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    Mitarbeiterin im Backoffice für Customer Service - Berlin, Deutschland - ALPHA-ENGINEERING KG

    ALPHA-ENGINEERING KG
    ALPHA-ENGINEERING KG Berlin, Deutschland

    vor 3 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Nutzen Sie Ihre Chance

    Mit über 40 Jahren Branchenerfahrung und mehr als 150 Niederlassungen in ganz Deutschland profitieren Sie von unserem Netzwerk an namhaften Unternehmen aus unterschiedlichen Bereichen mit übertariflicher Bezahlung, attraktiven Zulagen und persönlicher Betreuung auf Augenhöhe - Ihr Rundum-sorglos-Paket nur hier bei Alpha-Experts.

    Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir ab sofort für unser namhaftes Kundenunternehmen in Berlin ein Mitarbeiter*in im Backoffice für Customer Service (m/w/d) in Vollzeit

    Profil

    • Sie verfügen über fundierte Berufserfahrungen im Kundenserviceumfeld, idealerweise auch im Reklamations- und/oder Beschwerdemanagement
    • Sie sind sicher im Umgang mit der Deutschen Sprache und bringen gern auch Kenntnisse einer weiteren Sprache mit (nicht Bedingung)
    • Sie zeigen in der Erstellung von Kundenanschreiben Ihre kommunikativen Fähigkeiten durch eine kunden- und bedarfsorientierte Schreibweise
    • Sie sind es gewohnt, mit mehreren Anwendungen parallel zu arbeiten, behalten dabei stets den Überblick und haben vielleicht auch schon Erfahrung im Umgang mit den MS-Office-Tools (z. B. Outlook, Word, Excel)
    • Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke, Teamorientierung, Zielstrebigkeit, Engagement und Zuverlässigkeit aus

    Aufgaben

    • Sie sind zuständig für die Bearbeitung überwiegend schriftlicher Anfragen der Kund*innen
    • Sie bearbeiten und dokumentieren die von Kund*innen veranlassten Geschäftsvorfälle im Kundenmanagement-System unter Einhaltung der vereinbarten Service Level
    • Sie erkennen zielsicher das Anliegen der Kund*innen, analysieren den individuellen Sachverhalt, führen die inhaltliche Klärung auch in Abstimmung mit anderen Teams und Bereichen herbei und informieren die Kund*innen bedarfsorientiert in geeigneter Weise
    • Sie arbeiten kooperativ mit den Kolleg*innen anderer Teams zusammen und stellen damit eine optimale Kundenorientierung bei der Bearbeitung einzelner Sachverhalte sicher

    Was wir bieten

    • Breites Qualifizierungsangebot zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
    • Hybrides Arbeiten
    • Interdisziplinäres, motiviertes und dynamisches Team, das Fortschritt gestaltet
    • Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Sozialleistungen vom Job-Ticket über einen Zuschuss zum Mittagessen bis zur betrieblichen Altersversorgung

    Kontakt

    Mohamad Kolait
    HR Consultant

    Mobil:
    E-Mail: Mohamad.-

  • Prysmian Group

    Customer Service

    vor 1 Woche

    Prysmian Group Berlin, Deutschland

    About Prysmian Group · Prysmian Group is the world leader in the energy and telecom cable systems industry. Each year, the Group manufacturers thousands of miles of underground and submarine cables and systems for power transmission and distribution, as well as medium low voltage ...

  • STRATO Customer Service GmbH

    Trainer Customer Service

    vor 1 Woche

    STRATO Customer Service GmbH Berlin, Deutschland

    Dein Verantwortungsbereich: · Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Ar ...

  • office company - Opera Plun GmbH

    Customer Service

    vor 21 Stunden

    office company - Opera Plun GmbH Berlin, Deutschland CDI

    Dürfen wir uns bei dir bewerben? · Customer Service (gn) bei der office company Gruppe · Voll- und Teilzeit möglich | Tempelhof-Schöneberg · Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Customer Service und zur Koordination der Aufträge an unsere Teams. Die office co ...

  • CNCTeile24 GmbH

    Customer Service

    vor 3 Wochen

    CNCTeile24 GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    ÜBER DIE POSITION · Im Customer Service betreust du unsere Kunde*innen ganzheitlich von der Bearbeitung von Servicemängeln bis hin zur Bearbeitung von Lieferterminanfragen und der Überwachung von Lieferplänen. Du stehst bei allen Fragen telefonisch und per Mail als Ansprechperson ...

  • Kettler Trading GmbH

    Customer Service

    vor 1 Tag

    Kettler Trading GmbH Berlin, Deutschland CDI

    Bei der Kettler Trading GmbH anfangen – Warum? · Möchtest du Teil eines Teams werden, das nicht nur für seine Innovationen im Freizeitbereich, sondern auch für Klassiker wie das Kettcar bekannt ist? Die Kettler Trading GmbH, eine führende Marke in den Bereichen Tischtennis und Ki ...

  • Prysmian Group

    Customer Service

    vor 11 Stunden

    Prysmian Group Berlin, Deutschland Ganztags

    About Prysmian Group · Prysmian Group is the world leader in the energy and telecom cable systems industry. Each year, the Group manufacturers thousands of miles of underground and submarine cables and systems for power transmission and distribution , as well as medium low v ...

  • McMakler GmbH

    Customer Service

    vor 2 Wochen

    McMakler GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Unternehmensbeschreibung · Bei McMakler glauben wir daran, dass der Immobilienmarkt reif für Veränderung ist. Mit über 350 Maklern an mehr als 30 Standorten deutschlandweit und einem 250-köpfigen Expertenteam in unserer Berliner Zentrale, setzen wir neue Standards bei der Immobil ...

  • DIRECT CONNECT PERSONAL

    Customer Service

    vor 4 Wochen

    DIRECT CONNECT PERSONAL Berlin, Deutschland CDI

    Das ist der Karriere Booster für dich: Wir suchen für unseren Kunden ab sofort · in Hamburg eine:n Kundenbetreuer:in internationale Auftragsabwicklung · Aufgaben · • Kooperation leben: Abstimmung mit den internen Schnittstellen Verkauf, Disposition und Logistikabteilung · • Kunde ...

  • McMakler GmbH

    Customer Service

    vor 2 Tagen

    McMakler GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Unternehmensbeschreibung · Bei McMakler glauben wir daran, dass der Immobilienmarkt reif für Veränderung ist. Mit über 350 Maklern an mehr als 30 Standorten deutschlandweit und einem 250-köpfigen Expertenteam in unserer Berliner Zentrale, setzen wir neue Standards bei der Immobil ...

  • Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin

    Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Berlin, Deutschland Ganztags

    runtime BY SYNERGIE ist Dein starker Partner für Zeitarbeit und Personalvermittlung in ganz Deutschland. Wir bieten Dir seit fast 40 Jahren kompetente und zuverlässige Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung. Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH ha ...

  • Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin

    Customer Service Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Berlin, Deutschland Ganztags

    Du suchst eine neue Herausforderung? runtime BY SYNERGIE bietet qualifizierten Fach- und Führungskräften die Möglichkeit einer direkten Festanstellung bei unseren renommierten Kundenunternehmen. · Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH haben wir unser Netzwer ...

  • Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin

    Customer Service Agent

    vor 3 Wochen

    Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Berlin, Deutschland Ganztags

    runtime BY SYNERGIE ist Dein starker Partner für Zeitarbeit und Personalvermittlung in ganz Deutschland. Wir bieten Dir seit fast 40 Jahren kompetente und zuverlässige Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung. Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH ha ...

  • SIGNUS Medizintechnik GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    SIGNUS Medizintechnik GmbH Berlin, Deutschland

    Du willst einen Job in der Medizintechnik? · Wir suchen Verstärkung für unser engagiertes Team · SIGNUS bietet Dir die Gelegenheit, auf die Du schon immer gewartet hast. · Customer Service Specialist (Schwerpunkt Export, Zoll, Versand) (m/w/d) · #ab sofort #Vollzeit · Das er ...

  • Powernovo GmbH NEU

    Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Powernovo GmbH NEU Berlin, Deutschland

    · Customer Service Representative (m/w/d) Photovoltaik bei Powernovo GmbH NEU | softgarden · View job here Über uns: · powernovo ist ein aufstrebendes Start-up in der Solarbranche. Als Teil einer Firmengruppe mit einem jährlichen Umsatz von rund einer Milliarde Euro und etwa ...

  • Thermondo GmbH

    Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Wochen

    Thermondo GmbH Berlin, Deutschland Ganztags

    Wir suchen · ... Dich als Mitarbeiter Customer Service(m/w/d), um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten, geerdet, hungrig und positiv, sch ...

  • Headmatch GmbH & Co. KG

    Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Headmatch GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland

    Customer Service Manager - Catering (m/w/d) Unternehmensprofil Unser Kunde ist ein sehr erfolgreiches Catering-Unternehmen mitStandorten in Berlin, Köln, Hamburg und München. · Verschiedene Menü-Konzepte für jede Art von Event werdendeutschlandweit geliefert. Mittlerweile ist das ...

  • Bundesdruckerei GmbH

    Prozessmanager Customer Service

    vor 3 Wochen

    Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland

    · Prozessmanager Customer Service (m/w/d) · Zurück zu den Stellenanzeigen --> Prozessmanager Customer Service (m/w/d) · Unternehmen: Bundesdruckerei GmbH · Standort: Berlin · Vertragsart: Unbefristeter Vertrag · Jetzt bewerben --> Gestalten Sie mit uns die di ...

  • Thermondo

    Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Tag

    Thermondo Berlin, Deutschland Ganztags

    Wir suchen · ... Dich als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) , um gemeinsam mit uns bei thermondo einen wichtigen Beitrag zur Klimaneutralität zu leisten. Mit Deinem Interesse an erneuerbaren Energien und Deiner Identifikation mit unseren Werten, geerdet, hungrig und posi ...

  • Penumbra

    Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Penumbra Berlin, Deutschland Internal

    #Innovation #Teamarbeit #Initiative sind unsere gemeinsamen Werte. Wenn du auf der Suche nach einer sinnvollen Herausforderung in einem etablierten und schnell wachsenden internationalen Unternehmen bist, dann komm zu uns und hilf mit, jeden Tag Leben zu retten.Die Penumbra Europ ...

  • people-s-place GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 1 Stunde

    people-s-place GmbH Berlin, Deutschland

    Bei Kauf von Premiumprodukten zählt nicht nur Qualität, sondern auch exzellenter Kundenservice. Unser Auftraggeber, ein Premium Automobilhersteller, betreibt daher ein Customer Interaction Center, um herausragende Kundenerlebnisse zu garantieren. Das Ziel ist, Kunden bei allen An ...