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    Customer Success Manager - Munich, Deutschland - GovRadar GmbH

    GovRadar GmbH
    Default job background
    full_or_Nebenberuflich
    Beschreibung

    Deine Aufgaben

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail
  • Du lernst unsere Kunden intensiv kennen und baust ein Vertrauensverhältnis auf
  • Du sorgst bei aufkommenden Produktfragen oder Vertragserweiterungen dafür, dass sich unsere Kunden rundum gut betreut fühlen
  • Du bist immer auf der Suche nach der besten Lösung für unsere Kunden und stellst sie in den Mittelpunkt
  • Du betreibst Account-Pflege und Dokumentation in unserem CRM
  • Du gestaltest aktiv die Teamstruktur mit und trägst zu einer effizienten Arbeitsweise in deinem Team bei
  • Dein Profil

  • Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung mit und hast mehr als 2 Jahre relevante Berufserfahrung
  • Du begeisterst dich für Themen rund um Digitalisierung und Automatisierung im Behördenumfeld
  • Du verstehst dich als Partner des Kunden und es macht dir Spaß, in dieser Rolle alles zu geben
  • Du besitzt erste fundierte Erfahrung im Kundenkontakt und bist motiviert, dich in weitere Themen aus dem Public Sector einzuarbeiten
  • Du hast Lust, in einem jungen Umfeld zu arbeiten, dich persönlich weiterzuentwickeln und aktiv zu unserer Mission beizutragen
  • Du besitzt eine Hands-on Mentalität und bezeichnest dich selbst als empathisch
  • Du denkst unternehmerisch und hast Lust, GovRadar langfristig mitzuentwickeln und am Erfolg zu partizipieren
  • Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. C1)
  • Warum wir?

  • Du erfüllst eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum, in einem hochmotivierten, dynamischen Team
  • Du kannst dich auf eine wertebasierte Kultur und ein sehr kollegiales Umfeld verlassen
  • Du arbeitest eigenständig und selbstorganisiert, in einem kreativen (Remote-)Arbeitsumfeld und hast Zugang zu unserem Office im WERK1, Münchens coolster Startup-Community direkt am Ostbahnhof
  • Du kannst dich freuen über eine attraktive Vergütung, die deine individuellen Erfolge berücksichtigt
  • Du bekommst exklusiven Zugang zu persönlichen Entwicklungs- und Coaching-Sessions
  • Du nimmst an regelmäßigen Team- und Firmenevents teil
  • Über uns

    GovRadar ist ein Tech-Startup, gegründet 2020 in München und seit Februar 2024 mit dem Fairness First Award ausgezeichnet. Wir treiben die Digitalisierung Deutschlands voran, in dem wir modernste Technologien mit etablierten Behördenprozessen verbinden. Aktuell entwickeln wir dabei eine innovative, datengetriebene Beschaffungsplattform für den öffentlichen Sektor. Zu unseren zahlreichen Kunden zählen einige namhafte Institutionen, darunter das Bundesministerium des Inneren. Du suchst mehr als einen Job? Dann komm in unser Team

    Weitere Informationen findest du unter


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