- Du bist für das effiziente Erfassen und Dokumentieren von Informationen über Kundenreklamationen sowie die Erarbeitung von Lösungen verantwortlich.
- Dein Kommunikationstalent entfaltet sich in Verhandlungen mit Kunden und Lieferanten, um den aktuellen Stand der Reklamation zu klären und dabei stets auf höchste Kundenzufriedenheit abzuzielen.
- Du behältst den Überblick über Reklamationsprozesse, stellst zuverlässig die Einhaltung von Fristen sicher und bewertest im Vorfeld die Gültigkeit von Ansprüchen und Beschwerden.
- Durch deine Rolle als Schnittstelle zu anderen Fachbereichen, sorgst du dafür, dass die Lösungen effektiv umgesetzt werden können.
- Mit deiner aktiven Mitgestaltung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Prozesse trägst du dazu bei, dass das Unternehmen auf dem neuesten Stand bleibt.
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. als Zerspanungsmechaniker (w/m/d) oder kannst auf eine einschlägige technische Berufserfahrung bspw. als technischer Einkäufer zurückblicken.
- Idealerweise hast du eine Fortbildung zum Meister oder Techniker absolviert.
- Dein Organisationstalent, deine Kommunikationsstärke und Detailorientierung zeichnen dich aus.
- Du hast ein teamorientiertes Denkvermögen und verfolgst deine Ziele mit einer hohen Kundenorientierung.
- Du verfügst über eine zuverlässige und genaue Arbeitsweise und sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ein sicherer Umgang mit der Google Suite, einschließlich Google Sheets und Google Docs, rundet Deim Profil ab.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten z.B. kostenlose Deutsch/Englischkurse oder Workshops
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Flexible Arbeitszeiten (mobiles Arbeiten nach Abstimmung möglich)
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Sehr gute Parkmöglichkeiten vor Ort
- Zuschuss zum BVG Abo (bis zu 40€)
- Kostenloses Friday Lunch
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Mitarbeiter Reklamationsmanagement
vor 1 Woche
CNCTeile24 GmbH Berlin, Deutschland**ÜBER DIE POSITION**: · Als Mitarbeiter Reklamationsmanagement verwaltest du die vollständige Bearbeitung, Prüfung und Bewertung der Reklamationen und dokumentierst dabei alle Vorgänge mittels entsprechender Tools. · Du bist der übergreifende Ansprechpartner für eingehende Rekla ...
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Mitarbeiter Reklamationsmanagement
vor 3 Wochen
Autohaus Royal GmbH Berlin, Deutschland**Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)** · Über Uns: · Als Berlins führender markenunabhängiger Spezialist für exklusive, junge Gebrauchtfahrzeuge heben wir uns durch unsere Fokussie ...
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Mitarbeiter Reklamationsmanagement
vor 3 Wochen
Autohaus Royal GmbH Berlin, Deutschland**Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)** · Über Uns: · Als Berlins führender markenunabhängiger Spezialist für exklusive, junge Gebrauchtfahrzeuge heben wir uns durch unsere Fokussie ...
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Mitarbeiter Reklamationsmanagement
vor 3 Tagen
Autohaus Royal GmbH Berlin, Deutschland**Wir suchen Dich Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)** · **Hallo zukünftiger Problemlöser** · Du liebst es, Fehler zu finden und Lösungen zu zaubern? Dann schnapp dir deine Lupe und komm zu uns · * ...
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Mitarbeiter Reklamationsmanagement
vor 4 Tagen
CNCTeile24 GmbH Berlin, Deutschland**ÜBER DIE POSITION**: · Als Mitarbeiter Reklamationsmanagement verwaltest du die vollständige Bearbeitung, Prüfung und Bewertung der Reklamationen und dokumentierst dabei alle Vorgänge mittels entsprechender Tools. · Du bist der übergreifende Ansprechpartner für eingehende Rekla ...
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Mitarbeiter Reklamationsmanagement
vor 2 Wochen
Autohaus Royal GmbH Berlin, Deutschland CDIWir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d)Über Uns: · Als Berlins führender markenunabhängiger Spezialist für exklusive, junge Gebrauchtfahrzeuge heben wir uns durch unsere Fokussierung au ...
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Mitarbeiter Reklamationsmanagement
vor 2 Wochen
Autohaus Royal GmbH Berlin, Deutschland GanztagsMitarbeiter Reklamationsmanagement · Wir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) · Über Uns: · Als Berlins führender markenunabhängiger Spezialist für exklusive, junge Gebrauchtfahrzeuge he ...
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Mitarbeiter Reklamationsmanagement
vor 4 Tagen
Autohaus Royal GmbH Berlin, Deutschland CDIWir suchen Dich Werde Teil unserer Expansion – Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) · Hallo zukünftiger Problemlöser · Du liebst es, Fehler zu finden und Lösungen zu zaubern? Dann schnapp dir deine Lupe und komm zu uns · Wer si ...
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Mitarbeiter Reklamationsmanagement
vor 2 Wochen
Autohaus Royal GmbH Berlin, Deutschland EmployeeWir suchen Dich. Werde Teil unserer Expansion - Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) · Über Uns: · Als Berlins führender markenunabhängiger Spezialist für exklusive, junge Gebrauchtfahrzeuge heben wir uns durch unsere Fokussierung ...
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Mitarbeiter Reklamationsmanagement
vor 4 Tagen
Autohaus Royal GmbH Berlin, Deutschland EmployeeWir suchen Dich Werde Teil unserer Expansion – Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement (m/w/d) · Hallo zukünftiger Problemlöser · Du liebst es, Fehler zu finden und Lösungen zu zaubern? Dann schnapp dir deine Lupe und komm zu uns · Wer si ...
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Servicecenter Mitarbeiter
vor 1 Woche
runtime Berlin, Deutschland13.2 € € pro Stunde · - Du hast Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d) Inbound für ein Dienstleistungs-Unternehmen in Berlin, das als TOP Arbeitgeber ausgezeich ...
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Teamleiter (M/w/d) Qualitätssicherung Produktion
vor 2 Wochen
ifp Institut für Produktqualität GmbH Berlin, DeutschlandDas ifp Institut für Produktqualität, gegründet 2004, steht als mittelständisches, international tätiges Unternehmen für höchste Kompetenz in der Produktanalytik. · Unsere 400 Mitarbeiter*innen aus den Bereichen Forschung & Entwicklung, Produktion bis hin zu den Prüflaboren und d ...
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Objektleitung (M/w/d) in Berlin (Objektleiter/in
vor 2 Wochen
Werner Companies GmbH Berlin, DeutschlandObjektleitung Gebäudereinigung (m/w/d) Raum Berlin gesucht · Werde unser "Rund-um-Sorglos"-Betreuer für unsere Kunden und unsere Mitarbeiter Als stetig wachsendes familiengeführtes Unternehmen für Gebäudereinigung und -management mit Hauptsitz in Ergolding bei Landshut suchen wir ...
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Sachbearbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Strehlow GmbH Berlin, DeutschlandBei Strehlow können Sie was bewegen: Ihre Herzensangelegenheit ist es Lebensqualität zu schaffen. Starten Sie die wohl wichtigste Mission und bieten Sie dem Kunden (m/w/d) ein höchstmögliches Maß an Wohlbefinden. · **Unser großes Credo: Rundumversorgung unserer Kunden (m/w/d).** ...
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Teamleiter Qualitätssicherung
vor 3 Wochen
Knorr-Bremse Berlin, Deutschland**ARBEITSORT**: Berlin / Deutschland | · **UNTERNEHMEN**: Knorr-Bremse Systeme für Schienenfahrzeuge GmbH | · **ID DER AUSSCHREIBUNG**: 3292 | Vollzeit | Unbefristet · **Aufgaben**: · - Leitung des Team Qualität · - und Befundung · - Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung der Se ...
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Bereichsleiter Brandschaden Berlin
vor 3 Wochen
Delphi HR-Consulting Berlin, DeutschlandUnser Kunde ist ein weltweiter Marktführer in der Schadensanierung und ist mit über 40 Standorten und über 1.000 Mitarbeitern erfolgreich in Deutschland vertreten. · Aufgabenbereich · - Personalführung · - Detaillierte Kontrolle, Überprüfung und Freigabe der Projekt · - Vor · - u ...
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Objektleitung (M/w/d) Gebäudereinigung in Berlin
vor 1 Woche
Werner companies GmbH Berlin, DeutschlandWerde unser "Rund-um-Sorglos"-Betreuer für unsere Kunden und unsere Mitarbeiter Als stetig wachsendes familiengeführtes Unternehmen für Gebäudereinigung und -management mit Hauptsitz in Ergolding bei Landshut suchen wir kontinuierlich nach qualifizierten Mitarbeitern. · Wir suche ...
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Servicecenter Mitarbeiter
vor 1 Woche
runtime Berlin, Deutschland12 € - 15 € pro Stunde · Du hast Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben? · Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d) Inbound** für ein Dienstleistungs · - Unternehmen in **Berlin**, das als TOP Arbeitge ...
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Night Audit(M/w/d)
vor 1 Woche
Three Little Pigs Hostel - Your Berlin Castle Berlin, DeutschlandDas Three Little Pigs, ein beliebtes Hostel mit 362 Betten, nah am Potsdamer Platz gelegen und mit toller Atmosphäre, sucht einen Night Audit (m/w/d) · **Arbeitszeit (Rahmenzeit)**: 22.30 bis 07.00 Uhr · Aufgaben · - Verantwortlich für alle Abläufe am Front Office des Hauses währ ...
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Servicecenter Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Runtime Group GmbH Berlin, DeutschlandDu hast Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Servicecenter Mitarbeiter (m/w/d) Inbound für ein Dienstleistungs-Unternehmen in Berlin, das als TOP Arbeitgeber ausgezeichnet wurde - ab sofort un ...
Mitarbeiter Reklamationsmanagement - Berlin, Deutschland - CNCTeile24 GmbH
Beschreibung
ÜBER DIE POSITION
Als Mitarbeiter Reklamationsmanagement verwaltest du die vollständige Bearbeitung, Prüfung und Bewertung der Reklamationen und dokumentierst dabei alle Vorgänge mittels entsprechender Tools.
Du bist der übergreifende Ansprechpartner für eingehende Reklamationen und behältst dabei die gesetzten Fristen und Ziele stets im Blick. Im Verlauf der Reklamationsbearbeitung und des Reklamationsabschlusses arbeitest du eng sowohl mit den betroffenen Organisationsbereichen, als auch mit externen Parteien zusammen.
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HIER IST DEIN EINSATZ GEFRAGT
DIESE WÜNSCHE HABEN WIR AN DICH
DAS BIETEN WIR DIR
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Janett Lippe
Über uns
Das Startup CNC24 ist der führende Marktplatz für den europäischen Maschinenbau. Wir gestalten aktiv die Supply Chain der Zukunft. Über 1.000 Kunden aus den Bereichen Bau, E-Mobilität, Robotik, Automatisierung, Luft- und Raumfahrt, Automotive, Sondermaschinenbau, Medizin-, Prüf- & Messtechnik, Anlagenbau, Energie, Chemie, Textil-, Nahrungsmittelindustrie, Landwirtschaft, Armaturen und Elektrotechnik vertrauen uns und unseren über 500 hoch-spezialisierten, zertifizierten und weltweit ansässigen Lieferanten mit multivariaten Produktionsverfahren. Für unser junges, multidisziplinäres und ambitioniertes Expertenteam - suchen wir Dich