- Du bist der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit bei einer Reklamation
- Du löst die Kundenanfragen selbstständig und bestichst mit Deiner Kompetenz und Freundlichkeit
- Du besitzt auch bei kritischen Kundenanliegen Fingerspitzengefühl, damit die Kunden rundum zufrieden sind
- Du bist für die Eingabe und Pflege der Kundenstammdaten in unseren Kundendatenbanken zuständig
- Du arbeitest aktiv mit, um Verbesserungen zu entdecken und Arbeitsprozesse zu optimieren
- Du bist das Sprachrohr unserer Kunden und die Verbindung zum Content-, Accounting-, Logistik- und ERP-Team
- Du kommunizierst mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail
- Du führst lösungsorientierte eingehenden und ausgehenden Telefongespräche mit unseren Kunden
- Du führst anspruchsvolle Reklamationsgespräche
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
- erste Erfahrung im Bereich Kundenservice
- ein freundliches, sympathisches und kommunikatives Auftreten
- ein hohes Maß an Empathie, Begeisterungs- und Teamfähigkeit
- eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine problemlösungsorientierte Herangehensweise
- sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie flache Hierarchien
- einen Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben, der durch Deine Eigenverantwortung von Dir mitgestaltet wird
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Festgehalt
- einen leistungsorientierten Bonus
- eine intensive Einarbeitung
- ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen
- verschiedene sportliche Angebote, wie z.B. Yoga und Fußball
- HVV Profiticket mit AG-Zuschuss
- exklusive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
- kostenfreies Obst sowie Wasser und Kaffee
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 4 Tagen
Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Hamburg, Deutschland**Zeit**_punkt_ ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Ihre berufliche Situation verändern möchten oder den beruflichen (Wieder)-Einstieg suchen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen in der Metropolregion Hamburg. · Überdurchschnittliche viele **Zeit**_punkt_-Mitarbeit ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Tagen
M.Mg & CO Hamburg, DeutschlandFür unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter Kundenservice / Electronic Banking (m/w/d). · Als erste/r Ansprechpartner/in für die Kunden unseres Hauses sind Sie am Schalter bzw. an der Kasse das Aushängeschild uns ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 3 Tagen
M.Mg & CO Hamburg, DeutschlandFür unsere Abteilung Bankservice am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Sachbearbeiter Kundenservice / Electronic Banking (m/w/d). · Als erste/r Ansprechpartner/in für die Kunden unseres Hauses sind Sie am Schalter bzw. an der Kasse das Aushängeschild uns ...
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Sachbearbeiter in Im Kundenservice
vor 6 Stunden
WinFone GmbH Hamburg, Deutschland**Kundenservice ist für Sie mehr als Telefonannahme und das Abspulen von Leitfäden? Sie haben stets einen Blick für's Detail und sind als Multitaskingtalent nur schwer aus dem Takt zu bringen? Dann freuen wir uns, Sie als verbales und schriftliches Aushängeschild unseres Unterneh ...
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Sachbearbeiter Technischer Kundenservice
vor 1 Tag
Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, DeutschlandEs gibt Jobs, die viel versprechen. Und es gibt Jobs bei uns, die halten, was sie versprechen. So · wie diesen hier. Bewirb dich und werde Teil des Teams. · Unser Kunde sucht dich als Sachbearbeiter m/w/d oder Telefonischer Kundenberater m/w/d. · Was wir anbieten: · - Unbefristet ...
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Sachbearbeiter Technischer Kundenservice
vor 6 Stunden
Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, DeutschlandUnser Kunde sucht dich als Sachbearbeiter m/w/d oder Telefonischer Kundenberater m/w/d. · Glück braucht einen Job, der Spaß macht, und gute Menschen, mit denen man sich umgibt. · Bieten wir dir beides, z.B. mit dieser offenen Stelle. Check die Jobbeschreibung, bewirb dich und · w ...
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Sachbearbeiter Technischer Kundenservice
vor 6 Tagen
Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, DeutschlandUnser Kunde ist ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen. · Als Unterstützung für sein Team ist unser Auftraggeber auf der Suche nach einer Bürokraft m/w/d, die im Bereich des Vertriebsinnendienstes in Vollzeit unterstützt. Wir freuen uns auch auf Berufseinsteig ...
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Sachbearbeiter Technischer Kundenservice
vor 6 Tagen
Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, DeutschlandUnser Kunde ist ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen. · Als Unterstützung für sein Team ist unser Auftraggeber auf der Suche nach einer Bürokraft m/w/d, die im Bereich des Vertriebsinnendienstes in Vollzeit unterstützt. Wir freuen uns auch auf Berufseinsteig ...
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Sachbearbeiter Technischer Kundenservice
vor 6 Stunden
Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, DeutschlandGlück braucht einen Job der Spass macht, und gute Menschen, mit denen man sich umgibt.Bieten wir dir beides: z.B. mit dieser offenen Stelle. Check die Jobbeschreibung, bewirb dich und werde Teil des Tempo Teams. · - Moderne Arbeitsplätze · - Eine gute Erreichbarkeit mit dem HVV · ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 3 Tagen
Nordmark Pharma GmbH Uetersen, DeutschlandNordmark ist einer der weltweit führenden Hersteller biologischer Wirkstoffe und Arzneimittel in der Metropolregion Hamburg. Mittelständisch geprägt und inhabergeführt bieten wir unseren anspruchsvollen Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen von der Durchführung klinisc ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Kundenservice
vor 1 Woche
Nordmark Pharma GmbH Uetersen, Deutschland**Über uns**: · Nordmark ist einer der weltweit führenden Hersteller biologischer Wirkstoffe und Arzneimittel in der Metropolregion Hamburg. Mittelständisch geprägt und inhabergeführt bieten wir unseren anspruchsvollen Kunden hochwertige Produkte und Dienstleistungen von der Durc ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Im Bereich Kundenservice
vor 6 Tagen
SimpleXX GmbH Hamburg, DeutschlandStarten Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice / Vertrieb mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen · - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form ...
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DEKRA Arbeit GmbH Hamburg, DeutschlandAls eines der erfolgreichsten und innovativsten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für unseren renommierten Kunden - einen der Marktführer im Bereich Energiedienstleistungen - in Hamburg Sie als **Sachbearbeiter (m/w/d) - Technischer Kundenservice**. · * ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Technischer Kundenservice
vor 6 Stunden
upgrade4you GmbH Hamburg, Deutschlandupgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein · - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. · Für ein mittelständisch ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Technischer Kundenservice
vor 6 Tagen
upgrade4you GmbH Hamburg, Deutschlandupgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein · - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. · Für ein mittelständisch ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Technischer Kundenservice
vor 6 Tagen
upgrade4you GmbH Hamburg, Deutschlandupgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein · - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. · Für ein mittelständisch ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) E-mail Kundenservice
vor 6 Tagen
hanfried Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, DeutschlandFür unseren renommierten Handelskunden suchen wir einen **Sachbearbeiter (m/w/d) für den E-Mail Kundenservice** · **Ihre Aufgaben**: · - E-Mail Bearbeitung · - Überprüfung der übertragenen Auftragsdaten · - Nachverfolgung der Aufträge und Dokumentation · **Ihr Profil**: · - Abges ...
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Sachbearbeiter (M/w/d) E-mail Kundenservice
vor 6 Tagen
hanfried Personaldienstleistungen GmbH Hamburg, DeutschlandFür unseren renommierten Handelskunden suchen wir einen **Sachbearbeiter (m/w/d) für den E-Mail Kundenservice** · **Ihre Aufgaben**: · - E-Mail Bearbeitung · - Überprüfung der übertragenen Auftragsdaten · - Nachverfolgung der Aufträge und Dokumentation · **Ihr Profil**: · - Abges ...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Tagen
Piening GmbH Hamburg, DeutschlandLust auf eine neue berufliche Herausforderung? · Am Standort Hamburg suchen wir für unseren Kunden einen Sachbearbeiter für den technischen Kundenservice (gerne) mit technischem Verständnis in der Kundenbetreuung. · Das sind Ihre Aufgaben: · Unterstützung bei der Abwicklung von A ...
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Sachbearbeiter (W/m/d) Im Kundenservice / Ab 2.918
vor 6 Stunden
SIGNAL IDUNA Gruppe Hamburg, DeutschlandDu hast das Talent, Menschen am Telefon zu begeistern und ihnen mit deiner empathischen Art zu helfen? Dann starte jetzt in einer spannenden Position im Kundenservice durch Hierbei berätst und betreust du Kund/innen zu allen Fragen rund um Komposit oder Vorsorge und sorgst für ei ...
Kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice - Nützen, Deutschland - riess-ambiente GmbH
Beschreibung
Welche Aufgaben erwarten Dich:
Was erwarten wir von Dir:
Worauf Du Dich freuen kannst:
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Sende diese im PDF-Format mit der Referenz 2024_Kundenservice unter der Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung an unsere HR Managerin Ann-Kathrin Peterson unter -
Über uns
Riess- GmbH ist ein innovatives Unternehmen für Einrichtungen und Lifestyle. Seit über 20 Jahren betreiben wir national und international einen Online- und Großhandel sowie stationären Einzelhandel mit Designermöbeln und Wohnaccessoires in und um Hamburg. Wir sind immer auf der Suche nach dem Besonderen, damit jedes Zuhause genau so einzigartig ist wie seine Bewohner. Aus einer Handvoll Mitarbeitenden und einem schlüssigen Konzept entwickelte sich so in wenigen Jahren ein erfolgreiches Unternehmen. Heute beschäftigt Riess- GmbH ein Team aus rund 160 Mitarbeitenden an mehreren Standorten in Kaltenkirchen-Nützen, Halstenbek und Hamburg und bildet junge Menschen aus.
