- Sie sind Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die telefonische Kundenberatung und -betreuung verantwortlich und wirken im Tagesgeschäft aktiv mit.
- Sie bearbeiten selbständig und verantwortungsbewusst eingehende Anfragen, Reklamationen und Differenzen mittels telefonischer und schriftlicher Korrespondenzen proaktiv mit DACHSER eigenen Tools.
- Die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Bearbeitung von internen und externen Reklamationen mittels unseres Reporting-Systems obliegt Ihrer Verantwortung.
- Sie agieren als Schnittstelle zwischen dem Warehouse, der Disposition und dem Umschlaglager sowie unseren DACHSER Niederlassungen und Partnern und sind immerzu problemlösungsorientiert.
- Sie erstellen Auswertungen zur Qualitätssicherung und übernehmen die Schnittstellenkontrolle sowie die Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse.
- Die Erarbeitung und Entwicklung neuer Ideen in Bezug auf Customer Service- und Qualitätsthemen gehört zu Ihren Aufgaben.
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung und können eine einschlägige Berufserfahrung in der Logistik aufweisen.
- Kenntnisse / Erfahrungen im Bereich Customer Service und Umgang mit Kunden sind wünschenswert.
- Sie verfügen über fundierte Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert.
- Den sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und IT-Systemen setzen wir voraus.
- Ihr Kommunikations- und Telefonverhalten ist professionell und kundenorientiert.
- Sie schätzen die Zusammenarbeit in einem Team und überzeugen uns durch Ihr Engagement, Ihr verbindliches Auftreten sowie Konfliktfähigkeit, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen.
- Flexibilität, Service- und Kundenorientierung und eine selbstständige, effiziente Arbeitsweise sind für Sie Grundelemente einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
- Sie werden Teil der internationalen DACHSER-Familie: stabil, zukunftssicher und geprägt von gegenseitiger Wertschätzung.
- Sie profitieren von unseren betrieblichen Leistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie DACHSER Intelligent Care (betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement).
- Wir legen Wert auf ein umfassendes Onboardingprogramm und attraktiven Weiterbildungsoptionen.
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Specialist Financial Services
vor 3 Wochen
Sana Kliniken AG Ismaning, DeutschlandUnterstütze uns ab sofort als · **Specialist Financial Services & Controlling (m/w/d)** · Standort: Ismaning · **Innovationen vorantreiben, interne Kunden unterstützen, die IT-Landschaft unserer Krankenhäusersicherstellen: Die Sana IT Services GmbH ist wesentlicher Treiber im Ges ...
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Customer Service Specialist
vor 1 Woche
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Hallbergmoos, Deutschland**DEINE AUFGABEN**: · - Adäquate Betreuung eines Kundenstammes und Ansprechpartner (m/w/d) bei Fragestellungen · - Monitoring der Transportaufträge · - Erarbeitung kundenspezifischer Angebote · - Bearbeitung aller zollrelevanten Themen · - Erstellung der Monatsabschlüsse · **DEIN ...
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Service Market Logistics Specialist
vor 2 Wochen
Volvo Group Ismaning, DeutschlandDeutschland · **Stellenbeschreibung** · Du möchtest in ein innovatives Unternehmen kommen, das auf Nachhaltigkeit setzt? · Dann haben wir genau das Richtige für dich. · Volvo Trucks zählt zu den weltweit bekanntesten und renommiertesten Marken der Nutzfahrzeug Branche und steht f ...
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Service Specialist
vor 4 Tagen
EcoLab Munich, DeutschlandDie** ECOLAB Pest Deutschland GmbH** verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung im Bereich der **Schädlingsbekämpfung**, die sich ausschließlich auf Geschäftskunden konzentriert. · Wir liefern konsequent wissenschaftlich fundierte Protokolle und Berichte, um Schädlinge nicht nur zu ...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Pommes Freunde Franchise GmbH Munich, Deutschland**Wir sind Pommes Freunde**: · **"Sehr guter Service", "Super leckere Pommes"**: · - solche Kommentare freuen Dich? · Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin ...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
puro Personaldienstleistung GmbH Poing, Deutschland**Customer Service Specialist (m/w/d)** · Stellen-ID: 11039-MM · Standort: Poing bei München · Anstellungsart(en): Vollzeit · Unser Kunde, ein international tätiges Unternehmen aus dem Bereich der Elektrotechnik, sucht Sie als Customer Service Specialist (m/w/d). · Ihre kommunika ...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
DRL Chemie GmbH Munich, DeutschlandCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (M/W/D) FÜR UNSER KUNDENSERVICECENTER INTERNATIONAL IN MÜNCHEN ODER HAMBURGWARUM SIE BEI DR.SCHNELL ANFANGEN SOLLTEN · Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vert ...
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Specialist Customer Service
vor 2 Wochen
NOVENTI HealthCare GmbH Munich, DeutschlandNOVENTI ist der führende Anbieter von Software, Finanzdienstleistungen und digitalen Plattformen im europäischen Gesundheitsmarkt. Das Angebot richtet sich an alle Leistungserbringer des Gesundheitswesens, wie z.B. Apotheken, Physiotherapie, Sanitätshäuser, Pflegedienste und Arzt ...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Pommes Freunde Franchise GmbH Munich, Deutschland**Wir sind Pommes Freunde**: · **"Sehr guter Service", "Super leckere Pommes"**: · - solche Kommentare freuen Dich? · Für die Weiterentwicklung und Verbesserung unseres Pommes Freunde Konzeptes sorgt unser Team in der Zentrale. Wir wollen unsere Kunden in allen Filialen weiterhin ...
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Specialist General Services
vor 3 Wochen
Philip Morris International Munich, DeutschlandSPECIALIST GENERAL SERVICES (M/W/D) · - ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT AM STANDORT MÜNCHEN · - Unsere Vision? Eine rauchfreie Zukunft Dafür durchlaufen wir die größte Transformation unserer Firmengeschichte. Unser Ziel ist es, mit innovativen und disruptiven Produkten wie dem Taba ...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Campari Group Munich, DeutschlandDate: Aug 4, 2023- Location: Munich, DE- Additional Location: · - Function: Logistics & Customer Service- Seniority Level: Associate- Employment type: Permanent- Workplace Type: Hybrid- Company: Campari Deutschland GmbHCAMPARI DEUTSCHLAND sucht richtungsweisende Teamplayer, leide ...
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Specialist Warehouse Service
vor 3 Wochen
BestSecret Group Poing, Deutschland**Hallo. Wir sind BestSecret. Und wir verraten Dir das Geheimnis.** · Wir sind Europas exklusivste Closed-Fashion-Shopping-Community und auf dem Weg die Nr. 1 Online-Destination für Off-Price-Mode in Europa zu werden. Mit unserem Team von mehr als 1.700 internationalen Mode · - u ...
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Sales Service Specialist
vor 1 Woche
LK International AG Munich, DeutschlandKJUS steht für innovative Premium-Sportbekleidung. Die Kollektionen Ski, Golf und Lifestyle von KJUS revolutionieren den Markt immer wieder neu. Sei am Puls der Innovation und starte in unserem passionierten Team. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine/n · **Sales Serv ...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Jobactive GmbH Munich, DeutschlandFür unseren Kunden, ein internationales Unternehmen mit Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: · **Customer Service Specialist (m/w/d)**: · **Ihr Aufgabenbereich**: · - Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern · - Entgegennahme und Bear ...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Jobactive GmbH Munich, DeutschlandFür unseren Kunden, ein internationales Unternehmen mit Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: · **Customer Service Specialist (m/w/d)**: · **Ihr Aufgabenbereich**: · - Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern · - Entgegennahme und Bear ...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Klüber Lubrication Munich, Deutschland"We will wow your world" Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht. Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sondern bieten unseren Mitarbeitenden auch ein vernetztes und vielfältiges Arbeitsumfel ...
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Customer Service Specialist
vor 3 Wochen
Jobactive GmbH Munich, DeutschlandFür unseren Kunden, ein internationales Unternehmen aus dem Eletronikbereich mit Sitz in München, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n: · **Customer Service Specialist (m/w/d)** · **Ihr Aufgabenbereich**: · - Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern · ...
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Services Operations Specialist
vor 2 Wochen
Siemens Munich, Deutschland**Wir suchen nach Menschen, die mit uns die Digitalisierung von Morgen gestalten. Denn - Wir machen digital.** · Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind kein Industrieunternehmen. Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen, das unseren Kunden schon heute die Techn ...
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Customer Service Specialist
vor 2 Wochen
Red Bull Munich, Deutschland**Unternehmensbeschreibung** Customer Service ist das Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Bei uns geht es nicht nur darum, Anfragen zu bearbeiten, sondern darum, Beziehungen aufzubauen und ein positives Erlebnis zu schaffen. Tauchen Sie ein in die faszinie ...
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Technical Service Specialist
vor 3 Wochen
ETC Holzkirchen, DeutschlandETC, ein international führender Hersteller im Bereich der Beleuchtungstechnik für Veranstaltungen, sucht einen Technical Service Specialist zur Verstärkung unseres Service-Teams in unserer Niederlassung in Holzkirchen, Deutschland. · In dieser Funktion arbeitest Du in einem Team ...
Customer Service Specialist - Neufahrn bei Freising, Deutschland - DACHSER SE
Beschreibung
Job ID 1276 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice
"Logistics is people business" – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.
Aufgaben
Qualifikationen
Unser Angebot
Anna Mooshofer
HR Manager (125)
Neufahrn, Logistikzentrum München, Food Logistics, DACHSER SE
Bei Dachser sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.
