschutz und der Datensicherheit, Kenntnisse bei den IT-Vernetzungen
Service- und Dienstleistungsorientierung
Die Landeshauptstadt München steht für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung, auch bei der Personalgewinnung. Frau Lechtenberg,
de Es besteht die Möglichkeit, bereits vor einer Bewerbung die Aufgaben und das Team kennenzulernen.
