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    Customer Service Specialist - Berlin, Deutschland - people-s-place GmbH

    people-s-place GmbH
    people-s-place GmbH Berlin, Deutschland

    vor 3 Stunden

    Default job background
    Beschreibung

    Bei Kauf von Premiumprodukten zählt nicht nur Qualität, sondern auch exzellenter Kundenservice. Unser Auftraggeber, ein Premium Automobilhersteller, betreibt daher ein Customer Interaction Center, um herausragende Kundenerlebnisse zu garantieren. Das Ziel ist, Kunden bei allen Anfragen optimal zu unterstützen. Aktuell sucht das Unternehmen einen motivierten Customer Service Specialist (m/w/d), der zur Expertise des Teams beitragen und eine erstklassige Customer Experience bieten möchten.

    Beschreibung

  • Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen bezüglich der Produkte und Services des Premium Automobilherstellers.
  • Du analysierst, priorisierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mithilfe digitaler Tools.
  • Du arbeitest bei komplexen Anfragen eng mit den Produktexperten zusammen.
  • Du entwickelst dich durch kontinuierliche Weiterbildung zum wertvollen Markenbotschafter.
  • Du stärkst mit deinem Fachwissen das Image des Unternehmens und das Vertrauen der Kunden.
  • Du dokumentierst Kundeninteraktionen im CRM-System und förderst so die Unternehmensentwicklung.
  • Du teilst Ideen und Verbesserungsvorschläge mit deinem Team.

    • Dein Profil

  • Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
  • Du hast großes Interesse in einem Umfeld zu arbeiten, welches sich um komplexe Automobilprodukte- und Dienstleistungen dreht.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Als Person bist Du motiviert und empathisch, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst.
  • Du hast eine gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
  • Wenn Du Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Automobilindustrie hast, ist das ein Pluspunkt.

    • Benefits

  • Attraktives Gehalt & Bonus
  • Weihnachts - und Urlaubsgeld
  • Neues Office direkt am S-Bahnhof Adlershof
  • Persönliches Entwicklungsbudget und extra freie Tage zur persönlichen
    Weiterentwicklung
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit
  • 30 Tage Urlaub
  • Vorsorgeleistungen
  • Zuschuss zu Deinem BVG Ticket
  • Zugang zu Corporate Benefits
  • Möglichkeit zum Mobilitätsleasing (z.B. Job Rad, Auto Leasing)
  • Hundefreundliches Büro
    • Bewerbungsformular
  • CARIAD SE

    Service Specialist

    vor 1 Woche

    CARIAD SE Berlin, Deutschland

    Service Specialist - Site Management Berlin (M/F/d) · **HR & Organization** · **Professional** · - Berlin · At CARIAD, it's our mission to transform automotive mobility for everyone, everywhere, making it safer, more sustainable, and more comfortable in every way. To deliver on t ...

  • Workstation Customer Care

    Service Specialist

    vor 5 Tagen

    Workstation Customer Care Berlin, Deutschland Employee

    Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter im Bereich Online-Tourismus, suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter (m/w/d) · **Ihre Aufgaben**: · - Bearbeitung von Buchungsanfragen rund um Hotels · - Unterstützung bei der Bedienung des Online Portals · - lösungsorientierte Klärung vo ...

  • EGO Movement

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    EGO Movement Berlin, Deutschland

    Wir suchen einen Customer Service Specialist für unser schnell wachsendes Team · Deine Chance, als einer der ersten Teammitglieder unser neues Kundensupport-Team aufzubauen und aktiv mitzugestalten. Als E-Bike-Unternehmen haben wir es mit sehr "energiegeladenen'' Kunden zu tun un ...

  • 1&1 Versatel GmbH

    Service Implementation Specialist

    vor 3 Tagen

    1&1 Versatel GmbH Berlin, Deutschland Employee

    Die 1&1 Versatel betreibt das größte alternative Glasfasernetz Deutschlands und forciert als Treiber der Gigabit-Gesellschaft den kontinuierlichen Ausbau des Glasfasernetzes. Als B2B-Spezialist der 1&1 Firmengruppe betreuen wir rund Geschäftskunden. Werden Sie Teil von etwas Groß ...

  • Bruker

    Field Service Specialist

    vor 2 Tagen

    Bruker Berlin, Deutschland

    Présentation: · Als eines der weltweit führenden Unternehmen für analytische Instrumente deckt Bruker ein breites Spektrum fortschrittlicher Lösungen in allen Bereichen der Forschung und Entwicklung ab. Seit 60 Jahren treiben wir Innovationen in der analytischen Instrumentierung ...

  • LUNA GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    LUNA GmbH Berlin, Deutschland

    Wir suchen einen Customer Service Specialist zur Verstärkung unserer Kundenbetreuung. · **Zu Ihren Tätigkeiten gehören** · - Als erster Ansprechpartner tragen Sie aktiv zur Gestaltung unserer Kundenbeziehungen bei · - Verantwortlich für die professionelle und serviceorientierte B ...

  • ProVeg

    Food Services Specialist

    vor 1 Tag

    ProVeg Berlin, Deutschland

    **Role Summary**: · In der Stelle erwarten Dich spannende (Kunden-) Projekte rund um die Gemeinschafts · - und Systemgastronomie. Im Rahmen dieser Projekte unterstützt Du die Gastronomie dabei, ihr pflanzliches Angebot weiter auszubauen, leckere Gerichte zu zaubern und diese durc ...

  • Bettermile

    User Service Specialist

    vor 1 Tag

    Bettermile Berlin-Kreuzberg, Deutschland

    Mit Bettermile ist keine Lieferung mehr wie gewohnt. Wir verändern die Logistik der letzten Meile, um die Produktivität zu steigern und ein außergewöhnliches Liefererlebnis zu schaffen. Aus diesem Grund bieten wir eine geobasierte und KI-gestützte SaaS-Produktsuite für die dynami ...

  • Bundesdruckerei GmbH

    service Implementation Specialist

    vor 3 Stunden

    Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland

    Ihr Aufgabenbereich · - Service-Implementierung sowie Überführung neuer Produkte und Lösungen in den Service · - und Supportbetrieb unseres Customer Service · - Konsolidierung von Kundenanforderungen und Entwicklung von individuellen Lösungen für den Support unserer Kunden in Zus ...

  • Bundesdruckerei GmbH

    Service Implementation Specialist

    vor 1 Tag

    Bundesdruckerei GmbH Berlin, Deutschland

    Ihr Aufgabenbereich · - Service-Implementierung sowie Überführung neuer Produkte und Lösungen in den Service · - und Supportbetrieb unseres Customer Service · - Konsolidierung von Kundenanforderungen und Entwicklung von individuellen Lösungen für den Support unserer Kunden in Zus ...

  • Fittest Career Recruitment

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Fittest Career Recruitment Berlin, Deutschland

    Unser Kunde ist ein Berliner FitTech Unternehmen, welches als ganzheitlichen Ansatz sowohl Software als Hardware Lösungen für ein innovatives & digitales Fitnesstraining zu Hause bietet. Zur Unterstützung des Customer Experience Teams wird zum nächst möglichen Zeitpunkt Unterstüt ...

  • Finflow GmbH

    Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Finflow GmbH Berlin, Deutschland

    Teilzeit · Berlin oder remote · **Finanzfluss - Wir machen Menschen zu finanziellen Selbstentscheidern.**: · Wir glauben, dass Geld gut ist. Du auch? Dann werde Teil unserer Community. Diese besteht aus finanzinteressierten Menschen und erreicht jeden Monat über unsere Website, S ...

  • GE Power Portfolio

    Parts Services Specialist

    vor 1 Woche

    GE Power Portfolio Berlin, Deutschland

    **Job Description Summary**: · Sie wollen in einem internationalen Konzernumfeld über sich selbst hinauswachsen? Sie zeichnen sich durch eine selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Sie wären gerne Teil eines globalen Unternehmens, legen jedoch Wert a ...

  • GE Power Portfolio

    Service Sales Support Specialist

    vor 5 Tagen

    GE Power Portfolio Berlin, Deutschland

    **Job Description Summary**: Wir bei GE Power Conversion entwickeln maßgeschneiderten Lösungen der elektrischen Antriebs · - und Automatisierungstechnik und setzen unsere fortschrittlichen, zukunftsweisenden Motor-, Antriebs · - und Steuerungstechnologien ein, um die industrielle ...

  • GE Power Portfolio

    Lead Services Specialist 1

    vor 4 Tagen

    GE Power Portfolio Berlin, Deutschland

    **Job Description Summary**: Wir bei GE Power Conversion entwickeln maßgeschneiderten Lösungen der elektrischen Antriebs · - und Automatisierungstechnik und setzen unsere fortschrittlichen, zukunftsweisenden Motor-, Antriebs · - und Steuerungstechnologien ein, um die industrielle ...

  • IGEFA SE & Co. KG

    Customer Service Specialist Im E-commerce

    vor 1 Woche

    IGEFA SE & Co. KG Berlin-Mitte, Deutschland

    Die IGEFA SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 28 Standorten in Deutschland sowie 4 weiteren Gesellschaften in Dänemark, Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich ...

  • WeRoad

    Sales & Customer Service Specialist Germany

    vor 1 Tag

    WeRoad Berlin, Deutschland

    **Spezialist für Vertrieb Kundenservice Deutschland** · **ÜBER WEROAD: WIR VERBINDEN MENSCHEN, KULTUREN UND GESCHICHTEN** · WeRoad ist keine normale Reisefirma. Wir haben es uns als Ziel gesetzt Menschen durch ihre Liebe zum Reisen, zum Abenteuer und zur Entdeckung ferner Länder ...

  • Mercedes-Benz Group Services Berlin GmbH

    Senior Specialist Service Management Mbgsb

    vor 3 Stunden

    Mercedes-Benz Group Services Berlin GmbH Berlin, Deutschland

    **Aufgaben**: · Die Mercedes-Benz Group Services Berlin (MBGSB) ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Mercedes-Benz Group AG. Als Shared Service Center für die AG und ihre Tochtergesellschaften bieten wir innovative Lösungen in den Bereichen Finance, Controlling und H ...

  • Tourlane GmbH

    Customer Service Specialist France

    vor 2 Tagen

    Tourlane GmbH Berlin, Deutschland

    **EMBARQUEZ POUR VOTRE PROCHAINE AVENTURE ** · Fondée en 2016 par notre actuel PDG Julian Weselek, Tourlane est une start-up dynamique qui compte plus de 400 _Tourleneans_ passionnés par le voyage. Au total, notre équipe représente 35 nationalités différentes et soutient nos acti ...

  • Siemens Energy

    Service Specialist

    vor 2 Tagen

    Siemens Energy Berlin, Deutschland

    Experienced Professional · **A Snapshot of Your Day** · As a service specialist, you will be working for our customers around the world, ensuring that propulsion machines and electromechanical systems are technically ready for use. · **How You'll Make anImpact** · - Increasing th ...