- Du betreust unsere Kundengruppe von Unternehmen mit 1-500 Mitarbeitenden über den gesamten Customer Lifecycle.
- Du automatisierst Onboarding-Prozesse, um eine reibungslose und effiziente Einführung neuer KundInnen zu gewährleisten.
- Du entwickelst eine Self-Service-Option, die alle notwendigen Ressourcen für das Onboarding und die langfristige Aktivierung der Nutzenden integriert.
- Du gestaltest individuelle Schulungen und Webinare und führst diese selbstständig durch.
- Du bist Teil der Gestaltung des Customer Success Teams und identifizierst Wachstumsmöglichkeiten für dich und das ganze Team.
- start-it-up: Bei uns hast Du die Chance, in einem aufstrebenden Start-Up die Zukunft der nachhaltigen Rad-Mobilität mitzugestalten. Ein modernes, angenehmes Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege packen wir als Bonus noch oben drauf.
- work-life-balance: Bei uns mehr als nur ein Hashtag, denn wir bieten nicht nur komplett flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis, sondern auch die Option auf Home-Office. Arbeite, wann und wo Du möchtest und am produktivsten bist.
- benefits-ftw: Bei uns kannst Du aus einer Reihe cooler Mitarbeiterbenefits frei wählen. Corporate Benefit und FutureBens Account, Mittagessen-Zuschuss und Wellpass (ehemals Qualitrain) stehen Dir ab Deinem Start zur Verfügung. Natürlich hast Du auch die Möglichkeit, Dir per Gehaltsumwandlung selbst ein Bike bei uns zu abonnieren. Ebenfalls stellen wir als mylo Dir ein Kontingent an Zeit zur Verfügung, um ehrenamtlich zu arbeiten.
- levelup: Lernbereitschaft ist einer unserer Werte, den wir stets versuchen mit Leben zu füllen. Durch regelmäßige Entwicklungsgespräche unterstützen wir Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- wert(e)volles_miteinander: Wir leben täglich unsere Werte, kommunizieren und arbeiten stets auf Augenhöhe, empathisch und respektvoll, vertrauen ineinander und lernen voneinander.
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Customer Success Manager
vor 5 Tagen
Developer Akademie GmbH Munich, Deutschland CDI· Wir suchen einen neuen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Customer Success, der uns bei der Beratung neuer potenzieller Teilnehmer unterstützt und für die beste Kundenerfahrung sorgt. Hierzu zählt die Vorqualifizierung von Kunden & der Kontakt zu Interessenten sowie bestehend ...
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Client Success Manager
vor 5 Tagen
PIA Media Munich, Deutschland· (Senior) Client Success Manager (all genders) · (Senior) Client Success Manager (all genders) · Vollzeit · München, Deutschland · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Wir bei PIA Media, eine der größten digitalen Mediaagenturen Deutschlands, sind der erste Ansprechpartner für Unte ...
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Customer Success Manager
vor 1 Tag
Haas Zeitarbeit GmbH Munich, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/x) JETZT BEWERBEN Wir suchen Sie zur Unterstützung für das crossfunktionale Team, unseres im Umkreis von München ansässigen Kunden, ein globales Unternehmen im Bereich Sales Management, für eine Stelle als · Customer Success Manager (m/w/x) Ihr Auf ...
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Client Success Manager
vor 1 Woche
Scalable Capital Munich, Deutschland GanztagsClient Success Manager (m/w/d) in Teilzeit · Vollzeit · Abteilung: Client Success · Unternehmensbeschreibung · Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit dem Scalable Broker ...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
sportima GmbH Munich, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/d) · Vollzeit | München Gestalte Deine Zukunft in der Welt des Sports mit uns. Die sportima Personal-Service-Agentur GmbH ist als Tochtergesellschaft des Bayerischen Landes-Sportverbandes e.V. (BLSV) darauf spezialisiert, passende Talente in Bayerns ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
A-safe München, DeutschlandDie A-SAFE Gruppe ist der weltweit führende Entwickler, Produzent und Anbieter von Anfahrschutzsystemen aus Spezialkunststoff zum Schutz von Arbeitsplätzen im industriellen Bereich. Innovation ist für A-SAFE der Antrieb. · Mit der Marke safeguru gehen wir einen weiteren konsequen ...
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Client Success Manager
vor 1 Woche
Scalable Capital Munich, Deutschland GanztagsClient Success Manager (m/w/d) Account Services · Vollzeit · Job Experience Level: Early Career · Abteilung: Client Success · Unternehmensbeschreibung · Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geld ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
PROBIS Software GmbH Munich, Deutschland EmployeeDie PROBIS Software GmbH, entwickelt die Softwarelösung für alle Kostenmanagement-Prozesse in der Immobilienwirtschaft. · Die cloudbasierte Plattform PROBIS bietet effektives Finanzprojekt-Controlling für alle Assetklassen und Projektgrößen. Die Software fungiert als ganzheitlich ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
jacando AG Upper Bavaria, DeutschlandWer wir sind · Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Perso ...
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Client Success Manager
vor 1 Woche
Scalable Capital Munich, Deutschland GanztagsClient Success Manager (m/w/d) onsite oder remote (in Germany) · Vollzeit · Abteilung: Client Success · Unternehmensbeschreibung · Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa, die allen Menschen eine einfache und günstige Geldanlage ermöglicht. Mit ...
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Customer Success Manager
vor 3 Tagen
Jacando GmbH München, DeutschlandCustomer Success Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Onboarding HR-Software · Beschreibung · Wer wir sind · Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die ...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
jacando AG München, Deutschland GanztagsWer wir sind · Als HR-Software-Firma mit professionellem Start-Up Charakter beschäftigen wir aktuell rund 40 Mitarbeiter an unseren Standorten in München und Basel. Wir sorgen mit durch die voll digitale Abwicklung sämtlicher Arbeitsschritte in der HR-Abteilung dafür, dass Perso ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Digital Career Institute gGmbH München, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Als Customer Success Manager (all genders) für das Digital Career Institute in der Region Süd/München ist es deine Mission, die richtigen Arbeitgeber für unsere Absolventen zu finden und DCI-Students mit deiner Arbeit zu glücklichen Alumni zu machen. · Jede Par ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
42watt Munich, Deutschland GanztagsLerne Dein Team Kennen · Um unser starkes Wachstum weiterhin sicherzustellen suchen wir dich als Customer Success Manager (m/f/d): · Du bist Teil unseres Operations Teams und berichtest an den Teamlead Operations · Du arbeitest vor allem eng mit dem Sales-Team sowie unseren Energ ...
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Customer Success Manager
vor 18 Stunden
CHARGE-V GmbH Munich, Deutschland CDIWas wir tun, wie wir sind und wer zu uns passt: · Unsere Vision bei CHARGE-V ist nachhaltige E-Mobilität für eine lebenswerte Zukunft. · Wir bieten ein intelligentes Schnellladesystem, welches ökologisch · sinnvoll mit Solarpark, Speicher und Energietrading vernetzt ist. Dabei · ...
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Customer Success Manager
vor 2 Tagen
ValueNet Group Munich, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben Beratung und Betreuung unserer Bestandskunden · • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden für alle Anliegen, die das Kundenmanagement betrifft · • Erkennung von Vertriebspotentialen · • Ausbau von Bestandskunden und Cross-Selling von neuen/weiteren Prod ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
GovRadar GmbH Munich, Deutschland full_or_NebenberuflichDeine Aufgaben · Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail · Du lernst unsere Kunden intensiv kennen und baust ein Vertrauensverhältnis auf · Du sorgst bei aufkommenden Produktfragen oder Vertragserweiterungen dafür, dass sich unsere Kunden run ...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Lanes & Planes GmbH München, DeutschlandSuchst Du nach einer spannenden, neuen Herausforderung? Bist Du ein echter Team-Player? Dann bieten wir Dir eine hervorragende Gelegenheit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden · Lanes & Planes ist die erste Travel und Beleg Management Lösung, die wirklich end-to-end alle Ber ...
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Customer Success Manager
vor 4 Tagen
Lanes & Planes Munich, DeutschlandDeine Position · Du liebst Kundenberatung und -betreuung und hast bereits Erfahrung im SaaS Bereich gesammelt? Business Travel und Travelmanagement findest du spannend? Dann bist du bei Lanes & Planes richtig Dein Arbeitsalltag Verantwortung über ein Portfolio bestehender und ...
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Client Success Manager
vor 1 Woche
Scalable GmbH Munich, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Diese Position wird in München als auch in Berlin angeboten. · Du bist zuverlässiger Ansprechpartner sowohl für unsere bestehende Kundschaft, als auch für Interessenten unserer Dienstleistungen via Telefon, E-Mail oder Chat · Bei komplexeren Fragen vernetzt ...
Customer Success Manager - Munich, Deutschland - mylo
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Beschreibung
Bereit für neue Wege?
Dann gib mit uns Vollgas Als Customer Success Manager bist Du die Schnittstelle zwischen KundInnen und internen Stakeholdern. Gemeinsam mit dem Growth Team erarbeitest Du neue Wege, KundInnen zu erreichen und die Einführung von mylo für Mitarbeitende reibungslos möglich zu machen. Du baust unsere Self-Service Optionen weiter aus, indem Du in enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Marketing-Teams Workshops und Webinare vorbereitest und durchführst. Du gestaltest die Customer Experience unser KundInnen durch den Aufbau von Prozessen und Strukturen - und ganz nebenbei gestaltest Du auch Deine eigene Position mit
Aufgaben
So trittst Du mit uns in die Pedale
Als fester Bestandteil des Growth-Teams unterstützt Du unsere KundInnen bei der Implementierung von mylo für ihre Mitarbeitenden und begleitest sie auf ihrem gesamten Weg mit uns.
Qualifikation
Das hast Du mit im Gepäck
KundInnen machen Spaß: Du schaffst es, Dich jederzeit in unsere KundIinnen hineinzuversetzen und ihre Herausforderungen schnell zu verstehen. Durch Deine analytische Denkweise und ausgezeichnete Kommunikation erlangt ihr schnell relevante Erkenntnisse und findet die perfekte Lösung.
Schaffen: Du hast Spaß daran, neue Strukturen und Prozesse aus dem Boden zu stampfen, zu verbessern und allen Stakeholdern verständlich zu erklären. Im Rahmen von Projekten übernimmst Du gerne Verantwortung und behältst jederzeit den Überblick.
Hands-on Mentalität: Du zeichnest Dich durch Proaktivität und Eigeninitiative aus. Außerdem verfügst Du über eine große Lernbereitschaft und bist in der Lage, Dich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten.
Gel(i)ebte Werte: Verlässlichkeit, Offenheit und Teamarbeit sind für Dich kein leeres Buzzword Bingo, sondern mit Leidenschaft gelebte Werte, die Du in all Deinen Handlungen und Entscheidungen berücksichtigst.
Benefits
WARUM MYLO?
Message aus dem Team
"Wir sind das Growth-Team, bestehend aus Customer Success, Sales und Marketing Gemeinsam mit Franzi kannst Du dafür sorgen, dass der Customer Success weiter ausgebaut wird, neue Prozesse entstehen und unsere KundInnen eine noch bessere Einführung in das myloverse erhalten. Dich erwartet eine steile Lernkurve, gepaart mit einem tollen Team, das sich jederzeit gegenseitig unterstützt und voneinander profitiert. Wir freuen uns auf Dich "
Wir von mylo haben die Vision, für alle Menschen Freiheit mit dem Rad zu schaffen und so das Fahren damit neu zu definieren. Um dies zu verwirklichen, wollen wir unseren Nutzer:innen hochwertige Bikes zu einem monatlichen Fixpreis mit einer frei wählbaren Laufzeit zugänglich machen, ohne sie dabei mit den hohen Anschaffungskosten eines eigenen Rades zu konfrontieren.
Für unsere Vision brauchen wir Menschen, die mit uns zusammen an einer nachhaltigen Mobilitätslösung arbeiten und für die Eigenverantwortung, Begeisterungsfähigkeit sowie ständige Lernbereitschaft keine Fremdwörter sind. Wer bei uns glücklich werden will, muss Lust auf ein starkes Miteinander und ständige Weiterentwicklung haben Was gut zu wissen ist: wir haben einen starken Partner: hinter mylo steht das Unternehmen Jobrad.