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    IT-Servicemanager (m/w/d) im Helpdesk - Leipzig, Deutschland - BWI GmbH

    BWI GmbH
    BWI GmbH background
    Ganztags
    Beschreibung
    Zentraler Ansprechpartner für Lösungen der militärischen IT in den Dimensionen CIR und See auf hohem Sicherheitsniveau sowie Mitwirkung an der internen Auftragnehmerschaft (Sponsorship)
    • Verantwortung für die Qualität der Lösungen sowie die Einhaltung der mit dem Kunden vereinbarten SLAs
    • Zuständigkeit für das Management von Anforderungen und Beratungsanfragen der Bundeswehr im Bereich IT-Lösungen für CIR und See
    • Sicherstellung des strategischen Konzeptes und Zielbildes für Umsetzung, Weiterentwicklung und Betrieb der Solutions samt Überführung in den BWI-Standard
    • Koordination, Planung und Beauftragung der benötigten IT-Services sowie Zusammenarbeit mit den relevanten internen Abteilungen zur Stärkung der Nutzerorientierung
    • Mitwirkung im internen und externen Stakeholdermanagement
    • ​Abgeschlossenes Studium bzw. vergleichbare Ausbildung im Bereich IT- und/oder Wirtschaft
    • Etwa 3 Jahre Berufserfahrung im Product oder Solution Management für IT-Lösungen, idealerweise im Bereich Infrastruktur oder Anwendungen
    • Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung, Kenntnisse der Führungsstrukturen der Bundeswehr wünschenswert
    • Erfahrungen in der Anwendung von Projektmanagement-Methoden, Erfahrung in Bundeswehr- oder NATO-Projekten von Vorteil
    • Erweiterte Fachkenntnisse in den Bereichen ITIL und IT-Infrastruktur, idealerweise im Umfeld KRITIS oder Bundeswehr
    • Gute Kommunikations-, Analyse- und Teamfähigkeiten, gutes Organisations-und Koordinierungsvermögen sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsstärke
    • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie internationale Reisebereitschaft
    • Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
    • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
    • Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
    • Mobiles Arbeiten ist möglich, alternativ kann alternierende oder heimbasierte Telearbeit mit Ausstattung des Heimarbeitsplatzes beantragt werden
    • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen


  • BWI GmbH Leipzig, Deutschland Ganztags

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. 00 ...


  • DIS AG Leipzig, Deutschland Ganztags

    Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied ials IT- Administrator/ IT-Support/Helpdesk (m/w/d). Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine ...


  • DIS AG Leipzig, Deutschland Ganztags

    Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied ials IT- Administrator/ IT-Support/Helpdesk (m/w/d). Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine ...


  • DIS AG Leipzig, Deutschland Ganztags

    Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im First Level Helpdesk (m/w/d). Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine Menge Benefits für Arbeitnehmer wie z.B. regelmäßige ...


  • DIS AG Leipzig, Deutschland Ganztags

    Für ein innovatives und wachstumsstarkes Unternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein neues Teammitglied im First Level Helpdesk (m/w/d). Das Unternehmen bietet neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld auch eine Menge Benefits für Arbeitnehmer wie z.B. regelmäßige ...


  • mgm technology partners gmbh Leipzig, Deutschland Ganztags

    Bei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung. · Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen ...

  • PAMEC PAPP

    IT Helpdesk-Support

    vor 2 Wochen


    PAMEC PAPP Halle (Saale), Deutschland

    Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1984. · Mit ...


  • mgm technology partners Leipzig, Deutschland

    Bei mgm entwickeln wir seit über zwei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung. · Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen ...


  • saaroluna Leipzig, Deutschland

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben** · **#Entgegennahme von Helpdesk-Anru ...

  • wu personal GmbH

    Job Im Call Center

    vor 3 Wochen


    wu personal GmbH Leipzig, Deutschland

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT · Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst · - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. · Unser Auftraggeber ist Europas führender, h ...

  • ShaarConsulting

    Edv Kundensupport

    vor 2 Wochen


    ShaarConsulting Leipzig, Deutschland

    **IHRE AUFGABEN**: · - Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen per Telefon, PM-Tool, Datenbank, Fax, Mail · - Lösung gemeldeter Probleme · **IHR PROFIL** · - IT-Affinität - gerne auch IT Quereinsteiger (m/w/d) · - Kenntnisse im Bereich ...


  • ganss personal GmbH Leipzig, Deutschland

    Wir suchen für unseren renommierten Kunden aus Leipzig mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport (m/w/d). · Aufgaben · - Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote · - Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfrage ...


  • ganss personal GmbH Leipzig, Deutschland

    Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundensupport (m/w/d) in Festanstellung in Leipzig. · Aufgaben · - Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote · - Annahme und Bear ...

  • ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR

    Support Agents

    vor 3 Wochen


    ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Leipzig, Deutschland

    **Stellennummer**: rsa23_011 · **Ort**: 04109 Leipzig · **Allgemeine Beschreibung**: · Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als · **Support Agents (m/w/d) im User Helpdesk**: · ...

  • ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR

    Support Agents

    vor 2 Wochen


    ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Leipzig, Deutschland

    **Stellennummer**: rh22_011-19 · **Ort**: 04109 Leipzig · **Allgemeine Beschreibung**: · Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als · **Support Agents (m/w/d) im User Helpdesk**: ...

  • ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR

    Support Agents

    vor 1 Woche


    ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Leipzig, Deutschland

    **Stellennummer**: rh23_011-01 · **Ort**: 04109 Leipzig · **Allgemeine Beschreibung**: · Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als · **Support Agents (m/w/d) im User Helpdesk**: ...

  • ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR

    Support Agents

    vor 3 Wochen


    ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Leipzig, Deutschland

    **Stellennummer**: rh22_011-21 · **Ort**: 04109 Leipzig · **Allgemeine Beschreibung**: · Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung als · **Support Agents (m/w/d) im User Helpdesk**: ...


  • Tabel GmbH Leipzig, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. · **Standort**: Leipzig · **Branche**: IT-Administration · Was Sie erwartet: · - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit · - Klassifikation und Abarbeitung von ...


  • Quality Search Personal GmbH Leipzig, Deutschland

    **Suchen Sie nach einer neuen Herausforderung?** · **Dann sind Sie bei uns richtig Im Auftrag eines namenhaften Anbieters aus der Telekommunikationsbranche suchen wir in direkter Vermittlung Mitarbeiter Support Administrator Technik Telekommunikation (m/w/d).** · **DAS WOLLEN WIR ...


  • Leadec Leipzig, Deutschland

    Mit Leidenschaft und Herzblut sind wir der Servicespezialist für die Fertigungsindustrie. Seit über 60 Jahren verlassen sich unsere Kunden nun schon auf uns. Unser Know-how dreht sich rund um die Fabrik von heute und morgen und ihre Infrastruktur. Durch unsere Dienstleistungen im ...