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    IT-Supporter im 1st-Level - Frankfurt, Deutschland - AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH

    AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH
    AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH Frankfurt, Deutschland

    vor 1 Stunde

    Default job background
    Beschreibung


    IT-Supporter im 1st-Level (w/m/d)

    IT-Supporter im 1st-Level (w/m/d)

    • Voll- oder Teilzeit
    • Frankfurt am Main, Deutschland
    • Mit/Ohne Berufserfahrung

    Die AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft wurde 2002 in Frankfurt am Main von christlichen Unternehmen gegründet, um vorwiegend christliche Gesundheitseinrichtungen in einer anspruchsvollen Wirtschafts- und Wettbewerbssituation zu stärken.

    Zu AGAPLESION gehören bundesweit mehr als 100 Einrichtungen, darunter 22 Krankenhausstandorte mit 6.443 Betten, 39 Wohn- und Pflegeeinrichtungen mit 3.524 Pflegeplätzen, fünf Hospize, 34 Medizinische Versorgungszentren, sieben Ambulante Pflegedienste und eine Fortbildungsakademie. Darüber hinaus bildet AGAPLESION an 15 Standorten im Bereich Gesundheits- und Krankenpflege aus Mitarbeiter:innen sorgen für eine patient:innenorientierte Medizin und Pflege nach anerkannten Qualitätsstandards. Pro Jahr werden mehr als eine Million Patient:innen versorgt. Die Umsatzerlöse aller Einrichtungen inklusive der Beteiligungen betragen 1,8 Milliarden Euro.

    Die alleinigen Aktionäre der AGAPLESION gAG sind verschiedene traditionsreiche Diakoniewerke und Kirchen. Auch durch diese Aktionäre ist die AGAPLESION gAG fest in der Diakonie verwurzelt und setzt das Wohl ihrer Patient:innen, Bewohner:innen und Mitarbeiter:innen als Maßstab für ihr Handeln.

    Für unseren Zentralen Dienst Informationstechnologie der AGAPLESION gAG in Frankfurt am Main suchen wir in Voll- und Teilzeit und zum nächstmöglichen Termin Kolleg:innen für den 1st Level Support (w/m/d).

    An Ihrem Arbeitsplatz erwartet Sie ein dynamisches, werteorientiertes und innovatives Umfeld. In unserem Team werden Sie Teil einer Gemeinschaft von Kolleg:innen, die mit viel Engagement am nachhaltigen Erfolg von AGAPLESION arbeiten.

    Ihre Aufgaben:

    • Erste:r IT Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen der AGAPLESION gAG
    • Qualifizierung, Beantwortung bzw. Weiterleitung von allgemeinen Anfragen
    • Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an die nachfolgenden Supportlevel zur weiteren Bearbeitung
    • Technischer Remote Support unter Nutzung moderner Plattformen und Tools
    • Bearbeitung und Annahme aller eingehenden Störungen über multiple Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Fax, etc.)
    • Erstellen von FAQ Artikel in unserem Ticketsystem

    Ihre Qualifikation:

    • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrungen
    • Begeisterte:r Quereinsteiger:in mit IT-Kenntnissen sind herzlich Willkommen
    • Grundsätzliche Erfahrungen im Bereich des User Help Desk sind von Vorteil
    • Gute Analysefähigkeiten, Teamfähigkeit, Eigeninitiative
    • Spaß am Telefonieren und Kontaktfreude mit unseren Kund:innen
    • Gute schriftliche und sprachliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch runden Ihr Profil ab

    Wir bieten:

    • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem "Leading Employer"
    • Eine leistungsgerechte, tarifliche Vergütung nach AVR.HN
    • Eine betriebliche Altersvorsorge und finanzielle Unterstützung für Ihre Kinderbetreuung und die Pflege von Angehörigen
    • 30 Urlaubstage / Jahr
    • Ein motiviertes und herzliches Team, das sich auf Sie freut
    • Den Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
    • Eine strukturierte Onboarding-"Reise"
    • Angebot von Linkedin Learning
    • Corporate Benefits: Als Mitarbeiter:in von AGAPLESION genießen Sie exklusive Rabatte bei vielen Top-Marken
    • Für Ihr Wohlbefinden und zur klimaneutralen Mobilität erhalten Sie auf Ihren Wunsch ein Dienstrad

    Als christliches Unternehmen erwarten wir von allen Mitarbeiter:innen die Identifikation mit unseren christlich-diakonischen Werten.

    Bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihres Gehaltswunsches

    Als fachliche:r Ansprechpartner:in steht Ihnen unser Bereichsleiter zentrale IT-Infrastruktur, Marcus Schellner unter zur Verfügung.

    Schriftliche Bewerbungen passen eigentlich nicht zu unserer Digitalisierungsstrategie, können aber natürlich ebenfalls versendet werden.

    AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH
    Zentraler Dienst Personalmanagement

    Manuela Nirschl
    Ginnheimer Landstraße 94
    60487 Frankfurt am Main

    Weitere Informationen finden Sie im Internet unter

    Online bewerben Impressum | DatenschutzerklärungPowered by softgarden
  • Modis GmbH

    1st-level Support

    vor 3 Tagen

    Modis GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...

  • LAN IT 24 GmbH

    1st Level Support

    vor 1 Tag

    LAN IT 24 GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Sehr geehrte Damen und Herren, · wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: · **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. · **Ihr Aufgabengebiet**: · Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard · - ...

  • BG Kliniken - Klinikverbund der gesetzlichen Unfallversicherung

    1st-level Support

    vor 3 Tagen

    BG Kliniken - Klinikverbund der gesetzlichen Unfallversicherung Frankfurt am Main, Deutschland

    BG Unfallklinik Frankfurt am MainPersonalabteilung · Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet · Ihre Aufgaben · - Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT-Störungsmeldungen in einem Ticketsystem inklusive der Einstufung des Schwierigkeitsgrades · - An ...

  • Main BGMED

    1st-level Support

    vor 3 Tagen

    Main BGMED Frankfurt am Main, Deutschland

    BG Unfallklinik Frankfurt am MainPersonalabteilung · Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet · Ihre Aufgaben · - Annahme von Telefonaten unserer Kunden und Aufnahme von IT-Störungsmeldungen in einem Ticketsystem inklusive der Einstufung des Schwierigkeitsgrades · - An ...

  • Modis GmbH

    1st- Und 2nd-level Support

    vor 1 Tag

    Modis GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Ber ...

  • Skilltank GmbH & Co. KG

    1st/ 2nd Level Supporter

    vor 3 Stunden

    Skilltank GmbH & Co. KG Frankfurt am Main, Deutschland

    **Standort**: Frankfurt a.M. · **Start**: ab sofort möglich · **Branche**: Logistik & Transport · **Unternehmensgröße**: 120 Mitarbeitende · **Teamgröße**: 5 Mitarbeitende · Für einen erfolgreichen und nachhaltigen Kunden aus der Logistik · - und Transportbranche suchen wir einen ...

  • Tabel GmbH

    1st Und 2nd Level Supporter

    vor 1 Tag

    Tabel GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für unseren Kunden. · **Standort**: Frankfurt am Main · **Branche**: IT-Administration · Was Sie erwartet: · - Sicherstellung der Systemstabilität und Datenverfügbarkeit · - Klassifikation und Abarbe ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    1st-und 2nd-level Supporter

    vor 3 Tagen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • Märkische Gesundheitsholding GmbH & Co. KG

    Mitarbeiter Im 1st Level Client Support

    vor 1 Tag

    Märkische Gesundheitsholding GmbH & Co. KG Frankfurt Am Main, Deutschland

    **Die Märkische Gesundheitsholding GmbH & Co. KG ist ein Unternehmensverbund im Gesundheitswesen in der kommunalen Trägerschaft des Märkischen Kreises. Unter dem Dach der Holding werden ca Mitarbeiter/innen beschäftigt. Der Konzern stellt mit zwei Krankenhäusern, einem Medizinisc ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    1st-level Support

    vor 3 Tagen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Wiesbaden, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • Tempton Next Level Experts GmbH

    1st Level Supporter

    vor 3 Stunden

    Tempton Next Level Experts GmbH Biebesheim am Rhein, Deutschland

    Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen 1st Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. · **Ihr neues Aufgabengebiet**: · - Telefonische IT-Anwenderbetreuung (1st Level) · - Annahme und Bearbeitung der ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    1st-level Support

    vor 3 Tagen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Darmstadt, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • Brunel

    1st Level Support Source-to-play

    vor 1 Tag

    Brunel Frankfurt am Main, Deutschland

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei un ...

  • I. K. Hofmann GmbH

    1st- Level Support Für Standortübergreifenden

    vor 3 Tagen

    I. K. Hofmann GmbH Hanau am Main, Deutschland

    1st · - Level Support für standortübergreifenden psychosozialen Telefondienst gesucht · Wir möchten Sie als einer der führenden Personaldienstleister im Bereich Medical & Health Care auf Ihrem Weg in eine neue berufliche Zukunft ergebnisorientiert unterstützen · - Gehen wir gemei ...

  • saaroluna

    1st Level Support Experts

    vor 2 Tagen

    saaroluna Wiesbaden, Deutschland

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** · **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support Experts (m/w/d)** · **Ihre Aufgaben**: · **#Betreuung eines Standorte ...

  • engineering people GmbH

    1st-level-support Einkauf

    vor 2 Tagen

    engineering people GmbH Ingelheim am Rhein, Deutschland

    **Aufgaben**: · - Ansprechpartner für Fragestellungen zu internen Beschaffungs · - und Buchhaltungssystemen · - Unterstützung der Anwender durch aufzeigen von Lösungen bei Problemstellungen zur Systemlandschaft · - Analyse und Behebung von Fehlern, wie etwa im Bereich von Stammda ...

  • SimpleXX GmbH

    1st Level Security Operator

    vor 3 Tagen

    SimpleXX GmbH Frankfurt am Main, Deutschland

    Als verlässlicher Partner eines Großkonzerns aus dem Personen · - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Frankfurt am Main mehrere Operator (m/w/d) für das 1st Level Security Management. · **Folgende Aufgaben erwarten Sie**: · - 1st-Level-Support im Ra ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    1st- Und 2nd-level Supporter

    vor 3 Tagen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Wiesbaden, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...

  • IB-IT Development GmbH

    1st- und 2nd Level Supporter

    vor 11 Minuten

    IB-IT Development GmbH Frankfurt, Deutschland Employee

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere · 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) · Aufgaben · Telefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen Mitarbeitenden · Analyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentation · ggf. Weitergabe an den 3rd-Level ...

  • Akkodis Germany Tech Experts GmbH

    Mitarbeiter Für Den 1st-level Support

    vor 2 Tagen

    Akkodis Germany Tech Experts GmbH Pfungstadt, Deutschland

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie · - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Ange ...